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直播时代读后感锦集
日期:2022-05-31 09:42:01 来源:文章吧 阅读:

直播时代读后感锦集

  《直播时代》是一本由快手研究院著作,中信出版社出版的456图书,本书定价:75,页数:2021-3-1,特精心收集的读后感,希望对大家能有帮助。

  《直播时代》读后感(一):直播电商是什么? ——快手研究院《直播时代》札记之一

  直播电商虽然大热,但对直播电商的概念探讨却还一直在进行,其内涵、范围、形式等还需要观察和研究。

  2020年11月9日,浙江省网商协会发布《直播电子商务管理规范》,将“直播电子商务”定义为“利用即时视频、音频通信技术同步对商品或者服务进行介绍、展示、说明、推销,并与消费者进行沟通互动,以达成交易为目的商业活动”。这一定义明确了直播电商的几个关键要素,一是直播电商的载体,即各类即时视频、音频通信系统,主要是提供直播技术服务的网络交易、内容、社交等平台;二是直播电商的形式,即介绍、展示、说明、推销,并与消费者进行沟通互动;三是直播电商的性质,即以达成交易为目的商业活动。

  2021年4月23日,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行)》,自2021年5月25日起施行。这一办法在直播电商的基础上,关注更大范围的网络直播营销,即通过互联网站、应用程序、小程序等,以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式开展营销的商业活动;同时,将直播营销平台范围确定为互联网直播服务平台、互联网音视频服务平台、电子商务平台等。这一规定将直播的范围在视频、音频基础上,进一步扩大到图文直播、混合直播,也将直播平台重点确定为直播平台、音视频平台和电商平台三类。不过在现实中,直播与音视频平台往往是合一的。

  在《直播时代》一书中,对直播电商这种形态也进行了探讨。比如快手科技创始人程一笑说,他们想打造的是最有温度、最值得信任的在线社区,为有好产品但不知道怎么卖出去的人提供更好的平台。学者鄢一龙认为,快手等是短视频时代的内容电商,类似于在互联网上建立一个超级的“商业—娱乐综合体”,先配置注意力资源,再配置商品资源,是一种网红经济。魔筷创始人小飞认为,以快手为代表的直播电商形态,其实是粉丝经济的延伸。那么按照以上探讨,直播电商可以说是内容+社交电商。

  抖音电商总裁康泽宇则新近提出了“兴趣电商”的概念,因为在抖音电商里购物,就像逛街一样,是被商品激发了兴趣,而这部分需求目前市场还未很好满足,是抖音电商的发力方向。这让人不由想起几年前的“场景电商”概念,即通过生活场景的塑造,促成消费欲望和线上交易,兴趣电商只是把这种场景变成了短视频和直播。按照这样的提法,直播电商的实质就是一种冲动消费,在短短几十秒钟内让观看的人做出决策,最后的退货率高也就不足为奇了。

  直播电商,归根结底是电商。定义直播电商,首先要从电子商务的概念开始。《中华人民共和国电子商务法》第二条规定,“本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动”,但“金融类产品和服务,利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务,不适用本法”。

  直播显然不属于电子商务,但通过直播带货与提供服务即属于电子商务,这是直播电商的范畴。对应《电子商务法》的定义,则可以把直播电商定义为“通过短视频和直播形式在线销售商品或者提供服务的经营活动”。同时,对应实物型电商和服务型电商的划分,则直播电商也可分为实物型直播电商,常见的直播带货即是;而通过直播开展的餐饮、旅游、生活、游戏、教育等服务,则属于服务型直播电商。由此可见,直播电商其实也内容广泛,目前过度盯着卖货,其实卖服务也是大有前景,O2O类生活服务借助短视频和直播或许有新的营销效果。

  一般而言,短视频和直播的电商经营活动是统一的,即直接通过短视频和直播进行销售,但也有分离的情形,比如大名鼎鼎的李子柒,其短视频是不直接卖货的,但却通过留言评论引导粉丝到其网店购买,也应属于直播电商。

  电商活动的最主要载体在平台,直播电商同样如此,这也是普遍以直播平台来代称直播电商的原因所在。目前主要有三类平台:一类是传统电商平台,开展直播销售比较早,目前交易额比较大,特别是阿里巴巴旗下的淘宝直播,其直播销售可以称做“电商的直播”;一类是正在风头上的直播和短视频平台,从2019年开始进入带货全盛期,尤其是抖音、快手,这类平台的直播销售可以称做“直播的电商”;还有一类平台不可小视,就是原先的社交平台、内容平台,如微信、微博、小红书等,也在加大短视频和直播销售的力度,微信在视频号上的用心谋划也不排除会开展商品销售。

  但不管怎么探讨,电商始终是直播电商的核心,能不能形成实际的交易是判断的主要标准,至于在什么平台、以什么样的形式直播,只是外在表现的些许差异而已。

  (二〇二一年五月三日)

  《直播时代》读后感(二):直播带货的成功,远不是你以为的那么简单

  今年2月,《乡村爱情13》开播,这一部的剧情完全是围绕直播展开——宋晓峰、王木生为给象牙山庄做宣传,争相做起直播;后来宋晓峰为增加人气,在直播间大讲谢广坤、刘能、赵四三家人的糗事,引发一系列矛盾;最终,象牙村办起了主播培训班,村民们走上通过直播带货,拉动经济增长的道路。《乡村爱情》系列看上去很乡土,其实从未脱离潮流。

  直播经济方兴未艾

  对于直播,人们最先了解的是秀场直播、游戏直播,以及专注于生活、体育、健康等方面的泛娱乐直播。2020年,电商直播在疫情环境下强势崛起,经过野蛮生长,快手的辛巴、抖音的罗永浩,以及淘宝的薇娅、李佳琪等网红主播,拥有了比肩一线明星的知名度。

  同时,电商也在变。几年前,说起电商,人们想起的还是在网页或者app上看商品外观、详情和评价,然后下单;如今通过直播了解商品,随后购买,早已司空见惯。艾媒咨询的数据显示,中国直播电商行业的总规模在2019年是4338亿元,2020年翻了一倍多,接近10000亿元。

  在知网搜索标题带有“直播电商”的文章,2019年全年只有35篇,而从2020年1月至今,已有409篇。

  快手研究院2019年、2021年所著的两本书,从《被看见的力量:快手是什么》到《直播时代:快手是什么II》,正反映了直播与电商行业共同经历的这场巨变。

  在《被看见的力量》中,快手研究院列举了个人特长、电商、教育、音乐、企业、扶贫、非物质文化遗产、乡村生活和MCN机构,共九大类的27名个人和几家企业,介绍的基本是有特长、有趣味的个人主播。而在《直播时代》中,电商成为唯一被关注的焦点,全书前四部分依次呈现了电商直播在地区、行业、基础设施,以及品牌方面的发展,最后一部分从社会层面阐释了电商直播对于就业、扶贫的贡献。正如快手创始人宿华2016年说的那样——“视频会改变一切”。

  视频和直播先是改变了我们的娱乐方式,之后改变了我们的购物习惯,最终会改变我们整个日常生活,在这些改变发生的同时,诞生了直播经济。快手研究院负责人何华锋为本书撰写导言,阐释“直播经济是什么”的问题。在他看来,“就像电话、汽车、铁路一样,在视频时代,整个社会会围绕视频建构,形成新的技术—经济范式”,“直播不会像一阵风那样过去,直播时代才刚刚开始”。

  直播带货复杂多变

  电商直播看起来很简单,无非是主播在直播间带货,推介各类商品,等待粉丝下单,最后商家按订单发货就行了。看完《直播时代》,才知道这其中牵涉的环节如此繁多和复杂。

  首先,直播间想保证人气,主播就要找到可靠的供应链。如今,杭州、广州、临沂、武汉等地聚集了大量供应链基地,其从业者在帮助主播找寻单品爆款的同时,还要保证稳定供货。对于简简单单一件T恤,在直播以前,没有人能确定可以卖出多少。如果备货太多,商家就会被迫压货,导致亏损;如果备货不足,直播结束后,消费者不能及时收到商品,商家和主播声誉必定受损。

  这意味着,商家必须具备“快反”能力——即“快速反应”能力,指服装供应链中,商家快速满足消费者需求的能力。书中举了品牌直播服务中心“爱潮尚”的例子,他们的一款T恤出现在直播间时,还没有开始量产,而直播一结束,立刻按照订单投入生产,8万多件T恤在两天内就全部发货完毕。

  其次,对于主播来说,需要做的也不仅仅是在直播间带货那么简单。以快手网红徐小米为例,其所在的公司“稻田网络”有178个人为她服务——包括选品团队、仓储团队、运营团队,负责选品、采购、验货、打单、打包、客服、退货、增长等。

  此外,直播间中为还有助理主管、拍照上架组、跟播助理、后台助理、货品助理等。按照书中的说法,打造一个成功的带货直播间,“主播个人能力只占到40%;公司最重要的环节是选品,作用占到了50%;其他管理、后勤占10%”。徐小米在众多主播中脱颖而出,目前有950多万粉丝。

  第三,快手不断扩建平台的基础设施,努力让商家、主播、消费者同时受益。比如,快手做了“好物联盟”,引入三只松鼠、海尔等数以千计的品牌,省去主播亲自处理选品、发货、售后的烦恼。快手还做了“快手小店”,让平台上的交易合规化,尽可能减少消费者在直播间上当受骗的可能。快手上小店通、生意通等产品的出现,也都推动着电商直播走向便利化、规模化。

  快手立意打造“体验型电商”,设有“体验部”,负责巡查平台上的电商直播“能否满足用户的更高需求”——除货真价实外的其他“用户体验”,“第一是商品质量要过关,第二是服务要过关,第三是售后要过关”。比如主播在快手上卖化妆品,空口白牙地说可以美白,那很可能面临被封号;只有化妆品具有“国产特殊用途化妆品生产许可证”,明确写着“美白”字样,主播才能宣传这个功效。

  当商家、主播和平台都尽力为消费者提供优质、便利、可靠的购物体验时,自然就会形成品牌。《直播时代》中举了几个例子,“可立克”牙膏在致力于打造供应链的“魔筷科技”运营下,先是成为快手上牙膏单品的月销量冠军,之后一步步发展为“快品牌”。在魔筷科技的创始人王玉林看来,“爆款是建立品牌的必要前提。除了销量大,还要具备复购率高、购买决策成本降低、转化率高这些属性,才可以称之为品牌”。“快品牌”的出现和增多,也是消费者对快手信任度不断提升的表现。

  有了信任度后,消费者在快手上不再满足于买T恤、牙膏这种价格相对低廉的日用品,而开始选购较为昂贵的玉石珠宝。按照书中介绍,主播在直播间卖翡翠,货主就坐在旁边,省去了几乎一切中间环节,消费者可以更加便捷地看到各类翡翠制品,并以最便宜的价格买到心仪的东西。为让消费者放心购买,商品从被拍下,到交由快递公司发货,全程通常都有摄像头监控。

  直播带来社会效益

  电商直播不仅仅是方便了商家和消费者,在其发展过程中也推动了扶贫,带动了就业。

  以前说“要致富,先修路”,因为不修公路的话,山里种的瓜果蔬菜都没法运到市场售卖。即使修好了公路,农产品其实也未必有销路。快手等平台连通了农民和消费者,让城市中渴求“绿色食品”的白领们,通过直播亲眼看到长在树上的瓜果梨桃、种在地里的青菜玉米、养在圈里的猪牛羊鸡,一键下单,就都能送到家中。《直播时代》一书给出的数据是,2019年6月到2020年6月,有664万来自贫困地区的用户从快手获得了收入。

  直播电商除扶贫外,还带来了很多新的就业岗位。上文中提到的稻田网络,现有员工300多人,合作过的供货商有500多家;有的化妆品厂濒临倒闭,凭借徐小米的带货能力,竟然起死回生。在山东临沂,稻田网络可以开出人均6000元,多至1—2万的工资,算得上相对高薪了。

  总之,本书以大量实际案例展现了当下电商直播的现状,如后记所说“案例是最好的学习途经”,无论官员、商家、主播,还是研究者,都能从中受益。象牙村的村民们要想致富,也该好好读一读。

  《直播时代》读后感(三):直播时代——快手是什么2

  非标品是一个大类,是一年交易额在几万亿元的市场。服饰肯定是其中最大的,然后还有珠宝。这种非标品是比较适合在快手上通过直播展现销售的。

  和其他电商平台交流时,我们也是“打明牌”,说出我们的想法。首先我们非常确定自己不是货架式电商。对于标品,我们愿意跟合作伙伴比如京东、淘宝进行更多合作。非标品的市场空间非常大,我们肯定会做,在这件事上我们与其他电商平台确实会有一些竞争,但我觉得大家各凭本事,谁满足用户做的好,谁就能拿下来。

  我们和其他电商平台最重要的分割线是在标品和非标品上,我们聚焦在非标品上。对于标品,我们没有特别大的优势,就算去做,也是做成货架电商,那是其他电商平台的优势。

  非标品不是指白牌,它一样也有品牌。品牌或非品牌是在标品或非标品的下一级。我们迫切希望有更多服饰品类的品牌加入进来。

  在中国,大家愿意提标品和非标品两个概念,跟中国工厂柔性供应链是强挂钩的。没有柔性供应链,“非标时代”是不会来的,这也是供给端产生的变化。用户肯定更喜欢个性化的东西,所以非标品的市场越来越大是一个大的趋势,并且在工厂端、柔性供应链端,技术进步应该会把“非标度”做得越来越高。

  直播提升了信息传递的效率,释放了相当多的生产力,创造了社会价值,是时代的进步。

  从实时性、交互性的角度来看,直播意味着整个信息传递方式已经发展到了非常极致的状态,这会是一个长期的过程,未来VR和AR等技术可能会有很大的进步,也会融合在直播中。

  文字所能传得情,达的意是不完全的……文字是间接的说话,而且是个不太完善的工具。我们有了电话、广播的时候,书信文告的地位已经大受影响。面对面的往来是直接接触,为什么舍此比较完善的语言而采取文字呢?——费孝通(《乡土中国》,1947年)

  视频是新时代的文本。视频不是一个行业,而是一种新的信息载体。影像活生生在那里,比文字更真切。所有行业会因为视频而重新定义。——宿华(在36氪年会上的演讲,2016年)

  2015年前,文字和图片是主要的信息载体。2015年后,围绕视频的基础设施逐渐成熟了。

  文字是人类发明的传递信息的编码,是间接的沟通方式,人们需要经过培训(识字)才能使用。与文字相比,视频在传递信息方面优势明显:更加生动鲜活,且没有学习门槛。

  媒介是人的延伸,用来传递信息和能量。媒介是相互竞争的,一种媒介要战胜别的媒介,被人采用,一定是在传递信息和能量方面有独到之处。

  视频对数字世界的贡献在于,把世界上一切可以用眼睛看到的事物都数字化了,这个能力是以前的媒介所没有的。

  从经济的层面看,世界由一个个交易构成,交易由信息和实物交付两部分构成。信息层面的效率得到巨大提升,会极大降低交易成本,让交易得以在更大的范围内发生,获得更好的回报。自然而然,所有交易会采用新的信息技术,从而改变整个世界。

  所有的机构其实都是运输信息和实体的工具。信息层面变了,所有机构也会变,就有了新物种的诞生。历史上这样的事一再发生。

  数字经济的基础是连接和计算(其实整个人类网络的核心也是这两个要素)。视频时代在这两个要素上都发生了根本的变化。在连接的方式上,是数字化能力更强的视频。在计算方式上,是人工智能。

  视频时代跟图文时代相比,有什么区别?最直观的一点是,视频时代的沟通是面对面的。世界上任何一个人跟另一个人随时就可以成为邻居,只是隔着一个薄薄的屏幕。

  跟文字时代相比,视频时代的第一个特征是:更大更快更深。

  首先,市场规模要大很多。主要是视频的门槛低,可以连接的人更多。更多的人在同一平台上,而且有人工智能的推荐技术进行匹配,让交易有可能在更大的范围内发生。

  其次,视频是面对面的沟通,让交易更直接,因而速度更快,这会带来整个生产速度的加快。

  最后,“更深”指的是,视频让更多的信息被看见,有了更多更小颗粒度的场景,这些场景原来是不具备商业化可能性的,但是现在因为可以被连接起来,具备了商业化的可能性。

  过去的商业只能在所有场景里截取一部分比较主流的、颗粒度比较大的场景,进行商业化服务。

  现在,在更小的颗粒层面上的消费者可以被看见,可以提出自己的要求,同时因为这些细小的场景可以在更大的范围内被连接起来,并且可以与生产者实时互动,因而有了商业价值。

  视频是互联网发展过程的一个新阶段,是搭建视频时代的过程,它不是图文的延伸,而是颠覆。这个过程,与PC互联网被移动互联网取代,是一样的。

  视频时代的商业新物种有7个特征:

  第一,主播与用户面对面交流,消灭了空间距离,营销成本大大降低。商业回归为面对面的交流与交易。

  第二,与用户共创,规模化C2B。主播与用户大量互动,实时获得用户反馈,产品不断迭代,可以更精准的满足用户的个性化需求,也带来更高溢价。

  第三,销售半径无限扩大。不再有区域性的消费。每一件产品一上市即面向全国,乃至全球。大量地域性商品将获得全球性红利。

  第四,“消费者——主播——产品”模式。较之历史上任何一种商业模式,如百货商店、大卖场、传统电商,商业通路更短更有效率。

  第五,社群效应。视频和推荐技术带来更强的“人以类聚”效应。主播与消费者之间不是单纯的买卖关系,而是构成有情感互动的社群。专家型主播崛起,诞生全新的品牌。

  第六,知根知底经济。不仅展示产品本身,还展现生产过程和一切相关信息。知根知底经济,是新型信任经济。

  第七,闲置资源大解放。因为被看见,大量原先无法移动的闲置资源被解放出来,参与交易,如少数民族地区的美景、土特产、民俗文化等。

  信息化催生的新物种,都具有这7个特征,本质是一样的。信息化是一个不断演进的过程,不同的阶段,因为信息化能力的差异,新物种呈现出不同的外观形态。

  新物种在传统电商时代是个别的、特殊的,但在视频时代,是普遍的,力量也更大。从成交量来看,直播时代的一些头部主播大大超过了图文时代的网红。

  所谓数字化和信息化,是商业机构传输信息的能力不断增强的过程,信息的增加会消除不确定性,对应的就是让消费者得到更精准和更个性化的商品和服务的过程。

  得到的崛起可以梳理为4步:

  第1步,罗辑思维推荐精选过的好书,相当于为品牌带货,以此在自己的粉丝群建立认知。

  第2步,他开始触及那些已经绝版的特别好的书,相当于涉及了源头好货,这样可以提高自己的利润率。

  第3步,书只是知识的一个载体,但有大量消费者关心的问题,不一定有现存的好书,这时针对消费者定制的精选课程就出现了,他找到最好的知识达人帮他生产知识,这相当于知识的C2B生产。

  第4步,因为已经平台化,罗辑思维开始去个人化,改名为“得到”。根据2020年9月公布的创业板招股书申报稿,得到的估值是41.5亿。

  帮人带货,触及优质供应链并直接给到消费者,根据消费者的需求进行C2B定制,再逐步从个人品牌变成机构品牌。今天的直播时代,我们看到很多在走这4步的案例。

  人类的历史就是一部信息化、网络化、智能化的历史。其中的两个变量是连接和计算。在通向智能经济和智能社会的路上,目前视频时代是最新的阶段。在连接和计算两个维度,都出现较大的进步,带来了人的能力的延伸,形成了面对面交流的社会。技术的进步会改变社会、经济和生活,形成新的技术——经济范式,带来新的商业物种。

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