文丨国馆
有话直说,有屁快放,是这个时代最欠缺的美德。
——国馆君按
作家连岳讲过一个故事。
有个男人给连岳写了封邮件,
而且过年还给了她家里3000块,
都是背地里偷偷给的,
完全没告诉过他。
这个男人觉得很气愤,
可又“觉得大家都是聪明人,
心里明白就可以了,
这层窗户纸最好不要捅破,
否则,太伤感情”。
可这还没完,
妻子也一直瞒着他,
他知道以后觉得很委屈,
还担心他们孩子会遗传上这病,
但他从来不和妻子明说,
只是因这些事很不爽,
憋心里太久,
难免和妻子在生活中有一些争执。
他向连岳求助,连岳点明说:
“你最大的忧虑来自于你担心孩子的质量,
你不愿冒孩子遗传精神分裂的风险。”
但他又不好意思直说出来,
所以希望能从别的地方发现妻子的不好,
想以此为借口离婚。
连岳建议他有话直说,不要绕来绕去,
直接告诉妻子:
“我不能接受你有一个精神分裂的父亲,
但我认为你除此外一切都好。”
过得下去就过,过不下去就离,
简单明了,哪有那么多弯子可绕。
作家韦斯托说:
“有话直说是一种直面问题的积极态度。”
拐弯抹角、遮遮掩掩,
这样的沟通方式徒然且无效,
反倒凸显自己像个不敢直面问题的懦夫。
高效的恋爱,请有话直说
完全不懂自己的言外之意,
让自己觉得心累。
可是女孩子们有话不直说,
真正感到心累的反倒是男人。
总是一脸酸苦相,
连声大呼搞不懂她的心思。
出去吃饭,问女友想吃点什么,
女友一边玩手机,一边说随便。
但等他真“随便”点了菜,
菜一上来,女友又非常生气,
嫌这也不合胃口,那也不好吃,
甚至会质问:
“和你在一起这么久,
你连我想吃什么都不知道?”
但他女友的口味实际总是随机波动的,
有时喜欢甜的,有时喜欢咸的,
有时爱麻辣火锅,有时爱广东点心,
他又不是女友肚子里的蛔虫,
鬼才知道她此时此刻想吃什么。
总之他女友的想法很天真,
得从她一句话,一个表情中,
恋人之间必须得有这样的默契。
要是总猜不透她的心思,
她就要继续胡思乱想,
觉得男友是不是不爱他了,
越想心里越难过。
其实,那种有事我不直说,
甚至只要一个眼神,
对方就能秒懂,
如此有默契感的恋爱,
恐怕只有三流言情小说里面才会有。
找伴侣千万别指望他是肚子里的蛔虫。
美国心理学家韦德等人发现:
“男人最喜欢女人用直接了当的方式说话。”
有事说事,别对男人绕弯子说话,
高效沟通,才能甜蜜地恋爱。
找人帮忙,请有话直说
先铺垫一大段,浪费你时间的,
简直恨不得掐死他。
有一次回老家乡下过年,
遇到一个远房亲戚。
本来手头上有点急事要做,
亲戚非要拉我过去聊天,
而且感觉很严肃很正式,
似乎有什么要紧的事要跟我说。
于是,他先从这些年他在外面打工,
是如何如何不容易说起,
接着又谈起他的独生儿子,
他儿子成绩多么多么优秀,
在学校怎样受老师表扬,
获得了多少奖项,
未来可能会有什么样的规划。
我听得一头雾水,
完全不知道他想说什么,
最糟糕的是,
他说话带有浓重的乡下口音,
很多细节的地方我也听不大懂,
只得一边费力地听,
一边不停微笑点头。
在听完他大约一个半小时的讲述之后,
他终于说到正题:
他儿子毕业了,要来广州工作,
在这边人生地不熟,
除了我以外,可以说是举目无亲,
要拜托我帮忙照应一下。
我的内心不禁颤抖:
“铺垫了这么久,
我还以为有什么大事要说,
要么是要介绍漂亮姑娘给我认识,
要么是有什么赚大钱机会要告诉我,
结果你就告诉我这个?”
别人的时间都是很宝贵的,
屁大点的事,务必要直说,
绕来绕去,浪费别人时间,
就等于是在谋杀。
没有人有闲工夫听你说废话。
高效的工作,请有话直说
职场上有话不直说,
更是工作效率的终极杀手。
有一位朋友阿举,
曾经做过文案。
他的老板尤为奇葩,
写出文案给老板看,
老板不直说哪里哪里不满意,
哪里哪里需要修改,
只是说:“整体上感觉不大好,
拿回去再修改一下吧。”
阿举咬紧牙关,运气凝神,
再连着修改了六七稿,
给老板看,老板仍旧皱眉说不好,
具体哪里不好,他说不上来,
还是叫阿举继续去修改。
可怜阿举只得硬着头皮,
又把文案修改了十几回,
往往要挑灯夜战,
加班要加到凌晨一两点。
但等他把最终文案送到老板面前,
老板细细读了半天,才缓缓说道:
“其实我觉得你第二稿挺好的,
干脆用第二稿吧。”
敢情花了这么大工夫,
加班加点写了这么多稿都白写了?!
在这样有话不直说、
净说废话瞎话的老板手下工作,
做事之前,都得好好揣测老板心意,
猜不透老板的想法,
遭殃的都是可怜的底层员工。
学者科尔伯特在《直率沟通》中强调:
“组织中废话比比皆是,
会使交流拐弯抹角甚至误会丛生,
从而降低组织效率。”
一个公司若能建立有话直说的信任环境,
提升员工工作效率,
也能提高公司的运转效率,
让员工和公司都受益良多。
为什么不能有话直说?
有话不直说,喜欢拐弯抹角,
虽然这么令人反感厌恶,
而且降低了沟通效率,
容易导致误会,并引起严重后果,
其原因无非如下:
·农耕社会的思想遗存
传统的农业社会,
人们除了农业劳作以外,
难以有别的娱乐消遣活动,
因此日常聚在一起漫无边际的瞎唠嗑,
是一种生活常态。
而且农业社会中,
不大需要高效的团队协作,
因此有话直说,
提高团队协作效率的必要性不高。
我们刚刚转向城市化,
脑子里带着旧时代的思维印记也并不奇怪。
·心理防御手段
我们害怕有话直说,会伤害到对方,
或遭到对方拒绝,使自己感到难堪。
因此绕着弯子说话,
一边观察对方反应,
一边调整自己的语气语态,
可以尽最大可能规避遭遇难堪的风险。
这恰恰是自己怕事、不自信,
而产生的一种防御手段。
·过分自我中心
总觉得我已经说得这么明显,
我已经暗示得这么清楚了,
对方应该明白吧?
这其实就是,太过自我中心,
而陷入一种想当然的思维中。
价值体系、思维模式都不同,
人家凭什么就一定要懂你?
连岳说:“有话不说,绕来绕去,
这种沟通方式,恰恰比较农村,
不符合商业文明。”
在高速发展的现代商业社会,
有话直说的高效沟通法,
才是高效工作、高效恋爱、
高效交往的扎实保证。
那种农业时代绕弯子的说话方式,
会注定被社会所遗弃;
绕弯说话的人,
也注定会落后于时代的发展步伐。
作家颜酱说:“能学会有话直说,
对于含蓄惯了的中国人,
也是一种卓越的才华。”
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