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如何把九十岁的老爷子老太太发展成新网民
日期:2018-10-17 22:16:03 作者:咳咳灰 阅读:

如何把九十岁的老爷子老太太发展成新网民

  文 / 咳咳灰

  我的姥姥姥爷过去在乡下生活小时候每到暑假,我会去跟他们住一阵子。

  因为一年见不了几回,我经常劝姥姥,“跟我们到城里去嘛。”

  姥姥把西瓜切成细细的牙,“我不去。旦是死了,车拉回来人晃荡坏了。”(“旦是”是家乡话,“如果”的意思。)

  姥姥去世十几年了,姥爷走得更早。他们没用上手机,没见过电脑,不知道微信视频是怎么回事。60岁到70岁的老人大多数都接受了微信、朋友圈家庭群,但是30、40后的祖辈似乎永远没有使用智能机的需求

  三个问题没法解决

  ☉ 老爷子和老老太太们会对上网这件事*吗?

  ☉ 年纪大了,能学会复杂操作吗?

  以及更现实的:

  ☉ 谁愿意教他们呢?

  加拿大有个纪录片老年人网络世界》,在这里推荐大家。一群志愿者决定帮助80多岁甚至90多岁的老人接触互联网故事

  志愿路人

  加拿大姑娘卡绍和麦考利创立了一个项目,叫做“网络老人”。2011年,一群年轻人来到多伦多当地的两家养老院,教那里的老年人学上网。

  项目组说明了来意。“我们都知道学习新鲜事物很难,但是我们真心认为,这能给你们的生活带来积极影响。”

  这对这些老年人真是天大慈悲,在《辛普森一家》当中,爸爸霍默曾经不无讽刺地说:“我是18到59岁白人男性,所有媒体都必须讨好我!”

  到了80岁,人就会变得无声无息,吃着养老助残券换的早点,生了病守在身边的是护工,没人敢请你吃饭、约你旅游……

  如果一个80岁的奶奶孙子孙女自己用微信,得到的回答可能是:

  “您学那个干啥?”

  要接纳,要真诚

  志愿者是这样问奶奶的:

  “对互联网您有啥不明白的吗?”

  “您老想在网上学些什么?”

  老太太强烈社交渴望

  “你能解释一下那个叫脸书的东西吗?好像跟朋友什么的有关。”

  “那些表情符号呀,我一直不太会使。”

  “你好,很多年前我有过一个男朋友,有时我会想知道他后来怎么样了。当初是我提的分手。”

  △“我们可以帮你找到他。”“好咧,就这么说定了!”

  是不是和80后刚开始上网的时候找聊天室、上校友一模一样

  人老了未必会顽固不化一潭死水

  许多人都是小心翼翼地探头一看,又赶紧缩了回来。他们怕犯错误,怕给别人添麻烦,更怕讨人嫌。

  △“我经常听朋友们抱怨,打印机坏了,或者什么东西坏了,还得等儿子回来帮忙修。”

  老年人要进入陌生的网络世界,需要可靠的领路人。

  他们50岁到60岁的子女本身也在探索和学习的过程当中。

  孙辈要好一些,我们常说”隔代亲“,没有直接管教和被管教的血泪史,彼此就不会有太多怨念。何况年轻一代人几乎是躺在iPad 里出生的,用起网络比他们的父辈得心应手

  不过更适合的可能是社区或者志愿者。

  对志愿者来说,这是一份服务性质工作,即便感到烦躁不耐烦,也会有意识地忍下来。如果志愿者年轻又漂亮,几乎就是完美人选了。

  △ “我喜欢跟年轻人交往。当你像我这么老的时候,也会喜欢看到年轻人的。”

  老人学生

  加拿大是个长寿国家,这些老年人有的参加过一战,有的已经有了曾孙。

  △ 87岁的埃伯特·霍布斯有一个大家庭,4个子女,10个孙辈,5个曾孙辈。他的孩子们经常使用社交媒体,因此他也想学学

  老人学生可能对互联网一无所知

  “你最近用过最高科技的东西是什么?”

  “电话(座机)。”

  (80后和90后假装用手打电话,会把手比成一个“6”,00后则会用手掌假装成一个平板

  他们常常弄混网址邮箱

  学习新东西比较慢,一次只能接受一点,而且很快就忘了(有的老人就用纸笔记下来,帮助记忆)。

  △ 老爷子很是不好意思

  他们也容易忘记邮箱密码安全问题也无济于事(密保问题的答案当然也会一起忘掉)。

  △ “天哪,您的宠物名字是什么?”“我养过一只猫,一只狗……”

  他们总是表现得像走钢丝一样紧张

  △ 也有心态好的,“我让系统崩溃了,哈哈哈这真让我骄傲!”

  一个可靠的领路人:

  ☉ 沟通能力要强嗓门要大,但是又不能显得急躁

  ☉ 有反复解决宕机、找回密码等问题的能力;

  ☉ 性子好,善解人意

  ☉ 心态积极,懂得鼓励心理按摩(丧精基本就告别这一行了);

  ☉ 以及再怎么强调都不为过的——耐心

  △ “我只好深呼吸一下,重新来过。”

  刚开始接触的时候,老人学生会觉得电脑和网络是自己永远无法降服的猛兽想想小学做奥数题时候的感受吧)。不过一旦打破了障碍,就会发现好像也没那么难。

  “网络老人”这个项目持续了10个月,有些老人在很短时间里就能得心应手,另一些则举步维艰。令人惊讶的是,学得最快的那些老人,很多都是90多岁的“老老人”。

  年纪大的人能学会上网吗?

  其实跟年龄相比,更重要的是有没有意志力,对生活有没有持续的热情

  △ “我们还习惯电视的时候,年轻人已经开始用电脑了。他们张嘴闭嘴说电脑,让我们也有些好奇,觉得应该试一试。”

  有的人上了几次课之后,觉得有点难了,“算了,我不需要这个。”就放弃了。比起多问多尝试,放弃是更简单的事。

  一个人健健康康活到90岁,不应该是随便放弃的人呀。

  美丽新世界

  舒拉·伊迪是最享受上网的老人之一。她住在2100养老院,走路的时候需要借助步行器。舒拉生于1923年,纪录拍摄是在2011年,当时她88岁,她最小的孩子也过了花甲之年。

  人年纪越大就越喜欢回忆,舒拉几乎每天都会想起孩子们小时候的趣事,她想和孩子们分享,但是没有太多机会

  在孩子那里,也许又是一个个《粮票的故事》。

  “孩子都不在身边,现在的人也不像以前那样写信了。”

  这是许多高龄老人的处境:孩子孙子见不着摸不到,很多老伙伴已经去世,自己熟悉的沟通方式又被淘汰,结果就是社交圈子越缩越小。

  陈纳德将军夫人陈香梅曾经有一句话说宋美龄:“她没有什么社交的,想想看,你100多岁了,找谁来跟你聊天呢?”

  人是需要朋友、需要交流的,无论什么年纪。

  舒拉报名参加了“网络老人”项目,她的电脑启蒙课从开机、握鼠标认识按键和图标开始。25年前她当过速记员,这对她学着使用计算机键盘有一点儿帮助。

  △ 不过刚开始她根本相信自己能学会,因为自己“太老了”。

  志愿者教舒拉注册了一个脸书账号。让老年人学会使用社交媒体,是“网络老人”项目最主要的目的

  舒拉在脸书上找到了小儿子汤米的主页,汤米和家人都在澳洲生活。

  “如果我说我学会了用脸书,我的家人肯定谁也不敢相信。真是太不可思议了!”

  △ “‘你此刻的想法是什么’这个问题总是能触动我。”这是一位非常活泼情感又很丰富老太太。

  舒拉收到了一个好友申请,是埃伯特·约,参加“网络老人”项目的另一个老学生。

  △ 埃拉德·约年轻时非常英俊,留着当时最流行发型。他参加过一战,曾是一名雷达导航员。

  两个网络新手进行了80+人生的第一次网聊:

  “你好,埃伯特。”

  “你好,舒拉。”

  “你多大了?”

  “我快90了。你呢?”

  “我快89了。”

  当人活到一定岁数,互问年龄不再是一种冒犯,更像一种战友之间的惺惺相惜

  △ 全世界的老人都差不多!都爱聊娃!

  埃伯特·约的妻子过世好几年了,有一个养女住在华盛顿。妻子在世的时候,一家人还曾有过欢聚时光,而现在,他和女儿已经有5年没见面了。他和女儿视频了一次,虽然气氛还有点尴尬,好在破了冰。

  约还学会了操作网银,过去他每个月要去柜台处理信贷业务,经常得花上一整天,现在可以在网上快速解决。

  他也是真正享受网络的老人。

  我们毕业

  活动组织者主办了一个老年人网络视频大赛。老人们要在志愿者搭档的帮助下,录制一段视频,分享人生经验体会

  获得第一名的是舒拉。她和搭档马科斯做了一道绿油油的冷饮,命名“我的世界之爬行者鸡尾酒”。小伙子聪明,《我的世界》是年轻人特别喜欢的网游,起这个名字,年轻人会有共鸣有利于拉票。按照规则点击量和点赞数最高的人会胜出。

  玛丽恩·基德尔的作品是一段说唱,《为什么我93岁了还有一口好牙》。这是一个高龄嬉皮士,帽子偏偏戴,脖子上挂着几串大彩珠子,嘴里念着“我的牙跟刚出炉的爆米花一样新鲜。”

  “有1200多人观看了你的视频,你感觉怎么样?”

  “哦,也许是因为我一颗牙齿都没掉。”

  她真的一颗龋齿都没有。

  △ 牙口不好的人可以找视频来看,听听玛丽恩老太太的护齿秘方

  这个比赛看起来像学期汇报,其实非常体贴

  对这些网络老年人来说,从初学者到分享者的身份转换,是一次很好的自信提升,当初以为自己根本搞不定,终于颤颤巍巍地上道了。

  这也是一个好机会,让网络老人从家庭的小圈子里走出,真正进入公众视野

  老年人没有被社会遗忘

  老年人的人生经验,依然富有价值

  老年人的晚年一样可以很鲜活、很富足

  “这是一种不可思议的体验看看我们做了什么。我会继续积极地生活,相信在座的各位也会如此。”

  安妮特·拉波波特决定要去印度,还要去一趟旧金山,参加朋友孙女的成人礼。

  互联网和高科技是年轻人的,同样也应该是老年人的。

  照顾长者,不仅仅是给他们食物医疗,也包括让他们接触丰富的信息,不被社会割裂出去。

  在老人们分享的视频中,埃伯特·霍布斯谈论了人上年纪之后生活方式的改变

  “退休后,会和很多人失去联系,孩子们也会离开家,我们不再是社区的中流砥柱。我渐渐发现,为自己寻找新的人生意义追求是很重要的。”

  “当你进入人生的老年阶段,会失去很多曾经拥有的东西,但与此同时,它也可以是一段快乐自由的时光,我们可以做一直想做却没机会做的事。有的人在生活中因为种种原因不能随心所欲,但是生活中的小事,其实比你想象的更重要。有时候,一个雪中送炭微笑,对别人来说都意义重大。”

  “不管我们多大年纪,都要有自己的追求,让生活变得有意义。这个追求不是每天按时吃药,而是——

  做让自己感到愉快满足的事。”

  PS:

  项目结束后,有人问了志愿者亨利一个问题:

  “参加完这个项目之后,你对老年人是更喜欢还是更讨厌了?”

  亨利的回答很有意思

  “应该说,是有了平常心。我开始习惯与他们相处了。”

  这个18岁的男孩刚来到养老院的时候,见到这些和自己有至少50年时差的老人,觉得他们很有趣,有时还挺可爱。仰头而视。10个月之后,他已经放松下来,可以把对方当做普通人对待了。

  这可能是最好的一种态度

  PPS:

  中国的老年人已经大量上网了吗?

  根据互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2018年6月,我国网民达到了8.02亿,手机网民7.88亿。但是60岁往上的网民,只占了5.1%,比10岁以下的孩子略高一点。

  如果你家里有小学生,而老师布置了“寒假做三件好事”的任务,不妨试试看帮助邻居家的老奶奶上网。

  相信我,你的孩子会感受到爱和慈悲。

  他一定会在扫院子和扶老奶奶过马路汪洋大海中胜出。日后还可以写一篇作文

  ☉ 图片来源于网络,仅用于学习交流

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