《如何做高情商的管理者》是一本由(美) 阿黛勒·B.林恩著作,文化发展出版社出版的平装图书,本书定价:45.0,页数:2017-10-1,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《如何做高情商的管理者》读后感(一):翻译让人头疼,真想全局替换几个词
这翻译也是让人头大
比如“学员” “员工” 的,两个“员”,贯穿全书,看花眼
“管理者” + “员工”会不会好一点
或则 “学员”+ “他手下”
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《如何做高情商的管理者》读后感(二):管理者的成功离不开高情商
最近我所在部门的团队成员在工作上出现了一些不和谐的气氛,虽然我不是一名管理者,但我在内心里设想如果我处在管理者的位置,应该如何处理这棘手的问题。
恰巧这次试读活动中出现了这本书《如何做高情商的管理者》。我快速翻看了一遍目录和自己感兴趣的章节后,才找到解决职场员工沟通协作的秘诀。管理者需要用高情商去引导团队向积极的方向发展,作为管理者首先就要提高自己的情商。这本书用50个情商训练方法介绍了管理者可能遇到的各种管理问题和应对措施。
本书更适合从事导师教练工作的读者阅读,每一个情商方法的介绍更多是在教学员做针对性的训练,缺乏一些案例介绍,对初级读者来说很有难度。
我所在的团队在任务安排和公平分配方面存在不合理的问题。书中的偏心和公平分配两个小节的内容让我更容易理解。管理者由于没有足够精力关注团队中的每一个人,在任务分配上出现有人做得到多,有人做的少的现象。这时团队成员中就会产生不满和怨恨的情绪。高情商的管理者应该让所有成员都感到自己受到同样的重视。现实中大多数企业都会按照多劳多得的原则给员工发奖金,这虽然会让一部分人觉得自己被不公平对待,但我觉得薪资是绩效激励的一个必备手段。
书中提到管理者如何对待情绪时,希望高情商的管理者在面对员工出现负面情绪甚至对自己有人身攻击时也要心平气和的沟通。这一点相信中国大多数管理者都做不到。我的直接上司就做到了这一点。昨天他在给一个成员部署任务时,下属直接以不合理的理由拒绝接受安排。他仍心平气和的跟下属沟通,虽然最后不欢而散,问题没有得到解决。一味的让步有时候并不能解决问题,管理者真的不容易。高压式管理可以起到立竿见影的效果,适合中国国情。这种情况就是最考验管理者情商的时候,学会控制自己的情绪,还要引导他人的情绪向着积极的方向改变。
情商是每个管理者都要学会运用,不断精进的管理武器。
《如何做高情商的管理者》读后感(三):《如何做高情商的管理者》读后感
情商是什么呢?
《如何做高情商的管理者》里面说得很清楚,情商就是指我们控制自己和处理与他人关系的能力。无论在生活中还是在工作中,都是必不可少的。情商低的人,命途总是会比情商高的人坎坷。
记得有人说过,想要在职场中混得风生水起,能力强是一项刚性条件,但是,情商也必须要高。懂得与同事相处,与领导相处,才能让自己的能力有所体现,如若不然,就会像埋在地里面的金子,被土壤挡住了光芒,无法散发出去。
在看《如何做高情商的管理者》的时候,我不觉得这本书适合我看。原因是什么呢?因为这本书适合做教科书,需要有专业的人来指导,单靠个人是无法看下去的。
不过,书里面确实有值得一读的地方,里面有五十个提高情商的训练模式。从六个情商训练目标开展,包括自我意识和自我控制、与他人产生共鸣、社交能力、人际影响力和坚持原则,把握梦想。里面又细分了50个点,每个点都有相应的训练模式,针对不同的情商目标,专业人士会给予不同的指导。
前面15个训练模式中,对领导者对员工的重视和如何创建愉快的工作氛围提出了详细建议。分析员工的一系列在工作中的行为,要如何去对待员工与管理者的关系?专业人员建议一个目标,给予指导,并提出问题帮助管理者去训练自己的情商管理能力。
中间和后面一部分训练模式主要是管理者对于自身的提高,只有当自身的情绪管理能力提高了,才能自如的去应对整个大局。
这本书适合企业的管理人员,整本书都是在为管理者服务的,看这本书之前,我一直认为里面讲的只是如何去提高自己的情商,管理自己的情绪。看完这本书之后,才发现,里面一直讲述的是作为一名管理者,该如何去公平公正的管理自己的团队,利用自己的高情商,将团队的力量凝聚起来。
最近我在看一部电视剧《猎场》,里面我最佩服的不是男主角郑秋冬,而是里面的一名高级咨询顾问林拜。他展现的就是超高的情商,不管是职场还是情场家庭都平衡得特别好。该利用的时候去利用,该真心的时候真心,利用的时候不让别人反感,不越界,朋友有难不会见死不救,更不会落井下石。在我看来,他的一系列行为无时无刻都在体现他的高情商。
有些管理者总是会被员工在背地里吐槽,不是说他能力不行,而是做人不行。有人说过,做人比做事更为重要,有些事情人人都能做,但情商高这件事情,不是人人都有的。作为一个管理者,重点在于去建立员工的忠诚度与责任心,情商高的人会把工作安排布置得很好,不明显得偏袒任何人;情商低的人遇事不懂变通,不会顾及员工的心情。两者的办事能力一下子就不可同日而语了。
《如何做高情商的管理者》读后感(四):提升EQ,助力IQ,享受好人生
提升EQ,助力IQ,享受好人生
当你把精心做好的计划书放到老板面前时,没有预想中的赞美和欣赏,耳边满是老板鸡蛋里挑骨头的训斥。这时,你有两种选择。要么因为熬夜加班的情绪瞬间爆发,摔门而出,失去这份工作;要么及时调整情绪,按照老板说的再次调整方案,最终获得众人的赞赏和老板的褒奖。
当员工把做好的计划书放到你面前时,看到厚厚的纸张,可以想到员工的努力,可打开之后,很多细节都需要调整。这时,你有两种选择,要么愤怒地训斥,要求再次整改;要么先赞扬员工的努力,接着诚恳地指出需要注意的细节,要求再次整改。虽然最终的结果是一样,员工都按照你的要求进行了细化,但对于员工的内心来说,却是天壤之别的感受。
这两个生活中常常上演的案例,就是我们现在我们都关心的情商(EQ),甚至很多研究都证明:有时候,情商(EQ)甚至比智商(IQ)还重要。
那如何通过训练提升自己的EQ,来助力IQ,获得美满的人生呢?
来认真阅读阿黛勒.B.林恩的《如何做高情商的管理者》吧!
《如何做高情商的管理者》,会开门见山的指导你两件事:什么是情商?50种提高情商的活动指南。
情商实际上是一种“软技能”,简而言之,就是指我们控制自己和处理与他人关系的能力。开头我们举的两个案例就是很好的证明。当我们遇到挑战时,情商能够让我们轻松应对,可以让我们控制好自己的内心世界,让我们对外界的刺激做出恰当地反映,还能提高我们为目标而奋斗的积极性。对于团队来说,情商能够帮我们凝聚人心,提高斗志,提高我们的创造力,提高我们与别人合作的能力,不仅能引领着我们朝目标和梦想奋进,还能激励我们的追随者做出最好的表现。
情商如此重要,如何通过训练来提高呢?
作者精心给我们提供了50种训练方法,主要从五个方面来发展我们的天赋:
一.自我意识和自我控制—这一项包含两种不同的技能。自我意识要求人对自我和自己的情绪有深入的、准确地了解,还要能够预测自己的情绪反应。自我控制就是完全掌控自己的情绪。
二.与他人产生共鸣—这需要我们了解别人对不同事情的看法,并且还要知道别人对不同情境的感受。
三.社交能力—这是基于一种平等而跟人建立稳定关系的能力。
四.人际影响力—人际影响力就是通过自身的言行举止激励、鼓舞他人的能力,这种能力能够通过社交而培养形成。
五.坚持原则,把握梦想—我们有能力通过个人的意志力去确定自己将来努力的方向。
在50中训练方法中,对这五个方面有不同的侧重。你可以依据自己想训练的重点来自由组合搭配,也可以挑选你认为有效的几个方法重点训练。
作者对每一种方法都讲解详细,操作性很强。比如在“给你的员工分等级”中,首先是训练目标:重点训练一、二、三前三项内容。主题有四点,重点从让学员认识到、决定等方面去确定。预计用时50分钟。同时还有训练需要的材料、难度系数、导师教学指导、教学指南等等。你如果认真阅读,还会有自己的心得体会。像我,看到这个训练方法,立即想到了《道德经》里的几句话:不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心不乱!
看到这里,是不是对这本书有所期待呢?
那就来看看吧!
《如何做高情商的管理者》读后感(五):提升EQ,助力IQ,享受好人生
提升EQ,助力IQ,享受好人生
当你把精心做好的计划书放到老板面前时,没有预想中的赞美和欣赏,耳边满是老板鸡蛋里挑骨头的训斥。这时,你有两种选择。要么因为熬夜加班的情绪瞬间爆发,摔门而出,失去这份工作;要么及时调整情绪,按照老板说的再次调整方案,最终获得众人的赞赏和老板的褒奖。
当员工把做好的计划书放到你面前时,看到厚厚的纸张,可以想到员工的努力,可打开之后,很多细节都需要调整。这时,你有两种选择,要么愤怒地训斥,要求再次整改;要么先赞扬员工的努力,接着诚恳地指出需要注意的细节,要求再次整改。虽然最终的结果是一样,员工都按照你的要求进行了细化,但对于员工的内心来说,却是天壤之别的感受。
这两个生活中常常上演的案例,就是我们现在我们都关心的情商(EQ),甚至很多研究都证明:有时候,情商(EQ)甚至比智商(IQ)还重要。
那如何通过训练提升自己的EQ,来助力IQ,获得美满的人生呢?
来认真阅读阿黛勒.B.林恩的《如何做高情商的管理者》吧!
《如何做高情商的管理者》,会开门见山的指导你两件事:什么是情商?50种提高情商的活动指南。
情商实际上是一种“软技能”,简而言之,就是指我们控制自己和处理与他人关系的能力。开头我们举的两个案例就是很好的证明。当我们遇到挑战时,情商能够让我们轻松应对,可以让我们控制好自己的内心世界,让我们对外界的刺激做出恰当地反映,还能提高我们为目标而奋斗的积极性。对于团队来说,情商能够帮我们凝聚人心,提高斗志,提高我们的创造力,提高我们与别人合作的能力,不仅能引领着我们朝目标和梦想奋进,还能激励我们的追随者做出最好的表现。
情商如此重要,如何通过训练来提高呢?
作者精心给我们提供了50种训练方法,主要从五个方面来发展我们的天赋:
一. 自我意识和自我控制—这一项包含两种不同的技能。自我意识要求人对自我和自己的情绪有深入的、准确地了解,还要能够预测自己的情绪反应。自我控制就是完全掌控自己的情绪。
二. 与他人产生共鸣—这需要我们了解别人对不同事情的看法,并且还要知道别人对不同情境的感受。
三. 社交能力—这是基于一种平等而跟人建立稳定关系的能力。
四. 人际影响力—人际影响力就是通过自身的言行举止激励、鼓舞他人的能力,这种能力能够通过社交而培养形成。
五. 坚持原则,把握梦想—我们有能力通过个人的意志力去确定自己将来努力的方向。
在50中训练方法中,对这五个方面有不同的侧重。你可以依据自己想训练的重点来自由组合搭配,也可以挑选你认为有效的几个方法重点训练。
作者对每一种方法都讲解详细,操作性很强。比如在“给你的员工分等级”中,首先是训练目标:重点训练一、二、三前三项内容。主题有四点,重点从让学员认识到、决定等方面去确定。预计用时50分钟。同时还有训练需要的材料、难度系数、导师教学指导、教学指南等等。你如果认真阅读,还会有自己的心得体会。像我,看到这个训练方法,立即想到了《道德经》里的几句话:不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心不乱!
看到这里,是不是对这本书有所期待呢?
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《如何做高情商的管理者》读后感(六):如何做一名高情商的管理者
文/星空
一个温暖的午后,我一个人在路上慢悠悠地散步。
我走过一家书店,被书架上的名字所吸引。《如何做高情商的管理者》。
每本书都有自己独特的思想,而这本书也不例外。
我以为是那种鸡汤类型的书,结果,我打开书慢慢翻页,悄悄地发现并不是我想象的那样。
全书从三个大方面来阐述了如何做一个高情商的管理者这个论点。
首先,什么是情商。
“简而言之,情商就是指我们控制自己和处理与他人关系的能力,无论还是生活中还是工作中,我们都会遇到各种机遇和挑战,而情商就是我们变认正确的方向并朝机遇前进的指南针,而且如果在生活中遇到了困难的挑战,它还能让我们轻松去应对。”
情商和我们的生活息息相关,而又无时无刻不在发生着。
知道了情商的定义,就知道了它的大概。
可是,学习新知识只有浅尝遏止,囫囵吞枣,对我们来说并不是一件好事情。
那么,除了定义我们该继续了解什么内容呢?
其次,本书讲了为什么管理者需要提高情商。
“根据现今的很多项研究显示,各行业领域里情商高的人远胜于情商不高的同行。例如,在美国空军通过情商测试去征兵。”
这个事例告诉我们,使用情商高的人,要比情商不高的人,做事情效率更高,而且取得的经济效益也更大。
“一家跨国咨询公司里,使用情商和,而其他三项,指标水平雇用的员工比其他同事多,赚钱利润要高。”
“知名化妆品品牌欧莱雅,情商高的销售代理,比情商低的销售代理,多获得利润,而且失误率也比较低。”
每一天无论在哪里的工作场所,人都是会表露情绪的,情绪是一种能量,学会控制这种能量,用他给执掌它的人造成积极的影响,这一门课程是我们学习,还是有很多需要学习的。
为了获得成功,更多的领导者必须学着去掌握控制这种能量的能力,因此我们必须学会培养情商,本书就是帮你们,学习这方面的启蒙之书。”
以上案例说明,情商高的人比情商不高的人效率获得更快,而且取得的经济效益更大,更容易走向成功。
那么,既然情商高的人更容易取得更大的成就,我们如何来提高情商能力呢?
最后,这本书给予我们五个方面的建议来提高情商能力。
“一、自我意识和自我控制:你想包含两种不同的技能,自我意识是要求,对自我和自己的情绪有深入的准确的了解,还需要能够预测自己的各种不同情况,做出的情绪反应,并理解这些反应产生的由来。”
情绪是一把双刃剑,而我们唯一能做到的就是,找到自己的不足,做出合理规划,取长补短。
“二、与他人产生共鸣:需要我们了解别人对不同事物的看法,并且还要知道别人对不同情绪的感受。“”
每个人都是独立的个体,需要我们来了解对方的看法,知道对方的感受。
“三、社交能力:这是一种基于平等而跟人建立关系的能力。”
人与人之间的交流,必不可少的就是社交能力。
有了这种能力,才能与人交往过程中相处愉快。
“四、人际影响力:人际影响力,就是通过自身的言行举止,激励鼓舞他人的能力,这种能力能够通过社交而培养形成。”
人从来都不是单一存在的,人际关系是一个小小的交际圈。
人际影响力就是这个交际圈里带给别人的影响。
能让别人开心,也能让人难过。
“五、坚持原则,把握梦想:我们有能力通过个人的意志力去确定自己,将来努力的方向。”
有了明确的目标,然后去实现它。
在不断地调整目标中获得满足感。
看了这本书,我们不仅仅知道了什么叫做情商,还知道了如何去提高自己的情商,成为一名高情商的管理者。
《如何做高情商的管理者》读后感(七):5X50
5X50
在拿到本书之前,我猜想这本书的内容风格最有可能是两种:一种是论述心理学理论,尤其是以“情商”理论为主,适当与管理学相结合,体现两类理论对现实实践的指导意义;另一种是编写大量案例进行分析,总结归纳出一些条条款款。
待收到书,翻开一看,大吃了一惊,这是一本教案,或说教学手册。因为曾经编写过标准化课件,因此这本书的体格于我而言,非常熟悉,是培训所用的教学方案。读完介绍,果不出其然,这不是一本“作者怎么说,读者就怎么听”的书,而是培训教材,培训对象是导师,培训内容是让导师们训练管理者如何更好地管理工作成员 (下属)。
一、教学手册式风格的特点与优点
对于部分读者来说,可能会不适应本书的风格,因为作者没有长篇累牍地介绍理论和知识,文字并不算多,仿佛收获很小。但对于另一部分读者则可能恰恰相反,会很欣赏本书的这种特点。
全书介绍了50个训练管理情商的内容,每一项皆分为“情商训练目标”、“主题”、“预计用时”、“材料”、“难度系数”、“导师教学指导”、“教学指南”、“情商训练”8个部分。
在“导师教学指导”中,会详述本项情商训练的意义是什么,通俗易懂。例如:“在工作场合是该表露情绪还是该掩藏情绪,这取决于很多方面。情商高的管理者很明白自己什么时候该表达情绪,什么时候该掩藏情绪。他也明白消极的情绪对员工有怎样的坏处。”这是在讲本小节的内容,关于对情绪的认识和控制,这比纯粹的论述心理学理论,更为注重实践运用。
在“教学指南”中,则运用讲解、引导回忆,提出思考问题等形式,其目的不是让学员懂得情商的知识,而是设身处地的去思考“在这种情境下,在这种表述下,在这种行为下,会产生什么样的影响或后果”。例如:“A.管理者生气的时候,普遍会做的行为有哪些?B.自高自大的管理者,普遍会做的行为有哪些?”等等。诸如此类的问题,引导学员回忆、观察、记录他们曾遇到过的管理者表现出的言语举止,这时,学员同时被唤醒的,还有面对这类管理者行为的感受和情绪,但他们尚不自知。
接着,在“情商训练”中,要学员回答问题,这一步实质是让学员反思自己曾经的行为。例如:“想一想你上次在工作者场合笑是什么时候?你当时为什么笑?其他员工都受到你的感染了吗?”、“想一想你上次在工作上有挫败感的时候,其他员工都感受到你的情绪了吗?”在这一训练步骤中,学员的视角从审视别人转变为审视自己,就会明白:刚才回忆其他管理者所体会到的感受和情绪,原来就是现在的下属们所体会到的。因此,心中就知道了哪些言语不妥,哪些行为失当,这对实践的运用意义不言自明。教学学习中,自己领悟到比被动接受的更让人难忘,且笃行不疑。
个人认为这一点,正是本书的特点,亦是优点。对于擅长自学、喜欢思考的读者而言,本书别具一格的形式,可能会更有画面感、形象化,引发的“举一反三”的发散性思维内容更加丰富。
二、5X50
作者在本书中要训练的有5个方面:1.自我意识和自我控制;2.与他人产生共鸣;3.社交能力;4.人际影响力;5.坚持原则,把握梦想。
然后,通过50项训练来培养上述5方面的情商。但作者并非将5个方面逐一训练,而是将它们融入在50项训练中交叉练习。因为在某一件事的处理中,涉及到的情商能力可能是多方面的,作者这一安排,是一种综合化、立体化的训练。例如:训练“重视”,要涉及到1、2、3、4方面;训练“工作氛围”,则要涉及到2、3、4、5方面;训练“远见卓识”,则涉及1、4、5方面。
另一个纬度,训练某一项内容时,又区分出层次,逐项递进,引导着学习的不断深入。例如:讲到“重视”,第一节是“重视和不重视”,讲的是树立“重视员工”这一理念;第二节是“重视程度”,训练的是“如何让员工感到管理者的重视”;第三节是“为提高重视程度而努力”,训练的是“如何激励和鼓舞员工”。这样不仅理出了需要学习的几个层次,而且循序渐进,从易至难,其训练的有效性更有保证。
三、情商的核心能力
本书作者对情商的定义是:控制自己和处理与他人关系的能力。这种能力的表现是多方面的,比如倾听、鼓励、感恩、坦诚、交流等等,个人认为,最重要的能力是自我觉知和换位思考。
自我觉知,不仅仅是知道此刻自己是在开心,还是在生气,还要明白开心或生气、激动或愤怒的原因。当你知道原因之后,很大程度上就能判断出:自己的这个情绪是否合理、是否合适。接着,就能控制好自己的言行举止。情商低的人往往缺乏这样的能力,他们的目光是向外看,而非向内望,容易被外界的人和事影响和牵制,控制不了自己的情绪和行为,自然也就控制不了局面和状况。
换位思考,是更高级的一种能力,能设身处地的思考对方为什么样这么说、这么做,对方面临这些场景会有什么感受和体会,从而将心比心,更能准确地理解对方,双方的想法和行动达成一致,或调整自己的言语和行为,让对方更容易接受,达到融洽的沟通效果。情商低的人不太明白世间万事万物的多样性、不同原因的可能性,思维方式单一,常常以己度人,与别人真实的想法南辕北辙,无法达到统一和协调。
如果具备了这两种能力,知道了“我是何样?”、“他是何样?”估计大部分的沟通烦恼都会减少了。