管家的起源在于法国,它是一种职业的称谓。后来,老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准。至此,英式管家也成为家政服务的经典,私人管家由此而来。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。
英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——贵族或宫廷宴会上的司酒官。英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
从这里面可以看出,专业性,行业标准,是管家这个职业必须具备的两个标签,也是质。
现在社会的管家,不只是单纯的家政服务了,几乎可以涉及社会管理的方方面面,比如,汽车管家,再比如,保洁管家,餐饮管家,物料管家,生产管家,环保管家,婴儿管家,资产管家……。
在我理解的管家,管家提供有质量的服务,收取对等的报酬,相对于“拿人钱财,替人消灾”,也就是说,专业保证质量,服务得到收益,对等也互动,这,就是公平。
将来,也许需要委托管理的内容越来越多,管家这个行业也包罗万象,渗透到各行各业,各个角落,帮别人管好家,就是帮自己找到家。
其实管家也有成就感,那就是专业素养的标尺。越专业的人,帮委托人解决的问题就会越多,拿出的解决方案越合理,节省的成本越低廉,可能出现的麻烦越来越少!管得到位,直至成为这个行业的标准。
愿意靠本领吃饭的人,更愿意用专业性来解决问题。
我好像也是这样的人,有成为管家这样的“质”吗?