上个周末,与一个合作过的同行碰到一起,又赶上饭时,就请他吃顿便餐。我首先询问他想吃点什么,他回答我说:
“随便,吃什么都可以。”
我接着又问他有没有什么忌口的,他回答说:
“没有什么忌口的,只要不太辣就行。”
附近有一家日韩料理店看着不错,我就提议进去看看,他愉快地答应了。
进了饭店,我请他点餐,他对我说:
我就问服务生,店里的特色菜和招牌菜是什么,服务生推荐了两款烤肉。我就点了其中一款不辣的,又点了另外三道菜。
结果,整个就餐过程,能看出同行并不是很开心。买过单走出饭店,他半对我半自言自语地说道:
“哎,这个烤肉太油腻了,我有点吃不惯,其实我本来想吃寿司的,以为进了日韩料理店会点寿司呢。”
我的内心涌起了深深的无奈:想吃什么直说不就好了,为什么要让我去猜测呢?进店时那么高兴,我还以为自己的选择非常正确呢。我本来因为最近体重有所增加,特别想控制吃肉,只是请客才点了价格不菲的招牌烤肉。
我相信大部分人,在职场中,都比较害怕听到“你再回去想想吧”;打电话时,都比较害怕听筒里传出“你猜猜我是谁”;在家里,都比较害怕不知什么原因夫妻一方就因对方没有猜到自己的想法而冷起了脸。
恋爱中,有不少女生希望,男生能通过一个眼神儿就明白她的心意,并以此来考验男生。猜对了,皆大欢喜;猜错了,一段关系可能就因此破裂。
本来直接告知就能立刻顺畅明确的事情,却非要耗神费力地猜来猜去。而猜来猜去,尽管都是用真心在猜真心,但错过了好多真心。何苦啊?
与其互相猜来猜去,为什么不能摊开来说个明白呢?有话直说,不绕来绕去,还能避免互相耽误对方时间。
有话不直说的行为是一种心理防御手段。因为害怕承担伤害对方的责任,于是选择绕着弯儿说话,去逃避问题。
但人际沟通里,有时候比矛盾更可怕的是猜忌。浪费自己和他人的时间不说,反而还容易心生嫌隙,带来不必要的情绪消耗。
真正的沟通高手,需要明确自己的观察,感受和愿望或者需求,诚实清晰地表达自己。