《顾客要买什么》是一本由[美]迈克尔·西尔著作，中国人民大学出版社出版的262图书，本书定价：38.00元，页数：2006-10，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《顾客要买什么》精选点评：

　　●标注为读过就会买了 喜欢读"顾客要买什么"的人也喜欢 · · · · · · 聪明人为什么干傻事 买 与众不同 顾客为什么购买 品牌22律 B2B品牌管理 关键时刻MOT 《怎样卖龙虾》 沉静领导 互联网商规11条

　　●中产阶级如何正在改造着消费品市场：对低价趋低消费，对于高端趋优消费，而对于日趋乏味、价值降低的中档商品则避而远之。

　　●在网上才淘到这本书，天气热，看书效率低下，每天早上起来看20P，后半部分略读的。书中大量观察、分析了在美国、德国和日本，年收入在5~15万美元的新中产阶级家庭日常消费习惯和心理，对她们来说消费是一种寻宝过程，对低价的商品和服务进行趋低消费，对质优价高的商品和服务进行趋优消费，而对于日趋乏味、价值降低的中端商品避而远之，现在很多品牌商都是在采用高、低搭档的产品策略。有点疑惑的是书中的消费者都不怎么考虑时间成本？

　　●消费者研究

　　●两极分化是不错，但中端市场真的没有追求了么？

　　●一般，对于个人消费理念的反思有些帮助，不过企业能否参行就不一定了。

　　●你是否觉得找到了自己独属的坐标，也许那些坐标都叫营销。你以为供给在迎合自己需求，也许品牌已然在左右你的欲望。

　　●中产阶级的消费方式，中端市场的萎缩

　　●数据都是美国的，该书只可定性参考

　　●其实一页纸就能概括全书

　　《顾客要买什么》读后感(一)：写的好，翻译得也很好

　　我仿佛从这本书中看到了自己生活的现在和将来的轨迹。

　　今天有和同事讨论过这本书，也提到了中国和美国的经济差异，说美国人一个月挣1万，敢花9千，中国人只敢花5千。因为民生保障不同。

　　要照这么说，中国的奢华和趋低消费可能会更加厉害。

　　现在想看看作者的另外一本书《奢华正在流行》不过好像几个网上书店都没有。

　　《顾客要买什么》读后感(二)：市场两极分化的机会

　　本书的两大重点：

　　1）全球的零售与服务市场正在出现一个大趋势，就是随着新兴中产阶级的崛起，中端产品与服务的市场正在萎缩，而消费者行为正出现同时趋低、趋优的两极分化趋势。

　　2）在这样的情况下，商品需要被重新设计以适应这种两极分化的潮流。在新趋势下，产品的价格不再是影响消费者决策的唯一主导，由多种复杂因素构成的“商品价值计算公式”将在商业运作中发挥越来越大的作用。

　　《顾客要买什么》读后感(三)：读一读,了解一下自己的消费方式

　　波士顿咨询公司认为全世界都有这两个趋势。

　　我反思了一下自己，的确也是这样。小资，是需要经济实力的，而无法全部都足够小资的话，那么，我只在我最喜欢的物品方面进行一些小资性的消费，而其他的消费，则尽可能地趋低消费。

　　这一点对于我个人而言，早在80年代末期就开始了，但一直没有形成习惯。

　　90年代，已体现出来这一现象。

　　到了90年代末，更是很明显这样的。

　　读一读这些书籍，给自己理清一些思路，很有帮助。

　　《顾客要买什么》读后感(四)：明确的趋势，模糊的策略

　　很认同作者关于两级化消费的趋势，在美国如是，在日本如是，在中国也开始显现。趋势是明确的，但转化为实际的执行策略确实模糊的。

　　品类的局限：并不是每个品类都可以实现价格gap很大的产品差异化

　　竞争的局限;竞争环境中，low price 都被作为竞争的有效手段，这时谁有勇气将价格提升？

　　而告诉what 而不是how也是咨询公司的传统，how的问题还得经营者自己来考虑吧。具体到一个品类，pay 再多的钱请在再大的咨询公司也会得到how的答案。

　　《顾客要买什么》读后感(五)：Notes

　　1. 企业必须认识到，面向中产阶级的消费品市场正在向趋优消费和趋低消费两极分化。比如，一方面斤斤计较于如何购买更便宜的日用品，一方面热衷于每年的出国旅游。

　　2. 中产家庭的可支配收入是有限的，他们习惯量入为出，有选择地在他们认为对他们有意义的商品和服务上趋优消费，而对那些他们认为不重要的商品和服务上趋低消费。这样就可以做到在基本消费品上尽量节省开支，把钱花在“有意义的”商品和服务上。 这种被中产阶级认为“有意义的”商品和服务被称为“新奢侈品”。

　　3. 新奢侈品有三个方面的优势：第一，在技术、设计、工艺上有独到之处；第二，具有出类拔萃的卓越性能；第三，与消费者能够产生情感上的共鸣。