清洁工工作状况的调查与分析

　　——以岭南师范学院为例

　　摘要：本调查报告以清洁工工作状况的调查入手，通过对不同岗位的清洁阿姨的采访与对保洁走访调查，了解他们劳动的艰辛与不易，深刻感受到他们高尚的劳动观念与劳动精神。

　　关键词：清洁工 工作状况 调查与分析 垃圾分类

　　当我们漫步校园，是否有人注意过忙碌的他们？他们席地吃饭，在车流人海中匆匆穿行；他们拿着微薄的工资，干着最脏最累的工作;

　　他们就是我们学校的清洁工。清洁工们，用勤劳的双手，为我们带来了一片洁净的天空。天刚破晓，当淡青色的天空还镶着几颗稀落的残星时，他们便起床，手握最简单的工具--扫帚，在大街上的各个角落忙碌开了。日复一日，年复一年，在那不起眼的岗位上默默无闻地工作着，无论严寒酷暑，无论刮风下雨，一年365天，从不间断，为的是给我们的学校带来一份干净，一分美丽。他们身上，我看到了勤劳、敬业、无私奉献与持之以恒的精神，他们是一群值得尊敬、值得敬佩的劳动者。

　　民生在勤，勤则不溃。为了深入了解清洁工的工作状况，以及学习他们身上的劳动精神，我们分别采访了教学楼与宿舍楼的清洁阿姨。

　　通过采访，我们得知，教学楼的清洁工的工作职责有：

　　1、负责办公楼周边及公共道路环境卫生的日常维护工作。（一般是清扫路上落叶，从早上六点开始）

　　2、每日负责清理卫生间垃圾，维护环境整洁，更换垃圾袋，对用完的卫生纸进行补充。

　　3、对办公室、会议室、教室的日常用品进行清洗擦拭。

　　同时，我们还了解到有些学生存在不尊重清洁工劳动成果的情况，如在墙壁乱涂鸦，踩脚印；把吃剩的食物、纸巾等垃圾留在课室里；上完厕所不冲等等。

　　通过走访调查，我们发现，宿舍楼里有很多方便清洁工工作的设施。比如：1几乎每栋宿舍楼的一楼都设有纸箱放置点，方便清洁阿姨回收纸箱；2每层楼的尽头都有一间垃圾房，里面有一个投掷垃圾的特殊管道，清洁工收垃圾时就可以在高楼层直接把垃圾掷下，再统一由垃圾车运走，大大提高了清洁工的工作效率；3垃圾桶分类只分有厕所垃圾与其它垃圾，其它垃圾种类很多，需要清洁工用手分类。

　　而对宿舍楼清洁阿姨的采访，我们又了解到了更多。

　　1、同学们的垃圾分类:大部分同学们在扔垃圾的时候都是一整袋都进楼下垃圾桶中的，极少同学会将垃圾进行分类(快递纸箱单独放在垃圾桶旁或纸箱放置处)。但是对于带汤残渣、玻璃碎片这类有害、不便的垃圾废物没有另外做标志处理。

　　2、保洁阿姨在垃圾桶区域的工作:在垃圾桶区域内进行简单的垃圾分类(未曾计时过)，过后学校会有垃圾车把垃圾运走。在特定区域把垃圾分为可卖的和不可卖的，将可卖的挑拣出来，将剩余不可卖的垃圾一并运往垃圾场，在垃圾场里并不做分类。

　　3、垃圾分类是否会减轻阿姨的工作量:当然会减轻部分工作量，也会避免在垃圾分类过程中遭受到伤害(如被玻璃碎片划破手、被外卖餐盒剩余汤汁溅射等)

　　对于我们的提问，阿姨都很认真的思考、回答。我们通过交谈可以得知，阿姨已经从业十一年了，一开始觉得这份工作丢脸，而且又苦又累，觉得自己是社会最底层的人，不好意思告诉别人自己的工作，但后来也没觉得这有什么的，能把一个地方从脏乱变得干净整洁，也是一件值得开心的事情。心态的调整，改变了阿姨对待工作的态度，她很热爱这份工作，喜欢跟同学们相处，虽然工作很累，但每当听到有同学鼓励、安抚自己，就像有无穷的动力，本来疲惫的身体又再一次充满的斗志，一句阿姨辛苦了就能让她觉得幸福，这不禁让我想起了一个词--小确幸，保洁阿姨的工作量很大，每天的工作程序满满，然而，面对如此之大的工作量她还是觉得幸福。其实说实话， 阿姨没有一丝抱怨，反而还说谢谢同学们，因为我们没有把垃圾扫到走廊，让她减轻了负担。一开始我们都很纳闷，这有什么好感谢的，垃圾本来就不能扫到门口，但转念一想，或许这就是阿姨笑的如此灿烂的原因吧，身边的小确幸，她一个都没有落下。 我们怎么对待生活，生活就怎样对待我们。阿姨忘却了生活的苦闷，只记得它的温柔与美好。

　　转念一想，我们身为大学生，身为学校的一份子，应该劳动的不仅仅是清洁工，虽然我们做不到清洁工那样，但也有义务去维护我们的“一方净土”。比如：当我们在教学楼上课时，一定要带走我们的垃圾，自觉维护课室卫生；在宿舍时经常大扫除；垃圾尽量分类，吃剩的食物汤汁要倒掉，有危险物品的垃圾要标注出来，防止清洁工劳动时受到伤害。

　　也许有人会问：清洁工人工作那么辛苦，为什么还有那么多人愿意做？据我们分析，首先，其实这这份工作也并不是他们愿意去做，而是他们只能去做这个工作，而且说这个工作也是非常的稳定；其次，虽然他们的工资不是很高，但是做清洁工人可以有一些额外的收入，比如说那些塑料瓶子捡废品什么的都可以去卖掉换成钱；再有，一般的清洁工人离家也非常的近，这样可以一边干活，还可以帮帮助子女去照顾一下小孩子，或者是帮他们接一下孩子。

　　现今社会的分工越来越精细，职业本就无贵贱之分，只有清洁工默默无闻，无私奉献，我们的环境才变得这么美好。清洁工这份工作在现阶段的工资不是很高，人们普遍不是特别的尊重，也会看不起这份工作，其本身专业性也不是特别强。但在事业和学业的追求中，还有一些挫折的产生是缘于对职业的不正确的看法，三六九等的分法使得一些职业的从业人员无时无处不感受到失败的侵袭。其实，职业是没有贵贱之分的，无论收入高低，只要你能感到自己的工作是有价值的，并带着一种激情去不断努力，你的工作一定会非常出色。整个社会就是由这样的人来支撑的。他们使人类变得充实起来。对于这些人来说，工作似乎有一种魔力，永远吸引着他们，而这就是最高尚的劳动观念。

　　清洁工们，风雨无阻以“宁愿一人脏，换来万人洁”的无私奉献的精神奋战在学校环卫工作的各个岗位上。他们每天一遍又一遍的清扫，默默为学校做出自己的贡献。一双手、一个扫把、一个簸箕，最简单的劳动、最伟大的守护。他们用最质朴的行为证明:只要认真做事，只要劳动，就应该被尊重。

　　附录

　　调查问卷

　　对教学楼清洁阿姨的采访：

　　1、问：您对同学们有什么看法

　　答：看法太多了，比如：有些学生在墙壁乱涂鸦，踩脚印；有些在教室里吃东西，用过的纸巾，走后没有带走；又有些上完厕所都不冲。

　　其实我们也不是要刻意说哪个同学不好，只是想让同学们尊重下我们，尊重我们的劳动成果。

　　2、问：您平时一般要干些什么工作呢？

　　答：平时啊，就扫大街、打扫教学楼

　　3、问：那您早上几点钟开始工作呢？

　　答：我们6点开始扫，那时候天都还不怎么亮呢。

　　对宿舍清洁阿姨的采访

　　1、问：阿姨您平时辛苦吗？

　　答：工作嘛，一般就这样，还可以，能应付。

　　2、问：阿姨您平时的工作时间是怎么安排的呢？

　　答：早上7点半来，然后每层每户收垃圾，把垃圾从垃圾房特殊管道掷下，然后开始拖地、擦楼梯扶手。下午处理垃圾。

　　3、问：我们同学扔垃圾的时候是否进行了垃圾分类?

　　答:同学们一般都是直接一袋大垃圾扔进垃圾桶，没有进行垃圾分类。

　　4、问：阿姨您平时对垃圾作何处理呢?

　　答:就是进行了简单的分类吧。将玻璃瓶那种可能会伤到手那些分开放，纸皮那些也分类放出来。

　　5、问:我们学校垃圾处理过程时怎样的?这些垃圾最后会运去哪里，作何处理?

　　答:学校会把垃圾分为可卖的和不可卖的，将可卖的挑拣出来，将剩余不可卖的垃圾一并运往垃圾场，在垃圾场里并不做分类。

　　6、如果我们自己进行了垃圾分类，会对您的工作减轻压力吗?

　　答:那肯定好一点啦，减少我部分分类垃圾的时间。

　　7、问:之前我们在网上看到有位保洁阿姨被垃圾中的玻璃划伤手的事例，请问您有类似的经历吗?

　　答:有。同学们有时会将玻璃、杯子、镜子的碎片和普通垃圾一起放到垃圾桶里。还有同学们吃完的方便面和外卖的汤水没倒，也直接放在垃圾桶里，给工作增加了许多团扰。同学们可以选择将尖锐、易弄伤他人的物品放到一个专门的袋子里并做好标识和提醒，在倒外卖饭盒前先倒干净碗里的汤水。