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沦为公关小丑的蓝B
日期:2018-03-26 11:32:39 作者:陈锦鹏 阅读:

沦为公关小丑的蓝B

  本以为蓝B 事件尘埃落定,但小姑娘第二篇文章再次发飙,整个朋友圈和传媒广告公关圈炸了,惊讶居然还会出现后续

  再SB的公司,不可能旧事再来戳伤疤何况是上市公司,股民还不骂死,很多鄙视出来了,当然看笑话的最多:

  脑残因小失大做公关的不知怎么公关傲气不道歉等等

  笔者一直关注这事,本不想写文章,但同为传媒广告圈的人,蓝B丢了行业的脸,太傲慢傲气,怎么会出现二次危机和撕逼?

  自己问题,有硬伤,还摆出一副你们能把我怎么样姿态

  自以为有钱实力上市公司,小蚂蚁能掀起多大风浪,这种官僚态度,要教训

  从公司经营角度,这种形象和口碑损失完全可避免,也必须避免

  公司形象:蓝B事件,对公司完全是负面的,口碑极度下滑

  公关角度:彻底失败,面对突发事件,毫无章法,甚至狡辩

  从两篇文章的点赞留言,就可看出来,舆论一边倒站在了小姑娘这边

  兵法说:不可胜在己,可胜在敌!,打败敌人,不是你有多强大,而是敌人出现漏洞,

  这话用在蓝B事件,简直就是教科书,蓝B有用人硬伤,这小姑娘不捅出来,迟早有一天也会被某个人捅出来,

  这也是现在很多公司埋下的炸弹,用人不清不楚,侥幸想打擦边球

  蓝B事件首次3.15打假日曝光,从时间节点看,小姑娘早就上心了,说明很多问题早就在形成导火索

  而新媒体四两拨千斤优势,被蓝B完全低估,这是大传媒公司的共性弊病,觉得是小孩子玩意,没啥影响

  一篇文章能搞死一个公司,对蓝B这样牛哼哼的传媒集团领导根本不屑一顾

  这透露高层思想老化僵化,对媒体的趋势和利剑不重视

  世事难料,人也一样,多行不义,总会遇到对手和克星

  资本狂人蓝B,上市后大举收购,2017年净利润下滑45-64%,2009至2017年,公司毛利率持续下滑,由55.74%降至19.59%

  这样一个财务趋势的公司,问题肯定很多,出现蓝B事件,在预料之中

  愚蠢的公司,一定会阴沟里翻船

  两篇文章掀起了巨大风浪,只不过是天时地理人和,全部具备了而已

  整个事件,证据完备,有录音,有截图,有受害者那种逻辑道理,这种状况,只要有人点火,一点就会燃,甚至燎原

  员工出问题,领导是首责可惜他们在火烧的时候,CEO居然居高临下,傲气十足,

  发文逻辑混乱,强奸式狡辩,语气极端自信和所谓的理性

  如在用人法制健全地方蓝B CEO是要辞职的,首先不是事件问题,是董事会看到,事件造成这么大的负面舆论,这已是CEO失职

  舆论即导向市场现形了负面价值,一篇文章,干掉了蓝B12.5亿的市值,这只是数字上的体现

  而口碑价值客户犹豫成本后续修复成本价值是无形的

  小姑娘第二篇文章一出来,行业圈内对蓝B彻底失望,舆论再一次坚决支持谴责,

  墙倒众人推上演,这种公司口碑价值损耗,无法估算,也充分说明了结果

  蓝B 的反公关,彻底失败,既失去钱,又失去了舆论支持!

  为什么会出现这样的结果?尤其第二篇文章出来,简直让传媒圈大跌眼镜

  一个有7000多员工的上市公司,就摆不平一次员工危机,问题到底在哪?

  笔者思考过,有尾大不掉,有大象鄙视蚂蚁,有自以为是,还有傲慢不低头等等

  关键原因是:蓝B根本就不懂社会心理学,不懂如今年轻人

  关系人脉权力金钱美色,摆平客户的蓝B集团,根本就没操作过,要靠法律解决用人问题,因以前没遇到这种硬骨头

  认为恐吓逼迫威胁可解决,再咬金的刺头,大不了用钱就可以摆平,

  可是小姑娘不吃这一套,她不吃这一套,蓝B 就没后续办法,而以前自以为是解决问题的手段,又无法让自尊低头,撕逼就开始

  会心理学一开始就在助攻小姑娘,文章一发,瞬间点爆社会情绪

  员工与公司是合作关系,是朋友也是敌人,在绝大多数管理正规的公司,像小姑娘这样的员工成千上万

  一旦有人,抓到公司真材实料的把柄,点燃这种受害者的情绪,那整个社会情绪就会被点燃,

  小姑娘的文章共鸣了太多公司里的小姑娘,蓝B面对这样的局面,毫无还手之力,CEO一份义正言辞的声明,简直脑残

  蓝B的反公关,把自己逼到墙角,犯了一严重错误,没读懂天朝社会心理

  公关分国际公关和国内公关,国际讲理性和系统,国内很简单,讲情绪,谁能影响大众情绪,谁就赢,蓝B败在公关洋味太重

  蓝B一直在模仿国际4A的套路,用的体系价值观,不洋不土,以为国外那一套很先进有调性,其实无法应对国内公关的市场心理

  群众情绪,不会跟你讲什么道理,一旦大量人在谴责某一件事,就会出现社会性群体反扑

  不管蓝B干什么,做了什么,小姑娘抢占了先机,让蓝B背上了不仁不义坑害老员工玩套路的形象,

  这种有真料,先入为主道德制高点,会让任何事件很难翻身

  过百亿的蓝B,要知道,有多少同行希望机构垮掉死掉,这就是综合情绪

  小姑娘第二篇文出现,从公司治理逻辑,蓝B的CEO应该主动辞职

  传媒公关广告行业,任何一大公司出问题,一定会被市场舆论屌打,

  因这几个行业,人员众多,思维活跃,但绝大部分人都处在弱势

  蓝B事件让这巨量群体,找到了发泄口,最可悲,是他们内部人员也呵呵

  任何事件,开始是一个人战斗,影响大了,就是团队,然后再会吸引对标的对手

  一旦牵涉股市或大客户,高手就会来助攻,这是所有小事发酵大事的逻辑,

  有人如要做空蓝B,一定会给蓝B事件烧火;对手想蓝B死掉,一定会让舆论越来越大,因客户就那么几个,

  到舆论影响大时,蓝B的客户,也不得不考虑事件后果,现在就有人调侃说你们公司才蓝B呢

  沦为公关小丑的蓝B,这次马失前蹄,如要深入分析,是公司治理问题,再演化到人情道德

  蓝B 就事论事狡辩,而小姑娘不仅就事论事,还提升到道德人情层面,谁是高手,谁是小丑,一目了然

  公关的最高境界,不是理性,是情绪

  小姑娘已不能用钱可解决了,是希望他们道歉,而高傲的蓝B,坚定不道歉

  蓝B没明白一件事,在天朝,钱能解决的问题不是问题,而一旦上升到钱不能解决时,问题就严重了

  钱可在美国横行霸道,但在天朝,钱有时还真不能解决一切,一口气的问题,比任何问题都棘手,别小看现在年轻骨子里的东西

  你可以骂我,但不能骂我妈!,这话用在蓝B事件上,很形象,

  你可说我旷工,不努力工作,迟到,但不要用威胁恐吓手段开除我,这是尊严问题!,

  何况旷工不努力工作的理由很牵强,小姑娘已上升到尊严问题,是在给蓝B上课

  员工没尊严,在天朝,简直就是一个火药桶话题,工作不如狗,天天加班,还没加班费,工资又低,领导还没人情味,

  抓住一切机会,宣泄郁闷和情绪,蓝B 的领导层,就像腐败的清朝末年

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