但是同一件事，发生在不同的人身上，却千差万别。有的人遇事冷静，沉着应对，有的人却反应过激，大吼大叫、大哭大闹，甚至崩溃自杀。
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她回忆确诊当天的情景时说：接到电话就崩溃了。当时心里一直盘旋着几个问题：这个病明明离我很遥远啊，为什么我会被确诊？昨天我才过完24岁生日，为什么今天就要被送进医院？是不是我进医院就出不来了？
坐上救护车，离家越来越远，她的恐惧就越严重，眼泪、鼻涕不停地流。
疫情期间，还有很多像小罗一样的确诊者在医院情绪失控，有的大哭，有的拒绝配合治疗；还有很多疑似病例在医院排队等待时，因为恐惧，情绪崩溃，吵闹者有之，痛哭者有之。
人人都是肉体凡胎，不可预见未来，所以难免会对未知的事情总喜欢胡思乱想。大到疾病灾害，小到不知恋人为何不回自己信息，都会让人惶恐不安。
武大人民医院急诊科护士，新冠肺炎独自居家隔离“自愈”患者贾娜曾说：“恐惧只能让我更加焦虑，难过也无济于事。已经发生的事，只有弥补它。虽然面临很多未知，但也许结果没有那么差。理性、积极地对待比干着急要重要得多。”
其实对所有事情都是如此。
既然事情已经发生，积极面对总比拒绝接受事实更靠谱。聚焦在情绪上，只会夸大事情的可怕程度，勇敢解决问题，才能找到安全感。
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对自己要求过高的人，情绪容易失控
曾有个学生向我倾诉，因为一次模考没有考好，她每天把自己关在家里复习。
到了年关，爸爸妈妈却非拉着她去走亲戚，还让七大姑八大姨到家里来聚餐。
白天她强打精神跟着大人周旋，等到夜深人静的时候，想着复习任务没有达标，高考迫在眉睫，她失声痛哭，有那么几个瞬间，她都有从窗户跳下去的冲动。
后来，她向我透露，父母觉得她把自己逼得太紧了，想帮她卸下一点压力。
这个学生一直对自己要求太高，因为考试没有达到预期，她的神经一直处于紧绷状态。父母拉她出去走亲戚只是一个加速器，让她的负面情绪在短时间内达到顶点，爆发了出来。
这种情况在生活里很常见：有人因为说错一句话，就内疚不已，沉浸其中不可自拔；有人工作中出现一点纰漏，就会自责很长时间。他们不允许自己出错，往往因为一点小错就将自己全盘否定。
个体心理学创始人阿德勒认为：“当人对自己要求过高，心灵将处于紧绷状态。只有放下不切实际的目标，或者将大目标分成小目标，允许自己犯错，接纳自己的不完美，才能变成更好的自己，取得更高的成就。”
适当的自我要求可以产生良性压力，过高的要求却会带来精神负担。
压力太大的时候，不妨给自己松松绑。
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太有掌控欲的人，情绪容易失控
知乎网友Sarah讲了有关自己的故事：
不管是工作还是生活中，只要有一点打破她计划的事情发生，她就会情绪失控。
比如：
如果老板改变原有的工作计划，她就会非常不高兴，气得想打老板一顿；
约好的时间，对方没有来，她会非常不爽；
预备出门的时间因为被什么事情耽误，会变得非常焦躁。
后来，她才知道，自己这种情况属于掌控权被入侵而采取的消极应对措施。
每个人都有掌控欲，但掌控欲过甚，就容易将问题扩大，陷入负面情绪不可自拔。
比如，当我们在看书的时候，小孩突然哭闹不休；公交车或者飞机晚点；计划好晾被子，天气突然变了等时，我们会烦躁、生气，甚至恨不得摔椅子、拍桌子。
但在人生长河里，这些事情根本不足挂齿，也不会对我们生活起到什么决定性的作用。
心理学上有个名词叫做情绪智力，是指一个人控制自己和他人情绪，并利用这些信息指导自身思想行为的能力。
而一个人的认知程度越高，他的情绪智力也会越强。
当你意识到，导致情绪失控的是我们的感受，并非事情本身，你的情绪能力便会逐渐增强。
与其说上述这三种人容易情绪失控，倒不如说我们每个人心里都住着这三种人。当我们遇上不同的情境，这三个小人就轮番跳出来操控我们。
只有认清自己心底的这三个小人，才能在必要的时刻提醒自己保持理智。
作家杜子建说：“你今天遇到的惊心动魄，都不过是明天的过眼云烟。”
没有过不去的情绪难题，除非你一直不肯放过自己。
作者简介：
铜豌豆，皓然成长签约作者。聚焦认知正能量，与你共同成长。微信公众号：皓然成长（growing- power）。