《情商高,就是好好说话》是一本由柳白著作,古吴轩出版社出版的平装图书,本书定价:45.00元,页数:232,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《情商高,就是好好说话》读后感(一):好好说话,就是让别人舒服也不会委屈自己。
都说“好言一句三冬暖,恶言一句六月冬。”有时候,脱口而出的一句话,就像是一根尖锐的刺,扎的人浑身不舒服。马歇尔在《非暴力沟通》中曾经说过:“也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”说者无心,听者有意。那些你无意中说出的话,反而会伤人于无形。说话直不是免死金牌,别人没有义务担待你的口无遮拦。你的嘴,就是你的风水。有些人,一开口就赢了;有些人,一开口就输了。有时候,真正让你土崩瓦解的,不是眼前的困境,而是口无遮拦的话语;真正让你溃不成军的,不是当下的难处,而是脱口而出的言辞。言语能救你于水火,也能陷你于两难。你说什么话,就什么处境。
记得一个故事,讲钱钟书去世后,早年暗恋杨绛的费孝通上门来拜访。在分别时候,杨绛对依依不舍,频频回头的费老,淡淡地说:“楼梯不好走,你以后再不要知难而上了。”这样一句温和的话,送别了费老,也让他彻底死了心。这样高情商的表现,并没有迎合或者直接拒绝谁,而是在言行举止中,能够把握好说话的分寸感。既表达了自己的想法,也照顾到了别人的情绪。其实,能好好说话就是高情商的一种表现。而高情商的人,往往懂得在不违背自己真实内心情况下,用耐心、尊重、善良和别人相处。好好说话,就是让别人舒服也不会委屈自己 好好说话,就是让别人舒服也不会委屈自己。在一定程度上,智商决定你的下限,情商决定你的上限。情商也是你硬实力的一部分,你说话让人觉得舒服的程度,也是你所能抵达的高度。所以,好好说话就是高情商,也是最基本的善良。
高情商的人往往懂得好好说话和控制情绪,从他们的脸上,我们看到的大多是坦然和平和,没有丝毫的戾气。这就是高情商的境界,不管遇到什么情况,他们都会选择善良的面对,优雅的面对,坦然的面对,甚至幽默的面对,有句话说:“一个人的成就,20%取决于他的智商,80%取决于他的情商”。情商本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪,激励自己并且处理和他人关系中的情绪能。都说人的一生永远需要两种能力:好好说话和情绪稳定。而情商高的人往往都是内心强大的人,因为只有内心强大的人,方能容纳情绪的不安、浮躁、焦虑,他处理任何事、做任何决定,都有着自己的节奏和思考,他亦不惧与人分享,你在他的脸上,看不到慌张,只有坚定与平静。
蔡康永说:“把说话练好,是最划算的事。”这话说的就很有道理。如果你想要赢得什么,那么你一定是要先有所付出的。不管你是在职场、社交、销售,还是在有关商务合作、谈判等等所有要涉及人际交往的场合中,那些会说话的高情商人士,往往都能游刃有余,并且最后成为最大的人生赢家。拥有高情商,懂得好好说话,你就能少走弯路,并且以最短的时间去掌握那些必要的说话技巧。如果你和任何人都能聊得来,那么世界就是你的了。
《情商高,就是好好说话》读后感(二):好好说话
说话是一种本能,会说话是一种本事。 张口说话谁都会,但是,说出什么 样的内容,体现了人与人之间的差异。 在职场上,这个差异意味着很多东西。 下面,我们来具体聊一聊 比如在面试过程中,我们如何介绍自己,如何回答面试官的问题,在这里很可能会涉及我们对待上一任雇主的态 度以及离职原因…… 在这些沟通里,其实都体现着我们的职业素质和对工作的态度,也决定着 面试官对我们的第一印象。 举个例子,面试官问及离职原因, 应该如何回答? 为了顺利拿到 offer,我们应该首先搞清楚面试官问这个问题的目的到底是什么。这时候,你的回答就至关重要了。 比起对具体离职原因的关注,面试官更注重的是你对过去雇主以及自己的评价的态度。一个认为自己有价值、懂得感恩,也能够看到前雇主优点的面试 者,显然更受组织的欢迎。 试问,哪个组织会需要一个不自信、不懂得感恩,只能看到他人缺点的人呢? 进入职场之后,我们会发现绝大多数人的工作需要协作才能完成。其中, 沟通又决定着我们的工作效率和工作成果。 在工作中的现实情况是,绝大多数人的智商几乎位于同一水平线上,日常工作学习也到不了拼智商的地步。所以, 想要在工作中耀眼夺目,需要的不是如何去提高智商,而是情商。 “会说话”恰巧就是情商的一种表现方式,所以,“会说话”也可以定义为一种选拔性能力。 就像开发程序的技术人员,只要技术水平高就可以了。但如果他想要在职业道路上获得更好的发展,比如晋升为主管或者部门负责人,这时,技术好就只是必要条件了,只有加上具备良好的沟通技巧这一点,才能构成升职的必要充分条件,也才能获得更多的“被选拔” 的机会,进而获得更好的发展 说得多,自然就会听得少。听得少, 自然抓不住对方的真实需求。在一项社交实验中,心理学家发现,在对话中那些说话时间占 80% 而倾听时间只有20%的人,是最不受欢迎的人。 看来,不善于倾听的人普遍不能在沟通中“直击本质”,因为他们只能听到自己的声音。而只有善于倾听者,才更有可能读懂人心,也才够在沟通中直击本质。
《情商高,就是好好说话》读后感(三):说话就是一门艺术
《增广贤文》有句话说得好:“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,古人尚知良言如春,一句同情理解的话,能给人莫大的安慰和勇气,即使处于寒冷的冬季也感到温暖。而一句不合时宜的话,犹如一把利剑,刺伤人们脆弱的心灵,即使在夏季六月,也感到阵阵的严寒。作为现代的我们,更应了充分了解和运用语言的魅力,通过语言上良好的沟通,来积累人脉,成就事业。心理咨询师柳白所著、古吴轩出版社出版的《情商高,就是好好说话》就是立足人际交往,帮助人们克服沟通障碍、掌握说话技巧、提高表达能力,在修炼情商的同时提升说话技巧。 《情商高,就是好好说话》共分十个章节,通过正反两方面的例子,为读者详细阐述很多人因不恰当的说话方式而毁掉了这个人的优势,更因为一句错话而毁掉了好不容易才得到的机会。而举止得体的语言和沟通,却能拉近与被沟通者的距离,赢得对方的理解和支持,作者也指出其实很多时候你说话让人舒服的程度,决定了你所能达到的高度。高情商的沟通方式就像一本告诉我们做菜技巧的“菜谱”,这本“菜谱”的质量直接影响我们菜品的好坏。我们如何利用这本菜谱正是帮助读者完善“菜谱”的不足,从而引导读者在修炼情商的同时提升说话技巧,在人际交往中学会如何好好说话,最终烹饪出一份完美的“佳肴”。 作者从别让说话的方式毁了你的优势来强调说话的重要性,书中列举出职场中存在的“杠精,”因为管不住自己的嘴,而到处招人讨厌。不错,人类自从语言诞生,更多是通过语言求同存异、获得对方理解、认可、最终实现双方的合作和支持,那么,讲话的方式和内容尤为重要。在不判断对错、先学会倾听第二章节中,指出了我们交际中常犯的错误:说的多、听得少,忘记了我们有两只耳朵而只有一张嘴。即使知道多听少说,很多人听不出话外之音,无法挖掘出对方说话的真实意图,进而影响了沟通交流的效果。商场中有句话说的好“争论胜利反而失去生意”。作者也强调沟通交流中不要赢了道理,输了感情。聊天不是辩论,没有输赢之分,恰到好处的示弱,才能更好的前进。平等交流是良好沟通的前提,更不能因小摩擦而大吵大闹,最终导致不欢而散。作者也对对话中如何有策略的回应别人的问题给以介绍,那就是学会转移话题和用反问的方式回应别人的挑衅。也对如何因人而异开展对话,如何拒绝、赞美对方;幽默的使用和注意事项等等给以讲解。 作者柳白,心理咨询师、语言培训讲师,在人际交往方面有深入研究,致力于帮助人们克服沟通障碍、掌握说话技巧、提高表达能力,让他们在演讲、谈判、会议等社交场合从容自如。主要著作有《简单:应对复杂世界的高级思维》。 工欲善其事,必先利其器,说话也不列外。因为交际能力已成为现代社会极其重要且相当宝贵的竞争资本之一,我们唯有掌握这一竞争资源和优势,才能在激烈的职场竞争中广交朋友,才能在人际协作中做到游刃有余。我想这也是本书的初衷和目的,真正通过本书实现“把话说到别人心坎里,通过好好说话,实现办大事成大事”的目标。
《情商高,就是好好说话》读后感(四):不仅要换位思考,更要换位说话
说话,恐怕是人类从生下来便开始掌握的一项技能。但是好好说话,却是人类自始至终都在学习的技能。
之前读过《说话的魅力》,发现说话真的很讲究技巧。生活中也能发现这样的例子。同一件事情,经过说话艺术的加工,说出来的话就是让人听着舒服,心里舒坦。
很多人都懂得要好好说话,却仍是控制不住或是不会好好说话,那可得好好读一下这本《情商高,就是好好说话》。
这本书的作者是柳白。这是一位心理咨询师、语言培训讲师。代表作品有《简单:应对复杂世界的高级思维》,这也是一本很有意思的书。
懂得讲话技巧的人,能把一句原本并不十分中听的话,说得让人觉得舒服,从心里感觉到对方是在为自己着想,便会欣然同意对方的建议。
试问我们谁不想跟这样的打交道呢?试问我们谁不想变成这样的人呢?
那么就跟随柳白,翻开这本《情商高,就是好好说话》,看作者柳白如何用十章节来教会我们好好说话。
以前都说做事情,要学会换位思考,其实说话也要学换位说话。
作者在书中指出说话前先要学会听。
作者指出两个人交流,不是自己一个人的独角戏,而是在于沟通。那么就需要在恰当的时候闭上嘴,竖起耳朵来听。因为只有好好听,才能懂得字里行间的另一层意思,做出正确的应对。
这不就是典型的揣磨对方的意思嘛。
在每一个章节里,在每一个小节里,作者都适当的举例说明。其实很多例子,我们一看就感觉“哇,这多像某某某”“这说的不就是谁谁谁”等等。可见生活中常有这种不会听的人,也可以看出,这些不会听的人是多么的不受欢迎。
说话不要输了感情。
三国·蜀·诸葛亮《将苑》:善将者,其刚不可折,其柔不可卷,故以弱制强,以柔制刚。
这个方法在说话上同样适用。如果展现出示弱的态度,反而比强硬的态度会更让对方接受。作者在这里就以里根竞选总统时与对方蒙代尔的对话为例,蒙代尔以里根年龄偏大,而里根则顺着承认年龄大,但是自己不会这样没有礼貌。一番对话,既展现了里根的风度,又婉转批评了对手。
这不就是典型的揣磨到对方的心理嘛。
回答的技巧。
作者例举了多种回答的技巧。其中有三种让人印象深刻,一种是适当的反问,一种是说不的技巧,一种是具体的赞美。
成年人往往觉得说“不”很难,因为容易得罪人。而其实说“不”是需要技巧的。
记得曾经在亨利克费克萨斯的书中看到,高手段的说服技巧就是先认同,然后再引导,提出不同意见。他是从心理学角度来讲述说服技巧。
而事实上作者柳白也提出这种观点:否定会让人不舒心,而愿意肯定和支持的人则会让自己舒心快乐。
作者举出了日本松下电器前CEO吉田皓野在设计部会议上的发言,他先是肯定了元老级人物的言论,精确指出上次的标志设计的好,还省了费用,并用快速投入市场,给予了肯定。然后他以“不过..也不会....比如.....你觉得.....”这番言论,让元老级人物瞬间觉得“和营销策略相吻合....符合发展....太棒了”.
这个吉田皓野没有打击别人的工作积极性,肯定了对方的工作成绩,从而消除了对方心理上的警惕。这样说“不”,确实更容易达到预期效果。
《情商高,就是好好说话》通篇全是干货:有策略、有技巧、有案例,作者带我们克服沟通障碍、掌握说话技巧、提高表达能力,让我们在社交场合从容自如。
成为情商高的人,在人性化的沟通理论中展现魅力。《情商高,就是好好说话》让沟通更具吸引力,轻松捕获关注度、投入度和影响力。
《情商高,就是好好说话》读后感(五):你说话让人舒服的程度,决定了你所能达到的高度
演员黄渤虽然长相不帅,但是演技精湛。而且情商也非常高,不管遇到什么样的场合,什么刁钻的问题他都能化解。既给足了别人面子又不至于让自己难堪。
有一次颁奖被同台女主持郑裕玲质问:“你今天穿的是睡衣吗?”并称自己因为5年没来金马奖可是盛装出席了的。黄渤立马机智回答:“这五年来我都在金马奖,已经把这里当成了家,来家里穿什么对不对”。这一回答可以说是非常聪明了,又幽默又机智。
黃渤的情商高就体现在会说话,会说话的人能令人如沐春风,会说话的人将生活活成了里子,也活成了面子!
许多人的说话方式能毁掉这个人的优势,很多人因为说错一句话毁掉了好不容易才得到的机会。其实很多时候你说话让人舒服的程度,决定了你所能达到的高度。
我们在与人交往的时候,总是希望在他人面前侃侃而谈,会说话是一种技能,也是现代社会生存的必备手段。
高情商的沟通方式就像一本告诉我们做菜技巧的“菜谱”,这本“菜谱”的质量直接影响我们菜品的好坏。《情商高,就是好好说话》本书的目的,正是帮助读者完善“菜谱”的不足,从而引导读者在修炼情商的同时提升说话技巧,在人际交往中学会如何好好说话,最终烹饪出一份完美的“佳肴”。
高情商的人一般都很会说话
《妻子的浪漫旅行》中的“炫夫狂魔”蔡少芬一提及老公张晋,她都是满屏的夸赞,毫不吝啬对丈夫的赞美之情。当她问到为什么总这样做时候,她回答说:“我是一个很爱表达的小女子,要把好感情给大家看。经营一段婚姻,如同对待小孩子一样,你要让他好,夸他就对了,能夸就夸。”
美国心理学家威廉﹒詹姆斯说:“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩和尊重。”可见,对于赞美的期待是人的本能,无论是卑微的市井之徒还是尊贵的帝王将相;听到赞美之后满心欢喜,并且会对赞美自己的人心生好感,这也是人的本能。
由此可见,幸福的婚姻往往需要“甜言蜜语”,只有彼此多点赞美、肯定,就能保持婚姻幸福长久。所以我们总是看到张晋与蔡少芬那么幸福那么甜蜜。
以礼貌、温和、留有余地、为对方设想的方式说出来,收获的是另一方的感激、体贴、关怀和实际行动。然而以简单粗暴、上纲上线、指桑骂槐、甚至人身攻击的方式说出来,收获的则是对方的暴跳如雷、火线升级和拒不行动。
一个人会不会说话,说的话是否让别人听起来舒服认可,也可以折射出一个人的情商有多高。有些人,明明是心怀好意,却因为心直口快,直肠子不拐弯,而容易得罪人,了解他的人会帮忙解释说他是“率真”,说他“刀子嘴,豆腐心”,但不了解的人,却会因此心生芥蒂。
人都喜欢听好话,哪怕是在批评之前,先赞美对方做的好的地方,然后,以询问的方式做引导,让对方认识到错误,以建议的方式说出批评,最后,再给予对方鼓励和期望。可想而知,给足了对方面子,你提出的建议也能很快被接受了。
好好说话,予以身边的人最美好的善意
黄执中在《奇葩说》中说过:“人生的困扰,说到底,十有八九,问题都出现在人际关系,而人际关系的困扰,说到底,十有八九,都是因为沟通出了问题。”
虽然说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”但是人都是喜欢听好话,就是你说的是实话,但如果用的方式不对,人还是会生气的。
高情商的人一般都很会说话,懂得什么话该说什么话不该说,所谓的“知人不必言尽,留三分余地与人,留些口德与己。”人这一生,要以尊严立于世,连树都要争一张皮,更何况是人呢?每个都有属于自己的尊严,所以与人交谈中千万不要轻易的就去揭别人的短处,宣告他人的隐私。
高情商的人一般都很会控制情绪,营造出良好的谈话氛围,即使在吵架的时候也能做到好好沟通。人在激动的时候,说出来的话有70% 都是情绪,只有剩下的30% 才是内容。吵架的时候,屡次占上风的那个人并不是高情商。真正高情商的人,是能在最生气的时候,也可以把最伤人的那句话吞下去,避免冲突的恶化。
高情商的人,懂得在沟通中懂得换位思考。他们绝不会一直抱怨和责备别人,因为他们更能够做到将心比心。他们知道人都是多面性的,片面的行为并不足以判断一个人好坏。
究其本质,高情商的说话,就是让我们尊重别人的看法,寻找别人的优点,体察别人的需要,把别人放在心上。
在这个社会没有好的口才,高的情商,想要飞黄腾达是很难的。《情商高,就是好好说话》告诉我们:其实高情商的说话并不难,完全可以通过后天的训练弥补现在的不足。好好说话就是高情商,也是与人交往中,最基本的美好与善良。