因为太多事情堆在一起，也因为有个别事情不是很顺心，心中好像窝着无名火。当电话铃响起的时候，真的是很不耐烦地拿起了电话。而适逢这个电话是推销性质的，于是无名火好像找到了出口，借着一根小小的电话线，我对打电话的业务员好一顿责怪，关于原来已经办理的业务，有太多太多的不满；关于要推销的业务，则是好一阵嫌弃。然而，对方总是轻声细语，总是声调温柔，总是不厌其烦，说着说着，我似乎隐隐感到自己的过份，毕竟她没有要求我购买、预订什么，她只是通知我曾经的业务即将到期，只是跟我说他们有了很多的改进，有了新的更好的业务，而我，莫名其妙反感、抵触，继而责怪；说着说着，我好像从她的声调中看到她的嘴角上扬，看到她的真诚和单纯，我的声调也渐渐温软下来，话语也不再带着锋芒带着刺……她的温柔，似乎成了我的怒火的灭火器。放下电话的时候，我心中的无名火好像也消失了……

　　我想起我的一位朋友，原来性情挺暴躁的，动不动就发火，但自从他结婚之后，他的性情真的大变，不再像一只刺猬，让人不敢靠近，话语也不再总是扎得人很不舒服，甚至有点温文尔雅的感觉。问起原因，他灿然一笑，说：“因为我的妻子温柔得让我都发不起火，温柔得我没有火气了。”的确，他的妻子性情温柔，为人豁达、包容，且处事很有礼节。俗话说：近朱者赤近墨者黑，跟一个温柔的人相处久了，想暴躁都难。

　　温柔，就是怒火的灭火器，愿世间多一些这样的灭火器。