今年夏天总有猝不及防的暴雨。有天我没带伞，顷刻间浑身湿透，还被一辆呼啸而过的汽车，溅了一身的泥水。

　　我慌忙寻找避雨处，终于在路边找到一家咖啡馆，推门进去，却被一位男店员急急喝止：女士，等一下！他说完就走开了。顾客们循声望过来，我低头看见自己裤管上的泥水，不断滴落在干净的地板上。

　　我以为他是怕我弄脏店里的座椅，转身想要出去。那位店员又出现了，七拐八拐地将我带向一个座位：“你浑身湿透了，这儿离空调冷风最远，坐在这儿吧，别感冒了。”他还询问我需不需要一杯热美式取取暖。

　　这颗星球上，每一秒都可能产生100000+个误会，大多数永远成为心结，能被侥幸解释的十分罕见。

　　那些极少数的和解里，一定需要一些等待的耐心，温暖的信任，还有温柔的同理心，才能看到对方，放下自己，得到生活完整的真相。每次回想起类似的瞬间，心脏就变得柔软，攥紧这些温暖的时刻，我想要用善良去对抗这个世界的冷漠。

　　微小的同理心，有最大的力量。我们收集了一些冰冷的时刻分享给你，再一起善良地上路。

　　01

　　- 愤怒的外卖 -

　　02

　　- 通宵的早餐 -

　　03

　　- 凌乱的秘密 -

　　04

　　- 奇怪的顾客 -

　　05

　　- 好闻不过人情味 -

　　在人口密集、效益至上的城市里，人们被挤压进愈发昂贵和窄小的空间。 

　　我们的双腿被驯化成不断运作的秒针与时针，只能看见自己方圆一米的利益，无暇顾及他人，无力维系联结。

　　如果能持有同理心，体谅对方的困境，你会看到我们都一样，是拼尽全力活着的普通人。

　　滴滴快车发起了一次同理心实验，找到日常行程中的一些误解，以及误解背后的真相。

　　视频里的故事为真实发生。

　　当我们静下心来换位思考，或许会发现，误会的原委背后，有一份温暖的人情。

　　持有同理心就是将心比心，感同身受。如果能停止单向的抱怨，多些相互的理解与包容，就能感受到最美的人情味。

　　如果你也有和车主的人情味故事，或有真心话想对车主说，请点击文末阅读原文，参与这场同理心实验。

　　- 策划：真实故事计划 -

　　脚本：刘芳燕  文案：真故编辑部

　　插画：九天  版式：曾杏