第一件事
最近写了一些热点，我自以为是地说：请大家珍惜我这样认真思考，真诚表达的写作者。如果我这样都要骂，那这些人真的只配享受营销号带给他们的欢快了。
我吐出一口老血。不过我想可能还会有人虽然没留言，但心里这么想，真的不容易想清楚哎，你这公号有广告有商品。
逻辑是这样的：营销号是哪方人多声音大就把这一方的喊声再加个麦克风放大，他不管自己的观点是怎么想的，永远把麦克风放在人多的一边。大家都喊左，他就向左挥旗，大家一起喊右，他就向右挥旗。你要是不同意他的想法，他也不会来怼你，哪怕和他背道而驰，他也会说：亲，你说的有道理哦！他不跟你认真，也不得罪你，因为你对他就是个“亲”。
我显然不是，我怼天怼地的，还经常和大人群想法不一样，哪里有营销号这么宽广啊！为此不知道掉了多少粉，掉了的我都说“走好不送”，那是铮铮铁骨啊哈哈哈哈。
再打个比方，你要开个水果店卖水果，我不能说你卖淫吧？你只是卖水果，不是什么都卖，不是别人给钱就出台，这完全不是一回事对不对？
第二件事
昨天的文章是疫情后第一次推荐旅游线路，走着瞧的云南线。（文章链接：旅游重启了！王炸升级的云南游，599元，一起一起！）
凭良心说，599元，6天5晚，真是极端超值的线路了。昨天有去过的朋友也留言了。
有一个朋友说带着2岁的孩子坐车比较累，但也认为这条线对大人来说是非常超值的。我相信自己订过酒店策划过路线的朋友都明白。
推荐走着瞧路线好多次，95%以上的反馈都是非常正面的，吃得好住得好，导游热情。但我也遇到过抱怨甚至谩骂。有几位抱怨有购物点，导游强迫买。
有三个购物点是推广里都写清楚的，但强卖是明确不允许的，发生这样的情况走着瞧会严肃处理，之前有一个读者说导游在车上反复说一定要买东西，导游多不容易啥的，反映给走着瞧就和那个导游解约了。
另有几个程度轻的，说如果不买，导游脸上的笑就没有了。这确实也跟导游个人素养有关，这样的可以投诉的。不过热情程度短暂下降，我觉得这也算不上强卖。你不买就是了，如果之后他不为大家服务了，那才是问题。这样的至今还没遇到过。
乐观点可能几分钟以后大家又开开心心的了。旅行最是人与人的关系，是很好的人际样本。
过年前，有个读者留言大骂我，我现在忘了是怎么回事了，好像是和她想要的线路不一样。我截图反映来反映去，后来发现是她没看清页面的行程。
我8月份也要去云南，我们一家6个人，也是请走着瞧帮忙定制的。我们没有跟599元的线路，直接飞丽江，从丽江坐车到大理洱海，然后，就是在那里躺睡。
旅游这件事就跟找对象一样，你得知道自己要什么。比如我们这次拖家带口出去，第一考虑的不是价格，而是全家旅游的稀缺机会。我考虑以下几点：一、我妹孩子今年高考上了一本线，可以去她想去的学校了，以后应该都是自己出去浪了，不会再跟父母外婆大姨一起了。二、我妈和我们在一起全天候呆几天当然是相当高兴，但她70多了，不想跟景点跑。三、我们家都不是驴友的性格，我妹想自己租车，但自己又不想开，最好男人开。我跟她说你不想开就不要要求别人开，反正我不开。所以，从丽江到洱海来回都是走着瞧安排的车和司机。
这样一来，价格肯定是相当不便宜了。云南旅游正值旺季，机票啥的也不便宜，酒店自己订也不便宜。旅行社能拿到的酒店价格一要看有没有协议，二都是针对团队的。
599元是走着瞧团体定购的线路，一路都是最低折扣的协议，所以才可以有这个价格，是折算出来的相对最优化，全面的线路。大众线路，平常心来接受比较好。
我个人觉得没去过云南的参加这个团特别合算，重点部分走完，下次再去，就定制。
我觉得玩的开心的都是能认识到性价比这点的。人生就是这样，有时候奢侈，有时候性价比。
第三件事
店里买东西吧，看到有读者反馈好，特别开心，特别感激。
也有一些买了东西不喜欢，或者出点小问题，都正常。三妹和芒果也都是态度极好地帮助解决，从来没有推诿对吧。
我最怕事情还没搞清楚就上来大骂，说信任我这么多年，原来不值得信任之类的。这只是总结，原话都还要激动得多。
如果真是信任我这么多年，起码你会先讲清楚是怎么回事，哪里有问题，这个问题是怎么造成的，如何解决等等。一个商品从生产到你手中，经过很多环节。啥也没搞清楚，劈头盖脸骂过来是怎么回事？你这也是对自己的否定啊，这种十几年建立的信任，这么轻易地就否定了。
三妹芒果有时候不想截图给我，怕我难过，她们默默地承担了。
如果在某宝上买东西，可能也会遇到退换货的情况，跟商家沟通就会就事论事，不会无限加码啊！
再说，还有一些已经超越了正常理性，只是情绪发泄的东西。比如“你说这个东西好吃，我觉得一点都不好吃，白信任你了！”
还有买了东西一年后要求退款的。
还有买了鞋穿了好多次，摔了一跤，骨折了，说是这个鞋的事。除了要退款，还要我们补偿医药费，误工费，各种费。“信任了你这么多年！…………”
真是生命不可承受之重啊！
总结
感谢这些年喜欢我的文章，哪怕意见不同也能保持理性沟通的读者和听友们，感谢思想的碰撞。
感谢大家接受我的广告和商品，支持我，让我有动力写下去，毕竟，每天写文章不是一件人干的事。
希望成熟理性情绪平稳勇于自省的人越来越多，我也有缺点，我也会努力。
END.
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作者：鲁瑾 电台主持人/专栏作者
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