“师傅，你觉得我头发该怎么剪呢？”
理发师毫不犹豫地说：
“你两边头发应该打薄！前面的刘海儿也要修短一点，后面弄松一点！”
发剪完了，回家的路上，爱人一个劲儿地问剪得怎么样，无论我怎么说好，她都持怀疑态度：
昨天，爱人又要去剪头发，说什么也不去那家店了，坚持换一家店。走进店里，爱人问了同样的问题：
“师傅，你觉得我头发该怎么剪呢？”
理发师没有马上回答，而是说：
“嗯，让我先想一下。”
他先站在爱人前面看了看，又到两侧看了看，然后说道：
“我觉得你的头发……你应该是两边头发要打薄，前面的刘海儿也要修短一点，后面弄松一点。”
爱人紧接着回应：
“好，就按你说的剪。”
回家的路上，爱人一个劲地夸理发师用心，技术好。其实，这次剪的和上次剪的基本没有什么区别。
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这其实是很奇妙的，因为一般人的想法都会认为：说话必须要才思敏捷、反应迅速，不管是什么样的问题，你都能马上回答，答得越快就越厉害，这样才算是会说话，别人才会信赖你的答案。
可是事实上不是这样子的，因为天底下的问题分两种，一种是有标准答案，另一种没有。
如果别人是问一加一等于多少？三七是不是二十一？这是数学题，有标准答案，那你答得越快越好表示你聪明。如果别人问你的问题，根本没有客观的标准答案，比如说：你觉得我头发该怎么剪呢？我该不该换工作？这种问题，都是见仁见智。
在这种情况下，人家来问你，你如果不假思索就回答，只会让人家觉得：你是不是根本没有认真考虑啊？你真的是想好了才回答吗？对于没有标准答案的问题，提问的人当然不能说：回答的人答案说错了。因为他也不知道正确的答案该是怎样。
可是他虽然没有答案，却会有感觉。他会觉得不假思索地回答，好像不够看重他的问题。他也许说不出来哪里怪怪的，但还是会隐隐地觉得，你这样回答让他没有安全感，不够值得信赖。
所以，回答的人除非有标准答案，否则应该要讲：“让我先想一下。”这样讲，表面上好像你反应比较慢、有点逊。可是，这反而表现出你是真的认真想回答。
而且，这样讲还有另一个好处，就是经你这么一说，就可以吸引他的注意力，他就会开始期待你等下会讲出怎样的答案。你回答的时候，他也会听得比较专心。