《人性的弱点》是一本由[美]戴尔·卡耐基著作,浙江文艺出版社出版的平装图书,本书定价:39.80元,页数:254,文章吧小编精心整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《人性的弱点》读后感(一):反人性的弱点
人性确实是有其弱点的,这毋庸置疑。如果我们利用这些弱点以达到自己的目的,便有了厚黑学的味道。即使你告诫自己,要真心诚意的对待他人,也不过是一种心理上的高尚伪装罢了。
这本书的创作时间应该是上个世纪40年代,当时的人们对于成功学没有多少认知,但以现代观点来看这些知识已经过时了,信息的不对称是造就成功的重要因素。因为人人都不懂,你懂,便有了优势;如果人人都懂,你不懂,就成了你的劣势。所以这书由一本’成功秘籍’演变成了’处世入门’。如果连书上说的这些都不懂,那恐怕就很难在现代社会上混下去。
其实书中所说的人性弱点都可以概括成一条:人在有限条件下是自私的。有限条件是因为人本身是矛盾的,不是所有情况都自私或者无私,而是在有限条件下,比如关系亲疏远近,大环境下的文化内核等等。知道这点,便可用来解释以下所有结论:
3 激发他人的需求
5 微笑
6 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
7 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
9 真心实意地让对方知道他有多重要
10 赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论
11 尊重他人的观点,绝不要说“你错了”
14 让对方点头称“是”
15 让对方主导谈话
16 循循善诱,让对方自行得出结论
17 抛开成见,将心比心
20 戏剧化你的想法
21 激将法
22 欲抑先扬
23 间接地引起对方的注意
26 给对方留足面子
27 夸奖他人每一点微小的进步,“由衷地赞许,不吝啬赞美之词”
30 让对方乐于为你做事
以上都可以用人性自私加以解释。比如第一条:"不要批评,不要指责,不要抱怨"。人自私,所以根本不会关心别人的抱怨,指责和批评。他们只会在心里想着:你的抱怨跟我有毛儿关系,你指责我,批评我,这行为太愚蠢了,因为你根本不了解我。再比如,”谈论对方感兴趣的事情”或者“让对方主导谈话”等原则,这些都是一个模式:哄着对方,唠一些对方爱听的嗑。因为人性自私,所以人更愿意别人想着自己,更愿意被别人哄着,更愿意谈论自己,这些都是利用了人性自私的这个弱点。
在当代博弈型人际关系社会中,这些’套路’有些可能是要失效了的,但有些却永远不会失效。那些会失效的套路比如,“谈论对方感兴趣的事情”,“ 激将法”,“欲抑先扬”,“夸奖他人每一点微小的进步”等等,这些为什么会失效?根本原因在于一旦被套路者识破了你的功利心,那么会适得其反,而当今知识爆炸,大部分人也都懂得这些套路,所以是要失效了的,更别说要将这些套路应用到实际营销中去了。好在知识爆炸也带来了学科的快速发展,消费行为学和消费心理学的研究也在打破这种认知博弈的局面。很快当大众都学会了甚至’精通’了现代的’套路’,这种博弈又将要持续的迭代下去。
所以,那些永不失效的’套路’更适合我们学习,或许不应该称为’套路’,应该称作修养,比如:友善、微笑、体谅他人、抛开成见、倾听等。这都是我们作为现代人应该内修的,即不应该抱有任何功利心去做这些事情。我们应该把它当成美食一样去自我享受,而不应当成一种工具加以利用。
总的来看,《人性的弱点》作为世界上最畅销的成功学书籍之一,是有其独特的历史背景和心理学基础的。但作为知识爆炸的我们这代人来讲,其道理似乎不够用,甚至有些也已经过时了。但作为中学生踏入人际关系领域的入门读物,想来一定是‘干货满满’,但却不知当代中学生爽完‘王者荣耀’之后,还有空余时间读书吗?
《人性的弱点》读后感(二):善良地对待世界吧
其实看完《人性的弱点》整本书,最喜欢的还是那句:“凡爱心,善行,应即刻兑现。不要迟疑,不要停留。光阴易逝,时不我待,人生只有一次。”我们都在这个世界上生活,其实活着的意义是什么?为什们要与人相处?应该与人怎样相处?每天都有不同的问题困扰着我们。小时候我们被教育“人之初,性本善”,或许这就是我们与别人相处的首要潜意识。其实没有错,当我们抱着一个善良的心态与别人相处,我们用自己的真心,诚挚地赞美别人,用善良的心态对待别人,别人也会以这样的态度回报你吧~当然,态度很重要,当我们抱着一颗诚挚的心与他人相处,这个世界也会因此变得美好。我们确实要抱着善良的心态在世界上活着,虽然心与心总是相通的,但有时候心计与心计是相克的。当我们诚心、善良,别人有时候不一定这样想。古人说,人心都是肉长的,彼此用心,才能做到血肉相连,生死与共。我觉得在现在的世界上活着,就应该抱着双重心态,善良,诚实是很重要,但也应该有自己的底线,这样世界才能更好地生活和发展~善良是一种善行,我们要抱着善良的心态对一切关爱自己的人,怀着感恩的心。我也相信是一种生活态度,是一种品德,当你抱着善良的心态与他人结交,懂得付出的对待别人,才会感受到人生的美好。常怀善良之情,必得善念之恩泽,心境自然安宁。善良地对待别人,就是善待自己,是一种福分,我就常常这样想,我相信就是在生活中的每一件小事也是一样的,我们在世界上走这一遭,路上定会遇到那么多的妖魔鬼怪,但是当我们抱着善良的心态,世界肯定是公平的,它不会亏待你的,当别人说是,肯定他人的看法,这是基本的尊重,这样才能得到别人对你的肯定。我们都相信一个人的美是由内而外的,外表固然重要,但是心灵美才是真正的美,每一个人可以不漂亮,但一定不能不善良,因为相由心生。善良的人总会透漏着别样的光芒,就像荷花一样出淤泥而不染,有着它们的超凡脱俗。修心养性,温暖和善,抱着一颗善良的心态对待他人,润物细无声的将善良与真诚对待他人,这样个世界才会公正的对待你吧。你给我一个拥抱,我还你一个微笑,你给我一滴水,我倾其一片大海,播种善良与诚信,这个世界才会变得更好吧!
《人性的弱点》读后感(三):终于读了这本经典
这本享誉全球的卡耐基的《人性的弱点》终于鼓起勇气拿起来读。在鸡汤文大行其道的今天,喝得太多让我的味觉已变得麻木,大道理大空话听得太多了。于是《人性的弱点》这本也就迟迟没有下手,尽管它常常摆在书店最显眼的位置,而且每一个图书馆都能够借到。 很意外,这本书并没有想象中的枯燥,竟然很容易被我接受,在上班时休息的间隙,在睡前的阅读时光,不知不觉中就把它读完了。这时才能明白,这本书全球的销量仅次于《圣经》和《论语》当然是有它的道理。 很多同类型的文章作者信口用自己、朋友、同学、闺蜜、七大姑八大姨等等举例子,许多事例感觉像是为了迎合观点而拼凑成的,有一些甚至是编的故事。也许这样写是为了引起读者的一些共鸣吧,但看完后转身就忘记了。但是卡耐基在写这本书的时候做了很多准备工作,查找阅读了大量资料,这是那些快速随意地写写鸡汤赚稿费的作者无法企及的。他引用了的大量历史人物的事迹和新闻素材,让这本书具有很高的可读性和专业性。这些大量活生生真实的人和事例分析支撑着他的观点、建议和准则,更容易被人所接受,让读者读过以后会开始正视自己的问题,重新思考。这也正是这本《人性的弱点》能够在数以万计的同类作品中经久不衰的重要原因吧。经典永远是经典。 比如在第1章“想采蜜就请善待蜂巢”,卡耐基用了历史上的“双枪亡命之徒”、美国的全民公敌、臭名远扬的恶棍等等著名人物和他们的故事来引出他的观点——指责和批评不能让人长久的改变,反而会招来怨恨。大量的新闻和历史故事让文章变得更有趣味性,读起来一点也不费力。读过以后我会审视自己,的确在生活和工作中,有时候明知道自己是错的,在家人和上级强烈指责我的时候心里却常常涌出的并不是愧疚而是没耐心和厌烦。但当他们对我表示宽恕或理解的时候,反而会让我觉得心存内疚、不好意思、反思自己。将心比心,其他人也是一样,在一味指责其他人的时候,往往是解决不了问题的,换一种温和的方式也许会换来更好的效果。 读过这本书收益还很多,之后需要仔细整理一下,将这些技巧和法则好好的运用起来。就像卡耐基说的,学习是发挥主观能动性的过程。边学边做,才能巩固知识。如果不实践,那么一千一万条的技巧即便全部背过又有什么意义呢? 读过这本书,我不求做一个“万人迷”,只是希望慢慢让自己能有所提升,在家庭和工作中更受欢迎。
人类既强大又虚弱,既卑琐又崇高,既能洞察入微又常常视而不见。——狄德罗
《人性的弱点》这本书已经是世人所耳熟能详的经典名著了,它是人类在衡量公利时的界尺。在看完第一篇时,我就爱上这本书了。因为里面提到的很多与人相处的基本技巧,都是我需要提高的,对我很有帮助。像是被洗脑了似的,刚看完我就找到了之前闹过别扭的一个好朋友,跟他好好地道了个歉。当时他表现得有些惊讶,不过我们沉默了许久,为了打破尴尬的局面,我立刻转身离去了。后来听他的朋友说,在我刚走之后他激动得眼眶都湿润了。我想不打不相识就吃这样来的吧,虽然闹过矛盾,不过过后的互相理解才是最能证明内心的。
如果你想从事销售,那么书中很多例子和总结性句子都是值得引起你注意和学习的。这本书也让我感受到,销售其实就和做人、交友是一样的,把顾客当成朋友,站在他的角度去思考。考虑他所真正需要的,然后真诚地给出你的建议,相信这一定能为你赢得很多“回头客”,甚至与他们成为朋友。这便是“双赢”。
这本书甚至能够彻彻底底地改变一个人,首先就体现在性格方面,因为看完本书之后人们会学会换位思考,因为人性是互通的,它的工作原理也都大致相同。本书主要不是在于教育人,而是帮助人们能够找到在这个世界上的意义,并且尽可能获得更快乐。不得不说这本书对于稍年轻、较浮躁、价值观还未成型的人来说绝对属于启蒙级书籍。对于已拥有较正确价值观的人来说也能再次提醒自己、完善巩固自己的观点。而认为此书及其无聊的人,无疑分为两种,第一种是拥有较为全面并且价值观较正的人,这类人读这本书的感觉好比大学生读初中生的课本。另一种人拥有的是与第一种人背道而驰的价值观或者是属于比较偏执的人,他们则很有可能比较反对书中的某些观点,他们看待这本书好比是一个唯心主义者看一本唯物主义的书籍。其实市面上的鸡汤有很多,每个说得都有理,重要的其实不是书本身,而是读者对于阅读本书的目的,是否真的想从中得到什么。
如果选择了这本书,肯定是希望得到些什么有用的东西。最重要的就是从心底认为,处理好人际关系对自己很重要。书中不一定每个方法都对你管用,但是既然遇到了问题,就要尝试解决它,做个行动派吧!
《人性的弱点》读后感(五):读解《人性的弱点》懂得做个快乐的人
《人性的弱点》(美)戴尔·卡耐基的作品我一直都很喜欢,10年前拜读他的作品让我受益匪浅。他是美国现代成长教育之父,心理学和人际关系学家,被誉为20世纪最伟大的心灵导师,“除了自由女神,卡耐基就是美国的象征”(纽约时报)。他的作品是心理学书籍的经典之作,让我们了解自己的弱点的同时也知道如何去改变自己,最后在人际关系里赢得了友谊,同样会影响他人。
本书中包含:人际关系的3大技巧、受人欢迎的6种办法、获取赞同的12条法则、更好说服他人的9中诀窍、一封创造奇迹的信(这样情人帮忙,对方最不会抵触)、让你家庭幸福的7个法则、附录夫妻如何相处。作者讲述这些技巧、方法、诀窍、法则,通过真实的案例来讲述,最后总结经验。感觉是在听故事,没有那么枯燥。我很喜欢这样的方式,感觉特别真实。读懂别人的故事,更加容易接受里面蕴含的真理。这就是本书的魅力所在,感觉这书是百读不厌。
书中提到一篇美国名作《父亲的错误》,父亲对儿子生活中种种表现只有严厉的批评,没有鼓励。当儿子离开不久,报纸从我的手中滑落。一种难以言喻的、强烈的愧疚感涌上我的心头。我的那些恶习真可恨啊!无端挑剔、动不动就训人。无法想象我竟然把这些恶习用在你—一个小孩子的身上。这不是我爱你的表现。这是我错误地用我这个年龄的人的标准,要求你。这位父亲对自己的给孩子那些恶劣的批评责骂,感到无比的后悔。开始检讨,他发现自己做错了,儿子还是一个小孩子,根本不懂。从这个案例中,总结经验。不要指责别人,努力去想,为什么别人会那么做?那么做的意义是什么?理解比指责更有益,更有意义。理解会催生同情、宽容与善意。“宽容一切,就是理解一切。”正如约翰逊博士所说:“上帝,即使上帝,不到末日,也不会轻易评判世人。”我们为何做不到?所以请大家记住——避免批评,指责或抱怨。
我最喜欢书最后的部分,关于让你家庭幸福的7个法则。很多人都不懂如何去经营好自己的家庭,让爱人和自己幸福。喋喋不休就是在自掘婚姻的坟墓:林肯夫人、欧仁妮皇后、托尔斯泰夫人的喋喋不休最终给她们最珍视的婚姻带来了灾难。除此,还带来了什么?出了悲剧,还有什么?纽约市家庭关系法院的贝茜·汉博格有11年的从业经验,审理过成千桩家庭婚姻纠纷。她表示,女人无休止的唠叨,是导致男人离家出走的重要原因。诚如《波士顿邮报》所言:“许多妻子其实在慢慢成为婚姻的掘墓人。”所以,想要家庭幸福美满,就记住:绝不要唠叨!
书中还有很多内容,值得我们去学习探讨,当你明白这些简单的道理,相信你也可以过得很愉快,懂得做个快乐的人。
《人性的弱点》读后感(六):了解人性的弱点,成为一个更好的人
《人性的弱点》不仅是一本心理学名著,也是一本让你更受欢迎的“高情商修炼手册”。 有个女孩,从小到大都是那种长得很漂亮,人人都说美的女孩。家里自然也不愁吃不愁穿,于是她在这种养尊处优的环境下,待人清高,不食人间烟火,甚至在她的观念里,别人因为在外貌上对她产生的第一印象的好感理所当然。后来到了恋爱的年纪,她与很多优秀的男士有过交往,也许都是因为那外貌上给这些男士带来“一见钟情”的好感。但这个女孩却脾气不小,蛮荒不讲理,劈腿很多次。在事业上,也因为外貌关系受到很多工作的优待,但她每份工作都干不长久就被人辞了或者自己不干了。事业和爱情上给她的不顺让她苦恼不已,她总是感性用事,因为一直有被重视的感觉而总想要别人一直给她这种感觉,却从不回报给别人任何东西。她是我身边的一个认识的人,你看,这里我并没有说她是我朋友,不仅是从我朋友口中听出她的故事对她人格上没有好感,而且徒有一副皮囊却不会处理人际关系,情商不高的人谁都不会长久的喜欢,待人真诚,有不错的人际交往能力的人到哪都受欢迎。 我们身边都有受欢迎的人,他有很多朋友,也许一到饭点就会有很多人约他一起吃饭,甚至他身边有很多迷恋他的对象,他在工作上总是能争取到更多的应酬。那么,让我们闭上眼睛,在脑海中想象他社交生活中的样子,他如此闪光的原因是什么?我一直喜欢一部美国商业片《穿普拉达的女王》,电影中由安妮·海瑟薇饰演的女孩本对时尚一无所知却凭借着真诚获得了这份千万女孩梦寐以求的时尚助理这份工作,然而时尚产业并不是一件简单的事儿,但安妮能让她的Boss都对她刮目相看,对她认可。我们不难发现安妮在工作中都做到了以下几点:1.用一颗真诚的心去关心别人;2.保持微笑;3.牢记别人的名字;4.善于倾听;5.讨论对方感兴趣的话题;6.真心实意地让对方知道自己的重要性。 工作中重要的不仅是专业素养,更重要的是人际交往能力。善于表达又有领导团队能力的人往往在工作甚至社交生活中更有出色的表现。这就是人格魅力,然而并不是每个人都拥有独特的人格魅力,但是人际关系处理能力却是可以自己慢慢提高的。美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基就如何更好地进行人际交往,撰写了一本风靡全球的心理行为学分析著作——《人性的弱点》。讲解了如何更受人欢迎的办法,如何赢得别人赞同的方法,如何去说服别人的诀窍,以及拥有良好家庭关系的奥秘。卡耐基在每一章中举了很多实际中的现实生活案例,每个例子都有一个典型的人际交往秘诀。卡耐基说:“人际交往中,你一定要明白:我们不是和理性在打交道,而是和有情感、有偏见、骄傲、虚荣、活生生的人在打交道。”“批评、指责和抱怨,傻子都懂,且大多数傻子还会做;而理解和宽容则需要良好的修养和自制力。”如果你想拥有良好的人际关系,你就得做到:1.避免批评、指责和抱怨;2.诚挚的鼓励、夸赞别人;3.激发别人的主动性。在工作中只要具备了这三点,那么你就赢得了工作上的成功。 让别人认可自己,接纳自己,赞同自己的观点,首当其冲要做到尊重别人,避免争论。如果自己有不当的地方,要及时地肯承认错误。并要待人和善,换位思考,理解别人,这样才会赢得别人的尊重。自己要想赢,就得让别人说“对”、“是”,把自己的想法变成别人的,还要学会激发别人内心的动机,运用戏剧化的表达方式,让别人面临挑战和竞争。卡耐基在书中的这些例子以及谈及的这些社交要素,是人类社交生活牛永远都不会改变,永远都需要具备的要素。这也是这本书一经出版后经久不衰,风靡全球的原因。他揭露了人际交往与社交生活样貌的本质,让读者掌握这些方法技巧,成为一个更会交流,更会说,更会理解,更好的人。 在夫妻关系、家庭幸福的篇章里,卡耐基给出了七个建议:1.不要喋喋不休,抱怨对方,唠叨不停;2.不要试图改变对方;3.不要指责对方;4.真挚的赞美对方;5.做一个有心的人,用浪漫和惊喜让对方感觉到自己的爱;6.双方以礼相待,相敬如宾;7.读一本介绍婚姻性生活方面的好书。后面还附了一些给丈夫以及妻子两人的意见,细致而又实用。其实让生活充满惊喜,爱情永远新鲜的方法永远在于自己的交际能力,也许很多事情往往因为我们的能力不行而促使这件事情没有预想中的完美。所以,《人性的弱点》在我看来,卡耐基所讲的不过是人人都能做到,人人都懂都受用的道理。而真正的想要改变自己,用它来提高自己的交际能力,则要靠自己的实际行动来实现。在阅读这本书的时候,我们应该仔细思考,一边思考一边阅读,想想自己过去是怎样处理这些事情的,在模拟重现一下过去的一个情境,自己应该怎么说,对方应该怎么做。书中可圈可点的金句很多,不妨把它重点划出来,因为这毕竟是一本指导我们切身实际行动的书,不断鼓起勇气表达自己,坚持下去,不断的通过实践再反思,努力使自己成为一个更好的自己。
《人性的弱点》读后感(七):做一个受欢迎的人
《人性的弱点,如何赢得友谊并影响他人》这本书是世界著名教育大师,享有美国教育之父之称的戴尔,卡耐基的最著名的作品之一。这本书是一本精装版图书,里面有完整的插图,那一幅幅精美的插图带给读者文字之外的享受,书的封面就是这个戴尔,卡耐基本人的图象,一个带着眼睛,金黄色的头发梳理的板板整整的,穿着的得体的服装,一只手支撑着智慧之源,让人不经意的联想到思考者。
本书作者戴尔,卡耐基究竟是何许人啊,只要是受过教育的人或多或少都对他有一些了解,他被称为美国成人教育之父,心理学和人际关系学专家,被誉为最伟大的教育心灵导师。纽约时报更是给了他,除了自由女神之外,卡耐基就是美国的象征这样如此之高的评价,可见他在人们心中的位置。卡耐基还是一个演说家,参加过很多的演讲,并且培养了一批优秀的演说人才。他有两句著名的格言“相信你成功,你就能成功”、“学会喜爱、尊敬与欣赏他人”。多么经典而富有哲理的话语啊。
本书是作者所有作品中最成功的,对世界影响最大的作品,被称为人际社交圣经,是真正能引导每个人走向成功道路的书籍。本书作者通过几个大章节分别书写人在日常生活中,商务活动和社会交往之中如何打交道,并有效的影响他人,如何更好的适应,解决好家庭和社会矛盾,能够获得更好的生活,通过这些主线让读者能够轻松应对问题,掌握作者的基本准则才能更好的解决问题,真的是一本堪称经典之作。
本书开篇首先介绍了人们在日常生活中的最基本的沟通技巧,读后可以使你对于如何沟通有一个最基本的把握,然后还介绍了六种如何让别人喜欢你的方法,让你很容易给别人留下美好的印象,引起别人对你的兴趣,可以变的很健谈,使你在社交之中游刃有余,能够很快的获得别人的认可。还有十二种方式可以让你在很容易的赢得别人的赞同,使你放弃不必要的争执,让别人不会拒绝你,会和你配合的更加自如,并且怎样学会使用杀手锏,这些学会之后你的身边将会是朋友越来越多,道路越走越宽阔。以及如何说服别人的九个小诀窍,使你在不认同对方的时候,能够用较和谐的方式让对方知道他的问题所在,并且可以虚心的接受你的建议,鼓励对方改变自己,让对方很乐于为你做事,这是一个领导所必备的能力,学会这些,你就不再是一个孤家寡人,而是一个核心可以把大家都聚集在你的周围,齐心协力取得更大的成功。当然最重要的还是家庭的七个法则,通过本文可以让不会经营家庭的我们能够更好的欣赏对方,找到另一半需要的东西,从而家庭更加和睦幸福,不在是一个婚盲,不再害怕走进爱情的坟墓,有着更加幸福的家庭,家和万事兴,学会了这些,每个人都会更幸福,更有激情投入到工作,学习之中。这样的一个人一定是大家都非常喜欢的人,是会赢得大家的尊重的,是成功的人。
《人性的弱点,如何赢得友谊并影响他人》这本书真的是一个教育的宝典,无愧于世界成功学第一的称号,相信每一个读者都会从中学到方法,受到启发,从而开始不一样生活,更加幸福美满的生活。
《人性的弱点》读后感(八):人性的弱点到底是什么呢
这本书的名气早在小学的时候就已经听闻,但读到这本书确实在接近20年以后,而且它的内容远远跟我想的不一样,至少它并没有围绕人性的弱点进行理论实践性的讲解,是一些有名的人物的待人处事的例子,成功事迹,从大量的例子里面总结出来的如何对待周围的人,友善双赢,影响他人也成长自己的有迹可循的规律或方法~看完之后我思考了很久,在心理学还没有普及的年代,这样一本关于如何沟通理解他人自知的书其实是很难得的,虽然现在毒鸡汤盛行,举几个我有一个朋友的故事就可以出一本书的时代,粗看这本书是在为我们提供一些顺从讨好别人的小捷径小妙招,甚至有时候牺牲自己,于是我开始思考这样一本教人如何沟通以及处事的人书为什么会叫作人性的弱点呢?细看才明白,这些方法都是围绕着人的本性,人性中容易出错的地方展开的呀,这并不是一本教你如何讨好别人的书而是一本如何更好的理解自己与别人的书,在这理解中我们渐渐明白了人性的弱点到底是什么~
《人性的弱点》读后感(九):鸡汤有毒,我们来看干货
你周围是否有这样一种人,喜欢指手画脚,大呼小叫的去命令别人,可是偏偏并没有几个人会赞同他的做法并去执行。他们永远会把事情弄得很糟,但却处处抱怨吐槽,批评指责别人。他们总觉得自己所做的都是正确的,不对的怎么会是自己,一切都是别不好。
还有一种人,话语不多却句句让人舒心,从不命令别人,却总会有人死心塌地的为他工作,似乎任何事情在他们的手中都会游刃有余。他们会时时自省检讨自己,具有极好的修养与自制力。
同样的一句话一件事,从前者的嘴里说出来会让人有说不出的厌恶,但从后者的口中讲出来却让人心甘情愿的去听从其安排。
同样做人,为何有如此大的天差之别?前者总是失败后者却事事成功的原因又是什么?而你又属于哪一种人?如果你是前者,怎样转变成后者,如果你是后者怎样做才能让自己做的更好更成功呢?
如今在这个多元化的时代中,人们展现自己的渠道越多,每个人都有机会获得成功,每个人的心中都有一个成功的梦。随着电子产品与通讯业的飞速发展,人与人的距离变得越来越近,沟通与交往的技巧变得越来越重要,只要有两个以上的人存在,就构成了人际关系的存在。
在鸡汤文大行其道的图书市场中,成功学、沟通技巧也不可避免的被当做作料被加入鸡汤中熬成各种书籍被端了上来。初看让人心潮澎湃,激动不已,似乎终于找寻到了做人的真谛,但是喝的太多难免让人感到空洞无味,不由的心生油腻,甚至会感到有些反胃。
鸡汤有毒,所以还是找点实实在在的干货来看吧。
相信这本《人性的弱点:如何赢得友谊并影响他人》不会让你失望的。
这本由美国20世纪伟大的心灵导师戴尔•卡耐基的经典著作,相信很多人都并不陌生,它风靡全球80年畅销不衰,被人奉为沟通技巧的圣经。
其实说起来它并没有什么神秘莫测的高深道理,只是准确的抓住了人性中每一处弱点,采用换位思考的方法,将每个人都有的心理弱点一点点的剖析展现在你的面前,告诉你如何迅速掌握人际关系的三大基本技巧,学会如何去说服别人,让别人从内心真的赞同你的做法。让你的人际关系无论是从朋友、职场还是家庭中都会得到改善,获得颇多收益。
《人性的弱点》读后感(十):一本“故事会”包裹下的社交技巧大全
或许你总能听到这样的论调:
“中国的人均阅读量远远低于西方国家。在欧美随便一条地铁线路上,你永远看不到类似中国的满车的手机党,取而代之的是,每个人手中都捧着一本书。”
类似的说法还有:
“在飞机的头等舱中,那些真正的成功人士往往都在读书而不是睡觉。”
前一条关于外国地铁的说法,已经有很多人进行过解释:他们只不过是地铁老旧,wifi信号不好。真正出国去那些城建较新的地方看一看,其实和国内也没什么两样。而且,既然手机也能够作为阅读工具拿来当书读,却硬要拿纸质书说事,认为读纸质书才算读书,那未免有些狭隘了。
至于第二条,作为无产阶级的我就没办法亲身验证了,不过我猜大概是真的。一方面影视作品里都是这么演的,毕竟影视创作还是要有些事实基础嘛;另一方面就是,在机场确实经常能看到有些人手里捧着一本不薄不厚的书在读,而且,如果没人读书,机场的书店拿什么盈利。
但是,穷人也有一颗上进的心。虽然可能一辈子都混不到头等舱,但还是可以一定程度上体验体验资本家的感受。坐不了同样的座位,至少还能读读同样的书,象征性的拉近彼此之间的距离,毕竟大家都是文化人。
既然要读,就要读最有名的那本,号称“励志书的开山祖,成功学的祖师爷”——戴尔·卡耐基的《人性的弱点》。读了这本书能不能坐上头等舱我不清楚,但我知道这位大爷凭借一己之力,拯救了无数个机场的书店业务,打发了千万名乘客的无聊时光。没有无缘无故的爱,更没有无缘无故的畅销,所以我还是有所期待的。
虽然“成功学”现在已经臭了大街,但我相信它一开始绝不是这样的。如果真的毫无可取之处,那么它压根也不应该火起来,至少,存在即合理。卡耐基打下的江山,后来者们进行了发扬,时至今日之所以变“臭”,恐怕还是人们对它的期待过高,希望通过读一本书就能过上成功人士的日子,这种不切实际的想法破灭后,只好把愤怒泼回到书上。但只要你抱着脚踏实地的心态,放低预期,还是能从中收获一些可以用于自身的人生经验。不然那些天天飞来飞去的头等舱精英们,读这书还不如读一本《故事会》。
好吧,读完这本书之后我才发现,它确实就是本“故事会”。先不谈里面的人际技巧,它倒是先让我熟记了几个美国总统、一些西方作家,以及若干名作古了大半个世纪的一线优秀推销员的名字。几十万字的书,如果把里面的各种故事去掉,内容大概能压缩进一张A4纸。每一章叙述大量的故事,用以佐证穿插其中的一个社交方法,这比例就好像在45分钟的电视剧中穿插的几秒广告。其中大部分是名人轶事,以及部分小人物的个人经历,有成功的,有失败的,当作解闷来读真的非常合适,难怪它在机场如此畅销。不过你如果抱着一颗严谨的心,想像读教科书一样获取大量理论知识与研究资料,那你要失望了,没有,什么都没有。
当然,我并不是说这本书就是故事大全、很低幼。它的作者可是“美国现代成人教育之父”,不是幼儿园负责哄孩子睡觉的阿姨。故事只是达成让你深刻记忆这些技巧的方法,而技巧才是真正重要的东西。
犹记得我的上任领导,一个中年上海人,也有着大家普遍印象中上海人该有的精明。从来都是面带笑容慢条斯理,很少能见到他真正发火的样子,交代工作也以鼓励和指导为主,很少指责下属,俨然就是行走的《人性的弱点》。虽然我也不是很喜欢他(据我了解很少有人能真心喜欢自己的领导),觉得他刻意做作的成分很大、有距离感,但也不得不承认,这样的领导已经很不错了,至少比很多所谓“真性情”的奇葩要强几百倍。这大概就是技巧的实战作用。
正如之前所说,整本书读下来,故事占了绝大部分篇幅,但核心的社交技巧也绝对值得上它的名声。不同于如今市面上粗制滥造的励志书——仿佛马云、俞敏洪、巴菲特排着队对你喊着耐克的广告词“Just do it”,本书是实打实的人际交往教学,每一条技巧都能够让你有所思考并应用在日常生活中。花点时间读一读还是物有所值的。
那么这里我就整理一下从书中获得的知识:
1.如何建立和维系一段人际关系
首先,没有人喜欢热脸贴着冷屁股。无论是新友还是故知,保持热情都是最重要的。
对于新认识的人,一定要:
时刻保持微笑,留下美好的第一印象;
准确地记住对方的名字,可以的话,再记住更多关于他的信息;
对于已经结交了的老朋友,至关重要的则是:
诚挚的关心,了解对方的近况,才能更好的拉近彼此的距离。
以上的道理虽然简单,但卡耐基会用无数的成功案例——上到做总统的、下到卖保险的——告诉你,这些真的很管用。如果你能记住全城人的名字,就算做不了市长,你也会是户籍管理处最炙手可热的人。
同时,交朋友免不了交谈,无论是正式会面还是私下闲聊,一下方法都会给对方留下非常好的印象:
从对方的兴趣着手话题;
在交谈中尽量使对方发挥长处;
保留批评意见;
对于对方的优点要真挚的赞美;
鼓励对方多说话。
这里有一些要稍作说明的观点:为什么要保留批评意见。如果说其他几条最难听的解释也不过是“拍马屁”,那这一条方法拿出来就让人有种毫无原则不分是非的和稀泥之感了。起初我也这么想,但事实上,回忆一下以往每次与网友在各种网站论坛贴吧中争吵,有几次是以一方彻底说服另一方为告终,还是说以互喷拉黑作结束?在地位平等的交谈中,批评与争吵意义并不是很大,而且对方情商越低负面作用越重。即使他内心真的动摇,也不会在口头有所承认,即使承认,你们的关系也只会受到一定伤害。如果他真的有错误,大可以选择很多非批评与争吵的方法——比如暗示,让他自己去领悟。比起逼他灰头土脸得承认错误,这样的方法才更温和也更有效。
至于其他几点,则是中国人最擅长的领域了——面子文化。给足了面子,万事都好谈。
2. 如何驱使他人行动
这里的“行动”,可以指求人帮忙,也可以指安排下属任务,更可以指鼓励朋友做好自己的工作。那么如何使大家开始行动起来,包括以下几点:
激发他的主动性,让他意识到他需要做而不是被命令做;
制定挑战,有目标才有奋进的动力;
用提问的方式代替命令,用更温和的语气交代任务。
做到这些,相信即使驱动不成功,也不至于伤了彼此的和气。如果语言得当则更能调动工作的积极性。
那么在工作的推进过程中我们又能做些什么呢?
时常赞美对方的优点;
对每一次进步进行鼓励;
忽略小错误,完成大目标。
这些不难理解,都是保持执行者在整个进程中保持良好向上的心态,心态好,工作效率才会高。
一旦在任务过程中出现了问题,那么就要按照如下的方式来维持心态、解决问题:
首先要声明自己方面的不足;
欲抑先扬,指正之前先肯定对的方面;
批评要间接,用“而且”替换“但是”。
如何用“而且”替换“但是”呢?举个例子:我们在日常交流过程中,“但是”一词往往起着转折的作用,一旦“但是”出现,前面铺垫的所有好气氛都会被担忧所取代,所以优秀的表达方式应该尽量少的使用“但是”一词。那么我们该如何表达自己的意见呢?就是把“但是你做的不好”的说法换成“而且这么做就更好了”。相信这么表达意见的话,对方也不会觉得难堪。
3. 应对人际交往中出现的矛盾
生活中往往到处存在着摩擦。这世界难易均衡所有人的利益,此消彼长,总会引起一部分人的不满。同时,命运也总会在人们身上开玩笑,制造些奇奇怪怪的误会。这时就需要你来冷静地面对这些问题。
无论面对什么情况,最重要的还是要保持自己的冷静,不在冲动下做任何决定,是解决问题的第一步:
克制愤怒,不要让冲动主宰自己;
用同情心来理解对方的处境、化解愤怒;
不要急于指责对方的过失激化矛盾。
在保证自己已经冷静下来的情况下,可以开始着手缓和矛盾:
避免引发争论;
及时承认自己的错误;
在对方谈话的过程中不要插嘴。
在处理矛盾的过程中,不要急于撇清责任。这时往往双方都是情绪在做主导,很多时候情绪稳定了,问题就能够很轻松地解决。而让对方平静下来最好的方法就是让他把自己的观点与看法完完全全地表达,不要插嘴打断,更不要急于反驳而引发争吵。
最终问题还是要解决,可以按照如下的方式逐步引导对方的思考方向:
站在对方的立场发言;
引导对方说“是”;
主动邀请对方参与到工作进程中。
这里“引导对方说‘是’”是一个非常重要的技巧。交谈中不要从矛盾入手,而是求同存异,从彼此都认同的方面出发,逐步让对方理解我们的立场与态度,这样能够应对很多诸如投诉等等的负面反馈的状况。
在方便的情况下,邀请对方参与到我们的工作决策中,不期望他们能够起到多少帮助作用,但对于任何人来说,自己付出过心血的东西都会格外喜爱和珍惜,正因如此,双方的距离就能够更加拉近。进而解决矛盾。
4.总之
虽然顶着成功学鼻祖的帽子,《人性的弱点》这本书还是一本相当优秀的人际交往教科书。不要因为偏见而小看它的实际作用,也不要因为满书的故事而忽略了其中的精华。你可以这样理解:故事只是降低了这本好书的阅读门槛,因为这样可以使更多人掌握优秀的社交技巧,这样的人越多,也更加有利于社会和谐。而且,由于其不高的阅读门槛,我倒更建议初高中生水平的读者来阅读,毕竟这种提高情商的机会,当然是越早接触越好。