《麦肯锡教我的写作武器》是一本由[日] 高杉尚孝著作,后浪丨大象出版社出版的平装图书,本书定价:49.80元,页数:352,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《麦肯锡教我的写作武器》读后感(一):会用逻辑,你的故事就会精彩
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这是一本让你学会逻辑思考方法,并提高写作能力的工具书,目标是提升你的文案写作技巧,帮你写出一篇兼具逻辑思考和明确表达的文章或报告。“逻辑表现力”是所有工作业务的基础,堪称上班族必备的“操作系统”(OS)。学会这套方法,一定会对你的职业生涯有巨大帮助。
本书的内容,对初学者来说简明易懂,高手看后回味无穷。全书在编排上除有教科书的系统性之外,也非常重视实际应用的案例;里面还包含许多与思考和表达有关的“关键技巧”,其他有关逻辑思考的书籍几乎没有讨论过这一块。
事实上,有很多书籍都在讲“逻辑思考”。这些书多半在介绍金字塔结构或者介绍MECE的统合方法。并且,有的书会介绍各种应用金字塔结构和MECE来分析问题的架构。确实,这些方法对于整理事物或是将事物结构化非常有帮助,学好它们会让你获益良多。
可是,只靠MECE这类分析架构,未必能让你自动养成逻辑思考能力,也无法提升你解决问题的能力,更别说对你撰写报告或做简报的文案能力会有任何实际的帮助。
本书介绍的“关键技巧”非常重要,其他的书几乎都没提到,或是仅粗浅地介绍过,而这些技巧多半是你展现思考能力和表达能力时的必备技巧。具体来说,这些技巧包括区分信息种类的要领、下结论的方法、如何抽象化、如何在句子中用逻辑接续语来表达完整意思、如何运用具有我个人特色的高杉法(TH法)来发现问题与设定课题、如何用 SCQOR故事展开法来铺陈故事以及落实格式的方法等等,你可以从中获得许多启发。
唯有准确理解并学会应用这些技巧,你的“逻辑表现”才真的称得上是“用得着的”逻辑思考。
基于这个观点,本书从理解逻辑表现力的原点,也就是“信息”这个概念开始谈起。重点放在如何清楚地表达,让大家通过学习写作技巧,自然而然地学会逻辑思考。
具备这些基础知识之后,我们再学习如何设计文案的架构,并从中学习结论法、抽象化、题目设定等技巧。在后半部分的实践篇里,我们还会学到高杉法的问题解决型故事展开法,以及许多增加说服力的小技巧。
另外,为了确认各位的理解程度,在前四章当中,每一章最后都附有练习题,请大家挑战看看,一定会有新的收获。
本书分成基础篇和实践篇两部分。第一章至第三章属于基础篇,让大家先打好逻辑表现力的基础;第四章至第七章则为实践篇,以问题解决型故事展开法为中心,培养大家实际应用逻辑表现力的能力。
在第1章中,我们学习逻辑表现力的基本概念,包括信息、主题、分段。尤其是信息,想要设计出优秀的文案作品,必须对信息有很深的理解。信息可分成记述型、评价型、规范型三类。你一定可以从第 1章获得许多新的发现。
在第2章中,我们学习如何清楚地表达信息。从主语、连接词、具体性这三个层面来学习表达的技巧。不论是传达哪一种信息,最重要的是能够清楚地表现主题。如果你传达得足够清楚明白,这除能让你的信息更有逻辑外,还能提升信息的说服力。
接着,我们以前面学到的信息种类与表达方法为基础,在第 3章中学习如何设计信息。除要学会设计个别的信息之外,还要能设计整份文案。其中,包括金字塔结构、结论法、推论、摘要法、抽象化、主题设定等诸多思考表达技巧,我们都将一一学到。
学完了基础篇的思考表达技巧之后,我们将在第4章中学习问题的解决过程,这是第5章要学的故事展开方法的准备工作。本章的学习重点在于,如何运用高杉法发现各种类型的问题并设定课题来展开故事。
在第5章中,我们会以从第4章学到的问题类型及其个别的课题为基础,来学习故事展开的方法,这对于制作文案非常实用。具体而言,我们将学到适用于解决各种类型问题的故事展开法,它是融合 SCQOR故事展开法与问题解决过程而构成的。
在第6章中,我们要学习如何把金字塔结构和问题解决型故事展开法落实在特定的格式里。我将举出商务文案的两种代表格式——报告、简报来做说明。
除前面学到的逻辑表现之外,第7章还会介绍各种更能提升说服力的技巧。具体而言,包括自上而下法、问题类型与提案的调整、风险管理、替代方案的数量与提出顺序以及传达信息时的命题意识化等等。
高杉尚孝
《麦肯锡教我的写作武器》读后感(二):如何展开,有说服力的故事?
一个失明的老人坐在一栋大厦的台阶边乞讨,旁边的纸板上面写着:“我是个盲人,请帮帮我。”
他是那么可怜,可是路过的人却很少回应他。
一个漂亮女孩子从他旁边走过,突然回身,把老盲人的纸板翻过来,唰唰写下了一行字,然后离开。
奇迹发生了——人们纷纷把硬币放到老人跟前。
长日将尽,女孩再次路过,老人摸到熟悉的鞋子,问她:“你在我的纸板上写了什么?”
女孩答:“同样的话,只是用了不同的语言。”
她写的是:“这真是美好的一天,而我却看不见。”
在我看来,“我是个盲人,请帮帮我”是一种求助他人的施舍。而这个聪明女孩写的——是美好的故事。
许哲荣曾说过:故事,不是编造的用来消遣娱乐的奇异情节,而是制造把人们带入其中情境,让他们跟着你一起呼吸、心跳。
故事是人类历史上最古老的影响力工具,也是最有说服力的沟通技巧。
那么如何去写吸引人的故事呢?带着这样的疑惑和思考,我翻开了高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器》,从书中,我找到了SCQOR故事模型,快速讲出好故事。
作者高杉尚孝,全球战略顾问,筑波大学研究所客座教授。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业。1997年成立高杉尚孝事务所。
目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。十几年来协助数十家日本知名企业培养出数以千计兼具思考与写作能力的一流人才。
这是一本让你学会逻辑思考方法,并提高写作能力的工具书,目标是提升你的文案写作技巧,帮你写出一篇兼具逻辑思考和明确表达的文章或报告。
在《麦肯锡教我的写作武器》这本书里,作者告诉SCQOR故事思维,那就结合案列分享一下如何使用故事思维以及运用。
好的故事情节为什么特别吸引人呢?因为曲折有变化。
不管你是写小说,写剧本,写记事类文章,不妨多考虑设计好精巧有变化的情节。
一直平铺直述地展开故事,引不起读者阅读兴趣。
那么如何去设计松紧有度的故事,引领读者带入场景中,随着情节而产生共鸣感。
在《麦肯锡教我的写作武器》中将故事的脉络总结为SCQOR故事展开法,要将故事思维运用到文章的结构上,SCQOR就是一个有效的架构。
什么是SCQOR,总结起来分为五个步骤:
Situation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。Complication(发现问题):描写稳定的混乱,确定问题类型。Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。Obstacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的提案,定位为课题的解答。如果将SCQOR做大致的区分,则SCQ为故事的导入,O为故事的中心,R是故事的结果。
一般来说,故事的中心篇幅是最长的,且是最能吸引读者眼球的内容。
现在我们就用“SCQOR”——5个步骤说一个完整的故事,看一下褚时健的传奇人生。
我们先来复习一下“SCQOR”:
ituation(设定状况)→Complication(发现问题)→Question(设定课题)→Obstacle(克服障碍)→Resolution(解决收尾)
1.Situation(设定状况):一个出生于农村贫穷的家庭,褚时健辍学回家,帮助母亲料理家事,照顾年幼的五个弟妹。捉鱼、烤酒、卖酒、种地,褚时健以一个少年身上鲜有的坚韧和担当帮助辛苦劳作的母亲养家。
19岁立下人生的目标是想要成就一番事业。参加过战争,当过游击队员。培养他的越挫越勇的坚强性格。
2.Complication(发现问题):努力了大半辈子,一直到51岁,才好不容易当上了厂长,一个老旧、破败却亏损的小地方卷烟厂的厂长。
3. Question(设定课题):烟产的工作是脚踏实地干实事,为百姓,为工厂谋福利。他一门心思放在工作上,刚开始为了能把香烟的质量赶上西方国家的烟卷质量,开始不断的向西方国家学习,并且根据跟别人学习的香烟制作技术。
在职的18年内,为国家创造了九百九十一亿元的税收,成了中国的“烟草大王”,全国最红的国企红人。
当时,连国家领导来视察烟厂时,都忍不住对褚时健说:“老褚,你开的根本不是烟厂,而是印钞厂啊。”
4. Obstacle(克服障碍):一封突如其来的匿名检举信,把褚时健从天堂打入地狱,同时女儿在河南监狱自杀,儿子在国外漂泊,老婆在监狱中,面对亲人的离世和事业的双重打击。
72岁的褚老,以无期徒刑、剥夺政治权利终身。3年后,被关在牢里的褚时健因为身体不好,办了保外就医。
当时的他已经75岁了,对很多人而言,人生已经要落幕了,但农村出身、军人性格的褚时健还在想,我可以怎么重新开始。
最后他决定回云南老家,承包两千四百亩的荒山,开始种橙子。
5. Resolution(解决收尾):10年的他,被大家称呼叫“橙子大王”,他种的橙子叫“褚橙”。
每年创造数千万元的营收,人们抢着吃他种的橙子,倒不是因为多好吃,多美味,而是它多么地传奇、多么地励志。
当你吃着褚橙,心头想起褚时健,味道就不一样了。
或许你吃着吃着就忍不住流下泪来,感受到褚老的永不言败的精神,勇敢地面对人生的困境。
褚橙这种水果有这种神奇的功效吗?当然没有,这种神奇的功效来自于褚时健一生传奇的故事。
那么通过褚时健的故事,如何将故事展开法落实到写作中呢?
为了避免写故事中逻辑混乱,看读者一脸茫然地状态,引入金字塔结构,针对解决逻辑胡乱的问题。
什么是金字塔结构呢?简单理解就是,按照你的内容和信息的层级来配置信息。一篇文章的主题,和下面的信息,一般配置到第三层。
看下面这个图标大家就明白了。
1、先写出主题金字塔
首先,当你在写作时,完全可以将SCQOR作为关键信息结构层。写出主题的逻辑是什么?
也就是说,在中心主题之下,有三个关键信息,第一个是SCQ,也就是文章主题的导入部分,第二个关键信息是O,整篇文章的核心,也就是“主题”的解决办法,最后一个关键信息是R,也就是结论。
2、填入信息,建成上半层金字塔
接着,要确认的是放入主题容器的信息,也就是完成“信息金字塔”。
传奇的戏剧作家罗伯特.麦基曾经说过:优秀的讲故事者,会生动描述主角克服困难的过程。
所以O是需要我们扩展出次一级信息,详细描述的部分,SCQ及R都比较简短,只要开场紧凑,结尾简洁有力即可。
3、建成完整版金字塔
在主题底下加上小标题,在标题之下加上次要信息,就完成了完整版的金字塔结构。
当你要提供的信息篇幅越长,书写小标题的好处是提炼分论点,将有助于信息的传达。
所以,在稳重擅用故事思维,不但能给你的文章增添色彩,吸引读者兴趣,也会让读者更容易接受你的观点。
写作中,学习故事思维才能更具发展。《麦肯锡教我的写作武器》这本书阐述了故事的技巧,给出SCQOR的模型,从而让写故事更具思维的架构模式。写作中,如何使用SCQOR是这5个步骤,分别是:
ituation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。
Complication(发现问题):描写稳定的混乱,确定问题类型。
Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。
Obstacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。
Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的提案,定位为课题的解答。
最后,通过解析《麦肯锡教我的写作武器》这本书,我们可以对故事思维有更深的探索和理解。希望SCQOR模型,能够助力大家在写作中,正确地写故事。
愿故事思维成为你生活中的缪斯,为你带来源源不绝的创造力。
《麦肯锡教我的写作武器》读后感(三):《麦肯锡教我的写作武器》:掌握这三个写作技能,我每月多赚5000元
自从开始学习写作之后,我就格外重视阅读的积累,除了广泛涉猎各类书籍之外,各种写作指导书籍,也被我收入囊中。
最近闲来无事,重温了高杉尚孝写的《麦肯锡教我的写作武器》这本书,极大地提升了我对于写作这件事的认知程度。同时,也锻炼了我的“逻辑表现力”和文案把控力,为我的本职工作和写作副业,都注入了新鲜的血液。
“逻辑表现力”是所有工作业务的基础,堪称上班族必备的“操作系统”(OS)。相信学会这套方法,一定会对我们的职业生涯有巨大帮助。
这是一本让你学会逻辑思考方法,并提高写作能力的工具书,目标是提升你的文案写作技巧,帮你写出一篇兼具逻辑思考和明确表达的文章或报告,里面除了一些系统性的写作知识外,还有一些实用具体的案例,包含许多行之有效的写作技巧,令人受益匪浅。
有人评价:“这本书的内容,对初学者来说简明易懂,高手看后回味无穷。”在作者高杉尚孝看来,“信息”是逻辑表现力的基本概念。
学习逻辑表现力的基本概念,首先就要弄清楚信息、主题、分段等方面的内容。
尤其是信息,当你想要写出优秀的文案作品,就一定要对各类信息有一个明确而深刻的理解。
也就是说:只有用对信息,才能够写出一流的好文章。
作者在书中一开篇就讲述了一个案例:
主管问下属X公司最近业绩如何,下属从销售额到利息等等分析了很多数据,但最终都没有说到主管需要的信息。最终主管只好不耐烦地打断下属并问到:“到底好还是不好?”直到这时,下属才说该公司业绩有所回升。经过剖析得知:主管其实只是想要一个“评价”性的信息,可是下属却一直在传达“陈述”性信息。因为本质不同,所以造成了这种局面,说一番话却说不到点子上,两人的对话有点牛头不对马嘴的意思。反观我们的工作生活中也有许多人是这样,常常说话说不到点子上,写作写半天没有进入正题。
造成这种问题的原因,在高杉尚孝看来,是因为没有分清楚信息的种类。
在书中,他将信息分为三种:技术、评价、规范。几乎所有商业文案都由这三种信息组成。描述性的信息是表示事物的一个状态,而规范性信息则是表示事物应有的状态,或者人应该采取什么行动。
记述信息:它描述的是事物的情况和现象本身。例如,东京铁搭高333米,A公司共有5000名员工。 评价信息:它是表达某一情况或现象的好坏。比如,东京铁塔是一座漂亮的铁塔,这家公司是优良企业。需要注意的是,纯粹的测量工作并不能够称之为评价,也就是说最好不要把测量本身(即记述信息)和评价混在一起。因此,“这部引擎的功率又250”这句话本身其实只至一个记述信息,但如果加上一句“所以是一部性能很好的引擎”,它才能够算是信息。 规范信息:指的是事物应有的状态以及人该采取的行动。记述信息和评价信息虽各有特征,但都属于描述性信息,二者都是用来表示事物的状态。而规范信息则是用来表示应有的状态,或者某人建议应该采取的行动,比如说“拜托,一定要登上东京铁塔。”这三个层面的信息,其实存在于我们写文章中经常用到的结构中,概括起来就是:是什么?为什么?怎么办?这三个层面的问题。
在写文章中,多运用评价信息,一般我们在结尾进行补充升华并且呼吁引导,就可以对读者产生一些规范效果和劝诫,同时,运用“行动原理”的默契,通过委婉呼吁或者直接引导,让读者听话就范。因为,我们大部分读者,在读完评价信息后,会期待接下来的一些规范信息,期望作者能够解决他们的困惑,为他们提出问题解决方案和建议。
那么如何清楚地表达信息呢?
为什么有些人总是在写文章的时候造成一个主题不明确的问题呢?
其实就是因为混淆了以上提到的几种信息概念和用法所导致的。
解决这问题,可以从主语、连接词、具体性这三个层面来学习表达的技巧。
不论是哪一种信息,都有一个共同的要求,那就是要能够清楚地表达主题。
只要将信息传达得足够清楚明确有有逻辑,你就能够顺利实现说服愿望,并让你的文字影响更多人。
通俗点说,大家可以把写作当成是在组合信息零件。当你明确了信息是构成上午文案的零件,那么你就会去理顺不同的层级关系和主谓宾之间的关系。
这样理解起来,就容易多了。
学会了信息的表达,那么你还需要明确的就是给你的整个文案设计一个合理的结构。
在这本书中,高杉尚孝表示,很多人在写商务文案之前,经常不经斟酌,总认为反正先把要表达的想法一条一条写出来再说。如果你也这么想的话,那可就大错特错。原因在于,太急于将自己的思考转化成文字,会导致文章的发展一点一点地偏离方向,最后变成主张模糊、脉络不明的文案。重新修改一份粗糙的文案,反而需要花费更多的力气。
所以在我们下笔之前,一定要在脑海中对即将成文的文章和作品有一个大致的概念,这是很考验一个人逻辑思维能力的,也是麦肯锡写作武器中十分看重的一项写作技能。
“速成作”是没有效率的做法。在高杉尚孝看来,写作的一开始,你就应该先画好设计图。私以为,他所说的画好设计图,其实就是和我们平时给自己列好一个大纲,有异曲同工之妙。有了这么一个大纲,那么就相当于给自己框好了一个大致的框架,对照着这个思路进行写作各类文案,就不容易跑题或者最终形成观点异化的现象。
这样的方法去制作文案、写文章,才会比较有效率。正如所说:
“没有人盖房子是想到哪就盖到哪,而不是先画设计图。制作文案也是一样,最重要的就是设计图。”而最有效的文案设计图,就是金字塔结构(金字塔原理)。
作家冯唐曾经说过这样一句话:
“进了麦肯锡公司,我被训练的第一个玩意儿就是金字塔原则。后来证明,这也是之后诸多训练中,最宝贵最有用的玩意儿。”诚然,金字塔结构就相当于是逻辑思考的核心技巧。学会这项技巧,你的写作之路会如鱼得水许多。
运用金字塔结构的技巧,你一定要想得多、看得多,一件事情要想到三层,然后依照一定的层级来配置主题或信息的图表。
通俗点说,就是把你最想传达的信息放在最上层,这则信息称为“主要信息”。在主要信息之下,紧接着的是“关键信息”;然后,从关键信息再往下一层,则是“次要信息”。
按照这种结构套路来写文案,你的文案会出彩很多。一方面是在开篇一开始就亮明主题或是将最重要部分进行呈现,能够抓住读者眼球。如果是写观点文,那么就把全文最重要的观点放到前面让人一目了然。这就相当于我们写新闻稿的时候,最前面的导语,一句话要把事情最重要的部分讲清楚。如果写小说的话,相当于就把全文最高潮的部分提取到前面来,引起读者的好奇,先入为主地把读者引入到你的文字世界中。
在这过程中,还可以使用书中提到的MECE的技巧,意义在于“思虑周延”。这是除了金字塔结构以外,另外一个在构成关键主题时很重要的概念,那就是主题之间是否为MECE。MECE的全称是“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,直译之意为“相互排他性、集合网络性”,也有人翻译成“不重复、不遗漏”。
也就是说,我们在面对一个问题的时候,要把所有的你能够想到的方面都罗列出来,将问题进行一个结构化,并且进行深入思考,这一点在我日常写作中深有感触。
比如说,当某一个热点事件出来后,我们要针对热点事件进行写文章,追热点,那么这时候就可以自己在纸上罗列出通过这个事件,你所能够想到的所有方面,并且逐条分析。比如说,我们可以从正面当事人的角度分析他们的言行举止,反面当事人的言行举止,以及事件背景和环境,还有网友的各类评论以及各界媒体报道的态度等等,然后进行一个头脑风暴,思考这件事情背后的一些外延意义和指向问题。这样就会逻辑清晰,事实清楚,结构完整规范了。
每个人都喜欢听故事你,上至老人,下至小孩,没有不是喜欢听故事的。对于写作者来说,讲好故事,是一个很重要的技能,不仅能够为你的文字添光加彩,还能让人不知不觉被你的文字吸引。
而又精彩的故事。运用高杉法去发现各类问题并设定课题,由此来展开故事写作,是一个行之有效的方法。毕竟,站在巨人的肩膀上,才能够看得高走得远。
麦基说:“所谓‘故事’,本质上为描写人生的变化及其理由。”学会了基本的表达技巧之后,那么我们就需要去学习如何展开一个完整故事。
对于如何讲好一个故事,书中作者提出了一个概念:SCQOR故事展开法。
所谓“故事展开”,是指金字塔结构最重要的关键层级中,逻辑连接词如何串连信息。当然,关键层级之下的次要层级,或次次要层级,也有故事展开。如果以电影或戏剧来比喻,关键层级的故事展开就是“幕”,像是第一幕、第二幕,而次要层级为“景”,次次要层级则对应为“段”。
因此,要将故事做结构上的展开,SCQOR是一个有效的架构。所谓“SCQOR”,就是以下各个项目第一个字母的缩写:
S: Situation(设定状况) C: Complication(发现问题) Q: Question(设定课题) O: Obstacle(克服障碍) R: Resolution(解决、收尾)前半部分SCQ作为故事的导入,O为故事的中心,R则是故事的结果。一般在我们日常写作操作中,故事的导入和结果的内容篇幅会比较少一些,故事的中心内容篇幅则会篇幅最多,这样不至于造成一个头重脚轻的尴尬局面。
书中提出的这个概念呢,其实和我们日常所认知的“起承转合”是一样的效果,二者其实并没有什么太大的差别。用更加好理解的语言来概括,那么就是起因、经过、结果的意思。
我们在讲任何一个故事的时候,少不了那些故事的一些基本要素,首先就是要把故事的起因经过讲清楚,然后才是说结果。当然在此过程中会运用一些转折,设置一些悬念,甚至运用前文提到的金字塔结构,将最重要的部分提取出来放到开头,这是一种写作技巧的运用。
一个优秀的故事讲述者,应该是懂得灵活多变的。既会生动描述主角克服困难的过程,也会对主角如何战胜困难进行一个专业全面到位的渲染,同时,在找出真相获得结果的过程中也并不是平淡无奇的。
常听人说:文如其人。
这句话其实不无道理。每个人的文字,其实都是他思想的深刻体现。
写文章,很多时候,写的不是文字,而是思想。在写的过程中,也是一个人思想的碰撞。
字里行间,最能够体现的是一个人的思想和价值观。
可以说,学会了写作,你的人生将会因此改写。
对于我而言,写作不仅仅给我带来了每个月至少5000+甚至10000+的副业收入。
另外,通过写作,我收获了志同道合的朋友,用温暖纯良的文字治愈了不少读者,引起了多方共鸣,产生心理上的同频共振,也让自己越来越有自信心和价值感。
写作,除了能够让你获得丰厚的稿费报酬和带来名利以外,更大的附加值其实还是一种价值输出。
当然,写作的初衷,是因为热爱。热爱促使我去学习写作,并且更加热爱,而这种热爱最终回馈给我们稿费和名利。
罗兰说:
“写的目的不应该只是为了发表,当然更不是为了稿费或者虚名,它实际上是一个人认识真理之后的独白。”深以为然。
我们不应该以一颗功利之心学习写作,写作是一条认识真理、认识自我的路,如果你喜欢写作,那么就立即写起来,并且坚持到底,你会发现一片不一样的广阔天地。
愿我们,初心不改,笔耕不辍。
《麦肯锡教我的写作武器》读后感(四):文案没思路、逻辑不清晰、重点不突出,日本教授帮你全面提升
你是否和曾经的我一样,因为不会写作得不到老板的重用,好不容易憋出一篇文章结果却被各种吐槽。
“怎么这么多语病?你到底要表达什么?我要的是解决方法,不是让你给我重复现状!”
完了,好痛苦!谁来救救我呀?
高杉尚孝:“别怕,我来教你。”
你是谁?
高杉尚孝:“我,全球战略顾问,日本高杉尚武事务所代表,筑波大学研究所客座教授……目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。”
哇,好强啊,像你这样的大忙人怎么有时间教我?
高杉尚武:"你现在遇到的问题,很久之前就有人问过我了。为此我特地写了一本19万字的书《麦肯锡教我的写作武器》帮你全方位提升!让你的文案流利有力,故事既有逻辑又有说服力。"
这么好的书我当然不能一个人读,分享给你们大家一起学习才有意思呀。
我们一起来学习吧!
如果说一份好的文案是一辆车,那么“信息”就是它的零件,安装位置、大小、形状都会影响这辆车的运行速度和外形,那么我们应该怎样区分信息呢?
信息根据其类型可以分为描述性信息、规范性信息,规范性信息又可以分为“记述”信息和“评价”信息。
于是我们可以把信息分为三类:记述信息、评价信息、规范信息。
怎样具体区分呢?
记述信息:描述事物的情况和现象本身。
例如:这件衣服是S码。
记述信息的论证方法可分为两种“因果论证法”、“实证论证法。”
评价信息:表达某一情况或现象的好坏。
例如:这件衣服很漂亮。
它具有很强的评论性,包含了某种好坏的判断。
规范信息:事物应有的状态以及人该有的行动
这件衣服应该适合100斤以内的女孩穿。
它表达出事物应有的状态,是一种建议某人应该采取的行动。
评价信息有时候也会被当成规范信息,规范信息有时候也会被当成评价信息。同样并不是所有含“应该”、“必要”的词汇的句子就是规范信息,规范信息通常是根据某个特定的行动原理而推论出来的。
同样“必须”、“必要”等词汇还会给顾客产生强迫感,会让人反感,使用时一定要谨慎。
除开文章的信息,主题也同样重要,而文章的主题需要契合信息。
此外在文案的写作时要注意主语和连接词的使用,一个句子有没有主语会产生完全不同的效果。例如“车门要关闭了。”“列车员要关闭车门。”
前一种会给人一种机械感,不可人为饿改变。后者则会给人一种真实感,倘若某人没有追上车,他很可能会怪罪列车员。这也是为什么车站通知没有主语只是简单的“车门马上就要关闭了。”
同样连接词在一句话中的作用也尤为重要,它可以快速帮助人们整理信息,将复杂的句子变得简单而又逻辑。
解决完什么是信息、文章的主题怎样确定、主语的和连接词的重要性后,我们再来学习下解决问题的正确步骤。
问题的本质都是我们所期待的状况与现状之间存在距离。
问题分三种"恢复原状"(当前不良状态非常明显)、"预防隐患"(现在没有大碍,但未来将产生不良影响)、"追求理想"(期望现状能够往更好的方向发展)。
实际生活中大多数情况几种类型的问题会同时存在,并且互相关联,这个时候我们需要学会区分问题的严重程度着重处理最紧要的问题。
明确问题类型后我们在确定解决问题的提案,在制定提案之前要明确一份好的提案是能够帮用户解决问题的,这就需要我们始终站在用户的角度思考。
设定具体的题前,我们将问题的类型大致分为七种。
恢复原状型问题。(根本措施、应急处理、防止复发策略。)
预防隐患型问题。(预防策略、发生时的应对策略。)
追求理想型问题。(选定理想、实施策略)
确定主要主题的问题类型后,关键主题的课题范围也就自然而然的被锁定了。
一旦确立了核心问题的类型,并将课题范围依照顺序排列反映在文案设计上,你就可以进行简明易懂的故事展开。
例如针对恢复原状核心课题是掌握状况。
解决步骤则为:掌握状况,应急处理,分析原因,根本措施,防止复发。
预防隐患时核心课题是诱因分析和预防策略。
解决步骤为:假设不良状态、诱因分析、预防策略、发生时的应对策略。
追求理想时,核心课底是选定理想和实施策略。
解决步骤为:资产盘点、选定理想、实施策略。
这一步可以采用头脑风暴法构思替代方案。(头脑风暴在构思替代方案时非常有效,1939年美国亚历克斯奥斯本提出这个方法专门用于激发出团体的创意。)
头脑风暴的构思法大致分为以下四步。
(重点在于清楚地区分想法选取与评价的程序。)
根据必要条目和优先条目来评价。(最好把其中的必要条目与优先条目分开,分别评价替代方案。)
撰写替代方案的时候既要评估好处,也要评估风险。
第五步实时解决策略
实施解决问题的方案前要给自己打一个预防针,意识到倘若问题太简单,那么公司就不会需要你。
实际策略实行时通常为五个步骤。
在策略实施时执行中要和决策者做好沟通,防止脑子和手打架的现象出现。
说完的具体问题的解决策略我们再来谈谈怎样让文案的故事具有说服力?
学习目标:利用SCQOR故事展开法应用于问题解决过程。(学会如何叙述一则解决问题的故事。)
1、故事的本质是什么
有逻辑的故事就是关键层级环环相扣。(金字塔结构中关键主题,这个层级的发展流程就是一种结构性的故事展开。)
连接词将里的故事情节变紧凑精彩。(所谓故事展开是指金字塔结构最重要的关键成绩中逻辑连接词如何串联信息?)
2、用S-C-Q-O-R铺陈
故事展开分为设定状况、发现问题、设定课题、克服障碍、解决。
-C-Q为故事的导入,O为故事的中心,R则是故事的结果。一般来说,故事的导入和结果的内容比较少,故事的中心内容篇幅最多。
3、设定状况
先介绍主角(目前处于什么样的状态?他必须拥有某种意志或愿望,或者是可以采取某种行动的主体。)
然后迅速持续至今的稳定状况。(状况是指不管好坏,到目前为止持续发生的稳定状态。)
设定好故事的涵盖范围。(传递者要决定故事结构中的舞台应该涵盖多大的领域。)
开场描述要勾起认同感。(设定状况时,最主要是相关内容必须合乎接收者的知识,信念,感紧或愿望。必须让骑手者读完或听完设定状况的内容,产生你说的没错的反应。)
4、发现问题
颠覆现状往往能让对方起共鸣。
问题类型分三种。(恢复原状型预、预防隐患型、追求理想型。)
必须选择符合接收者认知的问题类型。
5、设定课题
恢复原形。(掌握状况,应急处理,分析原因,根本措施,防止复发。)
预防隐患。(假设不良状态,诱因分析,预防策略,发生时的应对策略。)
追求理想型。(资产盘点,选定理想,实施策略。)
故事导入部分务必紧凑。
即使是假设也最好以全套的概念思考课题的领域,以免当场被考倒。
6、克服障碍和解决、收尾
罗伯特麦基说:"所谓故事本质上为描写人生的变化及其理由。"(故事就是解决问题的过程。)
7、故事的核心部分如何展开
恢复原状型问题故事要提到说明状况。(跳过状况说明直接切入原题分析会让人觉得太过唐突。)
故事的精彩之处就是解决问题的过程。
应对策略要聚焦,切记什么方法都提出。(考虑应急处理时不必考虑分析原因的课题。)
不需要写入所有的对策,除非是报告书。
预防隐患的故事一定要分析诱发原因。
给对方三个选择条目,太多反而显得你糊涂。(替代方案最好锁定核心对策只限于三个左右为佳。)
追求理想的故事一定要说出实施策略。
故事收尾要简洁有力,未必要有大结局。
8、SCQOR的实例
开场紧凑,过程精彩,结尾简洁有力。
有主题,有标题,有摘要式的故事展开。(主要主题,主要信息,主要摘要,关键主题,关键信息,次要信息)
到这一步一篇文案就算是基本完成了,在本书的后两章作者也为我们提到了如何使用金字塔结构当设计图完成一份简报,标题要怎样写,摘要要放在什么位置。
以及高明的文案说服技巧,为什么自上而下的说服方法要比自下而上的说明效果更好?如何让信息更有说服力?
当我们将这些理论知识藏于心中,遇见问题的时候便会自然的从这些角度思考。《麦肯锡教我的写作武器》是一本非常实用的书籍,全书可分为基础篇和实践篇,兼具理论性和实践性,每一个理论知识的旁边都会附带一些通俗易懂的案例,每一章的最后附有例题,在检验知识的同时,帮助读者学以致用。
《麦肯锡教我的写作武器》读后感(五):《麦肯锡教我的写作武器》:快速写出好文章的秘密武器就在这2点
本文3632个字,预计花费您7分钟。
为什么没有想法却让我写报告?明明列出了详尽的数据,领导却说我没有重点?我写的故事怎么才能重点突出,吸引读者?相信上面的问题,很多职场人士或者写作爱好者都遇到过,并为此大伤脑筋。
无论是商业报告,还是广告文案,都离不开写作技能的掌握。写作已经成为现代商业社会,必不可少的职场技能。
同时,随着新媒体时代的到来,越来越多的普通人想通过自媒体平台,完成自我表达的欲望,以及自我价值的实现。我们强烈地希望为提升自己,开辟出一条新通道。
因此写好文章既是这个时代的外部要求,也是自我赋能的内在驱动。
《一本小小的红色写作书》里说,写作在成为一门艺术之前,首先是一门技术。
既然写作是一门技术,那么它是否有章可循呢?
日本作家高杉尚孝在《麦肯锡教我的写作武器》里给了我们答案:要想写出一篇出色的文章,最重要的是掌握逻辑原则和故事思维。
本书的作者,高杉尚孝曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流的企业。后来他自主创业,在逻辑思考、商务写作等领域从事培训工作,帮助了数十家日本知名企业,培养出上千名写作人才。
本书虽然讲的是商务文案写作,但是其中提到的逻辑原则和故事思维,在我们平时的写作中同样适用。掌握了这2点,我们也就拥有了打开写作大门的武器,并能持续享受它带给我们的各种成就和福利。
01
遵循逻辑原则,快速搭建文章框架
曾经三年写出300万字、100篇10万加的自媒体写作人——粥左罗,说:写作中的框架大于勤奋。
深以为然。就像我们建一座大楼,不能没有设计图就开工,写文章也是如此,文章框架就如建大楼的图纸一样重要,它会让你的主题更加明确、表达更有逻辑,读者的阅读体验感也会大幅度提高。
很多人在写商务文案或者文章时,没有搭建框架的习惯,总是想到哪里写到哪里,这样做难免会出现主题模糊、脉络不清的问题。你花费了时间和精力,却呈现一份粗糙的文案,难怪领导或者读者不知道你要表达什么?
因此,开始写作前的第一步,你需要在文章基本逻辑的主张下,有理有据地铺陈出事实,搭建文章框架。以下是两种非常简单但超实用的文章框架搭建技巧:
1.写文章的万能框架——金字塔结构
搭建出文章框架,金字塔结构必不可少。
金字塔原理最初由麦肯锡公司的成员提出,它是指文章要素的重要性是从主题到关键信息,再到次要信息依次递减的。整个结构形状如同三角形。
金字塔结构在具体设计上可分为两种模式。
①自下而上法它是指由金字塔底部的次要层级开始,依次往上为关键层级,一直到最顶层的主要层级,是将位于下层的信息群往上精炼,成为上层的信息。
例如写市场调研报告,我们通常采用这样的模式。根据掌握的具体数据,来推导出一个结论。
②自上而下法它是指从金字塔的顶点开始,往底层下降的思考过程。
例如公司组织的信息传递,由最高层级董事长或者总经理向中层传递信息,最后由各个中层领导传递给下属执行具体行动。这和金字塔中的自上而下法不谋而合。
同理,我们构思一篇文章,也可以遵循自上而下的逻辑顺序。
例如,在写这篇文章时,我需要先提炼出这篇文章的中心主旨,然后再往下分解出每一段是如何从不同侧面表现主旨?最后再具体到每一段如何论证。
使用金字塔结构好处多多,第一个好处是,在整体的逻辑结构上可以有俯瞰效果,必要时有可以立即确认细节,你可以同时见树又见林。第二个好处是,可以列出每个层级的信息,并且比较层级之间是否具有统一性。对于同属于一个层级的信息,都可以立即检查里面的信息量、信息种类、抽象度、表现风格等。
因此构建金字塔结构,是每一个职场人士以及写作人士应该具有的技能。
在我们构建关键主题时,还有一个极为重要的概念。那就是主题之间是否为“相互排他性,集合网络性。”意思是“不重叠,不遗漏”,用英文表述是MECE技巧。
如果主要主题是季节,那么关键主题就是春夏秋冬,如果主要主题是方位,那么关键主题就是东南西北。
如果我们想不出自己的MECE架构,那么可以利用5力分析,这在商业文案普遍应用。它们分别是潜在的威胁、替代产品或服务的威胁、供应商的议价能力、购买者的议价能力、现有对手的竞争力。
当我们对这5个关键主题加以分析、总结,就会呈现出一篇在架构上“不重复,不遗漏”的文案。
利用MECE技巧有利于信息金字塔的制作。因此在实际写作中,我们必须在时间允许的范围内,问自己,我这样做是否达到了不遗漏不重复,进而构建出金字塔向下的关键主题。
02
巧用故事思维,让读者自动跟着你的情绪走
在我们的辩证思维之外,再加上一个故事思维,在运用辩证思维和理性思维时,我们剔除了情感因素和意识因素,这也就把故事剔除了。——安妮特西蒙斯美国著名作家安妮特西蒙斯认为,故事思维应该与逻辑思维同等重要。有了故事思维,才能使内容获得人们的信任,才能触动读者的心弦。
这一观点与本书的作者不谋而合,作者在前半部分介绍了逻辑思考的结构搭建。接下来,将重点放在了如何运用高杉法解决问题,从而为展开故事做准备。
1.讲好故事的第一步,运用“高杉法”发现问题
高杉法认为问题的本质,是我们所期待的状况与现状之间存在差距。根据这种差距的不同,我们将问题分为以下三种类型。每一种类型的问题,对应的课题范围也不尽相同。因此高杉法的第一步是要先发现问题。
①恢复原状型问题它是指即将损坏的东西,要恢复成原来的状况。课题范围是:
掌握状况:是怎么损坏的?应急处理:如何防止状况恶化?分析原因:为什么会坏掉?根本措施:知道原因后,如何复原?预防发生:如何做,以后才不会又损坏?例如,身为家电制造业的企业负责人,制造成本连年上涨,面临着必须降低制造成本才能恢复到正常状态。因为不良状态浮现,所以这就是恢复原状的问题。接着我们就要解决这个问题,就会去找成本增加的原因,因为老员工退休,产品的合格率降低。当然导致制造成本增加的原因可能还有很多。单就课题范围,我们现在已经锁定。它就是恢复原状型问题的分析原因的课题。
②预防隐患型问题它是指目前没有明显的问题,但如果放任不管的话,事情会变得糟糕。课题范围是:
假设不良状态:不希望事物以何种方式损坏?诱因分析:何种诱因导致损坏?预防策略:如何防止不良状态发生?发生时的应对策略:发生时,如何将不良程度降到最低?同学小王,在某个大型银行的投资部门工作,负责法人客户的业务。业务内容除了融资、还有经营咨询。小王在介绍了一些可以提升营业额、促进公司成长的并购案后,发现客户的态度犹豫不决。于是小王,改变了策略,在分析该客户的痛点后,介绍了避免成本扩大的并购案,客户很满意。因为比起追求理想型,客户对预防潜在问题更感兴趣。小王找到了这个关键课题,预防隐患型问题的预防策略的课题。
③追求理想型问题
它是指某件事,未来不会发展成不良状态,但仍想要变的更好。课题范围是:
资产盘点:自己的强项和弱项是什么?选定目标:根据实力,决定目标。实施策略:确定达成目标的顺序。朋友小美,是一个化妆品公司的美容顾问,在某品牌的化妆品专柜负责提供咨询及销售服务。
有一天一位中年女士来到专柜,想要处理脸上的雀斑。在为这位女士诊断完皮肤后,小美谨慎地推荐了一款修复和预防雀斑的美容产品。可是这位女士似乎并不太感兴趣,摇摇头走了。
后来了解到,原来这位女士第2天要参加女儿的婚礼,想要马上就可以遮住斑点的东西。
小美虽然意识到了问题类型是恢复原状,但是对于处理的课题范围却与顾客的诉求有偏差。小美认为课题范围应集中在根本措施和防止复发上,但顾客关心的却是应急处理。
如果小美能够预先了解到顾客的状况,注意区分课题范围,那么也就不会失去顾客了。
因此,对问题的类型化以及课题范围的综合区分,是高效解决问题的关键。在展开故事前,要先意识到问题的类型,因为厘清问题的类型,才能做出切题的提案。除此之外,我们在解决问题时,务必要站在对方的角度,只有站在对方的立场来设定核心问题,才能够设计出与对方同频的好文案,也才能够快速解决问题。
2.讲好故事的第二步,善用“SCQOR故事展开法”解决问题
了解到了怎样用高杉法界定问题,接下来就是利用SCQOR故事展开法解决问题。讲故事是为了赋予文章的可读性,以及调动读者的情绪。
书中介绍了故事展开的基本流程S→C→Q→O→R:
——Situation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。
C——Complication(发现问题):描写混乱,确定问题类型。
Q——Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。
O——Obstacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。
R——Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的提案,定位为课题的解答。
其中SCQ是故事的导入,可以缩短。O是故事的核心,是最精彩的部分,要详细叙述。R是故事的收尾,一般简短。
我们从小到大一定听过很多有趣的故事,比如,《西游记》就是一个好故事,几乎所有的80后、90后都是看着由这部小说改编的电视剧长大的。
结合SCQOR故事开展法,我们可以看出这部小说的情节脉络:
设定状况:小说交代了孙悟空出世,大闹天宫始末,是一个未经驯化的猴子。接着又交代了唐太宗年间,佛祖要传经,观音寻找取经人,因此唐僧这个形象出场。
发现问题:取经路上充满险阻,唐僧一人很难完成,需要集合力量。孙悟空、猪八戒、沙和尚3个徒弟也需要通过修行完成个人成长。
设定课题:一路西行,拜见如来求取真经。
克服障碍:师徒4人,历经九九八十一难,一路降妖伏魔,化险为夷。
解决收尾:到达西天,取得真经。
至此这个故事讲完了,但它引人入胜的情节,却让读者欲罢不能。这也是为什么一个好故事可以经久不衰的原因。
认知科学家马克特纳在《文学思想》一书中说:“故事是最基本的思维方式,是理性思维和理解事物的基础,我们大部分的经历,知识和思想,都是由一个一个的故事所组成的。”
因为人是感性动物,只有波澜起伏的故事才能引起读者读下去的欲望,才能引发兴趣。
尤瓦尔赫拉利说:“人之所以能够战胜其他物种,是因为它们能进行大规模的协作,而把是人团结在一起的就是故事,”
因此,讲故事不但能让读者更容易接受你的观点,它还能够创造力量。一个有逻辑的故事就是“关键层级”的环环相扣。当你能够调动读者的情绪,让他们跟随故事情节、抽丝剥茧地寻找到答案时,那么你也就成功地将自己的观点,塞到了读者的脑中,从而解决问题。
结语
古话说,授人以鱼不如授人以渔。本书的作者,告诉我们要想写出有思想高度又有艺术价值的文章,要从逻辑原则和故事思维两方面入手:
第一、遵循逻辑原则,快速搭建文章框架。这一部分,我们要先将目光聚焦到整体结构设计上,通过金字塔结构,建立文章整体结构。接着,用好“MECE”技巧,构建关键主题,搭建文章脉络。
第二、巧用故事思维,让读者自动跟着你的情绪走。这一部分,我们用“高杉法”发现问题,设定具体课题,为解决问题做准备。接着利用“SCQOR故事展开法”让我们的文章,直抵读者心灵,从而找到问题的答案。
以上两个方面,是快速写出好文章的方法。如果你也想掌握写作这门武器,并利用它,挖掘出自身价值,那么这本书一定不要错过。