在顺丰速运的公众号,看到顺丰在搞二十五周年庆了!于是想起五年前,顺丰二十周年庆的时候,搞了一个征文,我随手编了一个去参加了,弄了个三等奖,顺丰的征文主管部门人事部,很快就联系到我,要了账号,马上就打了奖金给我钱虽不多,只有六百元,但感觉顺丰的征文,评得还是蛮客观公正的
没想到现在眨眼之间就是五年,再看看以前为顺丰写的文章,其实只要把文中的二十年换成二十五年,似乎也还是应景的所以今天特意刊出来,以纪念那次参与的经历
王卫呢,也算我的偶像了,特别是他为快递小哥硬性出头的新闻,让我对他更加刮目相看了可惜我车技不行,要不,冲着这样仗义的老板,我都要考虑去顺丰做快递了
废话说了一大推,不说了,还是上了下面这个旧文,当是为王卫打个CALL吧!
一路顺丰,一路顺风
顺丰,二十岁了;顺丰,相伴我十余年了;在最好的时机,我结识了你;在最好的时光,我们彼此珍惜
1999年,记得当时大陆刚刚出版了一部很火的台湾网络小说,叫第一次亲密接触而我与顺丰的第一次亲密接触,也是在1999年我之所以印象这么深刻,是因为我刚读了这部纸版的小说,第一次亲密接触,正是当时流行的热词
那时候,我在东莞虎门一家小工厂的开发室工作,有一天打了个重要的样品,急等送客户确认老板要我自己联系快递公司
当时网络还不是特别普及,工厂开发室虽有电脑,但还没有条件上网我是通过东莞黄页找到顺丰的一打电话,马上就有人接了,电话里的人很热情,问清地方后,说马上就来取货电话放下不久,顺丰果然就派了一个帅小伙到工厂来找我取货
样品很顺利很及时地送到了我指定的地方客户看了样品很满意,马上给工厂下了一个很大的单;老板很满意,竖着大拇指夸我会办事;我也很满意,连忙打电话致谢顺丰优良的服务
后来又有几次快递样品的机会,我想都没想就会打电话叫顺丰过来取货
2002年,我跳槽到东莞长安一家工厂任管理负责人在前期的管理调研中,我发现这家工厂的业务关系相当混乱以快递物品为例,选择快递公司就非常随意,工厂每一个有需要的单位,都有权自己联系快递公司;快递公司的资质服务质量,没有专人跟进鉴别追踪,没有同像顺丰这样信誉良好的快递公司建立长期稳固的合作关系;报价相当混乱,价格与市场脱轨,一般是快递公司说了算,经常丢失物品,延误货期,又没有一个很好的追责程序
当时这家工厂,横向发展的势头正猛,快递业务日益增多我认为有必要对快递业务这一块进行管理上的重点整顿经查询多家快递公司的信用记录和服务资料,加上我对顺丰公司的深入了解和深切体会,最后由我牵头,联系了我认识的顺丰公司快递业务主管人员,郑重其事地向工厂老板进行了特别推荐顺丰公司也很快根据工厂的要求,拿出了一套切实可行的合作方案试运行几个月后,老板非常满意顺丰的服务质量,很快就和顺丰签订了长期合作的协定
随后的几年,我在东莞不同镇区的工厂之间又跳了好几次槽每跳一次,我都非常乐意在我的职责范围之内,向服务过的工厂老板推荐顺丰的服务已引进顺丰服务的工厂,在我的推荐和引领下,业务范围不断得以扩大;还没引进顺丰服务的工厂,因为我工作的需要而为顺丰大开方便之门,并逐步取代了原有的快递同行
这十来年,我在工厂管理的道路上不断行走,而顺丰总是一路相随与我为伴,开发和占领了多个业务新地,也帮我解决了很多工作上的实际问题我们的关系一直如影相随,相当稳固
3我为顺丰介绍客户
2006年的一天,我的老乡兼好友,东莞横沥某洗浴用品公司业务主办黄小姐,正在QQ上向我抱怨无良快递公司偷货换货的事情我当时的第一个反应,就是告诉她,你为什么不选择顺丰公司?她问,顺丰有什么好啊?我说顺丰好处多着呢,快递员全天候收货,服务热情周到且责任心很强,货物总是安全及时送达,快件的进度状况,可以凭运单和验证码在顺丰官网上即时查询得到我和顺丰合作这么多年,还从没出现一桩让我不满意的事情黄小姐很高兴,问我能不能帮她牵一下线,让顺丰公司派人过去和她面谈一下我说当然可以,于是马上打了认识的顺丰东莞片区负责人的电话当天他就去了黄小姐的公司,主宾相谈甚欢,顺丰拿出的合作方案,黄小姐非常满意,很快就签了下来自此一直合作,至今稳固维系
2007年,我去东莞道窖某电子厂拜访客户袁总闲聊中,袁总说起他公司有大量航空件,想找一家信得过的快递公司合作我马上就替顺丰留了心,于是笑着问袁总,大哥,你信得过么?要是信得过我,我给你推荐一家,你看顺丰怎么样?袁总不断点头,说,嗯,顺丰,听说过,怎么,你愿意帮我牵线?我点点头,大声说,我不仅给你牵线,我还给你打包票,航空件选顺丰绝对没错,因为他们自己有飞机的然后,我就打了电话叫顺丰公司的业务负责人过来面谈我们三人细谈了半天,越谈越投机,最后不仅我的事情和袁总谈成了,顺丰也和袁总的公司签下了长期合作的协定
类似的例子,还可以举很多,限于篇幅,暂时就不说了其实顺丰也给我介绍过不少客户,对我的业务拓展也起过很大作用对于顺丰,我也是时时报有感恩之心的,所以我一直非常乐意热心在客户与顺丰之间牵线搭桥
4顺丰带给我太多感动
我在顺丰有很多朋友,但我不想说出他们每一个人的名字我只想说,我一直把顺丰当朋友,顺丰也一直把当我朋友;我一直把顺丰当亲人,顺丰也从不把我当外人顺丰,总是带给我太多感动
2008年汶川大地震爆发后,我和我所在的志愿者团体,在东莞筹集了一批紧缺的救灾物资为了尽快将物资送达,我紧急联系了顺丰哪知顺丰公司的领导一听说这事,马上就指示取货的业务员,所有费用全免,义务帮我们运送当时真的令我特别感动,后来我在报纸上看到,大地震爆发后,顺丰一直在行动,除捐赠物资助养孤儿委派志愿者参与重建工作外,还捐款1000万元顺丰真是一个富有爱心和社会责任感的企业啊!我们志愿者团队中,也不乏手上有很多快递资源的企业负责人,见顺丰这么热心帮我们,后来也都投桃报李,主动找到顺丰进行相应业务合作
2011年的某天,我和来工厂取货的相识多年的老朋友,顺丰公司的业务员小张在办公室里喝茶聊天我无意中说起,最近有个相识的老中医,给我父亲开了一个养生怯病的酒药方子,但里面有一味药,我找了好多药店都没找到听说这种中药,只有新疆的戈壁滩上才生长小张听我说了药名,马上就对我说,这事包在我身上,我是新疆人,我知道怎么弄到这味药当时我也没特别在意,一个月后,我却突然收到了来自新疆的顺丰快递,里面正是一包我苦苦寻找的那种中药接着我又接到了小张的电话原来是他打电话,叫他远在新疆农村年迈的父亲,深入戈壁滩深处,采挖到这种药材,用古方泡制好,然后再快递给我的我父亲服用加了这味中药的药酒后,身体的健康状况大大改善直到现在,我们全家都在感小张的恩,都在感顺丰的恩
5嘱咐顺丰,祝福顺丰
顺丰,二十岁了对一个人而言,是黄金的二十岁;对一个企业而言,是最好的黄金时代顺丰,作为中国最大的民营快递公司,正用年轻而矫健的步伐,走在一条风华正茂的高速发展的道路上:120亿的销售规模10万名员工两架757飞机每天200多万票业务顺丰速运总掌舵人,充满传奇神秘色彩的王卫,2012年岁末向媒体公开表示,未来现金流信息流物流三流的结合将是企业想走的方向,在物流业做大之后,顺丰将在电子商务和金融业务上开疆辟壤
以上的内容,是我在网上看到的新闻,我感觉这像是顺丰二十周岁的成长宣言,是一个节点,也是新的起点作为顺丰十多年来一路相伴走过来的合作伙伴,作为一个时时关注顺丰关心顺丰的朋友亲人,我的心情真的特别激动顺丰,摊子是越来越大了,步子是越迈越大了,衷心希望你走快,走稳,走好!不断引领中国的快递行业,走向更加光辉璀璨的新蓝海!
这是我的嘱咐,也是我的祝福!
未来的路,我们还要相伴走!
一路顺丰,一路顺风!