昨天,我和十几个同事分享关于一对多的沟通与交流。大家一致认为,在一对多或者一些大型公开场合做主题交流时,善用表演来辅助表达,会让沟通效果变得非常的好。
我想起了苹果之父乔布斯,想起了他在产品发布会上经常做的一些表演,更想起了这些表演为他的沟通带来的神奇效果。
在推出OS X系统以后,乔布斯专门为OS 9系统开了一场追悼会式的发布会。他在现场为躺在水晶棺里的OS 9系统献了一朵红玫瑰,还深情地念了悼词。
还有一次发布会上,乔布斯这样说:“我一直很好奇牛仔裤的口袋是干什么用的,现在知道了。”然后,他就从牛仔裤的口袋里掏出了小巧的iPod nano。
他以一个关于牛仔裤的口袋用途的疑问句引发观众的好奇,用接下来的一个肢体动作,不但回答了自己的问句,更是把新产品小巧的特性形象生动地传达给了在场的所有观众。
当然,这些表演性的沟通和交流,一定是经过精心设计、精心准备甚至是精心排练的。
有人说,乔布斯的产品发布会就像科技界的摇滚巨星演唱会。想必主要功劳还是要归咎于乔布斯富有表演性的精彩的表达。
一般而言,尤其是在一对多的沟通与交流中,要想让自己的表达更吸引人,往往不能只是简单地一说,而是要借助表演来强化信息,进而达到充分影响听众的目的。