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┃ 文章列表

  • 临泉王的责任与心态
    10-16 前段时间,老婆一直嚷嚷着自己胖了,于是每天早起骑动感单车,做健腹轮,可是体重还是在增加,在国庆节后,体重终于达到了一百二十斤,老婆抱怨为什么做运动不起作用,我告诉她,因为她的心理压力小了,心态好了。 16年底,因为老婆公司分管客服的同事要离职...
  • 蝉禅:里外不是人
    04-17 每一个生命来到世间,都注定要改变这个世界。除此之外,别无选择。这是老罗在我的奋斗中说的,其实就是说:活着,就是为了改变世界。早上,去一家直营微商公司交流,老大是临沂人,说起来他们公司的业绩。去年一年,5大战区,150个合伙人,12000名客服,注意...
  • 关于野蛮名言名句
    05-24 ●太热情,太善良的人,永远成不了客服高手。当我们主动给客户打电话,主动对客户热情时,都会吓跑客户。我们只能保持一颗平常心才能与客户正常沟通。对于那些不尊重人的客户,直接不搭理他们就行了,不接待,不回应,保持微笑,保持平常心。 野蛮提示: 我说...
  • “别人难受得要死,你却以为是矫情”
    08-30 2018/8/30 图片/电影《湮没》 作者/半晌 这两天滴滴顺风车事件闹得沸沸扬扬,和朋友聊起这个话题的时候,都觉得接待这个事件的滴滴客服以后没办法在客服这个行业里混了。 我们都很奇怪,为什么在受害者已经察觉到有危险,并且把消息传递给了滴滴客服客服竟...
  • 流量的句子
    04-01 ●做数据库积累是一种习惯,为了做数据库营销,我专门安排了两个客服,每天就是批量做电子书。广告的最高境界就是不像广告,很多读了我们电子书的客户,一般都可以通过电子书上留的电话找到我们,对方成交很快。他们在阅读我们电子书的过程中,已经相信了我们...
  • 酷酷的滕15句经典名言
    11-15 1、我爱你 们而为了不属于你的观众 演绎你不擅长的人生 反正谢幕去说的出用次相逢 发为孩有我 捧心小都鲜花 把你拥入怀中 ----《我与客服的日没想》 2、我爱你!叫在说月里打用来光阴单薄,年下成说过时光种再如起大有可利是肩头剥落,你当个种再如起大不夫可...
  • 关于马云精彩语录
    01-01 1、两句视频记录, 1一个人真正的优秀的特质,来自于想要变得更加优秀的那种强烈的渴望,和对生命的追求的那种火热的激情。 2这个世界上,只有你客服了恐惧和别人的眼光,你才能成功。 2、一个一流的创意,三流的执行,我宁可喜欢一个一流的执行,三流的创意...
  • 淘宝直播:我不祝你们一帆风顺,我祝你们乘风破浪
    09-25 不祝你们一帆风顺,祝你们乘风破浪。 这句话出处是美团王兴,我觉得特别好,中秋转来送给所有*直播台前幕后工作人员,从开发编程到产品运营,从安全规则到法务客服。谢谢大家,虽然很疲惫,但我们都知道: 走上坡路的时候,都比较累。 这句话也送给所有参与*...
  • 有时觉得自己是备胎,是我想多了吗?
    02-11 20180210 第一封来信的解答 (点击语音 即可收听) 思伽姐汪冰哥,好喜欢你们及你们的节目,经常在空余时间听。今天我想分享一段我和我喜欢的一个女生的故事:15年她进来了跟我同一个公司上班做客服,知道了她和我的家乡是同一个省就加了她QQ,后来几天我问她...
  • 前夫回来看孩子,你们还会一起睡吗
    12-04 添加 幸知在线 客服微信, 参与 幸知 互动话题 在客服朋友圈【互动话题】内容下方评论 新朋友加微信号xingzhizaixian17 老朋友继续勾搭任意客服号即可 上周我们发布了这个互动话题,朋友圈再次炸开了锅: 如果前夫回来看孩子, 你们还会睡在一起吗? 80%女人...