“看来得写好遗书,
才能出门去打车...”
“不要这么悲观,
也许世上的坏人哪天全都被魏璎珞的雷给劈了呢!”
8月24日,也就是昨天刚刚下班时,一个女孩死了。
(图片来自新京报)
女孩姓赵,乐清人,20岁,因受邀去给同学过生日,下午1点时坐顺风车从虹桥镇前往永嘉。
途中,司机钟某没走大路,半途起了歹心。
女孩发觉不对劲。
“救命!”
但没多久,女孩失联,手机关机,不知所踪。
亲友立刻报警。
之后,警方于今天凌晨4点,抓住了钟某。
钟某交代了奸杀女孩的事实。并前往淡溪山上的抛尸现场,找到已经死去的女孩。
这件事,滴滴有着不可推卸的责任。
空姐尸骨未寒,又有一名20岁的乐清女孩被奸杀。
现场
一次事故,你可以说是意外。
但是,接二连三的恶性案件发生,你再用意外、再用“我们尽力了,但结果不尽如人意”来开脱,对不起,傻子也不相信。
只有一个原因:滴滴所谓的整顿,只是花架子,用来平息舆论,糊弄大众的。
只用以息怒,不用于解决。
只用于“怎么说”,不用于“怎么做”。
也就是说,他们的“整顿”,是基于商业的考量,而非出于安全的考虑。
这一致命的疏忽,致使问题司机一直没被有力监管,被举报,不吊销资格;被投诉,不及时处理,任由问题司机一直接单,制造机会,侵犯无辜女孩。
倘若滴滴平台监管更有力;
倘若客服不自以为是地认为“也许是恶作剧”、“也许是小事”、“即使出了事,也许闹不出什么大动静”就敷衍过去,悲剧也许就不会发生。
这一次比上一次空姐遇难更令人们愤怒的是,这次的灾难,本来是可以避免的。
乐清一名姓林的女士,也曾坐过他的车。
林女士拍摄的钟某的车
这一趟,也是从虹桥镇出发。
目的地是翁垟。
上车后,司机使用了对待赵小姐一样的招术——将车子开到偏僻处。
林女士问:“这是去哪里?”
司机说:“还要接另外一个人。”
凶手钟某
结果越开越偏,路上人越来越少。
林女士觉得不对劲,说:“你给另外要坐车的人打个电话吧,让他快点出来。”
司机支支吾吾说:“快到了,不用打。”
后来车子开到一个地方,前面已经没有了建筑处,全是荒野,知道大有问题,于是大叫让司机停机,并打开车门,果断跳车。
这个举动,为林女士捡回一条命。
司机被迫停车。
司机并没有放弃。他马上掉头,开着车来追。
追了几百米以后,林女士说:“再追我就报警了。”钟某才离去。
林女士惊魂未定,将此事投诉至滴滴平台。
但滴滴并未处理。
平台依然在给钟某派单,将赵小姐的生命,派到了他的手上。
就这样,赵小姐就在滴滴的不作为、不尽职、不保护中,像空姐一样,惨遭侮辱并杀害。
林女士的朋友圈
后来大哭。
她说:“如果当时不畏缩,去报警,这23岁的姑娘会不会就不会有事了......”
但截止赵小姐遇害,林女士的投诉,仍未收到相关反馈和处理结果。
我可以果断地说一句,滴滴如果这样下去,类似的恶性事件还会发生。
倘若一个男人生出恶念,想要控制车内的女性,再容易不过。女性会叫天天不应,叫地地不灵。
如果这道墙有了缺口,我相信,这不是第一桩案件,也不会是最后一桩。
早在5月时,南方周末就发过一篇文章,《四年50起性侵犯案例,滴滴如何整改》,文章中称,女乘客被奸杀,2017年就发生过。
5月17日,北京昌平的毛悠儿看到刚送自己回家的滴滴司机躲进小区草丛;报警后,对方承认尾随了一路,只是想留她的微信号。
5月20日,大连某高校的陈同学被滴滴快车司机叫“亲爱的”,问“啥时候有时间激情一下”;湖南长沙的朱颜颜遭遇滴滴司机锁住车门,“给你500元,摸一下”。
而据南方周末记者不完全统计,过去四年里,媒体公开报道及有关部门如法院处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事件,至少有50起,几乎每个月都有。
(来自南方周末)
屡禁不止的背后,存在太多与林女士相似的原因:滴滴在资本驱动下,更关注数据增长,与运营规模的扩大。
哪怕上一次的空姐事件,也没有引起足够的警醒。
所以,他们在服务上仍然拖沓、推诿、不作为,以林女士为例,客服在“调查”上投入了太多时间,导致安全缺口没有及时堵上,再次发生重大事故。
昨天下午2点10分的时候,赵小姐发出了第一个求助信号:“车子开到山里了,一辆车也没有,有点害怕。”
5分钟后,赵小姐的又一好友收到信息:“救命!”“抢救!”
但是,电话打过去,已经关机。
亲友们立刻报警。
但滴滴客服一个劲地推诿与拖延,致使女孩错过最佳救助时间,惨遭受害!
失踪了?等上级处理。
被奸杀了?等上级处理。
等等等,拖拖拖......一条命拖没了。以这种服务态度,今天滴滴被围殴,一点都不为过。
前不久,一个名叫孟婆的自媒体写手发文《滴滴,今天我想和你谈一谈》,称自己遭到滴滴司机性骚扰。
脱险后,孟婆向滴滴投诉,“这位客服居然笑了”。
作为服务平台,最重要的,就是服务。这本是滴滴的运行之本,也是他们发展之源。可是,今天的滴滴是如此漠视客户体验的!
你让用户怎么说!
也许你不在乎一条又一条的人命,但用户并不傻,当我们必须冒着生命危险,去乘坐网约车时,任何人都会开始犹豫。
这一犹豫,平台的末日,就来了。
乐清女孩乘顺风车遇害案发生以后,我在微博写了一句话:看来我们得写好遗书,才能出门去叫车了。
这当然是一句夸张的话。
真正应该做的,是一边发声,督促相关部门和平台整顿安全问题,一边增强自保意识。
如果你要打车,请记得:
尽量避免夜间乘车。
非要夜间乘车,最好结伴,并坐在后座。
车子行驶后,打开导航app,一路跟随,倘若觉得不对劲,立刻求助。
学会与罪犯周旋。如果发觉对方心存歹意时,尽量摆脱。摆脱不了,尽量给钱。给钱不好,尽量保命。
命才是一切之本。保住命,一切都还有希望。
我们不能奢望天下太平,但我想,如果环境安全一点,平台负责一点,我们自己多一点自保意识,也许有些悲剧,就能扼杀于萌芽中。
愿你我一路平安。
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