在员工看来：当领导问起一件并非是自己在跟进的工作进度时，我们说“不清楚”吧，又担心领导说自己一问三不知，工作不尽责；说“知道”吧，可那份工作明明就是其他同事在跟进，自己确实对很多工作细节不了解，简直是陷进两难的境地。
然而，换成领导的角度，他可能会觉得公司的事不分你我，只要领导让你做，你就得完成，在工作面前，一切多余的解释都是借口。
一方面员工心里忐忑，一方面领导各种不满，如何平衡两者之间的关系？显而易见，明晰岗位职责显得非常有必要。
人各有异，这就是为什么有些员工适合这个岗位，有些员工适合那个岗位，有些员工能成为领导者，有些员工只能成为被领导者。也正因为如此，公司才会设置不同的部门机构和岗位，使员工在其中发挥不同的职能。
明确岗位职责对于一个公司的发展来说意义重大：首先，让员工了解自己岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配，优化企业的人力使企业的人力配置得到最合理、最充分的发挥；其次，明确岗位职责能够有效的的防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生；再次，明确岗位职责有利于规范员工的行为，同时也是作为我们考察员工绩效考核的重要依据，帮助员工提高工作效率以及质量的重要手段。
反之，如果岗位职责没有规范清晰，员工担单的责任与权力也不清晰，就算这个公司拥有再卓越的管理理念，可员工职责不规范，也会出现执行不力、计划滞后等问题。
那么，如何才能将明晰岗位职责落到实处。从理论上来讲：一是制定岗位说明书，细化岗位职责，使每个工作人员可考核化。二是建立健全明晰的责任体系，在细化岗位职责的基础上，强化一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的责任体系建设，形成“责任链”。
然而，明晰岗位职责并非是随便吆喝几下这么简单，公司既然花费心力制定了岗位说明书，建立了各项规章制度，就应该严格执行。否则，制作再精美的说明书，逻辑再严密的制度，最终都只能变成一纸空谈。
回到文本的开头，倘若领导问起某个员工一件并非是他在跟进的工作进度时，如果员工能坦荡荡地回答说：“不好意思，这件事是某某在跟进，我让他进来跟您汇报吧。”这就说明，这个企业的岗位职责建设是成功的，因为他的员工非常清楚自己该做什么，不该做什么，是自己本职工作的事情绝不推脱，不是自己的工作职责，也绝不随便作出回复。