我总是认为我不是一个健谈的人,但这并不意味着我在职场很难沟通。
大多数时候,当在工作场所说话时,没有必要用语言表达。现在发送短信更普遍了。至少在这方面,我没有犯任何错误。
如果有很多事情要说,你应该在开始的时候说有多少事情,不要让别人认为事情已经结束了,当他们准备好去做的时候,另一件事情就会发生,打破别人的计划。
把事情归入一个好的类别,并按照轻重缓急有条理地写下来,这样便于你做记录,避免别人遗漏你想解释的事情。
解释事物,尽可能使用具体的名称,不要用“如、,如、,如、,如、”来表达,这样容易造成混淆。
在时间方面,我们也应该写具体的日期和时间,而不是“今天和明天”,以免时间限制过后产生误解。
言语也是情感的。如果用词表达不当,很容易让人感到不舒服。程序性报告应尽可能多写,而言语在日常交流中应亲切礼貌。
如果你想使用表达,你应该考虑对方对表达的理解。如果你不熟悉它们,你最好不要发表情,以免误解。
工作场所的不良沟通很容易导致双方看起来都不好。即使他们道歉、来解释误解,他们也会感到尴尬并扩大他们的距离。
发出声音的人感觉很方便,抓挠后会把事情弄清楚,但收到声音的人很尴尬,有时听起来不方便。只有当它被翻译成文字时,你才能知道该说什么。
如果你打字,对方一眼就能看出你想说什么。不要为了自己的方便而浪费别人的时间。
在没有必要的时候,不要一个接一个的发送文件,尤其是在马上交流修改意见的时候,你可以先截屏说明,最后再提交文件,否则对方会保存一大堆文件,容易出错。
如果一次传输多个文件,要么打包并在过去发送,要么列出一个列表并在将来发送。
现在,当你接到一个电话,你会下意识地认为这是一个促销,因为没有什么重要的,通常没有人打电话。
视频通话也是如此。工作场所突然出现视频电话会让人感到不安,而且他们周围的环境往往是毫无准备的,这很容易造成尴尬。至于工作场所的沟通,还有一个最后的重要建议。记得把工作聊天账户和生活聊天账户分开。最好是下班后关掉工作聊天账户,除非你事先知道有什么任务。如果你有真正重要的事情要打电话,你不必关注任何不重要的事情。
下班是工作场所的暂时终结,这是最基本的权利之一,没有便捷的沟通渠道之前,生活时间都被工作所占据;既然我暂时不在工作场所,就不要再说话了。我不认为没有一个充满活力的工作场所是进步的标志。