01
人类是何等的聪慧,竟发明出了外卖这种神器!想象一下,当你饥饿时,能按时吃到心仪可口的食物,那心情得多美丽啊
但是!
没错,我想说但是!
当你都饿过劲了,面对眼前品相口味十分差劲的餐饭,那心情简直如同吃了屎
就像昨天的我
我来给你们讲讲昨天吃屎的经历
再加上下午12:30还有个会要开,中午有限的时间根本不允许我出去吃饭
于是我点了份外卖,11点下的单,买的是离公司很近的一家面馆的拉面
所以说,只要餐在12点没送到,超过12点15分送到的我真的一口都吃不上
以至于我是各种备注,也提前下单
结果!
外卖小哥一开始打电话来说要到了要到了,先给你点送达,说完就挂了
1点30分都没送到!
1点30分!!!
打电话去问他,他说马上到了,还有三层楼,送完就到你了
我说我不要了,退单
他说不行,都快要到了,你体谅一下
我说体谅什么?不到1000米的位置,你送餐已经超了一个多小时了!我都饿到不饿了!况且拉面放那么久你确定还能吃吗?!
我说我工作就容易了?
然后他挂我电话了
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02
后来的结果就是
这位动辄找借口卖可怜挂电话的外卖小哥,下午两点一言不发的把这份透心凉的外卖扔到我手里
我自认点外卖无数,还未曾见过如此过分之送餐员
所以我投诉了他,继而得到了外卖平台赔给我的一个10块钱的外卖劵
然后就没有然后了
What the f**k???
于是,我晚上回去发微博吐槽了这件事以抒发怨气,并且@了这家外卖平台
结果招惹了以该外卖平台为首的圣母团队
一下给我搬出了巨多公关文,譬如:
外卖员小王今年才刚毕业,靠送餐担起整个家
外卖小哥因坐电梯等太久,延迟交单快哭了
拿起外卖,我无法抱你;放下外卖,我无法养你
紧接着,就是圣母们疯狂撕我:
随便投诉别人,害别人罚款扣钱,你说你是不是贱?
一看就知道她没有家人!
我震惊了
那一刻我就在想 是不是我做错了什么?
我点了个餐,没吃到,饿到晕眩,生了一肚子气,要求商家给说法得到一个10元劵
我错了? 错在点了个外卖?
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03
现在的外卖平台很搞笑
人手不够能不能增加?明明自己可以测算出运力,老让小哥超负荷工作
不过自己倒是没亏,能不能按时送上,外卖公司都是赚的,看赚钱还是声誉
而且,我丝毫没有看到身处服务行业,一个整天喊着用户至上口号的公司,对用户展现出的半点诚恳和耐心
出了事就推脱责任找水军洗地
赚了用户的钱,却把用户当猴子耍
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现在的外卖小哥也很搞笑
我体谅你,谁体谅我?
谁不是打工仔,你跟谁装可怜?
我们都一样,都是服务人员,你服务点你家外卖的用户,我服务买我家产品的用户
千万别觉得你的职业很低廉,才不是
你的工资不比我低
为的只是给我们送上一餐热乎饭
别闹,你不是我的保姆
我也知道你的辛苦
但是你既然选择了这份工作,拿着高工资,你就必须要有相应的付出
我既然选择了你的平台,支付了配送费,我就理应享受相应的服务
谁的钱不是钱?
谁都不容易,不只是你
你能不乐意就甩脸子,装可怜,挂电话
那我呢?
尤其还摆出一副我是外卖小哥,你能拿我怎么样的样子
我都怀疑你一直在激怒我,触碰我的底线是希望我对你大打出手,你好把事情放大,昭告天下,看哪,这个尖酸刻薄无情无义的疯女人欺负弱势群体啦
我深知外卖小哥是一份辛苦又危险的职业
但是在我这里,尊重和体谅是相互的
我仍记得去年冬天点过一次外卖,同样也是迟迟不来,我焦急又生气
然后接到外卖小哥的电话,说外面地上冰雪未消,不小心摔了跤,外卖洒落一地,因为收拾耽误了时间,一个劲跟我道歉,说很快就送过来
我说没关系,慢些骑,不差这一会
当外卖送达我见到外卖小哥时,他全身有一半都被雪水打湿了
我说,没事吧?
我摆摆手说,我是问你人没事吧?
外卖是凉的,我的心却是暖的
我也是人,我也有感情的
我也不是冷血动物
我再怎么着也不会无缘无故百般刁难一个外卖小哥吧?
你给我一分尊重,我还你十分包容
这么简单的道理
可惜你不懂
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圣母婊一直很搞笑
我们是别人很惨,我要帮他
圣母婊是别人很惨,你要帮他
我帮尼玛个潮汕牛肉丸!
整件事最令我恶心的,不是外卖小哥的态度和外卖平台的敷衍
是到今天为止,外卖小哥依然被所有人打上一个弱者的标签,俨然一副我弱我有理的表情
虽然真的有很多情况属实的外卖小哥,也有很多很多正能量的外卖小哥,我十分钦佩他们的品质和勇气,也感谢他们对家庭,社会,乃至我们每一个人所做的帮助和贡献
我向他们致敬
更应该向他们学习
不知道是外卖平台的公关还是有人别有用心大肆炒作,左右舆论导向,看看现在的各大媒体微博微信,全部都在一而再再而三的深情地重复一件事:
要好好对待外送小哥,他全家都靠他养,他太不易了!你们要是不点餐或者给他们差评,甚至投诉他们,那你们就是坏蛋,破坏别人美满幸福的大坏蛋!你们这么做是会得到报应的!
......
话也说了,怨也抱了,就到这吧
祝你们永远用餐愉快吧
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