企业兴衰 人人有责

　　企业除了营销都是成本，一个企业最大的成本就是——没有责任感的员工，每天在浪费顾客资源，损失顾客，得罪顾客，浪费资源，而员工也恰恰无法在企业得到自己最基本的需要。能够真正让企业发展和员工成长统一起来的，首要的就是员工的责任心，这不仅是个体事业成功的保证，而且关系到整个团队的有序发展。

　　在清欠不良工作中，很多员工有时都会寻找各种借口来推卸责任，例如“我没有足够的时间”，“我们的人员有限”，“那不属于我的工作范围”等等。无论措词如何，都是在竭力解释“为什么这件事没有完成”，而不是“我还可以做些什么”。如果员工因为觉得无能为力而什么都不做，同时还指责他人该为自己负责，他们就永远无法进步。同样反思我们的一些工作，为什么同样的部署、同样的政策、同样的督导，工作成效上却迥然不同？为什么有些很平常、很简单的工作经常出现纰漏？为什么反复强调的事情迟迟不能落实？深入思考，一个很重要的原因在于责任心缺失，惨痛的教训告诉我们，增强工作责任心是事业发展的基础和保障。

　　做为企业的领路人，应该将责任放在第一位。俗话说：“上梁不正，下梁歪”，一个领导者如果不能以身作则的话，倒霉的不仅仅是他自己，更是他领导的整个团队；影响的不单是个人的前程，更是整个企业的动向和前景。兵熊熊一个，将熊熊一窝，当领导将一个团队交到你手中时，就是看你怎么带，就是信任、就是责任。敢于负责任，是领导者应具备的基本素质，如果不敢或不愿担负责任，就不可能成为一名优秀的领导，这是一个常识，也是做人的基本态度，就是我们常说的做事先做人。作为企业的领路人，应当知道自己的使命是什么。领导者都应该有这样的信心，人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。因此，一个领导者求的利应该是“千秋利”，求的名应该是“万世名”，求的功应该是“百世功”。

　　对于企业领导或者高级管理层要有开放的态度，要让员工感觉到在这个团队中大家都是主人。普通员工说的话能够得到上司的认真考虑，其实也就是要尊重每个人。同时，在尽可能情况下，让员工分享他们自己在工作管理上的主动权，让工作变得更有意义。与员工一起制定工作目标，让大家感受到所有的目标、成果是他们参与选择的，调动他们的工作积极性，使大伙儿工作起来更勤快。(文章吧 www.wenzhangba.com)

　　对于员工首先改变自己心态，要树立以企业心为心，以顾客心为心，以他人心为心。不要事事怨天忧人，而要放开自己的心灵，以开放积极的心态去面对问题。其次是修炼想法，提出好的问题。不要总是去问“为什么事情是这样？”“为什么没有人来指导我？”“为什么不让别人做？”这种消极的问题，而是要去问：“我能做什么？我为单位做了什么？”将自己的注意力集中在解决问题的方法上，付诸行动，如此才能在结果的反馈中不断培养和强化个人责任意识。当我们养成了习惯，事事都问“我能做什么”的时候，在企业内部就会形成很强的执行力，才能真正的做到“日事日毕，日清日高”。

　　企业在任何发展阶段中，如何防范风险、拓展市场、实现利润、案件治理等，归根揭底都是由人来实现的，由具备领导力、肩负使命的人实现的；是领导，就要对自己说的话负责，对员工负责，对朋友负责，对合作伙伴负责，对生意对象负责，对企业负责；是员工，要对同事负责，对朋友、对同学、对家人负责，对领导负责，对企业负责。做到心中有他人，对他人负责。

　　“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中处于最高的位置。”我们要想工作出色，就不要怕担责任，因为责任是我们走向成功的起点，责任是超越自我的必要条件，责任能成就一个人或一个团队的成功。

　　责任即荣誉。为荣誉而工作，就是主动争取做得更多，承担更多的重担；为荣誉而工作，就是全力以赴，满腔热情地做事；为荣誉而工作，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；为荣誉而工作，就是自动自发，最完美地履行你的职责，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于企业，在捍卫企业荣誉的同时，也树立自己的责任感，你就会赢得到最大的尊敬。