《人心红利》是一本由江南春著作，中信出版集团出版的平装图书，本书定价：56，页数：260，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《人心红利》读后感(一)：人心不古，获利惟艰

　　上个月在经济观察报上看到一篇对江南春的专访，他介绍了“后流量时代”，他观察到的社会消费的趋势变化特点，我觉得观点提炼的还是很精辟的。后来就买了这本书来阅读，读完才发现，书的精华基本都体现在那篇专访里面了。我大概率判断，这本书只有最开始的一些宏观分析内容是江南春自己写的，其余很多篇章的内容应该是他手下的工作人员的代笔，因为前面的宏观分析内容相对来讲，观点清晰，信息量大；后面很多展开的内容，就是简单的描述，文字和逻辑上也稍显“粗粝”，很多内容又相对重复，可惜了开篇的大开大合和高屋建瓴。

　　我们社会变化的速度依然没有放慢，但经济整体上已经由“高速”增长阶段转向了“高质量”增长阶段，按照流行的官方说法，供给侧和需求侧都发生了显著的变化。供给侧更加依赖“品牌”这个最大的流量池，否则获客的成本会持续走高；需求侧接收的信息更加多元和碎片化，传统媒体在无可避免的消解和失落，新媒体持续涌现，不断在分享消费者的“时间和心智”；

　　这种变化，做产品和品牌营销的广告公司会更加敏感，所以书内介绍的一些趋势让我还是很有收获。比如我印象深刻的一点就是在疫情期间，江南春认为这反而对分众是一个难得的机会，反而加大了电梯空间的抢夺力度，这种逆周期操作，就显示出一个企业家的战略判断能力。至于梯媒这种媒介，是否会维持既有的优势，我觉得江南春有一定“自卖自夸”的倾向，逻辑上也不是能够自洽。比如我们现在接触最频繁的就是“广告”，而广告的这种“反人性”在目前的形式和触达上还没有什么根本变化，争夺消费者“心智”的这个过程会愈加艰难，仅仅靠在封闭空间的所谓“饱和攻击”，就能树立消费者的品牌认知，我觉得还不如小米那套“口碑论”营销方法更加有效。

　　另外，品牌的营销需要建立在坚实的产品基础上，如果脱离了产品的营销，有时候会反而会对品牌造成一定的负面影响。就类似这本书，我在报纸上看到了他，受软文影响购买，但阅读完的体验与软文内容相比失色不少，反而会觉得这么大一个老板，出个书这种事情也有些“不靠谱”，反而影响了我对分众的印象。

　　《人心红利》读后感(二)：中国市场风云变幻背后的商业逻辑

　　品牌之路，因为相信，所以看见。——江南春

　　2020年的新冠肺炎疫情，让一直不懈思索中国市场形势的分众传媒创始人——江南春，更加理性和客观地看待变革中的中国市场。对他来说，2019年中国人口红利和流量红利结束了，随之而来的是品牌回归的大时代。95后和00后人口消费的兴起，曾出现许多淘品牌、网红品牌，它们通过流量红利迅速一夜壮大。而现在到了红利见顶，品牌决战的时刻。

　　江南春在后疫情时代出版的《人心红利》中预言，中国企业靠人口和流量获利的好日子已经过去了，品牌呈两极分化，大品牌在市场上更具优势，而没有品牌力的企业在市场竞争中将被逐步淘汰。品牌说白了就是在消费者心智认知中占据优势地位的产品，赢得消费者心智是占领市场的根本，这即是江南春所谓得人心者得天下的含义。

　　江南春在《人心红利》中反思分众传媒应对危机的经验和方法，认为危机中蕴藏着机会，乐观者永远会看到事件中积极的一面，在危机中获得转变的势能。通过分析消费端及经济环境的变化，根据过去应对危机的经验，江南春给出了中国企业在变革中求生存求发展的可行解决方案和路径，不吝传授自己的品牌营销宝典。

　　一方面总结主流人群获取信息的主要途径——微博、微信和新闻客户端的营销趋势，另一方面澄清分众传媒电梯媒体认知的误区，作者试图找到中国消费升级的推动力以及信息过载时代营销的大趋势。可以说“双微一抖”的内容营销和分众传媒为代表的场景营销成为这个时代品牌引爆的利器。而针对消费需求算准人心则是品牌算法的不二之选。

　　那么江南春的定位理论是如何算准人心的呢？他认为中国的主流消费者是Z世代和精众人群。书中指出据Z世代圈层消费报告，其实这类人群是新精致主义、新时尚主义和新健康生活的倡导者。消费升级意味着家庭至上、悦己主义、平衡生活和精致品质，消费趋势是精神层面、知识层面、健康方面和智能化消费。也由此得出企业定位于中高层次消费才有可能获得长足发展。

　　疫情影响下，普通消费者更加理性，而中产消费者更加精致，书中也反复提到“精致”一词，来表征主流消费者更加本质的追求。商业社会自有它的逻辑，万变不离其宗，不变的是摸准时代的脉博，算准人心。从某种意义上来说，江南春为中国企业把脉，无疑也是为分众传媒的未来作长远的部署，应该看到其定位的视角和定位的原理，都是基于商业社会的商业逻辑的。

　　《人心红利》读后感(三)：品牌方，你真的懂消费者吗？！

　　人心红利

　　提到这个书名的时候，很自然地想到前两年的那份工作。2019年年底的时候，当时在的那家公司兴起了一股学习风潮，老板鼓励员工在职学习进修，建立了有利于个人职业成长的机制：每个员工每个月可以自由认购一本自己与专业相关的书籍，并开展阅读分享活动。从那以后办公室的书架里形形色色，精彩异常。

　　商务总监有着她那个职位特有的角色特质，会议室里侃侃而谈江南春的市场分析，对他的书籍赞不绝口。当时那本书的名字忘了，总之能让一个十指不沾阳春水的BD总监，梳理成近一百页密密麻麻PPT,至少在我看来，他的书还是蛮值得看的。暂且先不说他位于高位，公司运作的成功可以借鉴；就他摸爬滚打在市场多年的经验，吃的盐还是比我们这些小辈多得多得多。

　　在营销界，“抢占心智”这个词最近几年被提到了很多次，行业大会也好、市场分析报告也好，商家们越来越注意到基于消费者用户的“心智洞察”。我们在做消费者市场调研的时候，去抓取他们的用户画像：调查性别、年龄、城市、职业、消费习惯......说白了，都是为了更多的了解他们，走近他们，最高追求是“懂”他们，以至于创造商业盈利。中国有两句古话，叫做“人心隔肚皮”、“知人知面不知心”，这两句话放到当今社会也一样适用。

　　品牌商不傻，但消费者也不傻，品牌商拍摄广告、请流量小生、上新品、换包装，每天花重金广告投放，紧跟着潮流，为了跟风而跟风，甚至近几年一些老大牌为了获取年轻消费者，改营销策略，不顾品牌定位是否契合，旧瓶装新酒，可是他们真的懂消费者吗？答案不置可否。这就像两个人谈恋爱，感动了全世界，最后感动的只有自己。遇到一个人很容易，但难的是了解，消费者也是这样。

　　高速发达的互联网时代，网红商品层出不穷，用“物欲横流”来形容甚至一点不为过。不懂消费者的品牌方，注定是输局。为什么这么说？形形色色的单品，实则大同小异，我方唱罢你登场实则故技重施，拿点零星的新鲜感也早早成就了第一个吃螃蟹的人，品牌方自导自演自娱自乐，往往东施效颦得不偿失。用户说海水真好看，商家说大海淹死过好多人，显然是不合适的。所以说三十六计攻心为上，最后能够赢得市场的，也只能是那些读懂用户心智、读懂用户情绪的一方。在“抢占心智”的基础上，才谈得上情绪共鸣、情感营销才有得搞。

　　写到这里，笔者想给品牌方一点建议，就是设身处地地站在消费者角度思考——他们需要什么？如果百思不得其解，那么我建议你读一读江南春的《人心红利》，相信你会找到答案！

　　《人心红利》读后感(四)：营销必读：江南春《人心红利》精华笔记版

　　《人心红利》是分众传媒创始人江南春先生于2021年1月最新出版的营销书籍，囊括江总17年的营销经验。不少朋友纷纷推荐，这次也专门抽出时间仔细翻看，收获甚多。这本书到底提供了哪些价值点？如何有效阅读本书？企业如何直接应用实践？

　　以下是笔杆营读书会的最新梳理，抛砖引玉。

　　一、到底提供了哪些价值点

　　1、营销环境变化

　　任何一个企业都不是孤立的存在，而是身处一个相互联结、动态发展的经济系统。企业想要做好营销，必须时刻关注外部环境变化。这种变化一方面来自于宏观变化如经济发展、人口发展、技术变化等，另一方面来自微观变化如竞争形势、媒体迭代等。

　　《人心红利》开篇直接指出：以2019年为时间节点，整个商业环境正面临着两个大的转变:一是人口红利逐步散去，多数企业身处存量博弈的竞争环境；一是流量红利见顶，流量成本急剧上升，新流量洼地机会转瞬即逝。

　　最近几年，一定有不少企业家感到增长的压力，增速明显下降、各种流量也在不断涨价。以企业为原点的传统品牌经营方式，不再适合当下快速变化的市场。

　　新的竞争环境迫使企业重视顾客端品牌价值的再造。每一个企业如同每个个体在特定的发展阶段，都需要找到自身清晰的经济角色。以此，高效对接可能客户的需求。

　　2、顾客端消费变化

　　《人心红利》一书有提到两类消费：普通消费和中产消费。2020年上半年，不少企业因为新冠疫情停工停产，在这期间也有很多企业直接宣布停业。尽管从下半年开始，越来越多企业开始复工。

　　从一线调研来看，因为收入的下降、增长的不确定。越来越多消费者开始更加理性的消费。与此形成明显对立的是中产消费者，本身已经从吃饱喝足到追求健康、强调体验以及精神上的满足。这类顾客追求更多的是：颜值主义、精致生活、个性化体验。

　　这里不得不提一提近两年比较火的一个名词：新消费品牌。尽管新冠疫情给消费带来一定的影响，但从近些年经济发展趋势来看，未来经济发展形势大好，每个人的腰包也将不断地鼓起来。

　　《人心红利》一书提到新消费升级的关键：品牌要打进两个族群：Z时代（95后和00后）和精众人群（更倾向健康、高品质、精神消费）。与此对应的是企业需要优化升级企业现有产品结构，例如洗碗机、扫地机器人、无硅油洗发水、精油香氛洗发水等产品的出现。

　　而在2020年，饮料品牌元气森林、雪糕品牌钟薛高、鸡蛋品牌黄天鹅等一度红火，这些品牌着实值得正在尝试品牌升级的企业研究。

　　而从一线咨询实践来看，顾客角色也在发生变化：正在从普通消费者成为超级消费者，顾客需要的不只是单一的产品，更重视品牌带来的整体体验。尤其是一些小众品牌，这类顾客大多有自己独特的生活品味、消费倾向。

　　在协助一小众品牌调研过程中，着实发现：多数顾客都有自己的小众圈子，实实在在带动了身边朋友的消费。在品牌传播方面，与其把更多的营销费用用在别的方面，不如联合更多的顾客，成为品牌的朋友。 调研之后，我们则直接建议：企业走联合群众的路线。这正是毛主席所说的：走进群众。什么类型的企业适合：B2B企业、小众消费品品牌，例如原创设计师品牌、可以为顾客带来彰显价值的产品（品味、个性等）。

　　3、再次强调品牌差异化

　　《人心红利》第四章第一小节直接指出：品牌差异化对企业经营的重要。书中原句：在一个同质化的社会当中，真正能够帮助你度过危机，在商业竞争中胜出的还是品牌化。其核心就是品牌的差异化价值，消费者选择你而不选择别人的理由。

　　而在现实当中，我们会发现：大多数企业只是在生产产品、铺设渠道，多数品牌并没有清晰自身的差异化。很多品牌是在模糊的选择顾客，而很多顾客也在模糊的选择品牌。对双方来说，在选择与比较过程中都在着极高的交易成本。

　　为什么很多人愿意去肯德基、麦当劳、星巴克、老乡鸡？一个很大的因素在于品牌化：某个产品类别、某种消费的首选。正如毛主席所说的：世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的的恨。放在商业领域同样如此，找到确定的品牌（顾客）是降低双方交易成本的关键。

　　4、有效占据定位的时间窗口

　　江南春先生在《人心红利》第五章有提到企业如何通过有效定位抢占时间窗口。任何一个商业机会的出现必定存在一定的时间窗口，企业只有通过品牌化的方式及时抢占特定品类，才有机会发展壮大。否则只是单一的做产品，无法做强做大。

　　分众传媒本身做的就是广告生意：帮助企业通过分众引爆品牌。在这个过程中，有大量的品牌在分众投放过各类广告，在广告分析方面有一定的话语权：什么类型的广告有效、什么类型的广告无效。

　　文中有提到不少企业：凉茶王老吉、瓜子二手车直卖网、简一大理石瓷砖、飞鹤奶粉等等。笔杆营在之前的文章有分析企业如何写出有效的广告语，详见《企业做广告必看的5个关键知识点》

　　在引爆品牌方面，《人心红利》指出：只有两种方式并用才能才能最佳效果。一种是海量种草，在双微一抖上做内容营销，通过内容、话题创造可以被传播、被关注的品牌社交内容；另一种是场景营销，就是抓住城市主流人群消费者真实的、必经的生活场景（如公寓、写字楼、高级影院等）封闭的空间如电梯、影院进行高强度的触达。

　　5、丰富案例集合 《人心红利》一书除了给到上面提到的几个关键价值之外，还有一个就是丰富的品牌营销案例集合。提到的企业类型包括：

　　1、互联网企业如天猫、京东、唯品会、瓜子二手车网、猿辅导等；2、焕发青春的企业如波司登、飞鹤奶粉、竹叶青；3、新消费品牌如元气森林、小仙炖、妙可蓝多等；4、偏重To B业务的东方雨虹、钉钉等。

　　企业家除了经常关注企业内部、行业，更多的需要跨界的学习。为什么这么说？前面提到企业身处动态的经营环境，只有不断的学习才能适应当下竞争。跨界多学科无疑成为企业提升组织知识的关键。例如B2B企业学习B2C品牌的营销思维，传统企业学习互联网企业战略以及运营思维。

　　二、如何有效阅读本书

　　《人心红利》本身是江南春先生多年的品牌营销经验集合，也是分众赋能客户的营销书籍，通过提炼品牌营销方法论、分众扮演的角色、给到客户可能的价值。 适合什么类型的企业阅读： 1、正在尝试打造品牌的新兴企业； 2、面临增长困境的成熟企业； 3、想要系统了解分众的企业、个人； 4、不只适合B2C企业，也适合B2B企业阅读； 5、已投放分众广告的企业（效果不好可能是广告方式不对）； 6、准备投放分众广告的企业； 通读来看：《人心红利》一书覆盖内容广泛包括品牌化、数字化、不同企业类型做品牌的关键、品牌广告以及流量广告。通过该书，企业或许能够带来品牌经营思维的转变，从强调生产、渠道到重视顾客心智的投资、建设。

　　企业如若从品牌定位到定位传播、内容种草系统提升品牌竞争实力，建议可以集合笔杆营基于一线实践梳理的《升级品牌》一书，二者配合阅读效果更好！

　　三、企业如何直接应用实践

　　极度竞争当下：企业如何摆脱增长瓶颈、如何做强做大？可能是很多企业家、营销人思考的问题。在服务企业过程中，对企业面临的竞争压力和品牌升级动力感受极为强烈。

　　例如很多企业都在做各种品牌升级动作如上线广告、优化包装、更新网站、做视频号，但多数只是在做战术型优化，缺乏关键指向--品牌定位不清晰。最终导致做了很多事，花了很多钱，并没有达到预期的企业增长。

　　企业若想借助《人心红利》提到的品牌营销方法论，系统用在企业品牌经营方面。这里极度建议企业家转化经营视角：从关注企业内部转向关注顾客心智。从顾客端思考：我的品牌能够占据的关键词是什么？是一个大的品类词、是一个细分品类代名词还是说抢占某个特性词。

　　企业本身是一个经济系统，增长要素包括生产、渠道、定位、传播、管理等。究竟什么是当下更关键的运营动作，需要充分结合企业发展阶段，确定最适合当下的传播战略，只有这样，才能充分借助网络种草以及以分众为代表的电梯媒体引爆品牌。

　　如江南春江总在《人心红利》一书提到的：不是做广告没有用，而是很多企业做广告的方式不对。大多数企业并没有从顾客端思考企业到底可以为顾客提供哪些确定性价值。 最后品牌化之路任重道远，持续学习是成为打怪升级的关键。笔杆营即日起正式启动品牌营销读书会。如需入群，可扫码加入，定期组织线下交流活动。 关于笔杆营

　　笔杆营，品牌升级训练营，从战略到战术、定位到传播，帮助更多企业实现品牌化升级，已有超过47家企业、22家B2B企业正在应用笔杆营定位营销方法论，其中包括3家上市公司。

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