《超级用户增长》是一本由晏涛著作，中国友谊出版公司出版的精装图书，本书定价：58.00元，页数：2020-12，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《超级用户增长》读后感(一)：互联网时代，如何打造私人领域，低成本增长用户？

做新媒体运营差不多有四年多了，从公众号、电商、到其他平台，除了做好内容，更重要的是吸引用户、增长用户，还有对已有流量做好管理与运营，这看似简单，其实牵涉到很多细微的运营知识，搭建平台——定位内容——持续输出——管理与维护——怎样变现等等......

近几年私人领域比较火，其实私域流量早在几年前许多微商已经在唤起了，但是微商比较混乱，运营私域流量的方式也不恰当，更多的是过度割韭菜，导致流量流失。

直至今天，互联网市场对于私人领域的需求越来越强烈，大到一个企业都有建造私域流量池，小的一个小商店，甚至一个摊位都有打造自己的带货群，把来买东西的客户，全部拉到群里去，每天会定期发产品售卖信息，当然对群的运营他们也有自己的方式，比如定期做特价秒杀产品，或者每天赠送几份小东西，来吸引入群的用户，达到增加用户的粘性效果......

而许多营销大佬对私域流量的管理都研究出了自己的一套方法，小白运营要学习那些技能呢？在这个互联网时代，我们又该如何打造私人领域，低成本增长用户？看完这本《超级用户增长》，你或者会得出答案......

《超级用户增长》是资深社会化营销专家晏涛的作品，他是三寿营销频道创始人，超级用户增长方法论首创者，同时也是原虎赞新零售战略副总裁，是多家大企业的私域流量与超级用户增长顾问，比如：中国移动、万宁、OPPO......并在2018年被36氪评为“最具有影响力商业导师”！

而《超级用户增长》可以说是晏涛从实践中总结出来，非常有价值的运营干货，所有的知识点比较细化，也符合各种大小规模的企业，我觉得真的非常值得每个运营去翻阅，学习借鉴，以及运用到工作上去》.....

整本书主要从三方面系统地讲解了怎样去运营私域流量：

一. 私域流量的思维认知：全方面定义私域流量、梳理其多元模式和特点

二. 私域运营的核心步骤：IP化/连接/促活/分层/复购

三. 打造企业超级用户的过程：认识/寻找/培养/筛选/运营维护

从IP定位，到打造企业超级用户，一步步帮助企业搭建私域营销的完整闭环，实现低成本爆发式增长。

这真的是我读过最有层次感的运营工具书了，每一块都细分去做讲解，尽最可能让每个读者都能看懂，并能运用到工作中去，比买的那些运营韭菜课实用多了。

书中还赠送了一张私域流量的思维导图，一目了然的就能看懂，怎么去搭建，怎么去增长用户，怎么去维护变现私域流量，从起点到变现，比较系统化，专业性确实比较强，看完学习到了许多实用的运营知识。

想学习私域流量运营的小伙伴可以看看这本《超级用户增长》，里面的干货我相信一定能给你带来很大的帮助~

　　《超级用户增长》读后感(二)：困在系统里的创业者如何破局？思路一种

2020年，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的文章刷爆网络，引发无数热议，很少有人注意到这背后美团提供的另一个数据——2020年新增骑手近10万人，其中创业者占13.8%。换言之，让人同情的困在系统里的骑手，其实很多都是曾经是创业者，论生存处境，两者谁也不会比谁强。

和骑手一样，创业者的难是方方面面的，难到足矣构成一个系统，这其中，如何经营好自己的用户，又算得上是头等难事。商业红海遍地的今天，流量竞争愈发激烈，广告投放越来越贵，客户复购越来越少，怎么破？本书作者晏涛给出的解决方案是——超级用户增长方法论。

关于超级用户，吴声老师曾有过一段很精辟的论述：“我们谈论超级用户的时候，并不是谈论社群，也不是在谈论朋友圈，也不是在谈论传统的流量，也不是在谈论所谓的人格化。我们可能在谈论一次真正意义上基于商业所定义的用户价值。它是一次转身，是一次面向陌生人到面向熟悉人的转身，是向外扩张到向内经营和运营深耕细作的转身。”

晏涛对此十分认同，当我们谈论起超级用户，我们其实是在谈顾客终身价值和精细化的用户运营，而并非某个营销渠道，为此，晏涛给超级用户下了一个明确的定义：即在未来一段时间，有明确的意愿持续去消费企业的产品和服务的用户。

超级用户的4个特征，高复购，高消费，高忠诚度，高意愿分享。这些四高用户，实实在在的是企业非常有价值的用户。

哪些行业和契合适合打造超级用户？

第一类是平台类企业。这类平台上有大量的商品和服务，能够满足用户衣食住行各个方面的需求， 所以用户的复购频次是非常高的。

第二类是线下购物超市或便利店。这类企业也拥有丰富的产品种类，能够满足不同人的不同需求，用户一年的复购频次远远大于5次，所以这些企业也非常适合打造超级用户。

第三类是第产品种类丰富的零售品牌。如无印良品、名创优品等。

第四类是餐饮生鲜类的企业。餐饮本身就是高频的刚需，现在的餐饮店通常既有堂食，又有外卖，用餐形式的丰富更是增加了用户消费的频次。

第五类是娱乐休闲、健身等服务性企业。 这一类企业，比如KTV、电影院、咖啡厅、健身馆等，一个用户一年的正常需求次数大多也超过5次。

第六类是在线教育类的企业。 包括一些职业培训企业，技能、兴趣培训企业，知识付费平台，比如得到。

除此之外，其实还有很多垂直细分领域，这里不一一展开，总之，晏涛认为大家要抓住一点——足够的复购频次是打造超级用户的关键。

这就延伸了下一个问题——怎么打造超级用户？晏涛认为有三个核心步骤：

第1步，就是要去培养潜在的超级用户。

第2步，就是要去制定筛选的标准，筛选我们的超级用户。

第3步，就是设计运营和维护超级用户的留存。

那么，怎么的增长策略能够匹配超级用户呢？三种：拉新增长，复购增长，效益增长。

拉新增长就是过去获取流量，通过扩大用户规模来不断增长，我们把所有的资源都放到这里，通过打广告去做，通过不惜一切代价获取客户来增长，这是新的增长。

复购增长，就是能不能去重视客户，再去第二次、第三次买品牌，复购的增长。这是增长的曲线。

效能增长，必须引入一些提升工作效率、标准化的流程，甚至用AI等科技来提升。

等等，上面提到的这些，你不打算展开跟我们说说吗？对，我没这个打算，因为如果我打算展开详细聊，书里干货太多，我得把整本抄下来给你，我怕作者到时候告我侵权，哈哈。

总之，这是一本足够有诚意的书，很适合想要打造超级用户，却苦于摸不着门道的创业者入门。这是一个知识超载的时代，理论上，人人都可以出书，都可以为人师，但，不见得人人的经验都能够给予我们启发，本书作者晏涛算不上是什么大人物，却有着足够的实战经验，愿意将它们娓娓道来，再没有比这更慷慨的了。

如果你恰巧是个创业者，面临着系统性的方方面面的难，不妨一读。如果你只是个打工人，却面对着老板交给你的超级用户增长任务，同样可以读一读本书给予的解题思路，现在看是在给老板做事，将来，谁说得准呢？总之，祝你有收获，以上。

　　《超级用户增长》读后感(三)：别再为运营而运营了，发展“超级用户”才是私域流量运营的最终目的

　　说来还真有点不好意思，我曾经负责过一个电商平台的运营，然后眼睁睁看着它还没真正开始就结束了。结束的原因方方面面，其中最致命的，就是用户增长在一个相对长的时间里停滞不前，经验不足的我，找不到方法解决。

　　尽管项目已经没了，但后来看到运营相关的内容，还是会尝试着找找是否有解决问题的方法，在看到《超级用户增长》这本书时，就没忍住翻开，而后发现了这本书的“宝藏”之处。

　　《超级用户增长》这本书的作者叫晏涛，是超级用户增长方法论首创者，培训过奔驰中国、美的集团、中国移动、万宁等多家知名企业及组织。从作者丰富的经历来看，就可以猜想，这本书的内容应不会只是泛泛而谈。果然，方法论+案例的讲解，让这本书不会枯燥，又有指导的意义，深得我意。不敢说已经找到答案，但已然清晰地知道，如果再次遇到用户增长及运营没有目标、没有方向的问题时，可以从哪些方面着手，去定制一个可执行的计划。

　　作者在书的中篇非常详细地讲了从公域到私域的运营法则，打造品牌IP——让用户加入——增加用户信任——精细化运营——促进持续成交，也就是运营中需要完成一些工作，定位、拉新、促活、分析、留存。这里面，作者不仅仅是概念及案例的列举，而是细致到提供了一些模板。比如在企业IP打造部分，就提供了一个IP自画像模板，提供了12个可供参考的维度，让读者可以思考如何设计一个有血有肉的形象。

　　阅读过程中，我思考着前面提到的电商平台IP到底是怎样的一个形象时，感觉到了冷冰冰，它只有一个名字而已，是一个代表着平台的沟通者。于是我试着从曾经忽略的“性别”、“兴趣”等维度从新塑造品牌IP，形象立刻立体起来。想来，如果当时能从IP打造这一环节做好，也不至于一直解释不清“我是谁”这个问题，导致后面一系列的用户增长、用户运营出现问题。关于运营的方法，《超级用户增长》这本书里还提供了很多值得参考的思路和方法，这些方法并不局限于某一领域，细读分析之，可举一反三。

　　当然，因为个人原因，我把注意力集中在了运营部分。而书中更精华的地方，还在于如何打造超级用户，这里也涉及到书的中篇中提到的“精细化运营”，所以把阅读重点放在中篇似乎也是合理的吧？突然的自我怀疑。说远了，回到主题——关于打造超级用户。有很多的私域流量运营者，都在为运营而运营，忽略了私域流量运营的最终目的是发展“超级用户”。

　　作者告诉我们，所谓超级用户，是指高复购、高消费力、高忠诚度以及愿意推荐和分享的用户。在运营的过程中筛选出这部分用户，并给予相应的服务，促进消费，才能让企业的运营成效利益最大化。那么，是不是每个企业都要去培养这样一批用户呢？作者的答案是否定的。书中也给出了如何判断是否企业是否需要培养超级用户、如何筛选、如何维护等方法。当看到一些具体的方法论时，发觉当初真真浪费了一批很好的种子用户。

　　书中印象比较深的一句话是“企业在人格上对用户要一视同仁，尊重用户，友善对待，但在商业服务上则要区别对待”。这句话有意思的点在于，让我突然想起一些线下营销场景的鸡汤式内容，比如一个穿着朴素的人到商店被看不起而后反转的故事。故事里的“反派”，大概就是对“区别对待”的理解不透彻吧。要真正懂得如何运营客户，打造超级用户，确实是一件非常需要智慧的事情。

　　而最让我惊喜的，居然是书里附赠了一张“超级用户地图”，把书的重点内容提炼在了地图上，对于总是读书看过就忘的我来说，简直是一张绝妙的思维导图。

　　《超级用户增长》读后感(四)：关于私域赚钱，你想错了的3件事！

《超级用户增长》：关于私域赚钱，你想错了的3件事！

文|继芳翎馨

最近几年，我们常常听到私域流量这一说法，也经常听闻私域领域能赚很多钱。但是，很多人都在摸着石头过河，甚至很多企业都在研究着如何用一个更好的方式来打造私域流量，让赚钱这件事变得更加的轻松。

作为一个被别人的私域影响，喜欢在朋友圈里看到好东西就买的人，我曾经就别人的私域IP打造进行了研究，也通过私聊等方式了解到她们在经营个人形象中做出的各种努力，也因为朋友圈中的各种大咖们的身影，让我更愿意更好地打造自己的私域，形成了属于我自己的独特标签。

而看到《超级用户增长》这本书是，我发现作者晏涛在研究私域领域的变现有着独特的视角，有些东西是我以前就已经想过的，而也有很多是全新的方向。

结合书中所讲，我也想纠正咱们很多人在私域赚钱这件事上的三个误区，一起来看看吧！

1.红利期是针对能力而言的

总有人在提红利期，有人说公众号没有红利期了，有人说快手红利期结束了，每一个新的东西出现，就会有人在唱衰旧的东西。

可是事实上是什么呢？不是红利期，而是你的能力。

当你的能力在的时候，不管是不是红利期，总有你的出路，你总能在这个领域里赚到该赚的钱。而当你的能力不足的时候，就算是有红利期也并不一定能在私域里赚到应有的钱。

2.私域的打造需要人设加持与长期主义

大家可以去始终观察一下，自己朋友圈里的微商，有的做了几个月，或许就消失了；有的却兢兢业业地在朋友圈里持续地发软广，做着这份事业，他们一直都坚守着这份阵地，因为他们的坚守，圈中好友也认可了他们的事业，他们做得越来越好了。

私域赚钱不是一个短期的事情，而是需要长期主义的践行，当你在自己的朋友圈里打造你的人设时，一天两天也许没有什么反响，可是一年两年十年，就一定会有人知道你是一个怎样的人。

就像我时不时地在朋友圈里说自己的偶像是华晨宇，每次去演唱会都发了朋友圈，前不久华晨宇和张碧晨有孩子的事情一爆出，有30多个朋友就私聊我，给我截图，好像华晨宇背叛我了一样。

想要在私域领域里赚钱的话，你一定要有自己的两把刷子，要能在正确的道路上坚持，否则三天打鱼两天晒网，还真的赚不到钱。

3.设置门槛才能让你真正被看到

有不少人在做社群的时候，想着人多就行，没有设置门槛，以至于很多人都不珍惜这个社群，觉得社群没有意义，久而久之，社群就变成了一个可有可无的存在，甚至变成了一个死群。

所以，当你想要利用私域变现，就一定要定好门槛，让人看到你的价值，你能基于这个信任给予别人价值，如此才能真正的让自己变得更好，更能有创造更多美好的可能。

所以说，做私域并不是一个随随便便就能成功的，他需要一个系统思维，需要你能全局考虑，从自己和他人的多方面的角度去创造出属于你们的光彩，才能真正地将自己想要打造的个人品牌打造出来，才不至于在发展的过程中因为自己不懂而浪费了巨大的获客可能。

看完《超级用户增长》，我认为这是一个能帮助想要实现私域流量转换的人实现系统性转变的书，值得每一个想在私域领域变现的人认真翻看，并且主动践行，用好他能让你的能量更大！

　　《超级用户增长》读后感(五)：后“运营”时代，如何构建自己的私域流量池？如何寻找自己的超级用户

　　作为一名文案策划，作为一名新媒体从业者，“用户”这个词是我们每天都挂在嘴边的，更是考量我们工作成效的一个重要指标。 随着互联网的不断发展演变，新媒体生态一直在持续不断的更新进步，一个又一个的新新平台蓬勃而出，一个又一个陌生而又熟悉的专业名词涌现出来，这就是变化万千的新媒体时代。 在这个内容为王的时代，依靠内容吸引用户成为了太多从业者的一个指标和一个方向。而这本《超级用户增长》便是一个最好的解答之书。 在这本书中我们将会看到： 1.构建私域流量的重要性 2.进行私域流量运营的五步法则 3.在私域流量环境下如何更好的维系用户，寻找出专属的超级用户

　　【01】私域流量的本质就是高效率的经营好和用户的关系 大概是从2016年开始吧，私域流量这个词就开始慢慢的出现在大众的话题当中，大众虽然对私域流量只有一知半解的认知，但是随着时间的推移，越来越多的人陷入了私域流量的漩涡当中。 在我们的生活周围，大到超市购物小到楼下的水果店，商家们都在想尽各种办法将自己的客源“锁定”，让消费者沉淀在自己的“私域流量池内”。这个流量池形成的形式是建立小店的社群，建立配套的送货到家服务，制作Vip会员卡，让消费者选择你选择的心安理得，被你的商品和诚意所打动，不会轻易的选择离开你，你的打折活动，你的会员积分，你的送货上门等等一系列形式都让消费者不能自已，不再望眼于别家的店铺。 当消费者对你的信任累计到一定程度，消费者开始不断的进行消费，最终完成了这个流量的闭环。这就是私域流量最基础的一个实现运转模式。

　　私域流量说穿了就是构建自己的一个专属平台，让用户在你的平台内构建完成对你的信任度，让用户在你平台内逐渐开始消费，让用户对你，对你的平台爱不释手！这就是对于关系产生信任，信任决定成交的最好诠释！ 【02】如何更好的运营自己的私域流量平台？ 在书中我们很清晰的看到了作者为我们贴心的送上了从公域流量到私域流量运营的一些法则。每一步都是很贴心的实用攻略，每一步都懵让我们在实际的工作中派上用场。 &策略一：品牌IP化：打造出企业专属的Ip形象 IP化运营对于运营人来说可谓是老生常谈，在私域流量时代也是如此，IP是打造信任，进行进一步宣传造势的基础。 当用户想要了解你的产品的时候，对方会主动寻求一个媒介平台进行初步的了解。因此，无论是公众号，微信群，头条等媒体平台账号用户通过这些平台首先想要知道的就是我选择的这家产品如何，他能给我带来那些效益，他能给我提供什么样的价值，他是不是比别的家要好一些等等。这些问题通过品牌IP用户都可以轻而易举的了解并掌握。

　　举个例子来说，当我想要网购一本书我自然会先查看这家店铺的综合评分和其他用户的评价这些都会很直接的影响到用户下单购买的行为。所以，在店铺的运营上卖家用心与否从淘宝首页及店铺的综合评价就可以看的出来。 &策略二：打造连接感：让用户主动进入流量池。 俗语讲：“千人说，万人说，不如人人都说好。”一个平台也好，一个产品也好只有做到在其中的用户人人称赞才得以真正算得上是搭建完成了自己的私域流量池。 吸引用户主动进入流量池的方法有很多，在书中我们看到作者现身说法用真实的案例———当年薛之谦官宣和高磊鑫复合，很多企业都纷纷想尽办法的蹭热度来吸引用户的进入。肛泰当时在微博发了一个图，特别简明扼要的传递出了两个人复合的消息同时也传递出了自己的品牌调性，赚足了用户的注意力。你看，在这里我们可以看到肛泰的成功是显而易见的，在众多借势品牌中，肛泰成功出圈。 其实在这里就凸出了一个显著的特点，好的内容是联系吸引用户的源头，因为好的内容与广告是共生的。好的内容可以激发用户产生共鸣感，好的内容就是在讲故事，让人产生画面感，从而激发购买欲望。

　　amp;策略三：情感呼唤促活—不断增加用户的信任度 活跃度是私域流量运营的一个重要指标。而促活就是说完成用户吸引环节后让他们产生活跃度，比如进行购买行为，进行咨询了解。这样就产生的活跃度。 促活的过程就是一个不断累计用户信任度的过程，举个例子来说就像银行信用卡一样你要按时还款才能获取更高的额度；你的电话卡要使用几年后就会产生自动透支的话费，这就是品牌商给予用户的信任额度，通过透支行为与用户建立了情感账户，让消费者对此深信不疑，心无旁骛的选择了你。 &策略四：精准分层———实现精细化运营 做用户分层，对用户的需求做到心中有数是精准分层的一个基本体现。 在互联网碎花化阅读时代，人们似乎没有那么多的精力去应对突如而来的广告电话和微信商家的推广。人们对于这种不由分说进行打广告的行为容忍度很低，因此要想长久的和你的用户建立联系，你必须对你已经拥有的用户了如指掌，精准的推荐他所需求的东西，这样才能有的放矢。 举个简单的例子来说明进行用户分层的重要性。假定我们是一个销售课程的公司，课程内容是孩子的兴趣特长，学习训练范围是3-5岁。这是一个基础前提对吧，当你看到你的朋友圈里有一个宝妈在晒孩子，不在你的销售课程范围里你应该要做的是立刻对用户进行打标签，从已知的信息下手，等待一个恰当的时间，判断出对方的需求课程进行推荐，而不是不分三七二十一上去就是一顿操作。这样只会让用户对你产生厌烦的感觉。 &策略五：复购选择———吸引用户反复成交 书中作者提出了让用户反复成交复购的场景，我对于活动复购深有感触。 为什么这样说呢？因为在我们身边就有最实际的例子。我所居住的房子附近有永辉超市，我每周会进行一次采购，但是当我周六日产生一种消费欲望说老在一个超市买没有新鲜感去别的超市看看的想法的时候我就会看到永辉公众号推出的打折活动，它活动的力度会十分吸引我，同样也会吸引大多数用户。 永辉通过经常推出打折活动的方式，让用户建立了深刻的情感诉求，不再选择其他的超市。

　　【03】你的超级用户究竟在哪里？ 超级用户简单来说就是对产品的需求频率很多而且有特别明显的消费意愿。如果我是开篇故事中那家星巴克分店的店长我一定愿意去完成这一个配送，因为抓住了这一个超级用户，等于抓住了她周围附近商圈的其他用户。 打造寻找超级用户的前提首先是你的品牌你的产品首先要有足够的吸引力。简单来说你的产品种类是否丰富，你是否有品牌联合的源动力和挑战能力。更重要的是作为运营者要有一颗识别潜在超级用户的慧眼。 如果你发现一位用户复购的频率相对比较高，会向你积极主动的提出一些意见和建议，会向周围的人或者店铺里犹豫不决的人主动推荐和分享产品，拥有系统全面的购买行为。那么毫无疑问作为企业主的你成功的找到了属于你的超级用户。 后运营时代，每一个人都在努力的构建自己的私域流量池，每一个人都在努力的寻找自己的超级用户……