为什么不点外卖？
我是这么想的：我在十几楼呢，住院部的电梯特别拥挤，外卖小伙为了赶时间，多半会选择爬楼上去，我于心不忍。
我这么说，你们会不会骂王小二装逼？
其实，我真的是这么想的，真于心不忍。
本地送一件外卖，好像是3.5元吧？3块多钱，就得付出十几层楼的代价，我脸皮薄，觉得不合适。
想必，本地人大都知道人民医院住院部的电梯是个什么B样子吧？这么说吧，就没见不拥堵的时候，人家住院部的生意是真好，日进斗金.......
在住院部的期间，老人家不能进食，全靠营养液维持体能，所以老人家的伙食，不需要我操心，管好我自个就行了。
结果，在附近吃了三天，拉了三天，闹肚子。周边的饭店，大都很脏，离老远一股油腻味，厨师，服务员或老板娘都捯饬得脏兮兮的。
我吃饭看人，人捯饬得不干净，不利索，他家的饭，我绝不吃。还有，卖鸡蛋饼的，你看看那大娘的手指甲，漆黑漆黑的，不知道在做饼之前，抠过什么东西？咋吃？
我是觉得，社区内的饭店跟医院旁饭店的老板开店的思维方式是有区别的。区别之一在于，用不用考虑回头客。
最初，我去了医院附近的一家，问，可有汤？
老板娘起身问我，有，要啥汤？
我一看店内桌椅，地板砖，灶台，算了，不吃了，脏不拉几的，也吃不下去，便说，不用了，谢谢。
男：咋不吃？
女：他问我有汤吗？我说有，问他要啥汤，他又不要了。不要，算！
我这人心胸狭隘，小肚鸡肠，哪能受你在背后指指点点的气，欲转身，跟对方盘盘道，心想，算了，多一事，不如少一事。
之后，我听到碗在桌子上磕碰的声音，声音很大。这个B女人，就是欠艹~
我继续往下坡的方向走，越想越觉得搞笑，竟然笑出声了，越琢磨小老百姓就越想笑。
大伙没发现吗？小老百姓心里整天想的就是那点事儿，表面的得失，或是过个嘴瘾，再或是为了一点蝇头小利，斤斤计较，或沾沾自喜。
这小老百姓，自然也包括我。
在路口吃烫面，店主是位阿姨，五十多岁，时间大概8点半的样子，我自然意识到有些晚了，便说，我15分钟结束，麻烦您啦。我多点点东西。
阿姨边忙活，边说，不客气，没事儿。
我特么刚拿起筷子，就听到里屋有个年轻的女子抱怨，妈，你到底关不关门了？
好吧，有这句话，咱还说啥，我只好打包带回去吃。
她这个门面是自家房子改建的，里面几间住人，外面一间是个门面。只是，这饭，我吃的窝囊，不舒服。
你们都啥人呀！啥意思呀！不知道我特么是淮北的名人呀......
老早就有人质疑，王小二，从你写的东西能看出，你所看到的，咋都是阴暗的，或是负面的事情？这些事情，咋都被你遇到了？
顺道也提一句，也有人质疑过，每次你写女人，都是漂亮的，你遇到的，全都漂亮？
老早，我就想解释一下，总是忘。
现，统一释疑下：跟很多人一样，我每天遇见的事情，有很多，好的，不好的，都有，写文字的时候，我只挑不好的写。
当然，偶尔也会写写正面的事情。
同理，每天出门，无论是去超市，还是健身房，或是在本小区内，或是大马路上，都会遇见女人，一天看到几十个女人，不算多吧？
我才写几个？
而且，我只挑能让俺硬起来的写。
明白我意思了吧？
情况，就是这么个情况，事情，就是这么个事情。你明白或不明白，我都不多费口舌了。
我还没说住院部的一个护士呢。那脸板着，比王小二还凶。每次见到她，我都觉得我欠她钱！
见了护士长，那笑得跟屁呲得似的。患者就问了两个问题，她就不耐烦了。
换位思考，如果我是护士，每天遇见各种患者，各类幼稚的，甚至低级的问题，我也烦。
比如，某患者问护士，开水要不要钱？
护士立马没好气地问，你说要不要？不要！
说实在的，这个问题，的确幼稚。但是，你要充分理解，谁让咱是护士呢？咱穿这一身衣服，拿着工资，享受着津贴保障，咱是干啥的？
我最初在公司说过一句话，要视顾客为父母。这句话，不是站在营销的角度说出的，不等同于视顾客为上帝。
我的意思是，有一部分网购人群是老年人，他们都跟咱们的父母一样，年纪大了，的确不懂购物流程，自然会问很多你认为很幼稚的问题，咱要充分理解，要耐心一些，再耐心一些。
咱干的就是这行，所以对产品很熟悉，你去卖场买一款新上市的苹果手机，不照样问东问西吗？
因为，你对这款新手机不熟悉，所以才会问很多问题。这些问题，对于卖场工作人员来说，也很幼稚，在他们眼里，你不也是个傻逼吗？
同样的，护士也要视顾客为父母。
当然，绝不能道德绑架护士，要求她们发自内心地爱每一位患者，真的把顾客当作亲爹亲娘。
不能动不动就不耐烦，要是这样的话，你还是别干了，辞职吧，现在，立马，立刻，就打辞职报告。
患者欠你的？！
不要求你多敬业，能把基本的做到，就可以了。就像，每天早上，护士交班的时候，一群护士来查房，向患者嘘寒问暖，老人家，好点了吗？
往往还没等老人家回答，护士就已经开始嘘下一位老人了。整个病房，两分钟，就嘘了一遍。
有机会，我特别想把这些东西写成小品剧本，找几个人配合我，一起演演，还是蛮有意思的。
像这种走走过场，也挺好。大家都是饮食男女，都要养家糊口，都是上班拿工资的，能把表面工作做好，就行了。
我经常说，表面工作，很重要，甚至比实质工作还重要。大家能维系一种表面的和气，已经很不错了。
在住院部，除妇产科，其余科室的患者，心情大都好不哪去，用同病相怜这几个字形容，可能比较贴切点。
的确，正是因为大家都是患者，或患者的家属，说话做事，都挺和气。只要没有利益冲突，则必然是和气的，至少是表面的和气，也足够了。
可是，我仍然看到了一些不和谐的事情。
在电梯口，我准备乘电梯下楼，刚进电梯，后面紧跟着一个移动病床，床上躺着一位老人，打着吊瓶，家属跟随，电梯内的空间，不足以容纳病床，但，只要有两三个人出去，就可以腾出空间。
我出去了，站在门口，等待其他电梯。电梯内的空间仍不足以容纳病床，患者躺在床上呻吟，有人说，乘不下，赶下一个吧。
患者家属几近央求地说，麻烦挤挤，挤挤，麻烦啦，麻烦啦。
说罢，就把病床往电梯内挪动，一个女子高声嚷嚷，哎，哎，你这人怎么回事，撞到我了！
又有人说，别挤了，别挤了，挤不下了，坐下一个吧。边说边把病床往外推，一只手，两只手，三只手，四只手......
（完）