人生何处不心理，待我为你八一八文&主播 | 八段锦精读《行为观察心理学》 作家史铁生说：人和人的区别，大于人和猪的差别。 人际交往的所有烦恼，都是因为没搞明白这一点，总是很自然地用自己的想法去揣度别人，然后就陷入到无法理解和不被理解的深深痛苦之中。今天八段锦要给大家介绍一种方法，可以快速走出理解的困境。  01BISC性格测评工具  20世纪20年代，美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿博士创建了一个理论来解释精神病患的情绪反应，他希望这个研究也能适用于心理健康的人群。 先歪个楼，八卦一下这位神奇的心理学家，他不但精通心理，还是《神奇女侠》漫画的创作者，而神奇女侠的原型就是他的两个爱人。 等会，两个爱人？ 马斯顿的家庭非常前卫，大老婆是他的大学同学，二老婆是他曾经的学生，后来经协商后妻子同意，三个人一起生活。大老婆出门工作养家；二老婆主持家务，兼职给杂志写稿，宣传马斯顿的心理理论。 马斯顿认为，女性比男性更可靠、公正、有良知，但女性的力量一直被埋没了。嗯，从他的家庭结构就看出来了。 享齐人之福是男人的梦想，不过也就是参透人性的心理学家，才能操作得这么完美吧？咱也不懂，就不乱说了。 马斯顿还是测谎仪的发明者，他认为自己的测谎仪可以剥光任何一个聪明人类的伪装。 回正题，马斯顿研究正常人的情绪，借助了每个人性格中都会有的四个典型因子：D（）支配，I（）影响，S（stea）稳健，C（compliance）服从。 他用这四个因子命名了一套“人类行为语言”——DISC。经过几十年的发展，DISC已经成为全世界应用最广泛的性格测评工具之一。 《行为观察心理学》的作者莫里克.罗森伯格和丹尼尔.希尔弗特，在马斯顿研究的基础上稍加改动，把人的行为分为四种模式： D（）支配型（指挥者），I（）互动型（社交者），S（supportive）支持型（支持者），C（consc）谨慎型（思考者）。  02四种行为类型 D（）支配型 代表动物：老鹰典型性格：果断勇敢关注重点：结果代表人物：特朗普还记得网上流传的特朗普“握手杀”吗？这类人基本上无时不刻不在追求掌控感，从一见面的握手就要宣布主权。 老鹰型非常强势，不喜欢被人支配，也不喜欢浪费时间绕圈子，他们就喜欢直奔结果，敢于挑战和承担风险，快速判断形势。 老鹰型孩子的特点： 1、较早学会爬行和走路；静不下来，总是在做各种各样的事；2、喜欢指挥其他小朋友，要求别人对自己有求必应；如果没听他的，立刻就会发火。3、不喜欢被人约束，喜欢自己制定规则；不接受否定。4、努力争取第一。 促进模式： 老鹰型是要掌控全局的，所以即便是老师、父母或者领导，也要让老鹰拥有一定的掌控感，而不能把他们当做什么都不懂就能服从安排的乖孩子。 禁忌： 支配型不喜欢听太多关于过程、细节等等啰嗦的东西；你想要指挥他或者什么都不听他的，就会激怒他。  I（）互动型 代表动物：鹦鹉性格特点：热情洋溢关注重点：过程代表人物：罗宾.威廉姆斯 鹦鹉型的人思维活跃，喜欢寻求刺激；享受和人交往的乐趣，擅于说服和鼓舞人心；有敏锐的洞察力，自由奔放，有创造性，对未来充满好奇心。 鹦鹉型孩子的特点： 1、注意力不集中，需要时时保持他兴奋的东西存在；2、爱捉弄别人，喜欢成为焦点；3、追求刺激，敢于冒险；4、随时改变规则，只为了追求更多新体验；5、朋友多，分属于各种不同的团体。 促进模式： 欢快、自由、灵活的气氛最适合鹦鹉型；促进鹦鹉型学习的方法一定是互动式的，必须鼓励他们交流，你可能需要有一定的忍耐力：他们是非常能白话的…… 禁忌： 喜欢发号施令的控制型，会极大程度限制鹦鹉型潜能的发挥；过分讲究形式和规则的地方也会扼杀他们的活力。 S（supportive）支持型 代表动物：白鸽性格特点：善解人意关注重点：氛围代表人物：戴安娜 我们都记得戴安娜和艾滋病童很亲近的照片，没有任何嫌弃，白鸽型是有大爱的。 白鸽型非常友好，不喜欢冲突，希望和谐的氛围；善于共情，和他人建立深厚的友谊。他们是团队领导的坚定支持者，也是团队中最宝贵的财富。 白鸽型孩子的特点： 1、动作缓慢，吃饭、喝水、走路都慢；2、按时休息，利用走路的时间抓紧学习；3、适应能力相对差，较为保守；4、遵守规则，缺少主见；5、性格偏内向；6、乐于助人，善于分享，有关系密切的朋友。 促进模式： 白鸽型喜欢稳定的环境，不太喜欢竞争压力太大的地方；希望人际关系和谐。如果希望他们开心，就要多谈和他们感受或个人生活有密切关系的话题。 禁忌： 太霸气或者太不敏感的人可能都会伤害情感丰富的白鸽型，让他们感觉被拒绝和忽视。对他们来说，没有什么比人间有爱更重要的了，人际冲突能让他们痛不欲生。可惜，戴安娜偏偏没得到丈夫的爱（详见“当年王室震怒禁播，戴安娜自曝王室最私密内幕的录像终于公布”）。这类人我太有感触了，回头会专门写一篇。 C（consc）谨慎型 代表动物：猫头鹰性格特点：准确无误关注重点：目标代表人物：比尔.盖茨 猫头鹰追求精准的目标，他们疑心大也是为了确保事情的发展准确无误；他们做事非常有条理，注重细节；沉稳冷静，古板老练，遇到任何事情都不会被情绪左右。 比尔.盖茨结婚前和妻子约定，一年要保证有一周时间和前女友独处。连这种事都可以约定得这么坦然这么精确，也是很猫头鹰了。 猫头鹰型孩子的特点： 1、干净、整洁、有序，希望拥有独立个人空间；2、喜欢问“为什么”、“假如”；3、严格遵守规则，也过分依赖规则；讨厌恶作剧。4、比起体力运动，更喜欢精神上的挑战，韧性强；5、分析整合能力强，有独立见解；6、总是担心出错。 促进模式： 猫头鹰喜欢有私密性的个人空间，不要过多打扰他；他们还喜欢严谨的逻辑，如果你希望他接受什么，就要给他详实、有大量事实或数据支持的依据。 禁忌： 高度自由、无严格组织和规则、总没有固定结论，简直能逼疯猫头鹰。  02怎样使用BISC性格测评  四种类型的特点讲完了，你感觉自己是哪一型呢？你的父母、孩子或者伴侣又是哪一型呢？ 如果你和他们相处起来总会磕磕绊绊，感觉隔了点什么，可以试着用DISC工具拆掉交往中的壁垒。 第一个原则：首先用来了解你自己 “了解自己是所有智慧的开始”，自我意识高的人比自我意识低的人可以生活得更快乐，也更容易成功。 任何一个测评工具都先招呼在自己身上，你可以问自己几个问题： 对你来说，哪些事做起来比较容易？什么事经常让你感到疲惫？你和哪类人相处容易出现关系问题？ 了解自己的行为模式，就能明白造成自己难过的原因，减少不必要的磨损；还可以主动寻找匹配自己的环境和人群，成就更好的自己。 第二个原则：识别他人的行为模式 想要了解周围的人，你可以从这些问题入手： 他喜欢快节奏还是慢节奏？他是外向型还是内向型？他喜欢冒险还是特别谨慎？他喜欢计划还是随意？ 这些问题想清楚了，就有可能判断和预测他人的行为模式，不打无准备之仗，相处起来也就相对轻松了。 第三个原则：在对他人有期望前，先想想彼此的行为模式 冲突往往来源于我们对他人不合理的期望，但是如果你很清楚大家都是什么鸟那就不同了。 你怎么可能要求老鹰会像白鸽一样友善可爱？也不会指望鹦鹉能像猫头鹰一样谨言慎行吧？ 同理，我们也不能期待别人都能理解自己，燕雀焉知鸿鹄之志嘛。参差不一，才是幸福常态。 第四个原则：所有模式都有积极的一面，没有必要强行扭转。 现在都喜欢讲领导力，老鹰型是最有领导气质的，是不是所有人都要像老鹰一样？ 没必要，也不现实。 比如白鸽型，你让他雷厉风行去领导别人，他可能会非常痛苦，因为他没办法严格地对待下属，要求别人比要求自己还难受。 但是安抚内心痛苦的人，营造充满温馨和爱的环境，白鸽型就比老鹰型好太多了。 一个好的团队通常需要各种不同类型组成，有领导全局的老鹰，也有制定细则的猫头鹰；不同的行业也需要不同的类型，外联适合鹦鹉，慈善交给白鸽，每一种型都有他特有的优势和价值。 每个人都能各司其职，这个世界就和谐多了。  03拆掉思维的墙  同时，任何分型工具都不是万能的，也许它们不能解释所有人的行为逻辑，在使用的过程中要注意两点： 1、不是所有的人都可以归为哪一种类型。 有些人的特点比较典型，还有更多的人不那么典型。 D（老鹰型）和S（白鸽型）本来是一对相反的特质，但是有的人就偏偏同时拥有这两种特质，既固执又富有同情心；看起来和人很疏远，但是内心又很敏感、情绪化。 还有的人可能是混合型，四种类型都有，但又都不突出。这类人可能很完美，像变色龙一样，能适应各种环境；也可能是处于成长期或者转型期，风格不固定； 还有一种可能：毫无个性…… 2、行为模式是可变的。  就算每个人有主导类型，也不可能一辈子都待在舒适区，只做自己擅长的；适当补补短板，可以更好适应环境； 在不同的场合、不同阶段，人可能会表现出不一样的模式，分类的目的不是贴一个永久的标签，而只是在你完全摸不着门的情况下至少能先找到一个方向。 人，是多么复杂的动物啊，相互理解是一辈子的修行。如果你坚信只有自己是对的，那你看谁都不会顺眼，和谁都处不来。 丹麦物理学家尼尔斯.波尔说，真理的相对面不一定是谬误，也许是另一条真理。 说到底，能和人好好相处的秘诀无非就是：尊重彼此的差异，理解他人的需要。 就像那则古老的寓言，不要教小猪唱歌，因为你会失望，小猪会生气。 免费获得这本书超级简单：今天给大家准备了5五本《行为观察心理学》，在微信公号“心理八八”回复“赠书”查看免费赠书活动，截止到9月23日18点（9月24日更新时公布中奖者），祝好运~ · End ·喜欢就点个在看+转发吧往期文章回顾：印度孩子，中国孩子，美国孩子 | 我在硅谷做幼师蠢货姚明其人先天的基因，造就你怎样的人格特质？