清晨天蒙蒙亮,旭日还没有为沉睡的城市撕开一丝光亮,但是彻夜灯火通明的青岛港董家口港区仿佛宣告着他们持续运转、建设国家的决心、不敢有丝毫的停歇,所有操作无缝连接。我们团队也如期赴约抵达培训教室,队员的脸上因为五点早起仍旧表现得睡眼惺忪。但是看着面前的每一位工作人员那黝黑的脸庞上透露着踏实朴实的笑,表现得精神抖擞,不禁抖擞精神专注听负责人介绍相关情况。
在进入海港前,工作人员为我们做海港进入前的培训。也正是这短短几个小时的培训让我们了解到。针对海港事务,最终的期货交割每个环节程序严格,为了提供优质的客服服务,对每个岗位必须分工明确,工作互有侧重。不同的工种均有明确的岗位职责划分以及不同的工作理念要求。除了常规的行政人员设置之外,针对港口的不同工种,分设装卸,搬运,维修,机检,维修,查验,计划员等数十个不同岗位。为了获得一手的调研资料,按照身体素质与特点,团队成员分成6小队开始为期三天,18个不同的工种的调研体验。因为团队相信,时间紧任务重永远不是懈怠放松与低要求、低标准的说辞,反而是激励创新方法的外在动力。既有体验式的参与感切身感受调研对象的环境与现状,同时抓住一切机会结合岗位特点访问工作过往的业绩与故事才能更加贴近实际。
但是显然,一线岗位对于劳动者的身体素质要求是非常高的,跟拍体验的难度以及工作的强度远远超出了团队的预期。输油管现场,所有人员需要不停地来回奔走,就每个设施部件作全面细致的检查。本就不那么强壮的调研队员对此感到压力十分巨大,毕竟面对30多度的高温,想要保持稳定操作,正常行走都略显困难。但是面对繁杂的劳动事务,管道巡检工作不能有丝毫的懈怠,即便每一个工作人员都挥汗如雨,仍旧要把每一个细节都检查到位,或许在他们无声的行动中教会了我们责任二字的真实含义;而在地下管道焊接现场,炙热则以更加激烈的形式浸润全身,躺在地面60度的热土上,工作服干了又湿,湿了又干。在场的工人们却依旧挂着晶莹的汗水,微笑面对着每一个路过的工友,却成为这三伏天里面最美丽的画面。