好友美兰打电话过来说,自己带的部门马上就要招人了,虽然团队很小,可能就只有两个人,但是还是很开心。
我和美兰认识差不多也有四年了,当然,如果按照她听我节目的时间,或许会更久。
我的第一本书、第一个社团,她都有见证,她离开北京之后,渐渐找到了自己事业的轨道,如今她升职做了领导,身为好友的确没什么礼物可送她,就把这些年来我从新手领导一步一步踩下的坑,一一写出来,权当是一份叮嘱。
人年纪大了,会很容易习惯性经验主义,以及爱说教,害怕啰嗦的朋友可以暂时关闭今天的页面。
1.你能够升职是因为你工作表现出色,但在领导层面,你还只是一个新手,没有人天生会做领导,所以不要想当然觉得我做得好,我也能管得好。
2.做领导最大的能力是合理的分配任务,合理二字的意思是:针对不同的人,不同的能力,以及对方感兴趣的点,为他找到适合他方向的任务,只有把个人的需求和公司的任务结合起来,才能够达到对方干着开心,你用着放心的地步,所以拆分任务需要的是你要对这个人的性格、脾气,甚至是工作当中最想介入的领域有所了解。
3.大部分的新手领导都习惯性在最初的时候走亲民路线。可往往是因为这样,后续在树立领导威严,在规则执行的时候,会出现抹不开面子的状态。有的人会因此180度大反转,变成有距离感、威严型的领导。也有的人会因此陷入迷茫,不知道怎么做一个合格的领导。
做领导不能只让别人喜欢你,你也需要承担有人会因此讨厌你。
4.有的时候,讨厌一个人的理由是很多样的,你其实并没有那么多时间去逐一分析,这个人为什么讨厌你,有些敌对情绪,是没有办法用一场开诚布公的谈话,或者是一场大酒就能够解决的。只要有团队的地方,你就只能做到尽量团结大多数人,争取公立的那一部分人。接纳反对你的那一批人。
5.当领导,从领导技巧到领导能力,是一个缓慢渐进的过程。没有人能一蹴而就,所以做好长线的准备。提前给自己减压。
6.当你和下属意见相左的时候,甚至是发生很严重争执的时候,这时候也是最考验你私交的情感够不够牢靠的时刻。如果私下里的情感积累做得并不够多,不要贸然的撕破脸,或者是贸然的使用:我是你的领导,所以我说什么你就要听什么!或者爱干就干不干,给我滚。
这种话除了会让你看起来特别蠢,让你自己找到了一个发泄出口之外,并没有起到任何作用。
7.所谓的领导格局,其实就是你要尝试把心胸撑得更大,从而容得下更多的流言蜚语和委屈。
8.一定会有一些事情,是你没有办法决策的,因为领导的上层还有领导。遇到这种事情的时候,你可以跟你的下属坦诚地说明情况,但切记不要为了让下属好过,而假装同仇敌忾,一起去说你大领导的坏话,因为你也不知道这个下属,会不会下一秒钟就成为告密者。
9.做了领导之后你会发现:下属不能骂,上级不敢骂,你唯一能骂的,大概只有自己。
10.很多事情都会有分有合,如果有下属辞职是因为不喜欢你的领导风格,不要全部把责任都归咎于自己,每一个人都有对环境有适应能力,有些人不适应,换个环境,那是个人的选择,不全部都是你的责任,不要因此而自责。
11.不是所有的人都像你一样,希望在职场上取得成绩,希望自己的努力能够被认可,虽然有句格言,说不想当将军的士兵不是好士兵,但一个团队里所有的士兵都想当将军,这也不是一个好团队。每个人在这个团队里都会有各自的目的,想调整一个人,你要先知道他为了什么留在这里。
12.每一个人的成长过程,都可能会因为一件小事或两件小事从而发生偏折,没有人会天生腹黑或者事一夜之间黑化。越是你的心腹下属,越应该定期做情感维系和观察。有时候你没有办法阻止他的人生如何发生偏转,但你至少能够提早知道他的这些偏折带来的和你价值观的不同,会引发哪些风险。
13.最痛苦的事情莫过于自己带的下属,最后成了自己的死对头,千万不要因此而断定自己没有能力做领导,甚至是产生干脆我不做了,做个普通员工这样的念头。
14.做领导的意义,更多的是来自于对人的观察,沟通方式的多样性和应变,并不是很轻松的一件事,往往你增加的薪水,也不足以弥补这些痛苦,但这些能力一旦掌握之后,会足以让你受益终生。
15.和团队开会,你或许会经历只有你一个人说,大家都在记录的阶段,而很多事情,不是别人记下了,就一定会按照你说的做,尝试打破这种状况的方式不妨采用提问的方式,把你的指令下达改成每个人先自我检查的方式,提问是向人试压的一种方式,让下属学会自查问题,会好过你耳提面命。
16.逻辑这件事很重要,但不是所有人都能学会,如果下属在提报工作的时候学不会逻辑,你可以设立一个简单的规则,开会之前给大家两个小时准备,要求每个人汇报的时候,把工作内容分成三个方面、三个点、或者三个层次。再凌乱的事,只要用三这个数字去切分,也会看起来比较有条理性。
17.每天抽出半小时去写你的工作笔记,尝试每天为自己做一个小结,做一个工作方法的总结,在下次会议上花五分钟的时间去给大家做简单的分享,也可以尝试把分享机制在团队里贯穿,不要害怕大家叫苦,每个人都是任务驱动型,有了任务,才会有行动的方法。
18.当你开始做领导的时候,一定会有一个阶段是,你又要管团队,你还要做任务,你还要带人,这个期间是最忙、最累,也最容易崩溃的,你会觉得没有人理解你,甚至会觉得自己到底图什么,每天晚上尝试让自己一个人静静地待上半小时,关闭手机和其他的干扰,单纯地打坐或者是放松,舒缓一下负面情绪。
19.当你在以上三种角色连轴转的时候,时间管理的能力会自然增长出来,用你效能最高的时间去完成自己的工作,尝试把团队的碰头会周期拉长,缩短大会时间,增加私下点对点的沟通,会让你的时间效能效果更佳。
20.你或许会有一段时间很忙碌,而且你可能会很享受这种看似忙碌且充实的状态,你或许会觉得自己越来越找到了做领导的感觉,切记,每当到了这个时候,都一定不要忘记晚上那半小时的自省时间,在那半小时里问问自己,是不是我使用肯定句越来越多了?是不是我听下属的时间越来越少?是不是我在自信的同时也开始变得强势了?
你不一定非要调整这样的自己,但要自知自查。
21.当我们把所有的正能量和好脾气都给了工作的时候,可能那时候是我们最亏钱身边人和家人的时候,我们的身体会在踏入家门的那一刻开始变得疲惫,我们会开始变得不想说话,变得暴躁,变得任性甚至是不耐烦,这种压力下的情绪短期之内你没办法修正的话,就务必尝试每个周末,从周五的晚上就空出来给家庭,用下厨、看电影、相聚等方式去修补关系。
用言语破坏的关系是没办法用金钱来修复的,只需要你拿出陪伴的时间和心意。
22.你或许和我一样,是一个非常讨厌逢迎拍马以及应酬的人,但有一些场合里的潜规则,或许还是需要遵守,比如公司聚餐里的敬酒,以及年会酒会里的表演,平时多尝试积累一些表演型的才艺,比如歌曲,比如乐器,适当的拿出来秀一下,会容易帮你赢得一些好人缘。
23.团队成员固然重要,但你不要每周都和团队绑定在一起,毕竟下属也需要自己抒发压力的时刻,你可以多和其他领导层多联络沟通,这样搞不好对方在管理团队中遇到的问题,也是你可以参考的。
24.即便是职位再小的领导,也都要提醒自己,尽量避免自己只做传声筒,要养成定期和你的直属领导汇报的习惯,汇报之前先说明你要说几件事,尽量在三件以内,和领导汇报的内容尽量只包括:项目的推进进程,需要领导决策或者协助的事情,不到万不得已,不要把情绪类的内容当成汇报内容,诉苦这种事,一两次就足够了。
25.如果的确涉及自己搞不定的事情,而且是尝试了很多次依旧都没办法,比如平行部门之间的合作问题,或者是团队管理当中的问题,及时和你的领导求助不是坏事,但是不要期望领导能帮你大包大揽,领导只能提供解决问题的思路,操作方法还是需要自己摸索。
26.组建团队有的是内部协调,可能这些下属原本不归你管,或者是自然晋升。后者大家都有情感积累,可能只是会在身份转换上有些麻烦,但前者的话,其实挑战很大,当你发现下属不服从你,甚至是不尊重你的时候,尝试制定内部团队的规章制度,并且以身作则,一视同仁,用制度去规范下属的行为,至少会保障工作的顺利推进。
27.组建团队还有一种方式就是新团队成立,所有人员都是重新招聘的,对于新人,沟通能力固然重要,但个人经验和学习能力也同样重要,如果没有太多面试经验,不妨面试之前先准备一下自己的面试重点,如果下属超过两人以上,要提前盘算一下两个位置如何分工,见到不同的对象时,多多和你的设想对标看看。
28.你或许会有担忧,尤其是遇到能力特别强的下属,你或许会担心万一他超过我了怎么办?或者他真的做了我的上级怎么办?嫉妒会让人闭上眼睛,被人超越其实不丢脸,毕竟每个人的成长基础和速度是不一样的,如果跟随者强者可以让自己变强,那总好过跟着不如自己的人,享受高高在上的优越感,要来得更实惠一些。
29.你或许会在领导这条路上走很多弯路,你可能会变得市侩、圆滑、甚至是精于算计,但都尽量让自己相信,这些都只是你或许要经历的一个过程,一个人不论如何变,本质都不太容易发生太大的改变,所以抽时间问问自己,我做现在的这个我,我是开心的么?是有收获的么?
30.相信自己是一个好的领导,方法有千千万,但方法依旧不能抵挡你可能遇到的伤害,能让你受伤之后站起来的,只有那句话,我想做一个合格的领导者。
川叔很笨,用了五年都在原地打转,痛苦纠结,之后的两年才逐渐找到了一些门道,这期间我手下四任下属辞职,从最开始的闹脾气、自责,到现在可以坦然祝福,我依旧不敢说自己是多资深的领导,始终保持对人的敬畏,对人性的警觉,接受现状,接纳自身的缺陷。
希望你在领导这条路上,可以及早找到,属于自己的路。
祝你好运。
Y :小川叔