《说到点子上》是一本由[美] 乔尔·施瓦茨贝里 / Joel Schwartzberg著作，后浪丨九州出版社出版的平装图书，本书定价：36.00元，页数：160，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《说到点子上》读后感(一)：避免细节和多余的话影响你的论点

　　

一句话说出想说的，要观点完整，能清晰、有吸引力。

如果你不能简单的把他说出来，说明你还不完全了解情况。

准备案例和数据，对表达有充分的论据。

不要说所以什么的废话。

运用社交媒体平台提供品牌吸引力。

我很紧张，暗示着我不是专业人士。

传达观点是核心。说话就是要让别人接受你的观点，也通过对话接受信息，为了说服别人，你肯定也梳理了自己的观点，也是整理思路的过程。

有的书看完了，就存起来了，比如小说。有的就放枕边，当字典看，翻翻省的忘了。

　　《说到点子上》读后感(二)：如何高效表达自己的观点，一语中的？

　　文：ICE蝈蝈

　　汇报工作时，我们时常不能言简意赅，观点模糊？

　　演讲时，我们怎样提出自己的观点，传递有效信息？

　　交流沟通时，我们总是滔滔不绝，接着就跑偏？

　　爱因斯坦说过，“如果你不能把它简单的解释出来，那说明你还没有很好的理解它。”因为没能很好的理解，所以无法简单的表达。就像上学时，老师让我们缩写文章，一篇长达几千字的文章缩写成一篇不超过500字的文章。大多数缩写的文章只是简单的观点堆砌，没有自己的理解。

　　这些懊恼的场景经常在我们生活中上演，怎样改善或者尽量避免呢？

　　《说到点子上》为我们提供了一系列行之有效的方向。《说到点子上》是由乔尔•施瓦茨贝里所著。《说到点子上》荣获2018年独立图书出版协会本杰明•富兰克林奖，并入围2018年下一代独立图书奖，被誉为是一本“看完就会说”的指南。

　　一、识别观点

　　没有观点我们不知道自己在说什么，听者也不知道我们想表达什么。一个真正的观点可以帮助我们获得沟通交流中最想得到的结果。怎样识别观点，获取重要信息呢？

　　乔尔•施瓦茨贝里在《说到点子上》中指出，观点是一种主张，你可以提出观点，为之辩护并解释和证明你的观点，观点可以表明其价值和目的。发言是表达真正的观点。观点不是语言片段，是完整的句子。

　　乔尔•施瓦茨贝里提出：三步测试两个强化。这个方法是帮助我们提出有效的，可识别观点并紧扣观点。我们先来谈谈三步测试，两个强化在紧扣观点里面会涉及到。

　　第1步，我认为，测试； 第2步，所以呢，测试； 第3步，为什么，测试。

　　观点是一个明确纯粹的“我认为”句子。“所以呢，”“为什么，”这两个问题来判断观点是否太浅显，或根本就是个常识，其对立观点有据可依吗？能用一分钟以上的时间为这一观点辩护吗？三步测试能判断提出的观点经不经得起推敲，算不算是个观点。

　　二、紧扣观点

　　乔尔•施瓦茨贝里举了个例子，为什么演讲开场后的15秒是至关重要的？因为开场白要吸引听众，让听众建立以下三条信息： 你是谁？（主要用于听众不熟悉你的情况下）你的观点是什么？你的观点为什么重要？（用于表达观点时，未指出其重要性）

　　开场白的作用是一个紧扣观点的过程。多数情况下，我们讲着讲着就跑偏了。

　　两个强化： 强化手段一，避免分叉结尾； 强化手段二， 加入价值主张。

　　浅显论点和实质论点用逻辑数据和案例研究来区分；简单的欢迎词和介绍并不属于陈述观点；说明问题时，用例子代替形容词。

　　紧扣观点可以借助过渡句。比如“我的观点是这样的……”、“重点是……”、“要记住这样一点……”。

　　乔尔•施瓦茨贝里将过渡句称之为桥梁，可以避免跑题，同时也能将自己拽回正在讨论的观点中来。《说到点子上》分享了一些常用的过渡句：

　　“我听明白你说的是什么呢，但我的观点是……”

　　“是的，你说的可能是对的，但我认为……”

　　“我把这个问题留给更加专业的人士来回答，但我的观点是……”

　　“我知道我说的话可能冒犯了你，我很遗憾，但是更重要的一点是……”

　　还可以通过关键的发言技巧和技术来紧扣观点：比如，威力句号，使用降调。表达观点的末尾提高声调，我们称之为升调讲话。停顿，听众理解你说的话，要比你说话本身多花费一倍的时间。停顿是有意义的悬念。停顿时你的发言具有即时性。可以使你有时间组织话语，使你的发言更加准确。运用停顿，制造悬念，充分利用其带来的及时性，并让观点更加准确。

　　观点表达中的“和”字，废话词汇，所有道歉的话，语速快等。尽量避免细节和多余的话语，弱化我们的主要观点。

　　三、分享or推销观点

　　我们都喜欢听故事，听众也不例外。当我们用一个故事来支撑某个观点，要做到以下两点，讲的故事要有用；我们要明白，当我们明确的将故事和我们的观点联系在一起时，我们讲故事的目的就达到了。

　　乔尔•施瓦茨贝里分享，场合环境不同，听众想从我们这里获得的需求也不同。需求包括深刻见解、新闻或最新信息、启发、欣赏、共鸣、阐释、安慰。

　　乔尔•施瓦茨贝里提出观点分享者和观点推销者。大多数情况，我们都处在分享者，很少是推销者。推销者会把握住最有利的观点和其背后最高价值主张。也会运用强烈表现观点的短语，比如： “我提议……” “我推荐……” “我建议……”

　　有效沟通就是推销观点，而不是分享观点。有效的沟通交流只取决于一点，将我们头脑里的观点转移到听众的头脑里。成功的提出观点与我们的形象无关，而是取决于我们是否成功传达了我们的观点。

　　你我们必须有观点才能提出观点，必须有观点才能紧扣观点，必须有观点才能分享or推销观点。

　　……END……

　　点赞是最好的喜欢，关注是最大的支持。 我是蝈蝈，写写生活小故事，书评，讲书稿。如果想要了解更多，欢迎来我的小屋做客，我们一起成长，用文字记录我们走过的岁月，留下的痕迹。

　　《说到点子上》读后感(三)：为什么讲话没人听？为什么顾客不买单？因为你没说道点子上

　　你会沟通吗？ 在以前我总是认为：所谓沟通，不就是说话？但如果一个人与你聊天，却让你觉得不知所云，你会是什么样的心情。 在《演员请就位》中，一位演员被人批评到：如坐针毡，如毛刺骨。我不知道你在演什么。 其实讲话不到位也是这效果：当别人讲了一大段话后，你不知道他在讲什么。是不是感觉很难受呢？当你站在讲台上讲了很多话，下台后，别人却表示听不懂。是不是很尴尬呢？ 其实这主要是因为没有把话讲到点子上。 《说到点子上》一书就是教我们如何认识自己的观点。如何打造出深刻的观点。如何更好的表达出观点。话并不是说出来就行了，而是听众抓住你的观点，才算发言成功。 本书作者乔尔·施瓦茨贝里是一名资深公众演讲者，在1990年美国宴后演讲比赛中获得全国冠军。在1999年他位列美国大学公众演讲人物排名前十。也曾训练过来自宾夕法尼亚大学、西东大学、圣约瑟夫大学和纽约城市大学的演讲辩论队。 《说到点子上》这本书曾获2018年独立图书出版协会本杰明·富兰克林奖，入围2018年下一代独立图书奖，得到了多位媒体人，企业家，作家的推荐。 一、什么是观点 观点，代表个人的想法。它是一种主张，需要推销。 书中所讲：如果你的话语中没有自己的观点，那你所讲的话就是废话。 这话让我感同身受。 我记得有一次，和朋友聊天，她很激动的给我们讲着一个小男孩很热情的拉着她玩，并且小男孩告诉她，他在学校有很多女朋友。 说完，朋友停下了下来。我懵逼的看着她，问道然后呢？朋友尴尬的说到：我讲完了。而她讲了这些，我完全不知道她想表达的是什么，也尴尬的笑了两声。 讲话如果没有观点，就会让人不知所云。这样的情况在工作和生活中都可以体现出来。 如果你只一味地给顾客讲产品的功能功效，不表达自己的观点。那这和顾客自己看说明书有什么区别呢？ 如果你给小孩读绘画，只读着书上的内容，而不延伸出自己的观点，不做引导。那读书的本身意义又是什么呢？ 我们可以思考一下，在工作，或者生活中，真正受人喜爱的人，是那些说话有明确观点，还是那些讲话不知所云的人呢？ 可见学会表达自己的观点，是很重要的事。 但有些人在讲话中，总是不清楚自己观点是什么。有些人自己知道观点，却表达不清楚。有些人表达出观点，别人却表示你的观点没任何意义。 那么，对于这些问题我们该怎么办呢？ 二、3个测试，找出深入的观点 在书中给了我们三个测试，轻松解决这些问题。 测试1“我认为”。 用“我认为”来测试出你的话语是否能成为观点。 如：地铁的发明。（这不是观点） 而：地铁的发明为交通带来便利。（这就成为了观点，因为我们可以将“我认为”带入话中。） 如：产后抑郁（这就不是观点，因为不能带入“我认为”）。 而：我们应该更加重视产后抑郁这种现象。（这是观点，可以带入“我认为”） …… 想知道自己的话是否有观点，就用“我认为”来测试吧！ 那么如何判断自己的观点是否有价值呢？ 测试2“所以呢” 用“所以呢”来检测自己的观点是否有价值。 一个大家都熟悉的观点对于听众来说并没有太大的意义。通过“所以呢”就可以看出观点是否有意义。 比如：我认为冰淇淋很美味。这是一个观点，但这个观点是很多人都知道，所以并没有实际的意义。 我们可以用“所以呢”来判断我们的观点是否有有价值。 如：微信有隐私功能。（通过了“我认为”的测试，但并没有什么实际价值） 改成：微信的隐私功能实质上保护了他们的用户。（这句话中就有自己的明确观点，并且可以通过“所以呢”测试） 如：大家很高兴参加这次会议。（没有意义的观点，不能通过“所以呢”测试） 改成：这次会议的学习能提高我们的写作技巧。（通过“所以呢”测试，拥有明确的价值体现。） “所以呢”比“我认为”更加高一个级别。“我认为”可以帮助我们检测话语中是否有观点。 而“所以呢”是帮我们检测我们的观点是否独特，是否有价值意义。 如书中所说：想象你的观点是一个2B铅笔的笔尖。思考着它是否最尖锐，最深刻。 其实想要知道这个问题，只需要通过第三个测试就知道了。 测试3“为什么”，让观点更具体。 很多时候我们喜欢用一些空洞的词语去表达我们的观点。就如：很好，厉害，特别大，漂亮……这些都是空洞的词语。 比如：我认为我们的营销策略很薄弱。（“薄弱”就是一个空洞的词语。） 这时用“为什么”就将可以将我们的观点更加具体的表现出来。 问：为什么营销策略薄弱呢？ 答：因为我们营销过分关注产品利润，不足以满足客户的需求。 这时具体的观点就出来了：我认为我们的营销策略过分关注产品利润，不足以满足客户的需求。 用“为什么”测试，就可以帮助我们去掉那些空洞的词，让听众更加了解我们的意思。 以上3个测试同时使用，就可以让我们得观点更加具体并且有意义。 三、强化观点 一个好的观点，应该像一把锋利的刀，观点越尖锐，才会越深刻。 那么该如何让我们的观点更深刻呢？书中也给了我们两个方法。 1避免分叉结尾。 在我们演讲或者销售时，总是会有几个观点。这样就会将听众的注意力分散到其它地方去，也很难给观众留下深刻的印象。 如：使用微信能随时能发消息，能和别人语音通话。 这就是属于分叉结尾，说出了两个观点，而听众也被迫接受两个观点。当观点被分开后，效果也会减半。 就如同挖井一般，在同一个地方深挖，才会出水。但你到处都挖洞，就会没有太大成效。讲话也如此。观点深入一个就好。 这时，我们就可以思考，哪个观点对于这次的演讲更加有力度。我们就可以思考就用这个观点进行深入。 2加入价值主张。 我们活在世上，一直都在寻找着自己的价值。观点的存在也应该有它的价值所在。 思考一下：我们观点的最大作用是什么？ 如：可以让我们节约空间。节约成本？或者可以让我们放松心情，让孩子头脑灵活。放松压力？拯救生命…… 给自己的观点加上属于它的独特价值。让它更加深入人心。 …… 总结：说话，演讲，销售都是需要方法的。只有把话说到点子上。才会让听众了解你想要表达的意思，才能更好的接受我们的观点。 《说到点子上》就是一本可以使我们讲话更加有效的工具书。书中为我们提供了三个测试，两个强化观点的手段，以及如何打败沟通时会遇到的五大敌人。是一本值得我们仔细阅读的书籍。

　　《说到点子上》读后感(四)：还在为无法正确表达内心观点烦恼吗？《说到点子上》让你沟通无阻

　　

我们有许多重要的话说时，一开口却总会在不知觉中变成“只分享了信息”的言语。不论你是公司高管，还是商量精英；不论你认为其中蕴含着多么丰富的经验，又或者隐藏了多少你想要表达的意思，但这些话都没有给对方留下深刻的印象。

为什么我们总是无法准确表达出自己的想法呢？无法让对方明白自己的需求与目的呢？我们大多数人在发言时，总是情绪紧张、发言漫无边际，最终导致发文言失败。其实都是因为我们在发言时犯一一个致命的错误。

那就是发言没有观点。如何找到自己的观点？让话说到点子上，让你开口就能说到重点，使沟通更轻松。

乔尔.施瓦茨贝里，曾在所著的《说到点子上》一书中，教我们有得说，怎么说。乔尔.施瓦茨贝里，美国防止虐待动物协会战略市场营销部门的资深主管，2002年入先美国演讲与辩论协会名人堂。美国资深公众演讲者，美国宴后演讲比赛全国冠军。

乔尔.施瓦茨贝里所著的《说到点子上》曾获得2018年独立图书出版协会本杰明.富兰克林奖，得到了多位媒体人、企业家、作家的推荐。他在书中就将你如何找到自己的观点？如何提炼深刻、有力的观点？更用自己多年锤炼出的实用方法步骤，让你通过三步测试和两个强化手段，简单明确，能让你实现把自己的观点真正传递到对方心中。

一、突出主次，识别出自己的关键点

在生活中，我们经常会遇到向领导汇报工作，写工作总结，会议演讲，总感觉要不就是不知道说什么、写什么；要不就是要写得太多，要说得太多，反而不知道从何做起。

虽然大家都知道在“观点明确”、“不要跑题”、“突出重点”等，但如何做，怎么做，却没有深入地探究下去。这就如营养师经常在节目中告诉大家，要吃的健康，然后就开始付费咨询了一样。

没有观点的话，有时候自己都不知道自己想要表达什么，更不用说别人了。所以我们经常在各种场合会看到，说话的激情四射，观众却萎靡不振，玩手机的玩手机，睡觉的睡觉。

马丁.路德.金说，我相信没有武器的真理与无条件的爱，将会在现实中拥有最终话语权。所以我们说话、交谈时，明确观点。选准中心，把握要领，把话说到事情的关键点，说到别人的心坎上。

二、了解你的听众，才能打造你的观点

加里.马歇尔说：“我相信电视是唯一可以真正打动社会最底层的媒介。”为什么他会这么自信地说呢？因为他电视作为一种媒介，它向大众传达的是他们想知道的，想获得的需求。

无论是说话，还是交流，需求关系总是贯穿在整个逻辑关系中。这就是为什么我们在培训时，总会先做一些培训需求调研，了解自己所培训对象的需求。

所以在我们说话时，我们更应该关注的是听你说话的人的需求，当你明白了对方想从自己这里获得什么时，你就有了自己的交流观点，有了自己的主次之分。

除此之外，我们还应该在说话时，让自己去扮演一个激励者的角色，而不是指责者的角色，当对方感觉到共鸣、启发时，你就抓住了你的观点。

三、三测试两强化，让你轻松说到点子上

有时候，我们说尽了产品的好处，却还没有打动买家；想要改进措施，却被上司一句“所以呢？”噎了回来。

造成这些未尽人意的结果，其实都是因为我们没有把话说到点子上，所以只会浪费时间、浪费口舌。

乔尔.施瓦茨贝里所提出的三步测试和两个强化手段，就能简单明确地让你摆脱这种困局。即：

第一步：“我认为测试”。

第二步：“所以呢”测试。

第三步：“为什么”测试。

强化手段一：避免分叉结尾

强化手段二：加入价值主张。

当你学会这些方法时，相信你从此就能自信地发言，有效地把自己的观点快速传递到对方的心中，从而引起对方的共鸣。最后用爱因斯坦的话来做个结尾：如果你不能把它简单地解释出来，那说明你还没有很好地理解它。

　　《说到点子上》读后感(五)：不会跟老板汇报工作？只要你学会把话说到点子上，一招就能搞定！

爱迪生说过：“最大的浪费就是时间的浪费。”尤其是职场上，领导工作很忙，如果你在汇报发言的时候，啰里啰嗦，半天也没说到正题，那么想要晋升真的挺难。沟通时该如何提升效率，最大程度低听众理解成本，说服别人扩大自己的影响力？建议你读一读这本《说到点子上》，一本助你直奔主题、一击必胜的高效沟通手册。

《说到点子上》的作者是美国资深演讲者乔尔·施瓦茨贝里，他曾多次获得演讲比赛冠军，在演讲沟通技巧方面经验丰富。这本《说到点子上》可说是他的演讲经验总结，2018年获得过本杰明·富兰克林奖，并入围下一代独立图书奖，得到了多位媒体人、企业家和作家的推荐。乔尔发现很多人在沟通时未能打动听众，主要是源于自己的讲话缺乏明确的观点，只有提炼出独一无二的观点才能最快地达成你的讲话目的。

什么是观点？如何识别你的观点呢？乔尔给了我们一个简单的判定方式，3个测试加2个强化手段：

第一步：“我认为”测试第二步：“所以呢”测试第三步：“为什么”测试强化手段一：避免分叉结尾强化手段二：加入价值主张

具体用法就是，尝试把你的观点放在“我认为”后，看看能不能形成一个完整的句子，然后继续追问，删除无意义的形容词即可。

举例：

我认为公司需要聘请一位社交媒体经理很重要，因为他可以帮助我们对产品进行积极宣传。

现在消除“重要”这个形容词，将第一部分跟第二部分连接，就变成“我认为社交媒体经理可以帮助我们对产品进行积极的公众宣传。”

这样改后，一个非常明确的观点就出炉了，平时大家可以用这个简单的方法来检验自己的讲话是否言之无物。

发言有了观点之后，想要说服听众，你得学会推销自己的观点，简单地说就是要把自己的想法移植到对方的脑子里去，才算成功。在分享自己的观点时，有三点需要注意：

避免读书报告式的发言

乔尔发现很多发言者并不是在发言，而是在做读书报告。他们仅仅是描述了谁在哪里、做了什么、怎么做和为什么去做。而这并非是真正的观点，无法真正地影响听众。

就好比推销员，不停地介绍“这件衣服非常漂亮、剪裁精细、用料考究、款式也是最流行的，却一句也没提到穿上它能带来什么好处。”

聪明的推销员应该传递给顾客的是：“你穿这件衣服显得好年轻、非常衬托肤色，要是去出席重要场合，一定很抢眼。平时打理起来也很方便，现在打折，入手很超值呢。”

看出来了吗？话有没有说到点子上，结果很不一样。

使用推销语言

为了让大家能够做到多推销观点而不是分享观点，乔尔建议多采用这些能强烈表现观点的短语：

我提议……我推荐……我建议……

比如，你可以在讲话结尾加上“我建议大家每天抽出半小时用来读书”、“我提议这次会议结束后各部门再出一个细则”等等，这些简单的语言亮点在于类似于“我认为”，它会迫使发言者创造一个真正的观点，通常是一个有价值的主张，不会跑题，而且很容易将自己打造成意见领袖。

5大障碍需要去除

“和”字废话词汇（嗯、啊、所以）道歉语速快焦虑、紧张

这些在书中乔尔都做了详细说明，还有不少例子可以参考。如果你是一位经常需要跟老板汇报工作、演讲发言的职场人，那么这本《说到点子上》建议你好好读一读，书很薄，大概一个小时就能翻完，没有废话，纯干货，都在点子上。

即使没有能用在口头上，我觉得对于写汇报材料也有启发。打造观点、明确主题、紧扣中心、删除废话、放轻松，这样写出来的报告也是呱呱叫的！有志于提升职场软技能的朋友不妨一看。

图片来自于网络

　　《说到点子上》读后感(六)：要么不开口，要么一开口就说到点子上

　　

“一个观点都没有，你说的一切都是屁话。”——摘自《说到点子上》

有人说，宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你是浅薄，也不要一开口就让人证实你的浅薄。所以，我们要么不说，要么一开口就能说道点子上。也许你会说：“哪有那么容易做到。”不要急，美国作家乔尔施瓦茨《说到点子上》一书，可以使一位繁忙的专业人员讲话更有效、更加有说服力；也可以使每一位普通的读者更能精准地表达，推销自己的观点，达到事半功倍的效果。

有些人讲起话来滔滔不绝，口若悬河，时不时还逗得大家捧腹大笑，可是听完之后，什么收获都没有，其主要原因是没有自己的观点，没有观点，又怎能发挥其影响力。那么，怎样确定你是否提出了真正的观点？——三步测试法加两个强化手段就能告诉你。

三步测试法

第一步：“我认为.......”看看你的观点是否放在“我认为”后形成一个完整的句子。

例如：我认为保持良好的心态对我们的身体是很有益处的。

第二步：“所以呢”

有些观点虽然通过了“我认为”测试，但可能太过浅显，而不能使你的发言显得十分有意义，你可以通过两个问题来判断你的观点是否太浅显或者根本是个常识，即：“其对立观点有据可依吗？”“我能用一分钟以上的时间为这一观点辩护吗？”

第三步：“为什么”

“为什么”测试可以有效地确保你避免使用无意义的形容词。

例如：

A、采用这项协议对我们公司非常好。

B、采用这项协议可以提高我们公司的业务运行效率。

A句中的非常好，就是一个空 词，几乎无法显示其好的程度、原因、具体好在哪里。

B句就是一个好的表达，它具体地告诉了你采用这项协议，可以提高业务运行效率。

两个强化手段

“避免分叉结尾”有些演讲经常会使用“分叉结尾”将两个以上的观点，合并成一个观点，这么做只会稀释每个观点的影响，也不知道哪个观点主要。

著名作家冯骥才先生曾经说过:“一件艺术品成功与否,很大程度上在于它最后的工作是否恰当。”日常讲话也是如此，尤其是演讲，结尾的点睛之笔能整体提升演讲的档次。

所以，应该去除冗余，打造豹尾，找到最有力的观点就可以了。

<一>加入价值观

很多情况下，你可以通过加入最高价值主张你的观点。

这会激起人们的兴趣，让你的观点锦上添花。

当你有了强有力的观点，最好能够采用这些强烈表现观点的短语：

我建议........

我推荐........

我提议........

有时，当你絮絮叨叨，迷失在‘太空’中时，你可以立即使用以下过渡句来表达你的观点。

“我的观点是这样的........”

“重点是........”

“要记住这样一点.......”.

如果有人想将你的注意力从你的观点转移到辩驳他的观点上，你可以用以下的过渡句，坚持你的立场，确保不跑题。

“我听明白你说的是什么了。但我的观点是......”

“我知道你说的那种流行观点，是事实是........”

“这实际上是一个灰色地带，但我认为......”

“是的，你说的可能是对的，但我认为.....”

“那不是真的，事实上......”

我把这个问题留给更加专业的人士来回答，但我的观点是——通过这样的过渡语句，来坚持自己的观点，并把观点转移到听众头脑中。

<二>打败“五大敌人”

第一大敌人：“和”字

每多一个“和”字，你就给了听众其他可供思考的选择。从而削弱了观点的力量，我们尽量舍弃那些多余的“和”字及其他修饰词。

第二大敌人：废话词汇

“嗯”“啊”“所以”这些词属于废话类词汇。

当你觉察到快要说出这类词汇的时刻，马上停顿。用好停顿可以由你创造时间以思考接下来说什么。

第三大敌人：道歉的话

道歉的话就像挂在你脖子上的霓虹灯广告，上面写着“我搞砸了”格外显眼，严重损害观点的可信度。

第四大敌人：语速快

语速快是表达观点的致命伤，我们要把听众想象成一群听力困难，非常愚笨的人，这样，我们不得不放慢速度，提高声音音量并使用简单的语言，让听众容易接受我们的观点。

第五大敌人：国土安全部

人们在发言时，会有一种紧张不安的情绪，这都是从你大脑里那个“国土安全部”里蹦出来的，那么，该如何克服焦虑感呢？

1、识别你的观点，一定要清楚你的观点是什么。

2、要知道此时的重心是传达你的观点就可以了。

3、大声练习，训练你嘴里说的和脑子里想的协调一致。共同构思和传达你的观点。

打败这五大敌人，你将会更容易让人们接受你的观点，更加有效地把话说到点子上。

通过三步测试法和两个强化手段，你可以提炼出你最强有力的观点。将你头脑中的观点转移到听众的头脑里。

如果你想讲话直奔主题一击必胜的话，《说到点子上》该书定能助你达成心愿。

　　《说到点子上》读后感(七)：让人一下抓住重点，就要把话说到点子上

　　

去年四姨和小姨先后来我家做客。发现她们两个有一个很明显地区别：不管聊什么，四姨都能抓住重点，说清楚讲明白，即使我们几个人三言两语岔开话题，她也总能拉回到未完成的话题上，聊完之后再说下一个话题。而小姨完全相反，我们聊着聊着，就不知道跑哪里去了，回过头来想想都不知道我们都聊了一些什么。

如果只是打发时间毫无目地的闲聊，我们和小姨这样的聊天方式当然没问题，但是，如果是就某一个问题发表出自己明确的见解，四姨的讲话方式才是最有效的。我很好奇她的谈话逻辑和思维，但是并没有向她请教。可能，她自己也说不清楚吧，不过，这样的疑惑我在《说到点子上》找到了答案。

在这本薄薄的书中，作者乔尔.施瓦茨贝里简明扼要的梳理出“把话说到点子上”的重要步骤和技巧。只要照着做，一定能改变讲话思维混乱、没有条理的情况。

乔尔.施瓦茨贝里公司资深主管，也是多项演讲比赛的冠军。因为具有丰富的发言和沟通技巧，他还为多个大学的辩论队做过指导导师。

想要表达清晰，让人一下记住自己的观点。就要自始至终围绕观点展开谈话。具体来说：在一开始明确自己的观点，之后大胆表达自己的观点，最后还要紧扣观点进行总结。

一 明确观点

1.明确观点

个人观点最大的一个特点就是带有明显的个人色彩。简单的例子：小明和小红打架……这事就是小明不对。

这个例子很简单，观点明确：小明不对。

但是大多数时候，我们很容易这样操作：小明和小红打架了。小明上课越界了，小红不高兴，他俩打起来了。他俩怎么打的，最后结果又如何等等。

事儿讲的挺明白，但就是不知道你的观点是什么。只做了一个新闻传播工作，并没有阐述观点。

这就是为什么作者在最开始就强调“明确自己观点”的重要性。

2.观点要有讨论的价值

那些大众都了解的观点就不用拿出来讨论了，要提出值得大家讨论引发思考的观点进行讨论。

“秋去冬来，天会变得越来越冷。”

常识一个，不用拿出来讨论。

“虽然理论上看，南方会比北方暖和，但是冬天在北方人的家里比南方人的家里暖和”

这里，可以讨论一下暖气片和空调的效果。

就这种拿出来，值得大家讨论和思考的观点更好。

3. 观点简明扼要少用形容词

提出的观点一定要简明扼要，不拖泥带水。每一次只提出一个观点，尽量用最少最准确的词汇表达，以此来达到直击重点的目的。如果想对自己的观点进行解释，也不要选用形容词，而是直接举例说明。

这种丁是丁钉是钉的干脆利落劲，让对方一下就能抓住主次，最大可能地接受到你想要表达的信息。

做好了以上三点，一个鲜明扼要的观点就出现了。但是，想要把自己的观点成功传递出去并产生相应的价值，还有其他的细节需要注意。

二 大胆表达，紧扣主题

平时我们在表达自己的观点前，喜欢用“分享”这个词。比如我们经常会在开篇说“接下来，我来分享一下我不算成熟的观点”。当然，这是我们中国人习惯自谦的一种说辞，在接下来的硬核内容中可千万别真“谦虚”起来 。不要一直阐述证明我们观点的例证，而忘了适时表明自己的观点。

如果想让别人快速接收到自己的观点，要在两个方面更加留心。

1.一开始，点出观点

在讲话的最开始就简单粗暴地点出自己的观点，内容包含：

我是谁，我的观点是什么，我的观点的价值是……

虽然这样看上去有点不合常规，但是作者的观点是：我们的主要任务是传达自己的观点，其他都不用考虑。一心只扑在成功传递出自己的观点上。这样挺好的，不被其他因素羁绊，畏首畏尾。这样一次一做一件事，效果最好。

需要注意的是，不是只在开篇点出观点就完成了，而是可以在整个的对话、谈话、或者发表演讲的时候反复强调自己的观点。在书中，作者也确实是这样做的。他反复强调，“我们的任务是表达自己的观点”。

这样做还有一个好处是，不别别人带跑。

2. 时刻紧扣主题，不被带跑

有时候，在跟别人聊天的时候，话题会一不小心从地球跑到月球。就像我们和小姨聊天似的，最后忘了我们最开始聊的是什么。

平时聊天，当然无所谓，但是如果是在重要的场合，这样的聊天就不能给彼此带来价值。

避免聊天分叉的好办法就是，时刻留意聊天的方向是不是偏离轨道。如果不小心被别人带偏，就用简单的话术带回轨道。

比如可以说：你刚才说的什么什么确实有一定的道理，但是我认为什么什么，

对，大胆使用“我认为”，“在我看来 ”等这样带有明显个人观点的词汇，来表达和推销自己的观点。

让自己的观点时刻处于C位，时刻被提起被接受。

三 做好收尾工作

不管我们在最开始如何漂亮有力地提出观点，也不管我们中间如何巧妙地反复阐述自己的观点，如果在最后我们结尾草率，那么也会削弱观点传递出去的力量。

依据作者多年的经验，在最后要适时地总结点名自己想要表达的内容，避免用“以上就是这些内容 ”等废话。

比如，我马上要结束这篇内容了，最后说几点我觉得作者总结的很有用的小贴士：

每次只表达一个观点，尽量不用“和"字把自己想表达的内容一次性说出来，说明白一个再说另一个。如果一时忘了要表达的内容，就直接停顿好了，不要用无用的词汇“嗯，啊”来充斥其中。适当的停顿反而可以让听众有时间反映刚刚听到的内容 。如果中间环节出错了，不用道歉直接改正。别人时间宝贵，传递自己观点是正道。

与别人沟通交流是带有很强的目的性的，获得信息和传递信息。想把自己的思考成果成功传递给他人，并对他人产生有利的影响，就要学会传递自己的观点。这种高效传递的能力不是与生俱来的，但是可以通过学习和锻炼达到最有效的结果 。如果你也想用最简洁的语言，传达更多的内容，直击痛点，推荐这本《说到点子上》。

　　《说到点子上》读后感(八)：一招教你快速提高沟通效率

　　

虽说现在信息时代沟通交流成本更低。

有了网络，人们更是能随时随地都相互联系，不受时间和空间的束缚。

更方便更快捷的沟通渠道，使得能沟通的时间越来越多，却没有特别显著地提高人们的沟通效果。

资深的公开演讲教练乔尔•施瓦茨贝里（Joel Schwartzberg），总结自己十余年的公开演讲和辅导企业个人沟通的经历之后，发现人们沟通效率低下的症结其实不单纯在于“说”，更重要的原因在于说之前，人们自己都没有找到观点。

就像他在他的《说到点子上》书里说的那样：“一个观点都没有，你说的一切便都是废话。” 乔尔•施瓦茨贝里热爱演讲，他自己也是一名资深公众演讲者。

出色的演讲沟通技巧让他不仅在演讲比赛中屡屡获奖，还让他在本职工作中作为NGO组织的营销部门资深主管也如鱼得水。

2002年他入选美国演讲与辩论协会名人堂（National Forensic Association Hall of Fame），还位列美国大学公众演讲人物排行榜的前十。

01.你有观点吗？说话之前，先找到你的观点

我们每天都会说出许多话。细细回想，其实每天说的话，多数是“嗯，啊”之类的附和，有些更本没有实际意义，可能只是为了宣泄感情，或者转述其他信息。真正能称得上是自己的观点的内容，少之又少。什么样的表达才是真正的观点呢？ 施瓦茨贝里提出了三步测试法。

这三步测试分别是：·“我认为”·“所以呢”·“为什么” 第一步，“我认为”，是通过测试。只有放在 “我认为”之后，还能通顺的词句才能算作是观点。比如，“IT创新”就不能算是个观点——我认为IT创新，根本不是一个句子。我认为IT创新会提高我们的效率。这就是个观点了。 第二步，“所以呢”，是废话测试。单纯能放在“我认为”之后，能连成通顺的词句有很多。但是有些过于浅显，不能让你的发言有意义。施瓦茨贝里的三步测试法的第二步就是通过回答两个问题，来判断提出的观点是不是太浅显或者常识化了。这两个问题分别是：“其对立观点有据可依吗？““我能用超过一分钟的时间为这一观点辩护吗？” 比如，“微信拥有新的隐私功能”，通过了第一步“我认为”的测试，是一个观点。但是这个观点太浅显了。微信的新隐私功能可以保护它的用户。就深刻多了。至少正反两面的观点都有一定的道理。 第三步，“为什么”测试，用它来摆脱使用无意义的形容词。施瓦茨贝里给一些通用的，但是其实没有实际意义的形容词起了一个新名字——“空容词”。比如，“杰出的”，“卓越的”等等。之所以空，是因为如果一个句子和观点中使用了这些词语，对方只能明白想要描述的对象是好的，但是无法从这个表达中明白好的程度，好的原因或者具体好在哪里。改正使用“空容词”的方法，就是不断的对自己的观点发问“为什么”，并回答问题，直到全都表达清楚为止。比如，我认为聘请社交媒体经理很重要。“为什么？”因为她可以帮助我们对产品进行积极宣传。上述例子里，“重要”就是个空容词。可以把两个句子进行合并，成为：我认为聘请社交媒体经理可以帮助我们对产品进行积极宣传。表达出来的观点，一目了然，清晰简洁。三步测试法的应用范畴广泛。不只是用来检验自己说的话，还可以套用每一步，提升自己的观点质量。

02.打磨你的观点一击命中

三步测试法之后，作者还提供了两个有效的强化手段，可以进一步打磨你的观点，让它们可以像利剑一样,一下子就能吸引住听众的注意力。

强化手段一：去除冗余避免出现观点结尾分叉的情况。

比如，我认为企业采用财务集成系统将（1）降低企业成本并（2）提高财务效率。也许这两个要点都很重要，但是分叉呈现，听众的注意力会被分散，结果就是每个观点的影响都会被稀释削弱。听众反而不知道哪个观点更重要。

因而，比较好的做法，是依据主题和听众，找到最有力的观点。如果是财务预算会议的发言，就呈现（1）能降低成本；如果是财务人员以及财务效率的会议，就主要呈现（2）的观点。依据主题对观点呈现进行取舍，以达到最佳的表达效果。

强化手段二：加入价值主张如果说去除冗余是做减法，那么加入价值主张，就是做加法。比如，观点1：这项创新将优化医院运营；观点2：这项创新将拯救更多的生命。

同样是对医院的创新的措施的主张，观点1止步于对医院自身的经营运营好处。观点2则更进一步，加入了拯救更多生命这一更高的价值主张来升华观点。

表达你的观点，不只止步于告诉对方眼前的实质性好处，更进一步加入有关希望和梦想的终极目标，会更加激起听众的兴趣。

03.打造更完美的沟通的技巧5个技巧来帮忙

作为资深公众演讲教练，施瓦茨贝里还给出了5个很实用的公众演讲小技巧，它们也同样适用于普通的沟通场景。

·去掉“和”少就是多。尤其是说话的时候，如果使用了“和”，大家的注意力多半都放在“和”字之前。加入太多的词，观点本身的影响力也会被削弱。

·替换“嗯，啊，所以，然后”废话词汇用停顿代替这些无意义还令人分心的废话词汇。

·不用道歉公众演讲中，永远不用道歉。观众关注的是你的观点，道歉反而会让你更紧张，降低你的观点的可信度。·慢慢说语速快绝对是表的观点的致命伤。提高音量，控制呼吸，慢慢说。

·战胜恐惧焦虑心理在许多人面前演讲，恐惧焦虑心理在所难免，即使演讲技巧和经验已经相当丰富的施瓦茨贝里也承认自己仍然时不时会在演讲前恐惧焦虑。

但是他有三个法宝，可以降低焦虑恐惧心理：

1.识别你的观点。这样即使偶尔跑偏，也能及时回到你的观点上。

2.提醒自己别人关注的是你的观点，与你本人和发言都无关。

3.大声练习。

施瓦茨贝里在他的《说到点子上》书里写了许多关于沟通的方法和建议，但是提高沟通效率，最根本的方法就只有：

开口前，永远要有自己的观点。

《说到点子上》绝对是一本必备的沟通技巧工具书，但是只看书是绝对不够的。学沟通就像学游泳，不跳进泳池，永远也学不会。

　　《说到点子上》读后感(九)：国际演讲大师亲授沟通秘诀，言简意赅击中谈话要点

　　

从小到大，我们都会被告知要好好说话，捡重点来说，千万别跑题。日常沟通中，我们自以为传递了观点，表达了思想；但事实上，我们却常常将观点、主题、标题、想法，甚至标语等概念弄混淆。

我们来看几个句子，辨别一下这些句子属性是什么。

1、想一想孩子写的关于美国革命的历史论文。如果你询问他的观点，他可能会说这是一篇关于美国革命的论文。

2、他也许会说这篇论文讲了乔治.华盛顿和美国的建国历史。

3、他甚至可能会说这篇论文论证了毅力在美国历史上的作用。

答案是：第一句话属于话题；第二句属于标题；第三句属于主题。以上这些都不属于观点。所以倘若我们想要清晰明确地表达自己的想法，那就必须清晰自己的观点，并让听众能够抓住自己的观点。

国际资深公众演讲师乔尔.施瓦茨贝里认为，观点是独一无二的，它是一种主张，我们可以提出观点，为之辩护，并解释和证明自己的观点。想要检验自己是否清晰表达了自己的观点，乔尔. 施瓦茨贝里撰写的这本《说到点子上》一书便值得我们仔细拜读。

说到点子上8.9[美] 乔尔·施瓦茨贝里 Joel Schwartzberg / 2020 / 后浪丨九州出版社

在《说到点子上》书中，作者乔尔为我们提供了三步测试，以判断自己是否提供了真正的观点；两种强化手段，以加强观点的内容；还有打败五大“敌人”内容，用以规避观点的偏差。

位列美国大学公众演讲人物排行榜前十的乔尔.施瓦茨贝里，从2006年开始就对企业、集体及个人传授有效的沟通技巧。乔尔总结了自己多年演讲比赛和辩论的经验，锤炼出加强沟通、传递观点的方法步骤，创作出了这本《说到点子上》。《说到点子上》书籍不仅入围了2018年下一代独立图书奖，还获得了众多企业家、作家的推荐。跟随《说到点子上》书中的步骤，我们不仅可以轻松自信地发言，还能真正地将自己的观点传递出去，再也不会出现词不达意、胡乱跑题的局面了。

三个测试

作者乔尔认为，自己若想要提出一个真正的观点，首先需要进行三步的测试：“我认为”测试；“所有呢”测试；“为什么”测试。

在自己的观点前面加上“我认为”三个字，看是否能成为一句完整的话，如果可以，再继续；如果不行，那就不足以称之为观点。

“我认为”测试之后，再进行“所以呢”测试，这里作者乔尔将其称之为“废话测试”，检测自己的观点是否浅显，是否值得辩护。如若观点仅为常识范畴，那只能说明这一观点众所皆知，不值得为其辩说一二。

最后再运用“为什么”测试，思考是否能用有力的内容来支撑观点，而不只是空泛的形容词。

我们拿IT创新来举例子，“我认为IT创新”并不是一个完整的句子；“我认为IT创新会提高我们的效率”这样完整的句子便可以是一个观点。

接下来，我们来分析一下“提高效率”这个观点是否太浅显抑或属于一般常识，如果值得辩护，那便进行接下来的“为什么”思考。

最后，我们再使用“为什么”测试，以确保自己不去使用那些无意义的形容词，“效率高”可以具体为“每天每小时生产了多少产品、促进了多少交流、或是满足了多少需求”，而不仅仅只是复述“效率高”三个字。

两个强化

除了明确自己的观点是什么，还要避免自己在沟通发言过程中偏离轨道。《说到点子上》一书中提到，演讲者在表达过程中，经常会使用“分叉结尾”，将两个及以上的观点合并成一个观点。看似为观点增加了几个佐证，实则这样一来，观点被稀释，受众接受观点的效果也被削弱。就上述提到的“提高效率”观点来说，“改善碳足迹”的说法就会削弱前者的效果，让受众多了种选择，甚至会将思想转移到碳足迹上，进而忽略了原本效率低的观点；当然，如果是特定会议，比如是涉及环境主题的探讨，那选择“碳足迹”这个观点就会更切合主题。

除留心“分叉结尾”的影响外，作者乔尔认为我们还可以加入最高价值主张来升华自己的观点。清楚自己观点的最大作用是什么，比如“提高效率可以提高生产率”就不如“提高效率可以挽救公司或工厂的发展”这样的表达好。

五大敌人

常言道，言多必失。因此我们总希望可以言简意赅地表达自己的观点，用简洁的言语阐明清楚自己的观点。正如上述提到的“分叉结尾”，我们也要避免沟通时出现“分叉过程”，尤其是阐述过程中出现的多余词汇，我们更是要规避。“和”一字看似给听众提供的多重选择，但事实上却更多地削弱了自己观点的分量。

另外，作者乔尔提到，废话词汇也是观点表达的重要敌人，“嗯、啊、所以”等词汇除了缓解演讲者自己的紧张外，不仅不能强化观点的传递，还会给听众带来不好的体验。若是非要找个方法缓解焦虑，那就选择停顿，用暂停来缓解焦虑的同时，也为自己表达创造时间以思考内容，而不是毫无意义的语气废话。

《说到点子上》一书还提到，演讲中所有道歉的话语、演讲者语速过快、甚至是面对大众的焦虑，这些都是影响观点传递的要素。我们必须清楚，听众永远会比自己花更多的时间来理解或接受观点。自己在表述观点之前，尚且需要大量时间反复熟悉观点；想要听众在短时间内接受自己所阐述的观点，就必须站在听众的角度考虑，减慢语速并作适当的停顿，清晰明了地将自己的观点顺利传递到听众的大脑里。

此刻，当我们再回到文章的开头，或许我们已经可以轻松地判断出句子属性是什么，甚至可以就本文内容总结出属于自己的观点。

冰冻三尺非一日之寒，虽然我们不能在短时间内一击即中受众；但只要我们有了努力的方向，清楚自己从哪里改善，水滴石穿，我们迟早能学会直奔主题、一击必胜的沟通方式。

　　《说到点子上》读后感(十)：国演讲大师一击必胜的高效沟通法宝

　　

你是不是在平时的工作生活中也有这样的困惑：说尽了产品的优点，客户依然不买单；展示了项目的各种优势，投资人依然不感兴趣；想要提出有效的建议，但是却被领导一句话就怼了回来；想跟伴侣好好地沟通，结果说出口就被对方误解，变成了吵架……

明明有很重要的话要说，但是说出来就变成了没有重点，其实这就是典型的说话说不到点子上，很多人都有这样的困惑。其实说话就跟写作文一样，也需要有主题和观点，但是很多人说话却没有观点，想到哪说到哪，导致听的人一头雾水，自己说的也费劲。

那么说话要如何才能抓住重点，说到点子上呢？今天给大家推荐一本书《说到点子上》。

本书的作者乔尔.施瓦茨贝里是美国资深公众演讲者，曾获得过美国公众演讲冠军，自2006年之后，一直面向企业和大学传授有效表达和沟通机枪。本书结合了他多年的演讲和培训经验，入围2018年独立图书奖，获多名知名企业家和作家推荐。

01 什么是观点，如何识别观点

我们经常说观点，要求别人表明观点，那么到底什么是观点呢？其实很多时候我们说的观点并不是真正的观点，可能只是主题或者想法。

比如运动锻炼身体的好处是一个观点吗？答案是否定的。或者这篇文章讲了毅力对一个人成功的影响，这是观点吗？也不是。这些都是只是主题，是讲述和传递的内容。

观点是独一无二的，是一种主张，你可以提出一个观点，并为之辩护、解释，以此来证明你的观点是正确的，证明你的观点的价值和意义。比如强大的毅力可以让你取得更大的成功；运动锻炼可以使你的身体保持健康，等等。

如何才能判断是主题还是观点呢？作者在书中分享了三步测试方法，帮助我们更准确地识别和提出观点。

第一步：“我认为”测试

就是将观点放在“我认为”后面，看是否可以形成一个完整的句子，如果可以，说明是观点，如果不可以，则说明不是观点。比如我认为运动健身可以使人的身体保持健康是观点；我认为运动锻炼身体的好处不是观点。

第二步：“所以呢”测试

有的观点虽然通过了“我认为”测试，但是可能观点太过浅显，并没有实际存在的意义，是人人都知道的观点。而“所以呢”测试就是可以帮我们识别出没有意义的观点。

比如你的观点是“冰激淋很美味”，可以通过我认为测试，但是就通不过所以呢测试。而“运动健身可以使人保持健康，所以我们应该坚持运动健身”就可以通过所以呢测试。

第三步：“为什么”测试

为什么测试可以帮助我们有效地避免一些美誉意义的空容词，就是一些通用的形容词，人人都知道的，对你的观点描述没有任何作用的形容词。比如运动健身非常好，这个好就是空容词，人人都知道好，没有说明好在哪里，为什么好。

02 提出并打造强化观点

能够准确地识别什么是观点只是第一步，我们不光要学会识别观点，还要会表达自己的观点，这才是最重要的。一个人能够清晰地表达自己的观点，对工作生活都有着非常重大的影响，工作中条理清晰，观点明确，让人一下就能抓住他说的重点。

关于如何清晰明确地表达自己的观点，在发言的过程中始终紧扣自己的观点，并且让对方快速接受自己的观点，作者提出了几个方法：

第一个：使用推销语言

观点是要表达给别人听的，最重要的目的是让别人听到、听懂、听进去。有时候观点隐藏在一大堆的话语中间，不容易识别，想要让对方快速抓住观点，我们就可以使用推销语言，提醒对方，此处是观点。

常用的推销语言有“我提议”、“我推荐”、“我建议”等，这种语言后面跟的一般都是观点，不光我们自己发言，在倾听别人发言的时候，也要特别注意这些推销语言后面的话语，需要重点关注。

第二个：使用固定句式回归观点

很多人在发言的时候，说着说着就跑偏了，说到最后可能忘了自己想要表达的观点是什么了。因此在发言的时候，我们要时刻注意自己的表达内容，如果出现稍微偏离的情况，可以使用下面特殊句式，帮助自己快速回归到观点。

如“我的观点是这样的，……”“重点是…..”“要记住这一点……”等句式，帮助你快速刹车，回归正题。

第三个：在发言结束的是时候，要完成观点

如果谈话时间比较长的话，可能到结束的时候，对方已经忘记了你前面说的观点，因此在节发言结束的时候，需要用自己的观点作为收尾，重申自己的观点，让对方再一次加深记忆，记住你的观点。

比如用类似“这就是我的观点，我再说明一下……”等句式，提醒对方发言要结束了，拉回对方的注意力，然后再重申观点，让你的发言完美结束。

03 观点表达的五大敌人

很多人之所以观点表达不清楚，是因为犯了一些常见的错误，作者在书中为我们总结了观点表达的五大敌人：

第一：频繁地使用“和”字

大家应该都听过一句成语叫“言多必失”，意思就是说的多就错的多，当我们在表达自己的观点时，如果加入了过多的词汇，可能会削弱我们的观点，甚至让对方曲解我们的观点。因此大家在沟通表达的时候，尽量减少一些不必要的词汇，用最精简的语言表达自己的观点。

第二：废话词汇过多

有的人在表达观点的时候，喜欢使用很多形容词，或者一些语气助词，比如“啊”“呀”等，在表达观点的时候。尽量去掉这些多余的废话词汇，可以用停顿来代替，停顿不仅可以拉回对方的注意力，还可以让观点更加有力。

第三：所有道歉的话

既然是观点，肯定就会有人支持有人反对，不存在错与对，因此在表达自己观点的时候，不需要抱歉，只需要客观地表达即可。如果中间说错了，或者因为其他事情干扰了，也不必抱歉，通过前面说到的回归法回归后继续陈述即可。

第四：语速快

语速快是表达观点的致命伤，当你在发言的时候，尽量使用平缓的语调来表达，语速太快会给对方造成听力负担，而且没有时间去思考和吸收你说的话，这样可能造成的结果就是左耳朵进，右耳朵出，你的观点对方并没有听进去。

第五：否定自己

很多人在公众场合表达观点的时候，常常会非常紧张，其实这个紧张很大一部分原因是来源于自己对自己的否定。本来讲的很好，但是她不断地在大脑中否定自己：“我是不是讲的太无聊了……”“我好像非常紧张……”“我是不是讲的很糟糕……”

如何克服这个问题呢？首先识别自己的观点，确定你自己的讲话内容，当你非常明确自己讲的内容是什么时，紧张感就会缓解；另外可以在平时的时候，进行大声练习，训练自己的大脑和思想保持一致，避免胡思乱想。

当然，作者讲的方法不是一朝一夕就能学会的，也不是直接就可以拿来套用的，表达是一个习惯，需要反复练习，改变一个习惯至少需要21天。大家平时在说话的时候，可以根据作者提供的方法，进行刻意练习，直到形成新的习惯。