日本东京有一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商购买车票，她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京、大阪之间的火车票。

　　不久，这位经理发现了一件很有趣的事情：每次去大阪时，他的座位总是靠在列车右边的窗口；返回东京时又总是靠左边的窗口。经理问小姐其中的缘故，小姐笑着回答：“车去大阪时，富士山在您的右边，返回东京时，山又出现在您的左边。我想，外国人都喜欢日本富士山的壮丽景色，所以我替你买了不同位置的车票。”(亲情日志 www.wenzhangba.com)

　　就是这件不起眼的小事，让这位德国经历深受感动，促使他把对这家日本公司贸易额由400万马克提高到1200万马克。他认为，在这样一个微不足道的小事上，这家公司的职员都能够想得这么周到，那么，和他们做生意还有什么好不放心的呢？