《说到点子上》是一本由[美] 乔尔·施瓦茨贝里 / Joel Schwartzberg著作，后浪丨九州出版社出版的平装图书，本书定价：36.00元，页数：160，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《说到点子上》读后感(一)：为什么讲话没人听？为什么顾客不买单？因为你没说道点子上

　　你会沟通吗？ 在以前我总是认为：所谓沟通，不就是说话？但如果一个人与你聊天，却让你觉得不知所云，你会是什么样的心情。 在《演员请就位》中，一位演员被人批评到：如坐针毡，如毛刺骨。我不知道你在演什么。 其实讲话不到位也是这效果：当别人讲了一大段话后，你不知道他在讲什么。是不是感觉很难受呢？当你站在讲台上讲了很多话，下台后，别人却表示听不懂。是不是很尴尬呢？ 其实这主要是因为没有把话讲到点子上。 《说到点子上》一书就是教我们如何认识自己的观点。如何打造出深刻的观点。如何更好的表达出观点。话并不是说出来就行了，而是听众抓住你的观点，才算发言成功。 本书作者乔尔·施瓦茨贝里是一名资深公众演讲者，在1990年美国宴后演讲比赛中获得全国冠军。在1999年他位列美国大学公众演讲人物排名前十。也曾训练过来自宾夕法尼亚大学、西东大学、圣约瑟夫大学和纽约城市大学的演讲辩论队。 《说到点子上》这本书曾获2018年独立图书出版协会本杰明·富兰克林奖，入围2018年下一代独立图书奖，得到了多位媒体人，企业家，作家的推荐。 一、什么是观点 观点，代表个人的想法。它是一种主张，需要推销。 书中所讲：如果你的话语中没有自己的观点，那你所讲的话就是废话。 这话让我感同身受。 我记得有一次，和朋友聊天，她很激动的给我们讲着一个小男孩很热情的拉着她玩，并且小男孩告诉她，他在学校有很多女朋友。 说完，朋友停下了下来。我懵逼的看着她，问道然后呢？朋友尴尬的说到：我讲完了。而她讲了这些，我完全不知道她想表达的是什么，也尴尬的笑了两声。 讲话如果没有观点，就会让人不知所云。这样的情况在工作和生活中都可以体现出来。 如果你只一味地给顾客讲产品的功能功效，不表达自己的观点。那这和顾客自己看说明书有什么区别呢？ 如果你给小孩读绘画，只读着书上的内容，而不延伸出自己的观点，不做引导。那读书的本身意义又是什么呢？ 我们可以思考一下，在工作，或者生活中，真正受人喜爱的人，是那些说话有明确观点，还是那些讲话不知所云的人呢？ 可见学会表达自己的观点，是很重要的事。 但有些人在讲话中，总是不清楚自己观点是什么。有些人自己知道观点，却表达不清楚。有些人表达出观点，别人却表示你的观点没任何意义。 那么，对于这些问题我们该怎么办呢？ 二、3个测试，找出深入的观点 在书中给了我们三个测试，轻松解决这些问题。 测试1“我认为”。 用“我认为”来测试出你的话语是否能成为观点。 如：地铁的发明。（这不是观点） 而：地铁的发明为交通带来便利。（这就成为了观点，因为我们可以将“我认为”带入话中。） 如：产后抑郁（这就不是观点，因为不能带入“我认为”）。 而：我们应该更加重视产后抑郁这种现象。（这是观点，可以带入“我认为”） …… 想知道自己的话是否有观点，就用“我认为”来测试吧！ 那么如何判断自己的观点是否有价值呢？ 测试2“所以呢” 用“所以呢”来检测自己的观点是否有价值。 一个大家都熟悉的观点对于听众来说并没有太大的意义。通过“所以呢”就可以看出观点是否有意义。 比如：我认为冰淇淋很美味。这是一个观点，但这个观点是很多人都知道，所以并没有实际的意义。 我们可以用“所以呢”来判断我们的观点是否有有价值。 如：微信有隐私功能。（通过了“我认为”的测试，但并没有什么实际价值） 改成：微信的隐私功能实质上保护了他们的用户。（这句话中就有自己的明确观点，并且可以通过“所以呢”测试） 如：大家很高兴参加这次会议。（没有意义的观点，不能通过“所以呢”测试） 改成：这次会议的学习能提高我们的写作技巧。（通过“所以呢”测试，拥有明确的价值体现。） “所以呢”比“我认为”更加高一个级别。“我认为”可以帮助我们检测话语中是否有观点。 而“所以呢”是帮我们检测我们的观点是否独特，是否有价值意义。 如书中所说：想象你的观点是一个2B铅笔的笔尖。思考着它是否最尖锐，最深刻。 其实想要知道这个问题，只需要通过第三个测试就知道了。 测试3“为什么”，让观点更具体。 很多时候我们喜欢用一些空洞的词语去表达我们的观点。就如：很好，厉害，特别大，漂亮……这些都是空洞的词语。 比如：我认为我们的营销策略很薄弱。（“薄弱”就是一个空洞的词语。） 这时用“为什么”就将可以将我们的观点更加具体的表现出来。 问：为什么营销策略薄弱呢？ 答：因为我们营销过分关注产品利润，不足以满足客户的需求。 这时具体的观点就出来了：我认为我们的营销策略过分关注产品利润，不足以满足客户的需求。 用“为什么”测试，就可以帮助我们去掉那些空洞的词，让听众更加了解我们的意思。 以上3个测试同时使用，就可以让我们得观点更加具体并且有意义。 三、强化观点 一个好的观点，应该像一把锋利的刀，观点越尖锐，才会越深刻。 那么该如何让我们的观点更深刻呢？书中也给了我们两个方法。 1避免分叉结尾。 在我们演讲或者销售时，总是会有几个观点。这样就会将听众的注意力分散到其它地方去，也很难给观众留下深刻的印象。 如：使用微信能随时能发消息，能和别人语音通话。 这就是属于分叉结尾，说出了两个观点，而听众也被迫接受两个观点。当观点被分开后，效果也会减半。 就如同挖井一般，在同一个地方深挖，才会出水。但你到处都挖洞，就会没有太大成效。讲话也如此。观点深入一个就好。 这时，我们就可以思考，哪个观点对于这次的演讲更加有力度。我们就可以思考就用这个观点进行深入。 2加入价值主张。 我们活在世上，一直都在寻找着自己的价值。观点的存在也应该有它的价值所在。 思考一下：我们观点的最大作用是什么？ 如：可以让我们节约空间。节约成本？或者可以让我们放松心情，让孩子头脑灵活。放松压力？拯救生命…… 给自己的观点加上属于它的独特价值。让它更加深入人心。 …… 总结：说话，演讲，销售都是需要方法的。只有把话说到点子上。才会让听众了解你想要表达的意思，才能更好的接受我们的观点。 《说到点子上》就是一本可以使我们讲话更加有效的工具书。书中为我们提供了三个测试，两个强化观点的手段，以及如何打败沟通时会遇到的五大敌人。是一本值得我们仔细阅读的书籍。

　　《说到点子上》读后感(二)：还在为无法正确表达内心观点烦恼吗？《说到点子上》让你沟通无阻

　　

我们有许多重要的话说时，一开口却总会在不知觉中变成“只分享了信息”的言语。不论你是公司高管，还是商量精英；不论你认为其中蕴含着多么丰富的经验，又或者隐藏了多少你想要表达的意思，但这些话都没有给对方留下深刻的印象。

为什么我们总是无法准确表达出自己的想法呢？无法让对方明白自己的需求与目的呢？我们大多数人在发言时，总是情绪紧张、发言漫无边际，最终导致发文言失败。其实都是因为我们在发言时犯一一个致命的错误。

那就是发言没有观点。如何找到自己的观点？让话说到点子上，让你开口就能说到重点，使沟通更轻松。

乔尔.施瓦茨贝里，曾在所著的《说到点子上》一书中，教我们有得说，怎么说。乔尔.施瓦茨贝里，美国防止虐待动物协会战略市场营销部门的资深主管，2002年入先美国演讲与辩论协会名人堂。美国资深公众演讲者，美国宴后演讲比赛全国冠军。

乔尔.施瓦茨贝里所著的《说到点子上》曾获得2018年独立图书出版协会本杰明.富兰克林奖，得到了多位媒体人、企业家、作家的推荐。他在书中就将你如何找到自己的观点？如何提炼深刻、有力的观点？更用自己多年锤炼出的实用方法步骤，让你通过三步测试和两个强化手段，简单明确，能让你实现把自己的观点真正传递到对方心中。

一、突出主次，识别出自己的关键点

在生活中，我们经常会遇到向领导汇报工作，写工作总结，会议演讲，总感觉要不就是不知道说什么、写什么；要不就是要写得太多，要说得太多，反而不知道从何做起。

虽然大家都知道在“观点明确”、“不要跑题”、“突出重点”等，但如何做，怎么做，却没有深入地探究下去。这就如营养师经常在节目中告诉大家，要吃的健康，然后就开始付费咨询了一样。

没有观点的话，有时候自己都不知道自己想要表达什么，更不用说别人了。所以我们经常在各种场合会看到，说话的激情四射，观众却萎靡不振，玩手机的玩手机，睡觉的睡觉。

马丁.路德.金说，我相信没有武器的真理与无条件的爱，将会在现实中拥有最终话语权。所以我们说话、交谈时，明确观点。选准中心，把握要领，把话说到事情的关键点，说到别人的心坎上。

二、了解你的听众，才能打造你的观点

加里.马歇尔说：“我相信电视是唯一可以真正打动社会最底层的媒介。”为什么他会这么自信地说呢？因为他电视作为一种媒介，它向大众传达的是他们想知道的，想获得的需求。

无论是说话，还是交流，需求关系总是贯穿在整个逻辑关系中。这就是为什么我们在培训时，总会先做一些培训需求调研，了解自己所培训对象的需求。

所以在我们说话时，我们更应该关注的是听你说话的人的需求，当你明白了对方想从自己这里获得什么时，你就有了自己的交流观点，有了自己的主次之分。

除此之外，我们还应该在说话时，让自己去扮演一个激励者的角色，而不是指责者的角色，当对方感觉到共鸣、启发时，你就抓住了你的观点。

三、三测试两强化，让你轻松说到点子上

有时候，我们说尽了产品的好处，却还没有打动买家；想要改进措施，却被上司一句“所以呢？”噎了回来。

造成这些未尽人意的结果，其实都是因为我们没有把话说到点子上，所以只会浪费时间、浪费口舌。

乔尔.施瓦茨贝里所提出的三步测试和两个强化手段，就能简单明确地让你摆脱这种困局。即：

第一步：“我认为测试”。

第二步：“所以呢”测试。

第三步：“为什么”测试。

强化手段一：避免分叉结尾

强化手段二：加入价值主张。

当你学会这些方法时，相信你从此就能自信地发言，有效地把自己的观点快速传递到对方的心中，从而引起对方的共鸣。最后用爱因斯坦的话来做个结尾：如果你不能把它简单地解释出来，那说明你还没有很好地理解它。

　　《说到点子上》读后感(三)：要么不开口，要么一开口就说到点子上

　　

“一个观点都没有，你说的一切都是屁话。”——摘自《说到点子上》

有人说，宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你是浅薄，也不要一开口就让人证实你的浅薄。所以，我们要么不说，要么一开口就能说道点子上。也许你会说：“哪有那么容易做到。”不要急，美国作家乔尔施瓦茨《说到点子上》一书，可以使一位繁忙的专业人员讲话更有效、更加有说服力；也可以使每一位普通的读者更能精准地表达，推销自己的观点，达到事半功倍的效果。

有些人讲起话来滔滔不绝，口若悬河，时不时还逗得大家捧腹大笑，可是听完之后，什么收获都没有，其主要原因是没有自己的观点，没有观点，又怎能发挥其影响力。那么，怎样确定你是否提出了真正的观点？——三步测试法加两个强化手段就能告诉你。

三步测试法

第一步：“我认为.......”看看你的观点是否放在“我认为”后形成一个完整的句子。

例如：我认为保持良好的心态对我们的身体是很有益处的。

第二步：“所以呢”

有些观点虽然通过了“我认为”测试，但可能太过浅显，而不能使你的发言显得十分有意义，你可以通过两个问题来判断你的观点是否太浅显或者根本是个常识，即：“其对立观点有据可依吗？”“我能用一分钟以上的时间为这一观点辩护吗？”

第三步：“为什么”

“为什么”测试可以有效地确保你避免使用无意义的形容词。

例如：

A、采用这项协议对我们公司非常好。

B、采用这项协议可以提高我们公司的业务运行效率。

A句中的非常好，就是一个空 词，几乎无法显示其好的程度、原因、具体好在哪里。

B句就是一个好的表达，它具体地告诉了你采用这项协议，可以提高业务运行效率。

两个强化手段

“避免分叉结尾”有些演讲经常会使用“分叉结尾”将两个以上的观点，合并成一个观点，这么做只会稀释每个观点的影响，也不知道哪个观点主要。

著名作家冯骥才先生曾经说过:“一件艺术品成功与否,很大程度上在于它最后的工作是否恰当。”日常讲话也是如此，尤其是演讲，结尾的点睛之笔能整体提升演讲的档次。

所以，应该去除冗余，打造豹尾，找到最有力的观点就可以了。

<一>加入价值观

很多情况下，你可以通过加入最高价值主张你的观点。

这会激起人们的兴趣，让你的观点锦上添花。

当你有了强有力的观点，最好能够采用这些强烈表现观点的短语：

我建议........

我推荐........

我提议........

有时，当你絮絮叨叨，迷失在‘太空’中时，你可以立即使用以下过渡句来表达你的观点。

“我的观点是这样的........”

“重点是........”

“要记住这样一点.......”.

如果有人想将你的注意力从你的观点转移到辩驳他的观点上，你可以用以下的过渡句，坚持你的立场，确保不跑题。

“我听明白你说的是什么了。但我的观点是......”

“我知道你说的那种流行观点，是事实是........”

“这实际上是一个灰色地带，但我认为......”

“是的，你说的可能是对的，但我认为.....”

“那不是真的，事实上......”

我把这个问题留给更加专业的人士来回答，但我的观点是——通过这样的过渡语句，来坚持自己的观点，并把观点转移到听众头脑中。

<二>打败“五大敌人”

第一大敌人：“和”字

每多一个“和”字，你就给了听众其他可供思考的选择。从而削弱了观点的力量，我们尽量舍弃那些多余的“和”字及其他修饰词。

第二大敌人：废话词汇

“嗯”“啊”“所以”这些词属于废话类词汇。

当你觉察到快要说出这类词汇的时刻，马上停顿。用好停顿可以由你创造时间以思考接下来说什么。

第三大敌人：道歉的话

道歉的话就像挂在你脖子上的霓虹灯广告，上面写着“我搞砸了”格外显眼，严重损害观点的可信度。

第四大敌人：语速快

语速快是表达观点的致命伤，我们要把听众想象成一群听力困难，非常愚笨的人，这样，我们不得不放慢速度，提高声音音量并使用简单的语言，让听众容易接受我们的观点。

第五大敌人：国土安全部

人们在发言时，会有一种紧张不安的情绪，这都是从你大脑里那个“国土安全部”里蹦出来的，那么，该如何克服焦虑感呢？

1、识别你的观点，一定要清楚你的观点是什么。

2、要知道此时的重心是传达你的观点就可以了。

3、大声练习，训练你嘴里说的和脑子里想的协调一致。共同构思和传达你的观点。

打败这五大敌人，你将会更容易让人们接受你的观点，更加有效地把话说到点子上。

通过三步测试法和两个强化手段，你可以提炼出你最强有力的观点。将你头脑中的观点转移到听众的头脑里。

如果你想讲话直奔主题一击必胜的话，《说到点子上》该书定能助你达成心愿。

　　《说到点子上》读后感(四)：国际演讲大师亲授沟通秘诀，言简意赅击中谈话要点

　　

从小到大，我们都会被告知要好好说话，捡重点来说，千万别跑题。日常沟通中，我们自以为传递了观点，表达了思想；但事实上，我们却常常将观点、主题、标题、想法，甚至标语等概念弄混淆。

我们来看几个句子，辨别一下这些句子属性是什么。

1、想一想孩子写的关于美国革命的历史论文。如果你询问他的观点，他可能会说这是一篇关于美国革命的论文。

2、他也许会说这篇论文讲了乔治.华盛顿和美国的建国历史。

3、他甚至可能会说这篇论文论证了毅力在美国历史上的作用。

答案是：第一句话属于话题；第二句属于标题；第三句属于主题。以上这些都不属于观点。所以倘若我们想要清晰明确地表达自己的想法，那就必须清晰自己的观点，并让听众能够抓住自己的观点。

国际资深公众演讲师乔尔.施瓦茨贝里认为，观点是独一无二的，它是一种主张，我们可以提出观点，为之辩护，并解释和证明自己的观点。想要检验自己是否清晰表达了自己的观点，乔尔. 施瓦茨贝里撰写的这本《说到点子上》一书便值得我们仔细拜读。

说到点子上8.9[美] 乔尔·施瓦茨贝里 Joel Schwartzberg / 2020 / 后浪丨九州出版社

在《说到点子上》书中，作者乔尔为我们提供了三步测试，以判断自己是否提供了真正的观点；两种强化手段，以加强观点的内容；还有打败五大“敌人”内容，用以规避观点的偏差。

位列美国大学公众演讲人物排行榜前十的乔尔.施瓦茨贝里，从2006年开始就对企业、集体及个人传授有效的沟通技巧。乔尔总结了自己多年演讲比赛和辩论的经验，锤炼出加强沟通、传递观点的方法步骤，创作出了这本《说到点子上》。《说到点子上》书籍不仅入围了2018年下一代独立图书奖，还获得了众多企业家、作家的推荐。跟随《说到点子上》书中的步骤，我们不仅可以轻松自信地发言，还能真正地将自己的观点传递出去，再也不会出现词不达意、胡乱跑题的局面了。

三个测试

作者乔尔认为，自己若想要提出一个真正的观点，首先需要进行三步的测试：“我认为”测试；“所有呢”测试；“为什么”测试。

在自己的观点前面加上“我认为”三个字，看是否能成为一句完整的话，如果可以，再继续；如果不行，那就不足以称之为观点。

“我认为”测试之后，再进行“所以呢”测试，这里作者乔尔将其称之为“废话测试”，检测自己的观点是否浅显，是否值得辩护。如若观点仅为常识范畴，那只能说明这一观点众所皆知，不值得为其辩说一二。

最后再运用“为什么”测试，思考是否能用有力的内容来支撑观点，而不只是空泛的形容词。

我们拿IT创新来举例子，“我认为IT创新”并不是一个完整的句子；“我认为IT创新会提高我们的效率”这样完整的句子便可以是一个观点。

接下来，我们来分析一下“提高效率”这个观点是否太浅显抑或属于一般常识，如果值得辩护，那便进行接下来的“为什么”思考。

最后，我们再使用“为什么”测试，以确保自己不去使用那些无意义的形容词，“效率高”可以具体为“每天每小时生产了多少产品、促进了多少交流、或是满足了多少需求”，而不仅仅只是复述“效率高”三个字。

两个强化

除了明确自己的观点是什么，还要避免自己在沟通发言过程中偏离轨道。《说到点子上》一书中提到，演讲者在表达过程中，经常会使用“分叉结尾”，将两个及以上的观点合并成一个观点。看似为观点增加了几个佐证，实则这样一来，观点被稀释，受众接受观点的效果也被削弱。就上述提到的“提高效率”观点来说，“改善碳足迹”的说法就会削弱前者的效果，让受众多了种选择，甚至会将思想转移到碳足迹上，进而忽略了原本效率低的观点；当然，如果是特定会议，比如是涉及环境主题的探讨，那选择“碳足迹”这个观点就会更切合主题。

除留心“分叉结尾”的影响外，作者乔尔认为我们还可以加入最高价值主张来升华自己的观点。清楚自己观点的最大作用是什么，比如“提高效率可以提高生产率”就不如“提高效率可以挽救公司或工厂的发展”这样的表达好。

五大敌人

常言道，言多必失。因此我们总希望可以言简意赅地表达自己的观点，用简洁的言语阐明清楚自己的观点。正如上述提到的“分叉结尾”，我们也要避免沟通时出现“分叉过程”，尤其是阐述过程中出现的多余词汇，我们更是要规避。“和”一字看似给听众提供的多重选择，但事实上却更多地削弱了自己观点的分量。

另外，作者乔尔提到，废话词汇也是观点表达的重要敌人，“嗯、啊、所以”等词汇除了缓解演讲者自己的紧张外，不仅不能强化观点的传递，还会给听众带来不好的体验。若是非要找个方法缓解焦虑，那就选择停顿，用暂停来缓解焦虑的同时，也为自己表达创造时间以思考内容，而不是毫无意义的语气废话。

《说到点子上》一书还提到，演讲中所有道歉的话语、演讲者语速过快、甚至是面对大众的焦虑，这些都是影响观点传递的要素。我们必须清楚，听众永远会比自己花更多的时间来理解或接受观点。自己在表述观点之前，尚且需要大量时间反复熟悉观点；想要听众在短时间内接受自己所阐述的观点，就必须站在听众的角度考虑，减慢语速并作适当的停顿，清晰明了地将自己的观点顺利传递到听众的大脑里。

此刻，当我们再回到文章的开头，或许我们已经可以轻松地判断出句子属性是什么，甚至可以就本文内容总结出属于自己的观点。

冰冻三尺非一日之寒，虽然我们不能在短时间内一击即中受众；但只要我们有了努力的方向，清楚自己从哪里改善，水滴石穿，我们迟早能学会直奔主题、一击必胜的沟通方式。