1、专注于他人是产生同理心和建立人际关系的基石，也是情商概念的后两个重要要素。
认知同理心（Cognitive Empathy），即理解他人处境的能力。
情绪同理心（Emotional Empathy），即感受他人情感的能力。
同理心关怀（Empathic Concern），即明白他人需求的能力。 ----丹尼尔·戈尔曼
2、潜力比能力更重要 ----克劳迪奥?费尔南德斯
3、父母会影响子女，如今的研究表明，反之亦然。孩子也可以改变父母在家庭和工作上的思维和行为模式。这是关于先天与后天问题的另一种观点。
4、回馈分析法
每当做出重要决定或采取重要行动时，都事先记录下自己对结果的预期。
9到12个月后，再将实际结果与自己的预期比较。 ----彼得·德鲁克
6、韧性来自坚毅的性格，来自一组核心的价值观，那些价值观激励人们努力战胜挫折，重回迈向成功的道路。韧性包括自我控制，并且愿意承认自己在挫败中应负的责任。韧性也会基于集体感而增强：因为对他人有义务，以及获得志同道合者的支持，而期许自己跌倒后重新振作起来。韧性表现在行动上：新的贡献，小小的胜利，能够放下过去、引发对未来兴奋之情的目标。 ----罗莎贝斯·莫斯·坎特
7、人们也许没有太多时间做反馈，或者给出的反馈有好有坏，但你才是决定自我成长的关键因素。如果你下定决心要从批评中汲取有价值的信息，那就无人能阻止你 ----希拉·赫恩和道格拉斯·斯通
8、当前形势的要求是什么？ 鉴于我的长处、我的工作方式以及我的价值观，我怎样才能对需要完成的任务做出最大贡献？ 最后，必须取得什么结果才能产生重要影响？ ----彼得·德鲁克
9、没有人能完全避免碰到困境，潜在的陷阱无处不在，所以真正的技能是要能脱离困境，培养出反弹回来的韧性或复原力（resilience）。 ----罗莎贝斯·莫斯·坎特
11、要适度节制优点，重点在于精炼你已具有的本事，你必须学会更懂得选择在什么情况下运用你的哪一项优点，以及发挥到什么程度就够了，不致于过犹不及。
12、进口国需要的不仅是廉价劳动力，还有最优秀的人才。据估计，到2018年，到美国的技术移民将变为原来的3倍，达到50万人，其中35％－41％以技能为基础。所以，如果不更好地重视本土人才，将会有许多国家为美国培训人才。 ----沈联涛
14、与人交流、建立联系比发生冲突更可取。即使是那些会场上最聪明的人、最优秀的斗士，也可以通过刺激催生素的产生，而戒掉自以为是的毛病。 ----朱迪思·E·葛拉瑟
15、在道谢后，如果对方看上去很震惊或眼角有些湿润，你无需诧异。这只是说明你的谢谢有些姗姗来迟 ----马克·古尔斯顿
16、设立界限的目的不是惩罚他人，而是让自己得到幸福和保护。所以，界限的有效性完全取决于你是否自信、冷静、坚定和礼貌。
设立有效界限，需要大量时间、他人的支持以及反复学习。拥有自我意识和坚定自信是第一步。设立界限不是自私，相反，这是自爱、自尊——每次对别人说“No”，都是对自己说“Yes”。
17、韧性是能够从笨拙的失误或彻头彻尾的错误中复原的能力。但是光有弹性是不够的，你必须从自己的错误中学习。 ----罗莎贝斯·莫斯·坎特
18、让我们忘了货币战争吧。真正决定货币价值的将是人才的质量。货币是人造的，真正的价值不在于黄金和GDP，而纯粹是人力资本。 ----沈联涛
19、很多排行榜都列举了可让大脑接受真正训练并迫使它产生新学习路径的活动，学习新语言在各种榜单中都排在首位。
22、·50/60后：“对社会的贡献”是幸福，也是成功的定义。“他人的认可”是最独特的成功定义。
23、为了在工作或生活中发展出成熟而有意义的人际关系，我们有必要建立两层滤网。第一层能够抵御来自他人的伤害，第二层则为了避免自己伤及他人。
24、·80后：“与亲密爱人的关系”是对幸福的定义，“梦想”是成功的标志。
26、自满、傲慢和贪婪会排除韧性。谦逊和高尚的目的会强化韧性。 ----罗莎贝斯·莫斯·坎特
27、成为一个能够促成改变的人将会对你生活的各个方面都带来好处，无论在家里，还是在公司，当然也会帮助你改变自己。 ----杰克·曾格
28、人才还是自我驱动的。移民有自我选择性。这些人选择移民，是因为他们有最高的主动性和承担风险的意愿，且可能最具创新精神。 ----沈联涛
29、行动计划是关于想做之事的描述，而不是承诺；不能让它成为行动的束缚，而应当经常对其进行修改，因为每一次行动，无论是成功还是失败，都会带来新的机会。