《复盘+:把经验转化为能力》是一本由邱昭良著作,机械工业出版社出版的精装图书,本书定价:59.00,页数:320,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
●#Cici阅读分享# 书名:《复盘+:把经验转化为能力》 作者:邱昭良 阅读感悟:①复盘是把一件事做完之后再过一遍,过程中重在总结规律,吸取经验教训,最后内化成你自己的能力,在以后使用。复盘的核心价值在于改正错误,巩固成功。②复盘的四步骤:回顾目标-评估结果-分析原因-总结经验。复盘不能只是开个会,鼓个掌,然后一切照旧,必须把复盘的结果真正付诸行动,锻炼能力,促进行动和绩效的改进。③在团队项目复盘中,复盘主持人非常重要,复盘主持人的职责是营造环境、关注过程、保持中立、促进参与。许多规律不是一次复盘就能总结出来的,需要积少成多,融入工作,在长期实践和复盘中探索成功经验。 推荐指数:⭐ ⭐ ⭐ 推荐理由:复盘可参考本书步骤,重在把经验转化为能力。 From 新浪微博 | @晓苑Cici
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●更适合团队复盘。里面很多内容重复啰嗦,不过还是有一定启发的
●有干货但也有很多水货,可以选择性跳过一些地方阅读,复盘的方法,复盘的具体操作方式可以好好学习
●最适合团队复盘来看,有点太专业,不适合个人作为复盘的模板。
●枯燥拆书别再来第二次
《复盘+:把经验转化为能力》读后感(一):复盘,很实用,去用就可以了。
这是这么多年来遇到的最反感的一本书,也许是自己的能力或经历还读不懂这样的书!
当当云阅读电子版共800页,100页都是序;冗长,实在没有读下去的欲望。
一、看剽悍阅读,多次提到复盘,
二、在简书上有许多人提到复盘
五、PDCA戴明环用过一段时间
所以如果你已经“吾日三省吾身”了,请继续,复盘的范围只是广一些,从个人到团队、企业。
《复盘+:把经验转化为能力》读后感(二):复盘:让自己更高贵的武器—读《复盘+:把经验转化为能力》
《复盘+:把经验转化为能力》,邱昭良著,机械工业出版社出版,豆瓣评分6.3。
这本书的评分较低,主要是概念多,案例又不太符合企业实际情况,赞誉内容过多,不断强调复盘的价值和意义,而对于如何做好复盘未进行深度和重点描述。虽然如此,但个别章节值得了解下,工作书需要带着问题去找答案,可以花1个小时左右时间,找个人需要了解的重点跳读。
我认为值得阅读的章节有三个章节,外加附录A和B(模板可以拿来即用)
第1章:认识复盘;
书中罗列了众多区别,但没有什么重点,而我认为,复盘和总结最大的3个区别:
1、复盘不仅分析困难点或者不足点,同时也总结成功经验,复盘的核心价值在于巩固成功和改正错误;而总结更侧重反思不足和改正错误;
2、复盘不仅仅从结果出发,更重要的是从目标、经过分析;而总结聚焦在结果,忽视过程分析和目标讨论;
3、复盘强调具体的落地执行,要求必须确定哪些是可执行,哪些是终止的行为,而总结不够细化。
第3、4章:个人复盘和团队复盘;
个人复盘注意事项中,有一个方法可以借鉴:先僵化后优化,什么意思呢?就是在没有养成复盘的习惯时,先按复盘的一般步骤照搬,等自己熟悉了后再做优化和取舍。
个人复盘重点要包含以下四种情况:新的事、重要的事、有价值的事、未达预期的事。
在团队复盘这个章节,只需看以下一页就够了,团队复盘重在“落地!”:
第7章:做好复盘;
本章详细介绍了:做好复盘要避免哪些坑,复盘容易出现哪些问题等,但提供给到的方法,依据我个人工作经验,并非有效,没有太大参考价值。启示我的2个点有:
1、复盘容易浮于表面,对策:运用五个为什么、思考罗盘等(这个我还未参透)
2、复盘的萃取提炼阶段容易出现:就事论事,不能举一反三;或过于抽象空洞,或不切实际超出可控范围,过快得出结果。对策:找根本原因和关键因素、总结落实到具体的措施可以怎么做等。(这些对策多是思维方式上的警惕)
3、容易虎头蛇尾,忽视转化或缺乏后续,对策:制定清晰的后续计划及责任人。(可以开启下一个按smart原则制定的计划)
本书可以通过关注二维码扫描或小程序,获取范例,进行在线个人复盘,这个可以增加参与感,也可能和为了贩卖培训课程累积用户有关系。
总体来说,实践出真知,多做复盘才会慢慢变得深度。海明威说:优于别人,并不高贵,真正的高贵,是优于过去的自己。复盘成本低见效快,只要你想进步谁也阻挡不了,是让你更高贵的最佳武器。
《复盘+:把经验转化为能力》读后感(三):复盘:让自己更高贵的武器—读《复盘+:把经验转化为能力》
《复盘+:把经验转化为能力》,邱昭良著,机械工业出版社出版,豆瓣评分6.3。
这本书的评分较低,主要是概念多,案例又不太符合企业实际情况,赞誉内容过多,不断强调复盘的价值和意义,而对于如何做好复盘未进行深度和重点描述。虽然如此,但个别章节值得了解下,工作书需要带着问题去找答案,可以花1个小时左右时间,找个人需要了解的重点跳读。
我认为值得阅读的章节有三个章节,外加附录A和B(模板可以拿来即用)
第1章:认识复盘;
书中罗列了众多区别,但没有什么重点,而我认为,复盘和总结最大的3个区别:
1、复盘不仅分析困难点或者不足点,同时也总结成功经验,复盘的核心价值在于巩固成功和改正错误;而总结更侧重反思不足和改正错误;
2、复盘不仅仅从结果出发,更重要的是从目标、经过分析;而总结聚焦在结果,忽视过程分析和目标讨论;
3、复盘强调具体的落地执行,要求必须确定哪些是可执行,哪些是终止的行为,而总结不够细化。
第3、4章:个人复盘和团队复盘;
个人复盘注意事项中,有一个方法可以借鉴:先僵化后优化,什么意思呢?就是在没有养成复盘的习惯时,先按复盘的一般步骤照搬,等自己熟悉了后再做优化和取舍。
个人复盘重点要包含以下四种情况:新的事、重要的事、有价值的事、未达预期的事。
在团队复盘这个章节,只需看以下一页就够了,团队复盘重在“落地!”:
第7章:做好复盘;
本章详细介绍了:做好复盘要避免哪些坑,复盘容易出现哪些问题等,但提供给到的方法,依据我个人工作经验,并非有效,没有太大参考价值。启示我的2个点有:
1、复盘容易浮于表面,对策:运用五个为什么、思考罗盘等(这个我还未参透)
2、复盘的萃取提炼阶段容易出现:就事论事,不能举一反三;或过于抽象空洞,或不切实际超出可控范围,过快得出结果。对策:找根本原因和关键因素、总结落实到具体的措施可以怎么做等。(这些对策多是思维方式上的警惕)
3、容易虎头蛇尾,忽视转化或缺乏后续,对策:制定清晰的后续计划及责任人。(可以开启下一个按smart原则制定的计划)
本书可以通过关注二维码扫描或小程序,获取范例,进行在线个人复盘,这个可以增加参与感,也可能和为了贩卖培训课程累积用户有关系。
总体来说,实践出真知,多做复盘才会慢慢变得深度。海明威说:优于别人,并不高贵,真正的高贵,是优于过去的自己。复盘成本低见效快,只要你想进步谁也阻挡不了,是让你更高贵的最佳武器。
《复盘+:把经验转化为能力》读后感(四):#读书笔记#201902 复盘+:把经验转化为能力
先说说这本书。 第一次听说复盘这个概念是上学的时候在网上看到的一篇文章,当时感觉挺新颖的。后来又看到这本书,当时看到相关的两本书评分并不高,就没有再看。前段时间发现作者竟然出了第三版了,尽管评分还是不太高。 书里面提到这本书的销量,估计不少人都是被公司要求看的(也难怪大家的评论似乎有一些怨气),单看这个赞誉和推荐序的title就很厉害了。这本书已经是第三版了,至少作者对复盘已经是非常熟悉了,何况还是翻译过系统思考相关书籍的博士。 书里面有一部分内容适合个人看,有些适合管理者看,也更像是一本培训教材。
推荐序及前言里面的内容推荐序里面说到几种学习方式。一种是向前人学习,一种是向周围人学,一种是自己向自己学。突然想到孔子的话:“生而知之者,上也;学而知之者,次也;困而学之,又其次也;困而不学,民斯为下矣。”。 书中说,复盘是从经验中学习,是成年人的学习方式之一,也是,学生时代初期,大都靠老师教进步快,成年之后,缺少老师带,也基本上具备了学习能力,就只有靠自己不断打怪升级了。
复盘PDCA大学时候在一门课里面学过这个概念,但是当时没有在意这个,后来毕业之后又一次看到才体会到这个。
几个需要注意的地方复盘不仅仅是“推演”,必须看后续的行动是否有进步。 和只榨取第一道花生原汁的鲁花花生油不一样,复盘应该是把过去“压榨”得一点渣都不剩。 以学习为导向 敢于直面自己的人毕竟是少的,复盘有时候或许是在揭自己的伤疤,或者打自己的脸,没多少人愿意去回顾这些。以前也对错题非常痛恨,后来想明白了,为什么要逃避错题呢,错题不就意味着自己某些方面的不足吗,如果见一个,消灭一个,那么错题不就是越来越少了吗。 复盘与打谱 打谱就是研究前人或者高手的经典棋局对策来学习,两种各有优缺。自己亲生经历过的事情自己还是记得最清楚的,当时的各种条件,自己的情绪变化等,方便自己的后续推演。但是这样也有缺点,毕竟个人经验毕竟有限,规律的普遍性和特殊性也是个问题。 复盘不是一种问题分析与解决的方法,如果想这样,可直奔主题。 复盘不要只是后视镜,分析成功的时候多想想客观因素,分析失败的时候,多想想自身问题。 复盘≠ 回想≠ 两种不允许犯的错 一种是原则性错误,一种是自己曾经犯过的错,不二过。很多人讨厌规章制度,也讨厌流程,但是能因此而讨厌这两个概念。 流程、制度 有规定,则执行,无规定,自己创建。 可以复盘的几件事:新的事、重要的事、有价值的事、未达语气的事。 谨防经验主义 小事及时复盘,项目阶段性复盘,大事定期复盘
复盘步骤复盘与系统思考如果说没经历的时候什么都不知道,那么复盘的话,算是开启“上帝视角”、“事后诸葛亮”的方式来看待整个问题的。系统思考与复盘相互影响。
不足之处一般来说,能够用心留意发生的事情,理清其中的来龙去脉,在反思中有所收获,并且还可以持之以恒,实在是不容易做到,也非常考验个人能力。复盘也仅仅是一种方法,也有不足之处,太迷信也不行。
一些摘抄生态学原理,一个有机体要想获得生存与发展,其学习(learning)的速度必须大于或至少等于环境变化(change)的速度(L≥C)。 大多数复盘都需要超越问题分析与解决,从广度和深度两个方面进行拓展,以充分体现学习的价值:从广度上看,不仅要从失败或不足、问题中学习,也要全面权衡,把握对学习最有价值的点,包括亮点或成功的做法;从深度上看,不只是解决问题、改正不足,也要深入反思,并举一反三,找出本质与规律《复盘+:把经验转化为能力》读后感(五):复盘:最简单易行的在岗学习方法
绝艺如君天下少,闲人似我世间无。
别后竹窗风雪夜,一灯明暗覆吴图。
在美国,最早采用复盘的是美国军队,他们将其称为“行动后反思(AAR,即After Action Review”)。AAR在20世纪70年代中期被引进军队,其定义是“对一个事件的专业讨论,以绩效表现为核心,重点放在帮助参与者自己发现发生了什么,为什么发生,以及如何保持优势及改正缺点”。AAR对美军的功效包括增强训练效果、打造执行力、培养领导力和提升组织智商四方面。在美军成功应用AAR后,复盘开始走向企业,联邦快递、英国石油公司等企业也开始学习和运用。
在中国,联想集团创始人柳传志先生受曾国藩的启发,在2001年第一次在联想提出“复盘”的说法。在2011年,联想管理学院将复盘方法结构化,形成了一整套规范的流程,并在联想集团全球内推广。联想把复盘的价值总结的四个方面:
(1) 知其然,知其所以然
(2) 传承经验,提升能力
(3) 不再犯同样的错误
(4) 总结规律,固化流程
复盘的本质是从自己或团队过去的经验中学习。成人学习最重要的来源是在岗工作实践约占70%,与他人的交流20%,正式的培训和教育只占10%左右,而复盘作为一种从工作经验中学习的方法,能把每一段工作经历、每一项任务和每一项挑战都变成学习机会,来提高自己,并且可以随时随地进行。
组织学习是驱动组织发展的核心引擎。建设学习型组织,一方面要掌握一些行之有效的方法与工具,让学习型组织建设有看得见摸得着的“抓手”;另一方面,要将学习型组织建设与企业的经营管理实际工作结合起来,“整合应用”,避免形成“两张皮”。按照生态学原理,一个有机体想要获得生存和发展,其学习得速度必须要大于或至少等于环境变化的速度。复盘是团队或个人快速学习、适应环境变化的有效手段。在快速变化的环境中,绝大多数团队都采取“小步快跑,快速迭代”的运作方式。所谓“快速迭代”,指的是不要等到把所有都做好了再推向市场,而是在有了一些想法或做出一个原型之后就推向市场,试探用户的反应,然后根据用户的反馈,迅速地进行调整和优化,从而更好地满足用户的需求,更快地占领市场。
复盘的操作步骤分为四个阶段:
1. 回顾、评估
回顾想要达到的目标(objectives)和事先设想的关键成果(key results);回顾实现目标的策略和计划;回顾过程和实际结果,这些结果如何发生。与目标相比,哪些地方做得好?哪些地方未达预期或有待改进。
2. 分析、反思
对亮点和不足进行根本原因分析,有哪些主观原因、客观原因?哪些原因是关键因素?成功的关键因素是否如预期所计划?不足的主要原因是否本来可避免?
分析和反思是复盘的关键阶段,可以通过有效提问、头脑风暴、鱼骨图、五个为什么、思考罗盘、世界咖啡汇谈等方法引导和激发团队进行系统和全面思考。
3. 萃取、提炼
举一反三,找出经验和教训。我们可以从这个事件/活动中学到什么?有哪些可以坚持或推广的做法?有哪些做法有待改进?
4. 转化、应用
将提炼的经验、教训应用于后续工作中,识别和收集最佳实践,提出创新和改善建议。
复盘的不仅要有科学的流程和方法,更要求复盘者有一颗谦卑、开放的心。承认自己的无知,才可以做得更好。要想有效地进行复盘,需要具备如下一些关键要素:
(1) 开放心态:学习是一扇只能由内向外开启的心门。要能够学习,必须要有开放的心态。遇到与自己不同的见解,正是学习的机会。
(2) 坦诚表达、实事求是:团队复盘,需要团队成员相互信任、坦诚表达,对事不对人,才能真正发现成长的机会。如果因为害怕责任或者影响同事关系而掩饰真相,复盘的效果也就大打折扣。
(3) 集思广益:广开言路,彼此分享,促进相互学习,激发创新,实现“1+1>2”的集体智慧。
(4) 反思自我:分析成功因素时,多列举客观因素,精选真正的自身优势去推广;分析失败原因时,多从自身深挖原因,狠挑不足补短板。要特别加强对目的和目标的反思。领导者要特别注意主动承担责任。
(5) 刨根问底:无论时分析原因还是总结经验教训,尽量不局限于就事论事;同时,总结规律更要小心,避免“刻舟求剑”。
(6) 重在改进:复盘的目的时从行动中学习到经验教训,并实现后续行动的改善。
在实际应用时,复盘可以分为个人复盘、团队复盘、项目复盘、经营与战略复盘。
1. 个人复盘
个人复盘可以是“每日三省吾身”,也可以每周或每个月静下心来,把近来做的事情捋一捋,写点东西。个人复盘一般应用于新的事情、重要的事情、有价值的事情,或者是没有达到预期的事情。
个人复盘简单易行,但受个人悟性、能力与思维定势的影响。对于重要事项的复盘,可以找一个教练进行复盘。
2. 团队复盘
团队复盘一般需要正式的计划和步骤,可以按照上面复盘的操作步骤进行。团队复盘的关键是有效引导,在开场时申明复盘的目的、程序和规则,介绍复盘会议的主题、范围,以及相关背景信息;在研讨过程中既要完整走完四个步骤,也要抓住关键、突出重点;在收尾时简明扼要地进行总结,并明确后续的跟进措施。
3. 项目复盘
项目是天然适合做复盘的主题。与团队复盘不同的是,可能会涉及跨团队、分层级,对与大的项目还需要阶段性复盘。
项目复盘应该在项目结束或到达某一阶段后尽快进行。项目复盘不一定由项目经理负责,可以指定一个独立的引导师,他不能是上级主管部门的领导,这样可以保证会议的中立性,摆脱任何对个人行为的评价。
4. 经营与战略复盘
按照复盘的思想,把年度/季度会议改造成季度业务复盘会,会议过程包括
(1) 回顾绩效目标
(2) 分析差异的原因,以及是否需要优化衡量指标体系:按照复盘的精神,用开放的心态,深入分析造成差异的根本原因。
(3) 重要事项讨论:对当前阶段的产品、竞争、客户等方面的重要事项进行讨论,看是否需要调整策略或制定全新的策略。
(4) 制定新的绩效目标以及具体行动计划
1. 复盘与OKR
经营复盘与OKR是“天作之合”。每个季度,从高管到各产品和业务负责人自己的OKR及其对自己团队的意义,并依据上一季度的OKR指标为自己的表现打分,在总结经验的同时对失误以及失误背后的原因坦率地进行剖析。会议之后,大家基于同步的信息,审慎地分析、制定下一季度的OKR,并在公司内公布,让大家快速了解彼此的工作重点。
2. 复盘与PDCA
复盘是嵌入PDCA循环之中的组织学习机制。 管理的基本逻辑是戴明发明的PDCA环,即做事之前先有计划(Plan),然后付诸执行(Do),及时进行检查(Check),看看计划的执行状况,若发现偏差或错误,采取纠偏措施(Action),包括优化计划或调整实现目标的策略与方法。
复盘与PDCA的思想有一定的重合度,但也各有侧重。复盘以学习为中心,PDCA为的是推进工作、解决问题。复盘与PDCA整合的要点包括如下四个方面。
(1) 复盘的第一步要求明确“预期目标”,而这是“计划”(Plan)的先导或产出。
(2) 复盘会还原“执行”(Do)过程,评估执行的“实际结果”,并将其与“预期目标”进行对比。这本身就属于一种“检查”(Check)工作。
(3) 复盘会对“检查”中发现的偏差成因进行深入分析。只有经过审慎的分析,发现或找到了根本原因,才能更有效地拟定“纠偏措施”(Action)。
(4) 复盘会明确要求人们反思或总结得到哪些“经验教训”,提出以后做类似工作的改进建议。这是PDCA循环中没有明确提出的内容,也是复盘有别于工作推进与总结的要点之一。