能让日本人瞬间崩溃的一句话是什么?
热衷于“投诉”的日本人
聊天后得知,他已经是日本的正式社员了
其实如果站在服务行业的角度来看
很多来日本旅游的朋友们都说
日本人其实也会发脾气
但在日本的文化里
但其实,表面上笑嘻嘻
心里MMP……
只要一下班
那就是“投诉”
然后这位顾客就带着极度不满的表情离开了
当天相安无事,朋友就把这事抛到了脑后
但到了第二天
大家是不是觉得这位大爷很奇葩……
但其实这件事在日本是很正常的
日本很多超市和商场都有投诉箱和布告板
匿名放进投诉箱里
也可以写对某些产品的要求
比方说:我想买XX产品,请帮我进货之类的
有些投诉看起来还很无理取闹
比方说下面这几个:
“超市门口的保安向每一个顾客都打招呼,这太吵了,最好让他们一直闭嘴。”
“我去买游戏机,为什么门口有两个男服务员?一个就够吧,最好是女服务员,如果不换服务员我就再也不去了。”
我以前还看到超市投诉板上,有的顾客写:
我就心想,买东西进超市就行了
怎么还管别人家的停车场?
“消防员竟然去便利店买东西!
就不应该在工作期间去购物!”
“警察在工作期间竟然玩弄手机!”
……
我最近坐公交车也看到了这样的布告
“我们公司为了预防中暑,停车时允许司机喝水,请大家谅解一下。”
连允许喝水都要特意通知
日本公交车司机也太卑微了……
我以前在中国生活时
坐车时经常看到司机随便喝水吃瓜子
而乘客们也大多都很宽容
会给他们买吃的喝的东西