不少人应该已经知道这事了。

　　大概一个月前，有媒体报道，水滴筹采用业务员地推的方式，挨个医院扫楼，引导患者在平台上筹款，筹款申请通过后，业务员可获最高150元提成，部分业务员因此月薪过万。事情曝光出来，一下子炸锅，许多极具影响力的媒体发表评论，称“不该把慈善当生意”，“让慈善归慈善，让商业归商业”。几天后水滴筹创始人发文道歉，称已全面暂停线下地推，愿意接受监督。

　　大概就是这么个事儿。

　　我去年8月份在水滴筹捐过款，是个蛮可怜的小孩子，白血病，家里几乎赤贫。我从同学的朋友圈看到，点开链接认真看了筹款介绍，包括身份信息核实的过程，感觉不像是假的，就捐了些钱。

　　最近水滴筹被推上舆论浪尖，作为一个曾经的捐助者，我的第一反应不是惊讶于水滴筹有1.6万地推大军，也不是愤怒于他们业务员的高收入。我只关心两件事：一，我的捐款对象罹患疾病的情况是不是真实的；二，我捐助的钱是不是真实送到了对方手中。如果两个回答都是肯定的，我的善意就有了去处，就没被辜负。其它的我不关心。

　　我不大喜欢部分媒体所说的“让慈善归慈善，让商业归商业”。如果商业运作能够让慈善触达更多的人，这本身就是一件要竖大拇指的好事。商业和慈善不该对立。

　　如果你有机会研究水滴筹的商业模式，会发现它其实挺简单：

　　第一步：通过线上线下推广，让更多患者知道有水滴筹这个平台，引导患者发起筹款，通过微信朋友圈进行扩散（水滴筹今年6月份B轮融资刚获腾讯领投，因此微信朋友圈推广不会是大问题），吸引捐款人进行捐款。这一步各流程是免费的，水滴公司不从中盈利（但会吸引大量捐款者，即流量）。

　　第二步：流量变现。在完成捐款后，人们会对“因病致贫”这四个字有更深刻的理解，难免会担心自己的健康，害怕同样的事情落到自己头上。这时水滴筹会引导他们参与“水滴互助”，类似支付宝的“相互宝”，水滴公司收取一部分管理费用，这是其中一部分盈利点，但收入不多。

　　接下来，水滴公司继续进行引导，提示用户“水滴互助”的保障程度十分有限，建议用户购买功能更完善的保险。保险产品的收入，才是水滴公司的主营业务。

　　整体来看，这是个蛮健康的商业闭环，但当“慈善”、“赚钱”、“卖保险”三个词联系在一起时，这种模式注定会引来道德方面的争议。

　　其实抛开情绪看，你会发现所有人都是受益者。病患得到救命钱，捐助者奉献爱心，地推人员拿到提成，公司获得利润。公司需要盈利才能生存，如果按照舆论要求的完全搞成慈善机构，那下场只有倒闭这一条路可走，真正需要帮助的患者就无法获得曝光度。

　　但这是否代表着目前水滴筹的运作模式完美无缺？

　　当然不是。

　　它最大的风险点在于真实性审核，也就是之前说的，我要保证自己捐出去的钱，送到了真正需要帮助的人手中。这实际上非常考验公司对于1.6万名地推人员的管理。我不排斥地推人员向病患推荐水滴筹平台并赚取佣金，但绝对无法容忍他们为提升业绩，不择手段欺骗平台审核、欺骗捐助者。公益捐款的根基是信任，信任崩塌，再优秀的商业模式也要熄火。

　　从这个角度看，媒体攻击错了方向。与其高呼“不该把慈善当生意”，不如去探讨如何让慈善和生意的联结更稳固、更健康。

　　最后留个小彩蛋：你们可以去搜索一下水滴公司创始人和高管的履历，会发现这些人几乎都曾在同一家公司工作过。如果你知道这家公司的名字，就明白为什么水滴公司能在短短3年内搞出1.6万人的地推团队了（捂脸）

　　萌叔

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