在职场中，与人交流，不仅仅是通过语言来表达自己。眼睛、表情、手势和肢体语言也能取得良好的效果。这是因为，在很多情况下，这些无声的语言可以加深交流的效果。
一位心理学家曾指出，无声语言比有声语言更有意义，而且意义深远。他还列举了一个公式：
虽然人们用语言说话，用语言传播信息，但语言并不是全部。无论是说话者还是听者，信息的准确传播和接受也必须依赖双方的表达、姿势、动作和其他体态语言。
真正会说话的人不仅可以用嘴说话，还可以用表情和肢体语言说话。事实上，肢体语言是人们表达感情的重要方式，只要他们能通过眼睛、表情、手势或手势来表达自己的感情。说和听的过程是交替使用眼睛和耳朵的过程。
根据美国语言专家的说法，77%的人的感觉来自眼睛，14%来自耳朵，9%来自其他感官。
因此，人的第一知觉来自于眼睛，视觉冲击的效果是最强的表达，声音来自人类的语言表达，优美的听觉可以刺激耳膜，尤其是那些充满磁性和弹性声音的人，它对交流也有很好的辅助作用。
最后，它来自于人类四肢的表情、眼睛和手势，这些沉默的表情，在前两种基础上可以在蛋糕上起到更好的糖霜作用。
良好的视觉效果、优美的声音和各种表现形式可以加深彼此的印象。
因此，在与人交流的过程中，如果沟通不顺畅，我们可以通过彼此的形态观察，各种肢体语言可以告诉我们对方无意中暴露的思想和思想状况。发现这样的迹象后，就可以及早预测，然后改变当前的话题，避免尴尬。