日常工作生活打电话是很平常的事情，但是一些打电话的技巧有的人未必知道，我们一起来看看：

　　1.什么时候打电话不合适？

　　报道并不意味着所有的事情都要打电话，很多时候，不着急的事情都可以通过发短信来传达。

　　请注意，情况要注意不能打电话：

　　(1)午休(13/00/14/00)。如果没有什么特别重要的事情，最好此时不要打电话。

　　(2)知道对方正在参加重要会议。如果对方忘记打开电话静音或关掉电话，铃声会影响整个会场的气氛。

　　在这两种情况下，重要和紧迫的问题都应预先编译成短信，并相互发送。请注意，编辑文本信息：

　　1，简明扼要，如何解决突出问题。

　　2.是在不同层次上表达问题，这可以分为几点和几个子陈述，最后给出了征求意见的请求。

　　2，我要打什么电话？

　　(1)发生特别重要或意外的事件时，必须立即报告或通报。

　　(2)急于了解和掌握情况或事先作出解释的领导人，必须在了解情况后尽快打电话报告。

　　3.简明扼要地报告问题

　　在报道工作中，要特别注意节约时间，思路清晰，语言简练，要事先做好腹部稿件，分层次，不要一下子抓住眉毛和胡子。如果你真的没有经验，就可以按照"结果、理由、经验"的思想来表达，这样别人才能把你想说的话说得一清二楚。

　　4.报告问题应是客观的

　　由于电话报告，语气不能太不耐烦，要尊重客观事实，不能给醋添燃料，当涉及到一件事情的发展时，要讨论此事，不能随便评价别人。

　　5.最好重复领导分配的任务

　　一般来说，需要通过电话询问的是一件重要的事情。既然没有面对面的沟通，你最好重复领导者说的话。不要因为领导匆忙而挂断电话。如果你不正确理解，那将是自取灭亡。当然，如果领导匆忙，不能再接电话，他可以写信和发送另一条短信来确认此事。

　　6.应就特别重要的事情进行报告。

　　在工作过程中，有一些特别重要或机密的事情要通过面试来解决。此外，如果你做错了什么，你应该亲自批评自己，并表现出你的态度。

　　7.尽量不要先挂断。

　　这是一个看似简单的细节，但这是一个非常重要的环节。尤其是当你主动给某人打电话时，尽量不要先挂断电话。

　　这有两个原因：第一个原因是对方可能需要补充他刚刚交流过的内容。如果你先挂断电话，对方会想到其他的事情，这会太晚才能谈出来。其次，听到你匆忙挂断电会显得没有礼貌.