《信息分析的核心》是一本由陈功著作,新星出版社出版的302图书,本书定价:38.00元,页数:2010-7,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
●2018-11-28 想读。2019-01-04读完。
●: G202/7414
●有启发,很多点作者没详谈,一是其意不在此,而是书不是专门给门外汉的→_→
●有启发
●学习系统论、信息论、控制论、耗散论、协同论、突变论;了解平台、模式、流程;去观察、去阅读、去发现。
●观点具有启发性也很切中中国国情的要害,但整体没有逻辑框架,仅仅是零散的观点的合集
●了解了信息分析的一些基础知识,从概念了解的角度上说本文还是不错的.
正如作者所说,一流学者发现问题,二流学者解决问题,三流学者讨论问题,四流和不入流学者研究问题。纷繁复杂的大千世界就像一张渔网,错综复杂,要得到精确的预测是不可能的,但是有了深厚的功底,有了分析的工具,有了科学的方法论,我们会靠近真相。这是我读的第一本关于信息分析的书,我是做财务分析的,受益匪浅,财务分析不能仅仅拘泥于几个固定的指标,而应该向作者所说的要发现问题。
《信息分析的核心》读后感(二):过时的是信息,不过时的是能力
这本书作为一本2010年出版的介绍信息学科的书籍,其中很多内容却是对当下仍具有启发意义的,虽然没有对概念的繁复介绍,但是精炼地展现了信息学科的基本思想,以及它与情报学、系统学等学科的联系和区别,我从前对情报学的理解十分狭隘,也未想过信息分析其实是一门系统学科,这本书对我在信息分析方法的理解和应用方面起到了很大启发。
从新闻传播学的角度来看,信息分析的内容与传播学的很多思想都有着联系,从信息论对传播过程的理解的影响,到信息资源的利用与社会资源之间的关联。在2010年时,文章谈到的对信息资源检索和利用的很多例子停留在搜索引擎和门户网站,在移动互联网飞速发展的今天,信息分析在应用上已经与大数据紧密连接了起来。
不过,我个人认为,从最大效用的角度来说,信息分析对大多数人都有益的地方在于这种逻辑思维方法和系统思想。信息永远会过时,然而信息分析能力会伴随始终,在这样一个信息爆炸的时代,信息分析能力绝不是小部分相关研究人员或者工作人员所必须的,它已经成为了每一个想要在信息海洋里保持清醒的人的必修课。
各行各业都离不开信息分析,不分文理,不分学界,不分领域,无论是写作一篇以实验数据为基础的研究报告,还是攻关某个项目工程,信息分析的流程——检索、映射、分析、整合和利用,都贯穿了这些工作的始终,其中分析、整合和利用过程的效率,决定了产出成果的效率和质量,要像作者说的一样锻炼出系统思维能力,需要在每次工作实践中有意识地去管理、执行自己脑中的信息分析流程,要做到这些,我认为书中以下几点比较重要:
1.掌握基础的信息检索、筛选能力,时效与质量并重
网络时代信息的意义在于时效,加工次数不再重要,但在冗余度越来越高的网络信息环境中,快速检索和筛选出自己所需要的信息是非常必要的能力,同时也要不断关注信息的最新变化,反转信息越来越多,区分各个传播信源的可信度对于鉴别有效真实信息很有帮助,这个方面,《真相》(科瓦奇、罗森斯蒂尔)提供的方法也很有价值,正如《真相》这本书所说,学会在信息爆炸时代发现自己应该相信什么,是我们必须掌握的能力,这本书的内容精华已经被推荐者序所概括,所提炼的六点核心也顺便列出。
作者提出“怀疑性认知方式”六步法可以被用来辨别新闻的真假:
①我碰到的是什么内容?它属于“事实”、“宣传”“分析”亦或是“辩论”?
②信息完整吗?假如不完整,缺少了什么新闻要素?
③信源是谁/什么?我为什么要相信他们?
④提供了什么证据?是怎样检验或核实的?
⑤其他可能性解释或理解是什么?(如承认自己假设的命题可能是错的)
⑥我有必要知道这些信息吗?(是否从中获取所需信息);
真相7.7比尔•科瓦奇(Bill Kovach) 汤姆•罗森斯蒂尔(Tom Rosenstiel) / 2014 / 中国人民大学出版社2.学会用系统思维、流程思想去分析事件、掌握知识
在系统思维方面,学会用思维导图式逻辑去整理要点、分析事件,也是系统思维的一种体现和锻炼,熟练运用这种方法的关键在于看问题要从大到小,从整体到局部,然后挖掘局部之间的联系和关系,从而在脑中或者纸上构建完整的框架,有条理地进行分析,有框架之后自然就有了流程,框架是为了有一个宏观视角,流程更加线性,具有针对性,解决小目标适用;
3.培养使用一种或多种信息分析工具的能力
从python到spss,再到r语言、tableau,整合和分析信息资源的工具越来越多,适用范围也各有所长,要想真正能自主对掌握的信息资源进行精确分析,帮助完善、支撑自己的研究方向,能够独立使用一种或多种信息分析工具的是非常有益的,也相当于是获取“第一手分析结果”,提高了信息分析过程的效率和可信度。
4. 掌握分析事件舆论及环境变化的能力
自从社交媒体成为重要新闻源之一,反转新闻已经不在少数,俗语说“三思而后行”,在现在可能需要替换为“三思而后信”,了解这些事件的舆情变化过程,探究其中的关键节点和推动力,才能从根源上认识到一个反转事件的形成和发展变化路径,从而在面对更复杂的热点事件时保持清醒的头脑,从舆情的发展变化路径的角度去对事件进行剖析和整理,这是一项“治本”的能力。
本书中很多关于金融的案例其实我理解的不是非常深,不过在专业知识之外,可能理解其中蕴含的思维方法更加重要,这本书没有大篇幅地去辨析概念,解释了较多方法论及应用的部分,很适合当做一本常翻常新的工具书使用。同时我也记录了一些书中提到的其他书籍,可以尝试作为补充阅读的部分,在读书的同时,从作者引申到作者(他喜欢的作者、推荐过的人),或是从书引申到书(书中的脚注、参考文献、推荐的补充读物),都可以作为相关阅读备选,有的时候可以从这种书与书之间的联系中,发现新的有趣的内容。
补充阅读备选:
《分析的艺术》陈功;《城记》王军;《驼队》詹姆斯·A·米切纳;《城市问题》,《信息时代》三部曲,曼威·卡斯特;《经济与社会》马克斯·韦伯;《情报日本》胡平
《信息分析的核心》读后感(三):如何渐修,才能顿悟?
读《信息分析的核心》这本书以前,我对于信息分析的印象是十分模糊的,作者陈功在这本书中从原理、方法、实践三个部分来对信息分析做出了全面的阐释。作者首先强调了原理的重要性,认为原理的价值在于创新以及判断力的提升,掌握原理就是掌握了辨识和创新的力量。接着,又对信息分析的科学方法做了介绍,分别对窗口分析法、实证考察法、试错法、力场分析法、逻辑关系法、行为模式识别、专家调查法、雅各布事件的启示与拼图法、内容分析法九种方法作出解释,让我这个对信息分析及研究方法一知半解的人有了一丝领悟。对原理的理解,对方法的学习,最终的目的都是将其灵活应用于实践,使我们能够在信息分析的领域里获得一些成就,在这个信息冗杂的时代里,凭借自己所学,将信息系统化,使社会各领域能够有完善、真实、详尽的信息资源,并最终对社会的发展有所帮助。
信息分析究竟是一种什么学科,核心的理论和方法究竟如何,尚存在巨大的争议。我也只能从一个学生的视角来阐述我对于信息分析的理解,我需要掌握什么样的能力才能够做好信息分析,看了这本书以后我认识到自己需要学习的还有很多。
一、信息分析第一步:学会检索、筛选信息资源
在读这本书以前,我对“信息分析”的了解还极其模糊,只是知道将信息资源作为对象来分析,那么什么是信息分析?书本里做出了回答,即在信息资源的基础上,进行检索、整合与分析,利用各种信息工具快速地做出可验证的分析反应过程,这样的研究过程就是信息分析,其中有信息资源、信息工具、可验证等作为关键因素而存在。信息资源之所以形成以至于可以被人们所利用,关键在于人们对各种社会资源的认识过程,这些社会资源才会转化成为信息以及信息资源,这样的认识过程是信息分析。
信息分析的第一步就是要从源头上来筛选信息,会检索、筛选信息资源,将筛选出的信息资源加以科学方法进行分析及认识,这样的过程才能称之为信息分析,而检索、筛选信息资源需要系统地对信息进行认识,并且能够熟练且合理地利用好信息分析工具。
二、用系统思维去分析信息,重视流程设计
世间万物皆为系统,系统作为“相互作用的诸要素的综合体”,具有整体性、有序性、等级结构性及动态相关性。信息分析经常要用到系统思想,要用系统概念来讨论事物、分析事物、研究事物的演变趋势。系统思维能够极大地简化人们对事物的认知,给我们认识和思考事物提供了基本的框架思维,系统思维有四个不同的角度,分别是:整体角度、结构角度、节点角度、功能角度。系统论是信息分析人员进行规范分析的理论基础,所以信息分析人员必须要熟练地掌握、运用好系统论。
在讲求系统的地方,就必然会重视流程管理,在一个系统里要讲求协调、合作、团队理念。因此流程的一致有利于组织进行更高效地产出。强大的组织不是靠能人,而是靠系统。麦当劳从一个小小的快餐店发展为世界快餐业的巨人,离不开其强大的流程设计,从点餐、收银、供应、消费到最后的清洁,每个流程都细化到人、机器的具体行为,帮助其用最便捷的方式来提高效率。麦当劳在工艺流程改进、厨房设备创新、餐厅员工培训、食品种类删减等方面都考虑到了“快”的主旨,这也就奠定了它的成功。由此可见,系统地分析信息有助于得出对于事件的解决方式,对组织工作中的每个流程进行系统、精密的分析,得出一套系统的流程设计,使得组织能够更加高效地产出并获得成功。
三、熟练掌握科学方法与逻辑推理,学会使用信息分析工具
不得不承认,在看书之前我对科学方法并不是十分了解,此外我也了解到许多国内培养出来的高材生也只做到了专业性强,在思维方式上却是极其僵化的,缺少批判和创新的思维,这都是由于小时候没有接受过科学方法的培训。而美国在小学就开始了科学方法的培训,从第一步提出问题和假设,第二步根据提出的问题去找数据,第三步做分析,检验假设的真伪,第四步根据分析检验结果做出解释,到第五步写报告或者文章,美国对于小学生的基础科学思维是极其重视的。我在做分析的时候就曾经因为缺乏科学方法的系统思维而在方向上出错,在写舆情报告时,没有基于问题上找数据,而是通过找数据来单纯陈列事实,老师在给我指出问题时,我很惭愧,作为一名即将研究学术的学生,没有基本的科学方法思维,这使我认识到自己还有很多不足,需要从头开始训练自己的学术思维,努力掌握科学方法。
除了掌握科学方法外,我们还需有逻辑推理能力,这也是信息分析必不可少的一部分。任何一个观点或是一项研究成果,都离不开逻辑,没有分析逻辑的结论必然是事例的杂乱堆砌,因此,在进行信息分析时,要重视分析逻辑的推理过程,避免出现信息的堆砌,而难以看出观点,这样的信息分析也是极为失败的。
从python到spss,再到r语言、tableau,整合和分析信息资源的工具越来越多,适用范围也各有所长,要想真正能自主对掌握的信息资源进行精确分析,帮助完善、支撑自己的研究方向,能够独立使用一种或多种信息分析工具的是非常有益的,也相当于是获取“第一手分析结果”,提高了信息分析过程的效率和可信度。
四、适应信息爆炸时代,在实践中进行科学分析
信息分析在实践中会碰到两个问题,一个是信息遮盖,另一种则是虚假信息的泛滥。信息遮盖是一种信源信息的释放遮盖了另一种信源释放的信息,容易看到的信息遮盖了不容易看到的信息,而这些容易看到的信息往往并不是人们需要的正确信息,那些为人类所需的、对社会有极大帮助的信息反而被很大程度地覆盖在下面,很难到达人们的视野中,信息海量化的同时带来了信息的冗杂。
虚假信息泛滥是web2.0时代的一个严重问题,在人人都有麦克风的时代。每个人都有自主发表言论、传播信息的权利,而大多数人媒介素养不高,责任意识不强,在网络上肆意传播虚假信息来获得关注,扰乱民心。此外,一些利益团体处于某种原因也会散播虚假信息,通过操纵网民来获得某种利益。这一切都对信息分析造成了一定程度的阻碍。
因此,我们在进行信息分析时应对目前的大环境进行充分的认识,适应变幻莫测的信息环境,能够去准确地检索、筛选信息资源,并且利用系统、逻辑思维来进行思考,熟练掌握信息工具的运用,由此来进行更加有效深刻的信息分析,为信息预测奠定坚实基础。
胡适先生用砍树来阐明渐修和顿悟,砍了一千斧头,树还是矗立不动叫渐修;到了一千零一斧头,树忽然倒下来了,这叫顿悟,渐修之后,自可顿悟。对于我自身来说,我对信息分析的理解尚浅,很多理念理解的不够透彻,也很难做到熟练精确的信息分析。作为学生,我需要做的就是通过一步步地学习,一斧头一斧头地砍向这棵大树,学会检索、筛选,学会系统思考与逻辑思考,掌握信息分析工具的运用,打好信息分析的基础,由此才能去掌握信息预测等更为复杂的能力。我也相信渐修之后,自可顿悟。
《信息分析的核心》读后感(四):信息时代的信息分析能力 ——读《信息分析的核心》
从本书的整体架构来看,全书分为原理、方法与实践三大部分,而系统思想则贯穿其中成为作者所有认识的内核与基础。
在原理部分,作者除了对信息分析领域的知识性概念进行简要介绍之外,将重点放在对于该学科领域的共识性认识层面,从而为该学科领域的研究划定一个宏观的认识边界并提供一个共识性的思想基础。
对于信息分析这样一门应用型学科来说,有了基础原理层面的认识和指导还不足以满足解决现实问题的需要,而本书的方法部分则成为原理与实践之间桥梁,文中从提出方法谈到如何运用方法,都是为了达到信息分析充分且有效回应现实需要的目的,而这也正体现了信息分析学科的实用价值,其方法及方法论的提出和建构,并非单纯出于学科理论体系建设的需要,而更加倾向于以现实或是市场为导向。
本书的实践部分,则介绍了信息分析在实践中的具体经验,如在政策分析和网络调研中的操作性运用,而这如同多变量的现实世界一样充满了复杂性和不确定因素。因此,信息分析要想实现有效的预测和发现功能,实现信息增值,就必须对信息资源进行必要的提取和辨识,在系统框架之下全面而客观地还原信息之间的逻辑关系,从而揭示出信息背后所反映出的事物本质。
一、Web3.0时代的信息环境
本书成书于21世纪的首个十年,届时中国的互联网环境正处于用户内容生产的Web2.0时期,而当前伴随着人工智能、大数据等传播技术的出现,互联网时代的信息化特征进一步凸显,而信息种类也较之以往呈现出井喷式发展,信息环境更加复杂多变。因此,从某种程度上来说,我们能够获得何种程度上精确的信息,又是运用何种方法或手段进行信息处理和分析,也就意味着我们如何理解当前所处社会的运转逻辑,而这又指导我们如何做出相应的行动和决策,行动与决策的正确与否则很大程度上取决于信息分析的正确性和有效性。因此,要充分理解信息分析,就要首先了解信息分析的基础性资源——信息本身。
在本书中,针对信息这一基本概念,作者从横向层面提出了与信息相关的几组概念,即一手信息与实时信息,匿名信息与信息的或然性,信息的客观性和精确度,信息的不对称与信息的权力寻租,以及信息的结构与重构等。这一系列概念都指向一个逻辑起点,即我们通过信息获取关于外部世界的想象,信息及信息分析是我们理解社会的窗口,同时也成为自我权力塑造的重要资源。而对信息的获取与分析在何种程度上能够反映客观世界的面貌及本质,作者则指出,不存在一个百分百准确的充分信息市场,也就是说信息的或然性或不完全性是绝对的,准确性或可靠性是相对的。因此,我们所处的信息环境更像是一个巨大的黑箱,信息的公开与隐匿并存。重要的并不是信息获取的数量与否,而在于我们能否将有限的信息资源放置于整个系统框架中,并进行时序层面的追踪,充分挖掘信息及信息关系的价值,以此指导决策。因此,从系统思想的角度来理解信息分析,就是说要将各种信息视为信息之网中的一个个节点,而信息分析则致力于找出节点与节点之间的逻辑关系,从时间和空间两个维度不断拓宽和纵深这张信息逻辑之网,将其有效转化为可供决策参考的观点和结论,在这个过程中,信息就实现了提纯和增值。
尽管这里仍然会存在信息与事实之间距离的问题,但无法获得完全充分且绝对准确的信息条件并不意味着我们对事物的预测和发现无能为力。尤其是在当前数据信息高度发展的大数据时代,信息分析更接近一种“对黑箱系统的逼近式研究”,而各种数据技术的发展也为这种逼近式研究提供无限可能性。在本书中,作者一方面指出充分及准确的信息环境的有限性,另一方面仍然坚持以系统思想为核心,认为客观的信息=真实的信息=有价值的信息,因此他指出要从客观系统的角度进行解读,而非选择性提供信息,从而导出特定指向的结论。
二、信息分析的理论核心——系统思想
系统思想是贯穿全书的一个核心理念。作者在书中针对系统这一概念提出了直观化的概念模型——渔网模型。根据这一形象化的概念模型,我们可以看到系统本身存在整体性、结构性或有序性、层级性、动态稳定等诸多特征。而从信息的观点出发,我们可以将系统的运动过程看作是信息传递和信息转换,通过对信息流程的分析和处理,获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识。因此,从某种程度上来说,信息分析工作就是一种信息关系的寻找和界定工作。在这个过程中,信息及其相互关系成为我们理解复杂事物的基本入口,信息分析使我们重新拾获关于看似偶然的客观事物的规律性认识,使头脑中的外部世界从无序走向秩序,从而增强人们对自身的确认感和对外部世界的把控感。
基于此种系统思想,作者进一步提出了信息分析的“黑箱模型方法”,在这个模型中,信息的流动形成了一个相对的流程闭环,即信息——输入存储——处理——输出——反馈。此种闭环结构使结论得以重复验证和更正,从而使模型方法更具有解释力。然而,这里的问题在于,这里的信息处理系统是以何种规则运行的,而此种规则又由谁来制定,这些因素的存在往往使同一信息导向截然不同的结论,这揭示出信息背后存在的权力操控。
此外,作者还提出了信息分析的三大核心要素——证据、逻辑和系统模型。从信息层面的角度来理解,证据即指客观真实的事实依据,进而在信息之间建立合理的逻辑关系,从而形成一个具备相当解释力和用以探查事物发展规律的系统模型。在这个过程中,尤其要警惕先入为主的观念预设,而应以客观证据为导向,构建逻辑自洽的解释框架,这样才能实现信息分析的精准和有效。
由此,我们可以看到,作者在看似分散的篇幅中处处贯通了信息分析的核心理念——系统思想,这对于现实中的信息分析工作实践来说是一个基础性和根本性的指导理念。无论是信息的结构或重构,分析逻辑的建立,或是流程的讲求,都指向的是系统思想。因此,可以看出,信息分析并非是一种思辨性意味浓厚的解读工作,其更重视事物之间内在机理或是逻辑的追溯和探寻。
三、信息分析工作的专业实现——方法与实践
现实中的信息分析往往会分化成多个专业领域的信息分析工作,但这并不意味着拥有专门知识背景的从业人员一定会比专业的信息分析人员表现得更为优异。其原因在于,信息分析是一个极度重视流程、方法和原则的工作,可以说,只要经过了长期的科学训练,充分掌握信息检索、信息整合、信息分析等一系列专业能力,就能将这种专业逻辑的运用渗透进任何专门领域的信息分析工作中。这样也就不难理解为什么作者说许多工作本质上都是信息分析工作。因此,对于刚刚进入信息分析领域的职业人员来说,科学方法和专业训练是实现信息分析专业性的重要武器。因此,作者从各个维度提出了信息分析的方法论。
从中观层面来看,研究体制的确立为信息研究工作的顺利运转提供了制度体系和技术系统的保障;从微观层面来看,针对具体事件的信息分析方法,作者则列举了实证考察法、试错法、力场分析法、逻辑关系法、行为模式识别以及专家调查法等,当然现实中的信息分析工作往往是这诸多方法的综合运用。而对于信息分析工作人员来说,思维训练、知识能力训练、观察训练、写作训练以及系统工具使用等能力训练则是实现信息分析专业性的重要途径。这些能力的训练能够充分帮助信息分析人员从看似复杂多变的信息环境中跳脱出来,剔除信息冗余,达到信息精确,从而得出有效的观点和结论。
本书的最后一个部分则是信息分析的诸种实践案例,为我们理解信息分析工作提供了更加鲜活的局部细节。
最后,从本书的行文形式来看,相对零散的文章篇幅和大量信息分析案例的植入是本书的特色所在。在序言中作者也提到,之所以采用这种结构方式来布局本书,和当前国内信息分析学科的发展现状息息相关。作者在信息分析行业的磨砺实践以及长期的行业观察所凝聚成的理论经验,对于初次接触信息分析领域的学习者来说具有更多的实用价值。当然,书本学习最终要回归到工作实践中,只有在理论与实践的不断互动中,专业精神方能养成,专业能力方能精进。
《信息分析的核心》读后感(五):如何成为合格的信息分析人员
信息分析的核心这本书,我已经不是第一次读,但是之前的阅读没有给我带来深刻的印象,所以这次我决定在之前读的基础上,带着问题进行阅读,去寻找对我有启发和有用的内容。 在读书之前,我提出的最大的问题,就是想要在这本书中找到和学习就是信息分析的方法。又根据每一部分的内容找出了每个小问题的答案,希望在最后能形成这本书的系统体系。书的结构非常清晰,分为原理、方法和实践三部分,原理方面主要采用系统的阅读方法,形成信息分析相应的知识体系,方法部分就是总结对实际研究有用的信息分析方法,标出不同研究条件下应该应用哪种方法。实践部分的阅读过程中,我将把其中的内容与自己在实践中遇到的问题相结合,找出这些问题更好的解决方法。 信息分析的原理 这部分作者先讲了大师和原理,作者认为大师天生从事“发现”的工作,进而进一步强调了发现问题的重要性。接着提出原理是可以直接由实践检验的,原理是创新的基础。然后提出,原理的价值在于创新,在于概念和理论的拓展,还在于判断力的提升,这里作者用藏传佛教的“辩经”,来展示对于原理的运用和训练最有效的方法,即讲解和切磋。后面作者还讲了战略的概念,战略的基本特征有全局性、全过程性、相对稳定性和系统性。基本概念的讲解可以让读者注意到很多之前被忽视的问题。就像之前上课,被老师问到“什么是资本主义”“什么是主义”,一些经常出现的名词,我们并不能对它的全貌有精准和简练的概括,这些词在学习过程中被我们默认地忽视掉了。 信息分析的概念:在信息资源的基础上,进行检索、整合与分析,利用各种信息工具快速的做出可验证的分析反应过程,这样的研究过程,就是信息分析。信息分析的独特方法有两个部分:一个部分是一系列完整的系统工具和信息工具,另一部分是信息的检索、整合以及快速分析方法。前者是技术性方法,后者是方法论性质的思维训练。作者还介绍了信息反射论:正是人类头脑“恰当地反射”了信息资源,才在事实上决定了信息的存在和价值。信息反射论进一步揭示了人在信息资源形成和利用过程中的重要地位。 信息分析的理论核心是系统思想。贝塔朗菲把“系统”定义为“相互作用的诸要素的综合体”。系统的特点有三个:整体性、有序性、等级结构和动态相关原理。系统思想的老三论是系统论、信息论(缔造者是香农)和控制论(提出者是维纳,包括流程概念和黑箱理论),新三论是耗散结构理论(普利高津建立了理论来描述系统从无序向有序的转变)、协同学(重点在于系统的演化过程中的自组织实现过程,支配原理)和突变论(研究客观世界非连续性突然变化现象的新兴科学)。以及贝塔朗菲的一般系统论。其中的突变论提出,高度优化的设计很可能有许多不理性的性质,会产生特别难于队服的破坏性,以至于发生真正的“灾变”。这个概念与现在我们研究的风险有很大的相关性,“最优”选择就意味着没有更好的选择,一旦最优选择出现问题,就意味着崩塌,这就带变了巨大的风险。 在系统经典定义的基础上,作者创造了更形象化的“渔网模型”。以节点和渔网的关系来表明系统中的整体性,以渔网整齐的网目来比喻系统的有序和结构,以节点的微系统来表明其与整张网之间的层级之别。而且作者进一步提出,只要我们找到一个节点的经线和纬线,就可以沿着找到周边的节点,即使我们事先不知道这些节点的存在。节点四周的作用关系就可以被称之为信息关系,这样就可以进行信息分析,依照信息关系的基本原理,信息分析工作可以被理解为信息关系的寻找和界定。信息分析,实际上就是在一定条件下对复杂事物的减法过程,减法意味着抽象和解析,在这个过程中,系统思维、渔网模型和信息关系都在扮演着重要的角色。作者的这一部分描述,很好的将之前提到的理论与信息分析的主题连接到了一起,揭示了他们在信息分析中的作用,起到了很好的总结疏通作用,这也说明,作者对于整个信息分析的框架有非常清晰的把握。 作者认为在信息社会的网络环境下,最有价值的部分在于对信息的开发和利用,关键在于时间而不是次数。但是我认为,在现今的网络环境下,最有意义的概念不是时效,而是时机。最早发布信息的信源,不一定就能得到最多关注,与信源本身的影响力、受众关注的时间节点都有关系。现在很多营销号选择蹭热度也是这个原因,在热度渐起的情况下跟进热度,就可以在内容原创度较低、深度不够的情况下,轻而易举地得到较多流量。 作者在讨论观点的形成时写到的一段话,很生动地解释了我生活中面对的困境。他写道:面对某个问题,各行各业的人士都在慷慨激昂,都在发表议论,而且似乎都有些道理。直呼要问题出在受众,听众没有受过训练,最多只是自以为可以听得懂这样议论,所以才给这种似是而非的讨论和议论提供了市场。实际上,这些讨论都是没有边界的清议,重在讨论而不是解决问题或是寻求答案。解决这种讨论困局的一个可靠方法,就是形成系统思想,有系统框架,也有系统边界。按照系统论基本思想,在分析一个问题的时候,首先要建立问题的研究边界,然后在有边界条件的基础上,整合信息资源,建立逻辑关系,此后形成观点,最后是反馈过程,即用各种疑问来拷问这个观点。 信息化推动了技术进步和社会环境的变革。信息化的基本内容是建立新质的行为模式、社会结构和社会规范体系。在这个背景下生存下来的企业,已经演化为了高度信息化的企业—信息组织。在提到信息不对称的小节,作者提到在后工业时代社会中,信息就是控制,信息就是能力,信息就是权力,信息其实就是政治。虽然真实的信息可以带来经济利益,但是在现实生活中,要维持信息的客观性,过滤冗余,推导出应有的价值和成果并不容易。对于个人来说不易,对于企业来说也非常难,比如对于很多的新闻资讯类APP,如何满足用户需求,在维持信息客观性基础上,为用户过滤冗余,依旧是永恒的功课。 从信息分析的角度来看,所谓预测其实寻求的是一种客观的参考标杆,决策还是要靠自己的决心和判断。信息分析做的预测基本属于趋势判断,需要长时间的跟踪研究。信息寻租现象是指,有些人掌握了一些只有他自己知道的信息,然后加以炫耀或是谋取利益。这种现象不应该被忽略,体制内和体制外的区别会导致一系列“不确定的麻烦”产生。这种现象在现代环境中,可能会发展成为一种高端腐败,作者的这种预测,也应该引起一定的重视。 信息整序是信息分析中的重要一步,表面上只是一种整合、组织和排列,但是从无序到有序的过程并不是那么简单。信息整序过程中,真正重要的是作为依据的规则体系。认识这种过程的困难程度,对于很多学科来说都非常重要。 信息分析的实证性质体现在两个方面,一是就事论事,二是体验式研究。信息失焦问题也必须要重视起来,在分析过程中,要谨防陷入一个又一个的“理由”中不可自拔,而偏离了分析路线。就事论事可以很好的避免这一点。体验式研究与民族志研究的所指类似,即深入现场寻找抽象研究中所丢弃或忽略的东西。信息分析是实证科学,总是强调从证据开始,到证据结束。信息分析始终是参与决策的,所以必须要对信息产品进行高度的抽象,只有经过专业的高水平抽象之后形成的实质信息,才会对决策有所帮助。 作者基于强调的目的提出了信息分析的“三定律”,第一是主客体互动,客体为先。第二定律是信息分析的本质是用信息来研究信息。第三个定律是距离事实越近,分析精度越高。信息分析与战略也有密切的关系,信息、情报和战略,构成了信息分析的主要应用领域。战略是框架,政策是文件。分清战略与政策,对于宏观层面把握信息分析非常有效。 信息分析的方法 科学方法可以分为哲学方法、一般研究方法和特殊方法三个层次和类别。信息分析的研究体制是严格的分析流程、必要的内容数据库和技术系统,以及持续跟踪为主导的研究方式,研究体制本身就是最重要的研究方法。在研究体制中,流程又是质感重要的组成部分,是我们最重要、最富有特色的研究方法。在研究中,我们应该有科学的流程,尽可能离对象更近、还要有比较强的逻辑与分析逻辑。在《决战中途岛》中,情报学依赖的就是情报人员强大的逻辑能力,进而从碎片中预测影响战争的因素。信息分析人员也一定要具有逻辑。此外,建立模型的能力也非常重要,模型主要分为物理模型、概念模型和数学模型。其中概念模型在信息分析方面的应用最为常见。数据挖掘也是信息分析中的重要技能。作者还介绍了美国中央情报局所采用的的经典范式。我们在信息分析的过程中可以参考这些经典范式,还有研究简报和实证调研报告。 作者总结了多种信息分析的方法: 第一,窗口分析法,这是一种黑箱分析法。重点在于选取一个合适的样本节点,以至于样本节点的任何变动,一定预示着被观察事物发生了某种变化。 第二,实证考察法,资料分析和调查要考是信息证据搜集过程中存在的,两个互为支持的重要路径。 第三,试错法也是信息分析常用的方法,人们大胆提出假说和猜测,然后去寻找和这一假说不符合的事例,再根据事例对假说进行修正,不断重复这一过程,乃至将最初的假说全盘否定,这也是一种黑箱分析方法。 第四,力场分析法对于理顺关系,做好整序工作,进而解决问题非常重要,任何变革中都会存在驱动力和遏制力两种对立的力量,如果要对组织进行变革,就要改变组织现状的力场平衡状态。 第五,逻辑关系法是信息分析中最常用的方法,展示了事物演变的各个环节的相关性,利用的是四个方向箭头以及循环关系,这种方法中很多因素被省略掉了,因此是在一定边界条件下的分析方法。一般用于刻画环境,解析各种相关关系,形成科学结论,获得逻辑模型。 第六,行为模式识别,行为模式就是做事情的套路,抽象、提炼和总结在不同制度环境下的行为特点,最终构建一套行为模式,用以识别和预测某些人的可能行为,就是行为模式识别。 第七,专家调查法,就是以专家作为索取信息的对象,依靠专家的知识和经验,由专家通过调查研究对问题作出判断、评估和预测的一种方法。在数据缺乏、新情况或新技术评价、非技术性因素或宏观因素起决定性作用的情况下,必须利用专家调查法来处理。 第八,雅各布事件的启示与拼图法。拼图法是追溯学以及系统辨识的一种称谓,信息分析人员应该可以将零碎的信息中心拼合成事实的全貌。 第九,内容分析法。是从公开信息资料中萃取隐蔽信息的方法,对信息交流媒体的内容进行系统、客观、定量分析的专门分析方法。分为六个步骤:确定目标、选择样本、定义分析单元、制定分析框架、频数统计和结论汇总。 第十,数学法。常用的有多元分析法、回归分析、聚类分析、判别分析等。 第十一,案例法。要注重建构信度和效度。 其次作者还提到了检索的方式、获得关键信息的方式、培养信息分析者能力的方式等不同内容。信息检索的方法有直接法、追溯法和循环法三大类,信息检索中最难控制的是信源质量。摘要写作和信息挖掘对于信息分析人员来说也非常重要。数据的重要性建立在客观的基础上,注重建设内容资料库就是一种很有效的方法。这里还讲到了MATLAB,这个软件提供了专业水平的符号计算、文字处理、可视化建模仿真、实时控制和数值计算等能力。还介绍了Visio、smartdraw等软件,还有SPSS等统计软件。 在信息分析中,系统工具的形成难度很大,作者在第211也统计了常用的数据库和数据处理软件和系统这些常用工具。作者在第287页附加的小词典也对信息分析非常有效果。 整本书逻辑清晰,语句简洁,向读者介绍了成为信息分析人员的必备要素。为我们日后从事信息分析工作提供了很好的参考标准,在以后的信息分析工作中可以经常翻阅。