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销售洗脑经典读后感有感
日期:2021-04-16 03:55:18 来源:文章吧 阅读:

销售洗脑经典读后感有感

  《销售洗脑》是一本由[美] 哈里•弗里德曼(Harry J.Friedman)著作,中信出版社出版的296图书,本书定价:精装,页数:2016-8-18,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。

  《销售洗脑》读后感(一):可以作为沟通训练课的好书

  很小的时候 ,我就学会了下棋。销售和任何一种棋类运动一样,都有一些开局的定式,是先行者摸爬滚打后总结出来的结晶。这本书就是一本介绍销售定式的大成者,你所要干的,就是熟背这些定式并加以运用,这应该可以让你超过80%从业者。

  从另一个角度来说,书中介绍的一些简单平实的谈话技巧,用于PUA学也未尝不可,毕竟成为一名PUA学高手也很有意思。

  第三,书中是针对2C行业来写的,但是这些流程和原则稍加改变移植到2B行业也一点问题都没有。套利还是那些,先做准备,接触客户,获取客户意图,展示自己的强大实力,解决分歧,推销更多,报价签单,售后服务。

  一般来说,要成为一名棋类高手,熟记定式只是第一步,多看三步能让你进入TOP 10%,看得更远才能赢得更多。

  《销售洗脑》读后感(二):我的第一步,不是洗别人的脑——《销售洗脑》

  简介:这本书里介绍的销售技巧,就主要针对的是销售员的技能了,而不是卖场。

  我想,我第一步要实现的是,不是实施各种各样的“技巧”,而是,要建立不轻易退缩的自信。

  我就是那种,当客户说“我只是随便看看”就会立马退下的人。

  现在,我要从这一步做起,然后,再去展施各种技巧。

  这会成为我的工具书。

  渴海有读

  《销售洗脑》读后感(三):销售、开场白、卖点、需求、异议

  《销售洗脑》 1.首先,开启销售的关键步骤是需要一个良好的开场白,而良好的开场白应该遵循3个原则:开场白一定不要谈及销售。开场白应该是鼓励交流的问话。开场白应该独特、真诚、与众不同,能够勾起交流的欲望。除此之外,还要注意自己的肢体语言。 2.其次,如何将产品卖点与顾客需求相匹配,促进成交,这里就需要销售员知道卖点是和竞品相比的差异化优势,而顾客需求则在顾客不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后,再询问顾客需求是最为恰当的。在询问顾客需求的时候,遵循顾客想要什么,顾客为什么想要,顾客具体想要哪一款的逻辑顺序,并学会使用问——答——赞的沟通技巧。之后将产品卖点和顾客个人相关的价值联系起来,运用 FABG 模型进行阐述展示。 3.最后,在面对顾客说不的时候,使用以下6个步骤来处理这个情况。第1步:完整倾听。第2步:承认顾客提出的不同意见。第3步:请求许可后再继续。第4步:询问您喜欢它吗?第5步:问题检测。第6步,向顾客询问价格。

  《销售洗脑》读后感(四):核心

  开启销售的关键步骤是需要一个良好的开场白,而良好的开场白应该遵循3个原则,一是开场白一定不要谈及销售。二是开场白应该是鼓励交流的问话-开放式(6w)。三是开场白应该独特、真诚、与众不同,能够勾起交流的欲望。除此之外,还要注意自己的肢体语言。 如何将产品卖点与顾客需求相匹配,促进成交,这里就需要销售员知道卖点是和竞品相比的差异化优势,而顾客需求则在顾客对你不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后,再询问顾客需求是最为恰当的。在询问顾客需求的时候,遵循顾客想要什么,顾客为什么想要,顾客具体想要哪一款的逻辑顺序,并学会使用问——答——赞的沟通技巧。之后将产品卖点和顾客个人相关的价值联系起来,运用 FABG 模型进行阐述展示。特点(Feature)——优点(Advantage)——价值(Benefit)——反问(Grabber)。

  在面对顾客说不的时候,使用以下6个步骤来处理这个情况。第1步:完整倾听。第2步:承认顾客提出的不同意见。第3步:请求许可后再继续。第4步:询问您喜欢它吗?第5步:问题检测。第6步,向顾客询问价格。

  《销售洗脑》读后感(五):我的第一步,不是洗别人的脑——《销售洗脑》

  简介:这本书里介绍的销售技巧,就主要针对的是销售员的技能了,而不是卖场。

  我想,我第一步要实现的是,不是实施各种各样的“技巧”,而是,要建立不轻易退缩的自信。

  我就是那种,当客户说“我只是随便看看”就会立马退下的人。

  现在,我要从这一步做起,然后,再去展施各种技巧。

  这会成为我的工具书。

  渴海有读

  《销售洗脑》读后感(六):我的第一步,不是洗别人的脑——《销售洗脑》

  简介:这本书里介绍的销售技巧,就主要针对的是销售员的技能了,而不是卖场。

  我想,我第一步要实现的是,不是实施各种各样的“技巧”,而是,要建立不轻易退缩的自信。

  我就是那种,当客户说“我只是随便看看”就会立马退下的人。

  现在,我要从这一步做起,然后,再去展施各种技巧。

  这会成为我的工具书。

  渴海有读

  《销售洗脑》读后感(七):哎,销售个JB

  

得到听书:

首先,我们说到了开启销售的关键步骤是需要一个良好的开场白,而良好的开场白应该遵循3个原则,一是开场白一定不要谈及销售。二是开场白应该是鼓励交流的问话。三是开场白应该独特、真诚、与众不同,能够勾起交流的欲望。除此之外,还要注意自己的肢体语言。

其次,我们说到了如何将产品卖点与顾客需求相匹配,促进成交,这里就需要销售员知道卖点是和竞品相比的差异化优势,而顾客需求则在顾客对你不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后,再询问顾客需求是最为恰当的。在询问顾客需求的时候,遵循顾客想要什么,顾客为什么想要,顾客具体想要哪一款的逻辑顺序,并学会使用问——答——赞的沟通技巧。之后将产品卖点和顾客个人相关的价值联系起来,运用 FABG 模型进行阐述展示: 特点(Feature)——优点(Advantage)——价值(Benefit)——反问(Grabber)

最后,我们说到了在面对顾客说不的时候,使用以下6个步骤来处理这个情况。第1步:完整倾听。第2步:承认顾客提出的不同意见。第3步:请求许可后再继续。第4步:询问您喜欢它吗?第5步:问题检测。第6步,向顾客询问价格。

  《销售洗脑》读后感(八):好的销售需要有完整的销售流程,并且极度考验一个人是否能长期坚持的动力

  

这本书虽然写的是线下卖场的零售服务(销售),但是对于做销售的其实销售逻辑都是一样的,基本的步骤是开场白——了解顾问消费动机——演示产品——试探成交和连带销售——处理异议问题——促成——感谢与赞善。

在与用户正式了解之前,其实需要的是对产品信息(价格、卖点)、竞对产品、市场要很熟悉并且能背熟,这个是保证顾问对服务的专业度的基础要求,之前在线下店要购买一副太阳镜,问了服务人员是否是偏光以及具体的防紫外线的数据情况,但是服务人员对于产品是否防紫外线的点一直吞吞吐吐,所以基本上最后就没有成交了。

在所有的东西都准备好的前提下,接下来需要树立的第一个观点是需要让所有跟你交流的用户都要买单的信念,这个信念保证你会用心做好服务和接受多次被拒绝的情况下如何继续保持良好的心态做销售。

一个好的开场白是成功的一半,让用户对你感兴趣,如果是线上的话需要有破冰的话题,一般情况下是需要对用户的需求做一定的判断,然后接下来就是介绍产品,并且在这个过程中不断让用户主动开口,形成信任感,帮助用户解决对产品、平台、价格、售后服务等不信赖的问题,最终触达成交。以及成交之后为了让其成为忠实用户,需要引导成为好友并且对其的消费行为进行赞赏。一系列流程下来才能保证不毁单等不好的行为发生。

好的销售的最终体验其实就是好的服务,需要让用户买的开心,用的舒心安心,后续才能成为其忠实的用户。

  《销售洗脑》读后感(九):《销售洗脑》笔记

  

问答赞。任何技巧都不会超过成交的欲望。

1.注意开场白(不用买卖钱词汇,就问要看点什么,能和客户聊的东西,鼓励开放式问题,180度路过是第二次说话,伙伴们我是个好人吗,同意然后消解(嗯好的,那想看点什么呢),口头协议。

2.了解顾客的购买动机:问答赞建立信任(正向反馈)。

3.演示:永远不要问对方打算花多少钱,不要先把最好的特点讲出来(留做杀手锏或意外惊喜),不要妨碍顾客今天的使命。如果顾客带了一个专家,跟顾客介绍完特点后问专家这您一定懂得吧。

4.试探成交:不断地连带销售直到客户说no(假装说再加买一件额外的东西)。

5.处理异议:耐心听完异议并赞同,同意后继续。最后还不行问:你喜欢这个东西么?检测不要背后的真实原因(坐垫可能会让孩子过敏)。

6.促单:价格实在贵说找经理问一下(此时顾客的心理期待又会增加一份)。第三方支持,假定成交前提下说话,付款跟顾客一起去以防跑路。移交销售(换一波又一波人谈直到精疲力尽的非理性)。

7.感谢和赞赏:给顾客赞赏,让他相信自己购买是对的,从而防止退货。并邀请顾客回来再次光临。

总结:不要随意猜测顾客,销售场是表演的地方,销售不要扎堆。

  《销售洗脑》读后感(十):读家教练Ⅱ级

  〖树评〗 《仆人式领导与顾问式销售:洗心,洗脑,洗手,洗脚,洗牌》 建言不具备说服力的原因, 大都是因为解决问题的程序不够完备; 提出建言的一方还没有百分之百 认定自己所提的建议是绝对正确的。 真正的建议能力, 也就是能够让别人采信的能力, 是要靠信息搜集 及反复的分析、假设、验证磨炼出来的。 通过一个完备的程序, 提出建言的人才能充满自信地提出 在逻辑上绝对站得住脚的正确结论。 课程设计也是如此 如果一开始就展示如金字塔般的课程 让人家望而生畏 那么就很难对此产生足够的兴趣 反而会降低主动学习的动机 最好从他最感兴趣的或痛点出发 一次洞察一个问题 用一张图解决问题 由浅入深让他自己摸索 如果需要支持性的课程 那么再给一点 每次不能喂多 尽可能让他踮起脚就能够得着 循序渐进,因材施教 才能引导他自主学习 换而言之 销售就是学习的过程 推而广之 销售也是谈恋爱 成交就是让对方怀孕 有技巧的演示不需要复述你记得的一切,然后干等结果。好的演示要基于你在探询中的发现,满足顾客部分需求的同时,又保留部分需求。不要把自己弄到无话可说的地步;仔细选择你的演示要点,把最好的部分留到最后。如果你的最佳资料在推销中用不上,那就不必多此一举了。 这和谈判是一回事。如果一开口就拿出最优惠的报价,那么当别人想就更低的价格进行协商时,你就无路可退了,谈判就只能结束了。 全民营销的年代 手艺人成为艺人 不销而销的销售 永远是卖产品前先卖人 请你把每个步骤都当作一个目标。只有完成它,你才能进入下一个步骤。你会发现,用这种方式做好每一步,那么达到你希望的最终目的——成交——就会容易得多。 最后我要说,真诚和亲切的销售是实现客户服务的最好方式。你的顾客随时都可以选择去别处购物。如果处理不当,你将丢失成群的顾客,还不得不把他们一个一个请回来。如果处理恰当,你就拥有无穷的机会。不要忘了——这是表演时间!

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