在职场上,人们之间的竞争是非常残酷的,适者生存是一条铁律。然而,年长和年轻的专业人士通常都有一个共同的缺点:人际关系。人际关系可以直接影响一个人的发展轨迹。
人际关系是人与人之间信息和情感的传递过程。良好的人际关系能让你在工作中主动发展。人际关系,在某种意义上,反映了一个人的能力、素质、人格和道德品质。
一个强大的人际关系是可以信任的,并在你需要的时候用来达成目标。尤其是在工作场所,如果你还没有建立这样的关系,那么你需要开始努力工作。研究表明,获得成功的关键技能是一个人在人际关系中的理解能力、沟通能力和影响力。然而,当我与各行各业的领导人一起工作时,我经常发现他们在建立这种关系时遇到了许多困难。根据权威组织学家的统计分析,80%的人在工作中失败,不是因为他们缺乏专业能力或动力,而是因为他们在人际关系处理和人际交往技巧方面的失败。
也许你年轻的时候就有这样的心态:你总是和领导吵架,拒绝接受任何人,看着每个人的缺点,看不起每个人,等等。然而,经过这么多年的实践,你应该慢慢认识到做人的一些原则,并从自己的顿悟中发现一些人们无法处理人际关系的心理障碍。
今天,我给那些在工作中挣扎的人一些如何处理人际关系的建议,仅供参考:
当你听到有人和你有不同意见时,不要抗拒。因为人们被这种情绪所驱使,所以很难清楚地分析对方的观点,听对方说的任何话。从这个表演中,我们可以看出这个人不能和别人交流,经常在别人刚说完自己的观点后就跳起来反驳,他的话很激烈。
2.注意反驳他人观点的技巧
建议不要直接反驳。先问问题,然后你们互相提问并回答。当然,前提是要了解对方的计划。当你理解了对方的计划,就开始分析对方的计划并发现漏洞。然后写下你自己的问题。当对方结束时,他们总是互相问问题。如果对方能给出一个好的答案并解决它,那么你最好什么都不要说,除非对方有不完整的考虑。不要直接告诉对方,你错了。让他通过提问来说,他错了;或者找到证据告诉对方哪里错了。
3.学会尊重他人
如果你想在工作场所快乐地工作,你必须和任何人相处融洽,尊重任何人。从负责卫生的、阿姨到各个部门的同事。即使这是他们的工作,如果你关注他们的工作并尊重他们的工作,他们也会尊重你的工作。因为每个人都有别人认为重要的需求。因此,我想向他们传达的信息是,他们对我来说非常重要,他们的工作不仅是履行自己的职责,也是给我巨大的个人支持和帮助。因为这个原因,我欣赏他们,尊重他们,我们可以成为朋友。
尊重他人不是对任何人的表现,而是一种修养。然而,当你有意识地这样做时,其他人实际上可以看到它。
人为的事情会发生。当我们被工作场所的人际关系难住时,这些复杂的关系实际上正在阻碍我们前进的道路。人是一种社会行为动物。如果他想在事业上有所发展,就离不开别人的帮助和指导。因此,建立好良性的人际关系,就能不仅让双方的关系在推进,同时也在获益。