世界卫生组织健康应急方案执行主任迈克尔·瑞安在谈到如何面对危机时表示：速度胜过完美。然而，一些固有习惯却阻碍了我们快速随机应变。公众号“哈佛商业评论”就如何更敏捷地应对危机提供了一些想法。
一是，训练思维敏捷性。越来越多的信息涌入视线很容易导致我们分心，这时候，我们要能迅速扩大视野，着眼于更大的图景、更准确地预判未来的变化；然后立即缩小视野，做好部署、集中精力开始执行。我们可以试试自己能不能迅速把注意力从一些细节转移到全局上，如果不能的话，可以做一些训练，比如把手头的项目想象成一场马拉松，并把每一项工作当成一场冲刺，每完成一次冲刺，让自己休息一会，这些休息能加深你的专注程度。
二是，忘掉自己过去的荣誉和成就。人们都很容易以自我为中心，即使环境有变也不愿意放下过去的成功经验。但只有诚实面对不知道的答案，公开征求建议、观点和下属的支持，并承认自己一个人不足以完美地预判未来，才能更敏捷地找到应对危机的新方法。当然，你的团队也要有足够的自信，要有主动承担责任，共同度过危机的意识。
三是，把同理心转变成同情心。人们在看到别人的遭遇时经常会产生共鸣，但在危机时刻，这种情绪很容易影响到领导者采取正确的行动。而同情心和同理心最大的不同就是，同情心会激发人们想去帮助对方的心理。就像外科医生在看到患者痛苦时，他们不会也沉浸在痛苦中，而是会通过手术帮助患者康复。想要养成保持同情心的习惯，你可以经常问自己一个问题，我怎样才能给身边的这个人带来好处？时间久了，你的思维方式就能逐渐改变。
创新工场管理合伙人汪华，在一场活动中，分享了企业管理的5个误区。
第一个误区，把战略问题定位成管理问题。汪华说，企业遇到的各种问题，大部分是战略的问题，其次才是管理的问题。具体来说，战略就是选择正确的市场目标，拆解成战术，并匹配落地执行资源。有了具体的战略战术目标之后，管理只不过是用组织形式和管理体制去保障目标顺利达成的手段。所以当战略和目标是正确时，好的管理就是1后面的0。但当战略目标错误时，管理就是-1后面的0。
第二个误区，把管理神话或者绝对化。汪华认为，世界上不存在绝对的管理。管理的核心是保证战略目标和战术目标的实施。各种各样管理的手段，无论看上去多么高大上，其实作为手段来讲，各自有其原因和出发点，没有绝对的优劣。采用什么管理手段，最重要的是看要达成什么战略目标。比如富士康的业务，需要的就是绝对的标准化，这个目标没办法用阿里的文化使命来做到。因此，CEO要了解各种各样的管理体系和工具，然后根据战略目标量身订造适合自己的管理体系。
最根本的问题搞清楚了，很多问题会迎刃而解。比如让人头疼的新老员工的矛盾处理。新员工大量进入，到底是因为业务升级转型，老员工已经不能适应需求？还是业务走得很顺，需要以老员工为骨架扩充，并保证原有体系的高效执行？在不同的情境下可能会有完全不同处理方式。
第三个误区，认为管理是免费的。汪华认为，不存在免费的管理，任何管理都是有代价的。当企业发展到一定规模，我们往往习惯靠管理来解决问题，会不断的堆积管理的组织架构，堆积部门、人员。大家应该明白，小公司直接采用IBM的管理，可能就把自己给弄死了，不是没有用，而是代价已经大于收益。总之，如无必要，勿增实体。
总的来说，一家企业的创始人始终有两个产品要打造，一是公司产品，二是公司本身。很多人经常会陷入两个极端，要么把大量的精力放在产品上，忽略了公司本身的打造，不关心战略制定和最佳化执行；要么陷入到细节管理中，忽略管理体系的建立和调整。这两个极端都是有问题的。
第四个误区，把管理看作玄学。管理尽管没有绝对的好坏区别，但总体上来说需要以结果导向，如果不行，赶快替换，效率优先。这样的执行体系在汪华看来是比较容易迭代的。而其它的执行体系，比如信仰文化使命这些非常玄乎的文化或者喜好，可能不会出问题，但很难迭代。
第五个误区，认为管理要人性化。人性本质上是获得成功的最大阻碍。作为一个CEO，在最重要的事情上需要去人性化。去人性化的意思，不是让大家残忍，而是要保持着绝对的理性、清醒的状态，在重要的事情上做出有效的市场化决策。“人的自我反省是很难的，复盘别人容易复盘自己很难。如果能去掉人性里面自我增强、自嗨自满的部分，真正意义上做了有效的自我复盘，在我看来是最大的格局。
刘润对话香帅— —
个人和企业如何应对危机
最近，知名商业顾问，《5分钟商学院》主理人刘润和著名金融学者，前北京大学光华管理学院金融系副教授香帅进行了一次对谈。针对“企业和个人，如何应对疫情造成的危机”这个问题，香帅老师分享了她的看法。
香帅说，关于疫情，我们目前还知之甚少，疫苗也遥遥无期，接下来我们依然要面对巨大的不确定性。对于企业和个人来说，在今天的市场大环境下，最重要的，就是要保卫自己的现金流，留好余粮。如果未来要面对三个月的经济衰退，你留好一年的余粮，就还有9个月的子弹进入经济恢复的快跑期。
香帅老师的团队测算，在二季度，虽然海外疫情严重，海外需求大大减少。但是，相比于一季度，中国二季度的经济仍会有较大程度的反弹。另外，两会是一个非常重要的时间节点。两会之后，国家可能会出台更大力度的财政政策和货币政策，来刺激消费和投资。
如果疫情能在上半年达到拐点之后，在三四季度，海外需求可能会慢慢恢复。所以，三四季度相比于二季度，经济又会有更大程度的反弹。
当然，不同行业所面临的情况是不一样的，餐饮、旅游这样的行业，在二三季度可能也很难全部恢复。但是对于大部分行业，现在就要开始逆势准备了。留好余粮，二三季度是发力期。
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