《情商高的人都这么说话》是一本由神冈真司著作,中国友谊出版公司出版的平装图书,本书定价:31.2,页数:2021-4,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《情商高的人都这么说话》读后感(一):提高沟通技巧
《情商高的人都这么说话》是日本人气沟通心理学家神冈真司的一本介绍沟通技巧的书。书中介绍了152个简单有效的沟通心理小技巧,这些小技巧并不是空洞的理论,缺乏实践性,而是通过与生活中的案例相结合,将沟通技巧讲解得很清楚,同时具有很强的操作性。
在版面的设置上,每个案例讲完之后,后面都有一个“写下你的小心思”。在阅读完之后,读者有了哪些感受,都可以用笔写到横线处。这样的一本书读下来,不仅仅是阅读了一本书,同时也对书中的内容进行了思考,记下了自己的感受。读一本书,却能领悟到很多的道理。
“尊重对方的名字,对方才会对你有好感。”在职场中,如何去称呼对方是一门学问。如果只是称呼对方的职务名称,会有怎样的交际效果;或者直呼其名时,是否合适。书中对这些情况进行了梳理与讲解,并且给出了如何去称呼对方的建议。
“如何制止上司的职场暴力”中讲到“下属遭遇职场暴力时,越表现得顺从,上司就会越发胡搅蛮缠。”在遇到这样的情况时,下属应该说些什么,应该如何去维护自身的利益,书中给出了合理的建议。身处职场,作为下属,难免会遇到一些性格扭曲的上司,当一味的忍气吞声,只会纵容上司变本加厉地对下属施加暴力。所以读完这本书后,当遇到了职场暴力时,我们可以按照书中所介绍的方法去尝试反抗,说不定会取得良好的效果。
看完这本书,在掌握了一些与人沟通的技巧后,可以尝试着去应用到人际交流的实践中去。如果你在人际交往中,存在一些困惑:比如不知道如何给新认识的朋友留下好印象,如何让别人更喜欢自己,如何拒绝别人,如何提升自己的形象等。通过阅读这本书,你都能够找到想要的答案。
《情商高的人都这么说话》读后感(二):情商,说话
书名为《情商高的人都这么说话》,首先我们还是要弄明白什么是情商,怎样又算情商高,之后再选择它。
对于情商的专业解释是:由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。
图片来源于网络,侵删
而我们通常理解的情商其实就是三个字——会说话。这个会说话,指的是不仅可以发声,还可以让别人爱听你说的话。但是我们还需要注意的是——情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
《情商高的人都这么说话》,这本书采取了“一般工具书”的套路,采用总-分-总的方式行书,首先向我们介绍了两部分总说的高情商的人说话的方式,分别是提高好感度和探知对方的心声、性格乃至“小秘密”。接着分别向我们具体介绍了这些方式的在生活中的应用并补充了更多的方法来辅助我们更好地在职场(控制情绪)和男女情感运用这些方法,让自己在这些场合会说话,说“好话”。最后是卷末礼物——28条心理学法则。
转述他人对某人的夸赞,更容易让对方喜欢你。这就是温莎效应。我觉得这也是很初级的技巧,人人几乎都可以上手。因为当你想要与一个人拉近关系或者单纯的想要能够说得上话,但是你又不是很了解Ta,怕说错话,就可以说“✖✖曾跟我讲过,他觉得你……”这样说有两个好处,一是这样说的话不会显得“干巴巴”的(对本身不擅长夸赞、说话的人而言)。二是即使夸错了,但是你总归夸的是好的,人家可能知道你这是谎言,但是也是善意的谎言,依旧会欣喜不已。
运用反差感来提升自己的形象。突然的转变,会让自己的形象焕然一新。平时不注重打扮的一个人,突然穿上了崭新的衣服,画上了精致的妆容,换掉了原来的发型,就会让人觉得这个人不一样了,似乎更有活力了,似乎更加让人想要接触了。而且这样做,就像恋人之间不经意的小惊喜一样,可以保持新鲜感,尤其是对于长期相处的人来说,效果会更加明显。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
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让自己在谈判中无往不利的心理技巧——失落感。失落感会激发获得欲。这到真的算是小心机。“物以稀为贵”,如果是轻易可获得的东西,好像也没有很迫切的想要。但是如果是数目限定的东西,或者本就已经很少的东西,价值似乎能翻一番。在面对顾客的时候,如果说“这个只剩下一个了,……”那绝对比“这个我们还有很多,您可以慢慢考虑……”要有作用。有首歌便是这么唱的“得不到的永远在骚动”,所以在职场上我们可以运用这一技巧提升自己的职场价值。
男女的交往是一门艺术。是一门需要技巧维持的艺术。
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异地恋为何不会长久。(这不是抨击异地恋,只是对大多数情况的一个分析)心理学家博萨德通过5000对情侣进行调查得出的结论。博萨德法则与纯粹接触效应是互相呼应的。频繁的接触会缩短两个人之间的心理距离,从而互相信任。而在外地会被其他事物吸引目光,从而无法维持两个人之间的物理距离,何况心理距离?
最后,这本书是由日本著名商务沟通心理学家神冈真司所著,所以里面也有一般“日本工具书”的特征——会有写笔记的地方哦!
阅读愉快!
《情商高的人都这么说话》读后感(三):情商,说话
书名为《情商高的人都这么说话》,首先我们还是要弄明白什么是情商,怎样又算情商高,之后再选择它。
对于情商的专业解释是:由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。
图片来源于网络,侵删
而我们通常理解的情商其实就是三个字——会说话。这个会说话,指的是不仅可以发声,还可以让别人爱听你说的话。但是我们还需要注意的是——情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
《情商高的人都这么说话》,这本书采取了“一般工具书”的套路,采用总-分-总的方式行书,首先向我们介绍了两部分总说的高情商的人说话的方式,分别是提高好感度和探知对方的心声、性格乃至“小秘密”。接着分别向我们具体介绍了这些方式的在生活中的应用并补充了更多的方法来辅助我们更好地在职场(控制情绪)和男女情感运用这些方法,让自己在这些场合会说话,说“好话”。最后是卷末礼物——28条心理学法则。
转述他人对某人的夸赞,更容易让对方喜欢你。这就是温莎效应。我觉得这也是很初级的技巧,人人几乎都可以上手。因为当你想要与一个人拉近关系或者单纯的想要能够说得上话,但是你又不是很了解Ta,怕说错话,就可以说“✖✖曾跟我讲过,他觉得你……”这样说有两个好处,一是这样说的话不会显得“干巴巴”的(对本身不擅长夸赞、说话的人而言)。二是即使夸错了,但是你总归夸的是好的,人家可能知道你这是谎言,但是也是善意的谎言,依旧会欣喜不已。
运用反差感来提升自己的形象。突然的转变,会让自己的形象焕然一新。平时不注重打扮的一个人,突然穿上了崭新的衣服,画上了精致的妆容,换掉了原来的发型,就会让人觉得这个人不一样了,似乎更有活力了,似乎更加让人想要接触了。而且这样做,就像恋人之间不经意的小惊喜一样,可以保持新鲜感,尤其是对于长期相处的人来说,效果会更加明显。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
图片来源于网络,侵删
让自己在谈判中无往不利的心理技巧——失落感。失落感会激发获得欲。这到真的算是小心机。“物以稀为贵”,如果是轻易可获得的东西,好像也没有很迫切的想要。但是如果是数目限定的东西,或者本就已经很少的东西,价值似乎能翻一番。在面对顾客的时候,如果说“这个只剩下一个了,……”那绝对比“这个我们还有很多,您可以慢慢考虑……”要有作用。有首歌便是这么唱的“得不到的永远在骚动”,所以在职场上我们可以运用这一技巧提升自己的职场价值。
男女的交往是一门艺术。是一门需要技巧维持的艺术。
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异地恋为何不会长久。(这不是抨击异地恋,只是对大多数情况的一个分析)心理学家博萨德通过5000对情侣进行调查得出的结论。博萨德法则与纯粹接触效应是互相呼应的。频繁的接触会缩短两个人之间的心理距离,从而互相信任。而在外地会被其他事物吸引目光,从而无法维持两个人之间的物理距离,何况心理距离?
最后,这本书是由日本著名商务沟通心理学家神冈真司所著,所以里面也有一般“日本工具书”的特征——会有写笔记的地方哦!
阅读愉快!
《情商高的人都这么说话》读后感(四):学会沟通技巧,让我们成为情商高的成功人士
在现代社会中,人与人之间交流的效果远远大于单打独斗,任何高薪、高成就职位,都是在处理人际关系。除非你智商高到了一定程度,从事一些高精尖的研究,达到无人替代的境地,能够让别人容忍你坏脾气的程度,但如果没有一个好的支持系统,达到这种程度本身就是极为非常困难的。在其他情况下,情商的作用都会明显高于智商,而情商的高低也就决定了一个人的社会关系的好坏,间接的决定了一个人成就的高低。
智商有了先天的决定因素,但高情商确是可以通过后天训练而获得,是我们只要努力就能达到的。情商高的标志就是和别人沟通的能力:我们能够了解别人内心的真实想法;恰当而准确的表达出我们自己的意愿,让对方接受但又不会感到突兀;在交谈中,我们可以和我们交往的对象迅速拉近关系、增进感情,这些无疑会对我们事业的促进起到事半功倍的效果。 那怎样提高我们的情商,怎样增进我们沟通的技巧呢?怎样让我们的语言成为我们成功的助力呢?日本著名商务沟通心理学家神冈真司的这本《情商高的人都这么说话》,给我们打开了一扇提高我们沟通技巧的大门。当我们走进这本书的世界里,看着这152个简单有效的沟通心理小技巧,把它们深入理解并应用于我们日常的沟通之中,我们就会成为那个备受欢迎的高情商的人。
具体怎样成为高情商的人呢?要从和一个人的第一次见面,我们就要注意自己的言行举止。在心理学中,有首因效应,有刻板印象等心理学现象,这就要求我们在与别人交往中,一定要注意第一印象的作用,我们给对方留下一个好的印象,至少在进后整个交往过程中,都会起到良好的润滑作用。 举一个简单的例子,我的一个面试官朋友说过这样一个故事。他曾经面试过一个应聘者,各方面条件都非常优秀,但当我这个面试官朋友问他还有什么具体问题需要提问时,这位面试者开始大谈特谈,在工作中不要加班,要让自己尽快升职加薪,让自己成为最优秀的员工,等等。也许他确实有这个能力,但在第一次见面就如此急迫的表现自己,结果我的这个面试官朋友给了他一个轻浮、不知进退的第一印象。他的这次职场面试就此已经失败了,更别提他的那些理想抱负。
提高第一印象有着非常多的技巧,保持嘴角上扬,微笑是留给对方最为美好的礼物,而笑也是可以传染的,美丽的心情也可以感染到对方的,爱笑的人也一定能够得到更好的机会。 其他很多日常性的礼节是提高我们印象分最为重要的细节。见面时可以记住并直接叫出对方的名字;每次见面,礼貌的打个招呼,简单寒暄几句;给别人的帮助表示感谢,这是我们成为受欢迎人的好习惯。在这本书中有一条可能在我们生活中应用比较少的,的也是值得我们注意并应用于我们的沟通之中的技巧:“转述他人对某人的夸赞”。我们八卦的人生,更容易转述别人的八卦,但如果转述的是他人的夸赞,一定会有效地提高我们在对方心中的分量。
这些沟通的小技巧也可以直接发展到我们日常生活之中,让我们自己成为一个有素养的人,让我们成为人群中口碑最好的那一个,让周围的人都接受自己是一个善意的、有能力的、有亲和力、高情商的人。在娱乐圈中,何炅是一个善于沟通、情商高的主持人,这已经是公认的事实,这就是他长期在实践中形成的行为模式,也构成了其他人对他的思维定势,即使他会犯一些错误,别人可以很容易原谅他。而我们要给自己培养出这样一种行为模式,那不就无往而不利了吗! 沟通是双方的行为,在我们自己能控制的这一部分,我们要做到最好,但对于沟通的对方,我们需要做的就是施加自己的影响力。我们无法改变对方的行为模式,但我们却可以通过倾听对方、理解对方、让对方成为我们身边的朋友,而不是忽视对方、激怒对方。我们的人生中多一个朋友,就多一条通往成功的道理。这就需要我们可以真切的理解对方的意图,真正的感知对方所思所想,并相应的做出恰当的应对方式,也就是高清商的一种表现形式。
在感知对方的沟通中,首先要学会的就是观察,任何一个人的行为特点、心理表征,都会通过他外在的行为表现出来,微表情、行为举止,甚至手和腿的状态,都是我们了解对方的有效途径。比如,当我们和别人交谈时,他明显坐姿后倾,双臂抱胸,眼神飘忽,这就是明显处于拒绝中的状态,我们需要做的也许是要么尽快的找到对方感兴趣的话题,把对方吸引到沟通的现场;要么就是立刻结束这一场沟通,选择下次更合适的机会。这是我们沟通中所要重视的细节之一,选择错误的时间、错误的场合,只能带来失败的沟通结果。 这些身体的外观表现仅仅是当下的对方的状态,是我们当下需要处理的问题,而对方的性格特点也对我们的沟通有着很重要的影响因素。对方的性格特点是长期的形成,有着一定的固定模式,如果我们能够尽早了解对方的这些模式,找到他们很多倾向性的观点,就会让沟通更加顺遂。而一个人的性格特点也会在他们的日常生活中直接流露出来,特别是他们经常所说的“口头禅”就直接暴露了他们的倾向性。一个把“但是、可是”挂在口头上的人,一定是会更多拒绝别人;一个总是说“总而言之、结论是”的人一定有着很强的掌控欲。书中列举了很多口头禅所代表的意思,我们把这些内容掌握在心中,当对方在交流中使用口头禅的时候,我们就可以更好地应,用提前演练的沟通技巧,使用更符合其性格特点的模式进行沟通。
当我们和在对方的沟通过程中遇到了障碍,怎样让沟通更顺利的进行下去呢?这也是沟通技巧中需要着重训练的一部分。在沟通中遇到对方极力回避的话题,这时我们需要把这话题绕过去,而找对方感兴趣的那一部分,每个人心中都有着禁区,这是我们一定不能碰触的雷区。 但也有一些是我们必须和对方进行沟通的部分,这是我们已绕不过去的坎儿。比如书中举了一个例子,在相亲时,非常想知道对方谈恋爱的次数,这种问题如果直接问对方,十有八九是得不到答案的。如果用出其不意的方法会有什么效果呢?这时这样问:“你这么漂亮,谈恋爱的对象一定超过十个吧”,这么离谱的问题,对方会下意识的否定,“没有啦,只有三个”,这就是探听对方底线的一种方法。沟通中,对方喜欢做出选择或者在我们明显犯错误的时候,指出我们的错误,这就给我们了游刃有余的空间,我们可以故意示弱,让对方得到心理上的满足,也就更容易说出我们想知道的答案。 探知对方底线的沟通技巧还有,把对方不愿意说出的事情合理化,让他心里可以接受;从第三者的角度来进行解说,不是在说自己,对方心里负担就会少了很多,也更容易说出相应的观点;用自己的秘密去交换对方的秘密,等等。掌握了一对一的沟通技巧,是我们高情商的起步阶段。当我们可以把两个人的关系处理的和谐顺遂,我们就可以在更广泛的范围内实践这些沟通技巧,在更大的范围内成就自己。
职场是沟通的最前沿阵地,也是体现高情商最好的战场。在职场中,我们会面临各种各样的意外情况,需要进行谈判,需要平复对方的怒气,需要得到自己想要的答案,也需要管理团队,需要道歉、需要纠正别人的错误,等等。这里所面临的环境更加复杂、更加多元,这也是我们所要掌握沟通技巧的最佳实践阵地。 想象一个场景,我们上班迟到而碰到了正在暴怒中的上司。是不是很考验一个人的情商呢?要怎样处理好这一应激事件,不让自己在上司眼中成为发泄怒火的目标,又可以给其留下一个好印象,就给我们提出了很高的要求,这也是我们学习沟通、学习这本《高情商的人都这样说话》所要面对的问题。现在找到自己最佳的解决方案,然后去阅读这本书,寻找书中相应的解决方案吧。 高情商的人还要学会控制自己的情绪,如果我们自己失控,那么无疑会带来灾难性的结果。愤怒让我们丧失理智,悲伤让我们错失机会,而消极也会让我们错失生活的乐趣。控制消极情绪,让积极乐观萦绕在我们生活周围,让自己沉浸在幸福之中,这也是保证自己高情商的前提。而生活幸福,就要求我们规律的生活、家庭和睦、适当的锻炼身体,这会让我们能够对自己的人生有着更强的掌控感。只有我们活成更好的自己,我们才有着更好的心态去面对别人。
高情商,不是成功人士的专利,这是任何一个人通过后天努力都可以达到的境界,唯一我们所需要做的就是学习、就是实践。而这本《高情商的人都这么说话》是我们学习和实践的良好指导书。在这152个小技巧后面都给我们留下了描写我们心得体会的空间,把我们日常中所犯的错误,当然也包括我们成功的优点,记录在这些心得体会之中,时常翻阅、时常检验,让我们在错误中前进,在成功中成长。让我们高情商的行为越来越多、越用越广,最终,让自己也成为高情商、会说话的那个人。