《共情沟通：征服人心的艺术》是一本由赵群辉著作，北方文艺出版社出版的平装图书，本书定价：42.80，页数：254，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(一)：沟通是门艺术

　　沟通是门艺术；共情是一种有温度的沟通。

　　看完本书，很认同其中举例的一些沟通方式。对其中两种举例的沟通，比较认同，甚至花时间来回读了几遍。一个是，对引荐人的表达；一个是面对利益攸关领导的提议。

　　书中介绍了：预设介入法、信息介入法、习惯介入法、习惯介入法、时间介入法

　　介绍了：四大言值-自在力、升值力、说服力和应变力

　　介绍了：五大维度-好感度、准确度、信任度、迎合度和活跃度

　　同样的场景，不同的沟通方式，能带来意想不到的效果。中国文化，博大精深，语言亦是如此。

　　作为一个技术出生，注重专业技能的理工女，一直以来是勤勤勉勉工作，很少去考虑人际交流。对待工作，我认真负责；对待人际却顺其自然，从未用心去经营。

　　近两年，随着工作内容的拓展，工作深度的加深，忽然发现人际交往确实对于工作来说非常重要。与一位闺蜜猎头聊天，其称，能针对不同的人说不同的话。并通过对话，分析他们的心理。当初我便是很佩服的。尤其是，工作岗位提升以来，与老板之间的沟通、与对外部门的沟通、与律师及代理人的沟通、与下属的沟通、与跨职能部门间的沟通，每天总少不了沟通。

　　对于技术出生的我们，很多时候都是直性子，甚至感性思维，有时沟通都是随性而为，很少去想这句话、这件事怎么表达。我又想起，我们顾问和老板汇报时，一起五件事，他总会先考虑下优先顺序，列个小提纲。基本上，沟通下来，他总会达到自己的预期。

　　沟通能优化工作效率。打圆场是门技术活，管理是门技术活。跟着此书慢慢修行。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(二)：言商与情商可以一起提高

　　说起“沟通”二字，几乎每一个在社会上摸爬滚打的人都应该知道。只要你在这个世界上还与人有接触，就不可避免的要与别人进行沟通。看“沟通”这两个字我们每一个似乎都很熟悉，但是真正要是运用起来，它似乎又是陌生的，因为很多人，根本就不懂的如何才能够高效甚至是有效的与人进行沟通。

　　“共情”这两个字这段时间出现的频率是越来越高了？何为“共情”？度娘给的答案是神入、同感、同理心、投情等等，说白了就是即便你与对方不是同一个立场，但是也得设身处地的站在对方的立场上去思考。

　　其实在现实生活中，很多时候我们与人进行沟通失败的原因就在于，我们没有站在对方的角度上去思考，没有以此为切入点去打破双方的僵局。说的再明白点就是没有学会如何运用“共情沟通”的方式来进行沟通。

　　共情，一种有温度的沟通方式，一种更为高效率的沟通方式，一种更容易征服人心的沟通方式。

　　沟通的主要方式其实就是“聊天”，话只要不是哑巴就人人会说，但是这“天”，还真不人人都会聊的。就算是你“能说会道”，善于“侃侃而谈”，但是一旦涉及到了沟通式聊天，恐怕还是会面临诸多的困惑。《共情沟通》的作者赵群辉，就是根据其真实经历有感而发，觉得自己应该写下这本书告诉众人什是“共情沟通”，以此来帮助不懂得与人沟通的你和我来正确的与人沟通。

　　在此书中，他认为完美的沟通需要四大“言值”和五大沟通维度。分别是自在力、升值力、说服力和应变力，以及好感度、准确度、信任度、迎合度和活跃度。

　　看上面的一番整理说辞，倒是显得挺正规有条理的，但是书中的内容又如何呢？粗粗的翻阅了一下，发现其中的干货还是挺多的。作者不是那种泛泛而谈之辈，在书中所列举出来的场景事例几乎都是我们在日常生活中可能会遭遇到的。他不但会告诉你应该如何去沟通，重点是帮助你分析为什么要这般去应对，将不善于沟通者内心中所面临的困惑解开，教会读者如何灵活运用这些沟通的方式，而不是单纯机械的去照搬硬套。

　　读完此书之后，你会发现自己提高的不仅仅是语言上的沟通方式，因为懂得掌握了“共情沟通”，自己的情商也在不知不觉中得到提高不少。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(三)：感同身受

　　什么是“共情”？ 有人说：共情是理解他人特有的经历并相应地做出回应的能力。如果用成语来解释，就是感同身受。

　　生活中，如果我们和他人沟通的时候能够做到“共情”，相信沟通一定是高效的。

　　可是，到底怎样才能做到“共情”呢？

　　大飞老师的《共情沟通：征服人心的艺术》一书给我们提供了很多技巧。

　　在这里，我就分享两个我印象比较深刻的技巧。

　　当我看到这个技巧时，我真的有一种“相见恨晚”的感觉。如果我当时就知道这种技巧，那该多好啊！

　　我第一年做老师，也是我第一年做班主任。当时，比较头疼的就是学生早恋问题。

　　其实，我一开始并没有发现学生的早恋问题。毕竟，他们也不敢在班主任眼前怎么样。可是，有的任课老师却发现不对劲了。

　　发现问题之后，我就要去解决问题。我问了同学一个很傻的问题：你们在谈恋爱吗？

　　现在回想起来，这个问题真的很搞笑。谁会承认呢？谁会这样回答：对的，老师，我们在谈恋爱？

　　《共情沟通：征服人心的艺术》一书建议老师可以这样问：“你们俩一起去看电影的时候，会不会有时候因为什么事情而吵架呢？”

　　这样一来，回答者不管回答“会”或者“不会”，都能把他们谈恋爱的秘密暴露出来。如果不是男女朋友，为什么会一起看电影？

　　这一招真是太高明了！也许，我还可以运用在处理学生抄作业的问题上呢！

　　我要分享的第二个技巧是想送给我表姐的。

　　她曾经告诉我她为什么会辞职的事情。她来到了一家新的单位，遇到了一个不喜欢她的同事，所以她也处处针对那个同事，导致她和整个单位都不合。

　　其实，没有人是天生的敌人。我在听我姐的故事时，是这样想的：会不会有所误会呢？比如说同事在工会活动时没有叫她一起参加，可能不是故意的，也许是一时忘记也有可能。

　　任何事情的发生都是有原因的。这个世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。

　　我们首先要做的就是找到背后的原因，然后再巧妙化解。

　　大飞老师在《共情沟通：征服人心的艺术》中给我们支了3招。

　　第一招是主动示好。俗话说：伸手不打笑脸人。

　　第二招是“避”。

　　第三招是公之于众。

　　你学会了吗？

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(四)：值得拥有的人际交往宝典

　　为什么聚会时抛出的话题没人响应？为什么隔壁办公室的小梅莫名其妙的就不理人了？为什么跟客户解释了很多遍，他还是不依不饶的要投诉？人们在生活和工作当中是不是会碰到很多这种类似的问题。有时候处理问题其实很容易，但处理人际关系就没这么简单了。 作者赵群辉的这本《共情沟通——征服人心的艺术》一书就很好的解答了上述种种问题。书中案例详尽，堪称人际交往宝典，当我们有这方面的困惑时，可以有针对性的查阅，相信一定能收获满满。 《共情沟通——征服人心的艺术》一书分六章，从总有人会懂你开始，到自我介绍，到如何与人融洽相处，如何面对别人的负面反馈，如何成为一个被需要的人，到最后融洽的人际关系如何成为你的潜在力量。作者仿佛是按照人们建立人际关系的进程，层层递进地系统阐述了如何进行共情沟通，相当具有实用性。 就拿如何给别人留下一个美好的第一印象来说，这也有着许多共情沟通的技巧。赵老师指出90%的人，会被短时间形成的标签左右思维。所以与人交往时，第一印象是非常重要的。如何给人留下美好的第一印象呢？赵老师又从4个方面进行了详细说明。依次是声音、情感的共鸣、自我介绍以及不打无准备的仗。 在如何展示美好声音方面，赵老师提供了三种使声音提升好感度、信任度、活跃度的方法。 情感的共鸣同样也提供了四种共情方法：预设介入法、信息介入法、习惯介入法、时间介入法。如果有这方面需要的朋友反复练习相信一定会有不错的收获。 如何进行自我介绍篇也同样具有相当的实用效果。赵老师将生活中可能用到自我介绍的场景都一一进行了解释说明。如面试时该怎么办，新入职的自我介绍又有何不同。日常社交时，我们该怎么同大家互动。每一次亮相时，我们该如何准备演说大纲，如何倾听，如何总结。 总之，本书并非是一本光宣扬理论的心灵鸡汤。赵老师以丰富的案例引出如何交往的理论，并对其进行深入剖析。随后又提出执行度高的实际解决方案。对在人际交往方面存在困惑的朋友提供了切实的帮助。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(五)：共情沟通：征服人心的艺术

　　在《共情沟通》中作者很有意思的把完美沟通所需的要素划分为两个维度：四大‘言值’力和五大沟通维度。四大言值力：自信力、升值力、说服力和应变力；五大维度：好感度、准确度、信任度、迎合度和活跃度。同时在书中作者还表述了他希望读者能够打造与人交流和沟通的核心价值观。这一核心价值观涵盖了大多数人在工作和生活中所遇到的沟通问题，即通过技巧给人留下好的印象；通过聊天创造好的氛围；通过表达达到交流的目的；通过交流创造有效的沟通。

　　有幸在闲暇之余可以读到这本书，发现这本书真的适合现在状态的自己。之所以会这么说是因为随着自己不断成长，自己与社会的交往逐渐密切。在平常的人际交往中发现一张会说话的嘴是非常重要的，拥有这项满技能的人会让使自己的工作变得非常简单。却发现自己在与人沟通方面并不是如鱼得水，还需要修炼一下。

　　读书是最简单的改变自己现在的方式。今年的年诺贝尔经济学奖揭晓，获奖者阿比吉特·巴纳吉、埃丝特·迪弗洛(和迈克尔·克雷默，以表彰他们“在减轻全球贫困方面的实验性做法”。如何脱贫变得更为热门，而关于此问题衍生到关于个人的提升的方式的思考。通过查阅大量资料后发现，对人而言帮助自己摆脱贫困或者现状的方式就是投资自己，而且读书是成本最低的投资自己方式。

　　同时情商的提升也是改变自己现状的方式，而且情商是我们在学校中学习不到的技能，有的人天生就是王者，而有的人只是个弟弟。有些性格内敛，根本不懂如何开口，一味沉默寡言，错失良机；有些性格外向，喜欢说话，却不懂与人沟通的技巧，容易弄巧成拙；这都是情商不够用的表现，而针对一些符合上述描述的朋友，本书的作者通过分享一些作者个人的‘聊天’技巧来提高读者个人情商，《共情沟通》正是是一本行之有效的“秘籍”。

　　对于大部分的人与人说话沟通许多并不擅长，但大部分的人都读了20多年的书，会读书；也上了20多年的学，做了这么多年的学生让我们学会学习。面对市场上充斥大量鱼龙混杂的“快餐文化”的书，如何选出适合自己提升的书尤为重要，《共情沟通》中所讲述的沟通技巧和各种呼应小故事正是我们学习需要的“教材”。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(六)：神奇的沟通

　　读《共情沟通》 ——听雪7801 人一出生就在寻求与外界的沟通，不过你是性格内向的还是性格外向的？在寻求外界帮助时，都需要很好的与人沟通。 人的成长也是在与外界的沟通中成长的。也许人性格内向的人在寻求帮外界帮助时，不知道如何开口与人沟通，缺乏艺术性是亲性格内性的人。这么说吧，我属于性格内向的人。与人沟通时，特别是在公共场合讲话时紧张到语无伦次。很多准备好的词就一紧张也一下忘掉了。说话时不合时宜，不分场合。可能使人感到很尴尬，这些都被认为是情商低的表现。 有时候看到那些能说会道的人，女人沟通起来竟是这么的方便。很多事情省了很多弯弯就办成了。沟通也是有天分的，但是也可以经过学习。提升自己的沟通能力。有句话怎么说来着？是人才不一定会说话，但会说话的人一定是人才。平时的说话。也就是沟通。这都是非常重要，不论是与父母家人还是与同事，朋友。我吞能力强的人在日常生活和工作中表现得游刃有余，表达的更为精准精确更有分寸，能够获得他人更好的认可。这样工作效率自然就提升了，生活中的风趣幽默的人能够交到更多的朋友，从而获得。更多的幸福和更多人的喜欢。这就是我们需要学习沟通的目的吧？！ 沟通是需要技巧的，在做与人沟通之前，要先了解别人的位置或者说处境。将心比心，知己知彼。设身处地的站在别人的位置考虑一下，再去与别人沟通也许会方便很多。这样就能很好的达到共情。就是我们处在相同的情况下去沟通。也就是平等的去沟通吧。这样子别人更能接受，更容易接受。 这个世界纷纷扰扰忙忙碌碌。但这个世上总有值得你懂的人和懂你的人。最懂你的人是谁呢？也许是你的父母。也许是你的妻子。俗话说知子莫如父。所以说作为孩子的我们在父母面前的一举一动都被他们看在眼里。你也看在心里。有时候只是没有明说而已，你要做什么？下一步要干什么？他们都一清二楚。有句话怎么说来着？叫难得糊涂。就是说你怎么与父母沟通的，或者说父母怎么与你沟通的？就是在相互了解的情况下去沟通，也许更容易。 舍得，舍得，有舍才有得。要想让别人帮你，你一定要找到让他信服的理由。电视生活中的很多工作都需要。一个集体共同完成。独自完成的工作可能越来越少。所以不管你是老员工还是实习生？都有必要来学习这个沟通。沟通的时候赞美之词。是不能练习的。也许正是你一个恰当的小小的赞美，能让他更容易帮助到你。还有一个当你寻求帮助的时候，不要给对方制造麻烦。或者说让对方感觉到麻烦，就是让别人感觉到帮助你的难度比较低一点，这样别人就更容易帮到你。 其实生活很工作中的很多事情都是需要共赢的。就是让别人感觉到助人就是助己，这样你得到帮助的成功几率就更高。这个跟现在的国家之间是一样的情况。就是双方互惠互利，互助共赢。如果别人因为帮助你这个事儿自己的利益受损的话，那么谁会帮助你呢？只有共赢，才能互相帮助，互相进步。这也许是一种互换的手段吧。做人不能太自私，要利人利己，不要损人利己。这样的话你的路会越走越宽。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(七)：共情，一种有温度的沟通

　　常听朋友夸我会说话，其实我自个到没觉察出来。为此，自我总结了一下，我与人沟通，主要讲究以下几点。 第一，现在的我只把情绪留给家人。外人，再难我都会保持基本的礼貌。有句话是这样说的，如果狗咬我一口，我非要跑去反咬它一口，那岂不成狗了。 第二，静坐常思己过，闲谈莫论人非。有人的地方就有江湖，所以人多的地方，我应该是寡言的那一个人。 第三，换位思考，面对残酷的现实保持着自我善良的心，有时根本就是同情心泛滥。但总比冷酷无情好。坚持做一个有温度的人。 第四，共情沟通，与对方产生共鸣，就容易进入话题…… 常会责怪自己过于同情心泛滥，不忍责人，反倒为难了自己。 有时候觉得自己不对，找不到答案，就去看书。这不，还真让我发现了一本教人如何成功与人沟通的书籍。这本书，就是写给想要沟通，却不知如何沟通的你。 《共情沟通，征服人心的艺术》这本书的作者是作家赵群辉。赵群辉老师是个人发展学会合伙人，《365天沟通力训练营》总策划，被学员称为风趣幽默、可爱可亲的“大飞老师”。他致力于用共情沟通解决99%的个人问题。可见共情沟通的重要性。 闻名全球的美国石油大亨洛克菲勒曾经说过：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都昂贵的价格购买这种能力。”由此可见，沟通在人类生活中，是多么重要的一件事。好好说话，能解决很多问题。 这本书主要分为六章。第一章主讲：将心比心，知己知彼，天下没有难做的沟通。 看完第一章，个人觉得赵老师所要传达的思想就是，说话要说到人心坎里去，要懂得换位思考，共情沟通。你的表达需要让对方有认同感，获得感和积极感。大家看完书可以学学书中所教的方法。 书中第二章主讲：90%的人，都被短时间内形成的标签左右着思维。给读者朋友们介绍了几种降低沟通成本的交流方式。 第三章主讲，我不是站在你对面，而是站在你旁边。通过感同身受的方法来读懂对方，别做情感交流的施暴者。 第四章主讲，真正的高情商，都是先共情再否定。成熟的人，总懂得消除认知偏差。 生活总是泥沙俱下，好事坏事相应而生，积极消极对半而分。同人交流沟通也是同样的道理，但凡是和人打交道，便不能保证每次都会遇到鼓励、肯定等积极的反馈。大飞老师为此就告诉我们该用什么方法来面对这种负面反馈。 第五章主讲共情方式的表达，教你如何从欢迎到被需要。 第六章主讲，如何利用沟通，成为职场达人。让你职场干得如鱼得水。职场如战场，学一些聊天的技巧，让工作效率再上一个台阶，何乐而不为呢？ 《共情沟通：征服人心的艺术》是本工具书，是本实用的工具书。 其实，不管大家来自哪里，如果我们想与人交流、说话、聊天、沟通……而不只是生硬地学书里的技巧，而是要不断提高自己的学识、教养、品位。 学会利用共情这束光，能穿透痛苦和恐惧的漫漫黑暗，找到我们生而为人的共通之处。

　　原创作者：清泠之声，安庆市作协会员。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(八)：共情共通

　　知乎上曾经有一个问题，你觉得大部分当代人缺少什么能力？答:“与他相处很舒服。”的能力。给别人以舒服感可以通过外形、语言以及微小的细节来体现的，衣着干净合体，不给人留油腻的印象。说话方面，有分寸，有逻辑准确数高的人更容易表达出自己的观点，也便于对方的理解。而一些小细节就体验了出一个人的情商。共情能力这本书主要说的就是后两方面。

　　关于说话—— 与人沟通的第一步，也是最为关键的一步:美化你的声音。我们常听过“字如其人”“文如其人”说法，其实“声音也如其人。”我们常常可以从声音中听出对方的情绪，而在演讲中除了思维，肢体语言以外声音也很重要，我们也可以模仿演讲时候的发音，以演讲的形式与身边人款款而谈。

　　1.想要声音变得动听，就要学会让声音圆润集中，这会使声音的好感度和信任度急剧提升。普通话70%音节都需要我们张开口腔来发音，而你做的事需要打开自己的口腔。让语言标准。可以多打打哈欠，并试着用后口腔这个部位来发音。 2.让声音变得富有感染力，要学会让声音高低变化。很多人容易在公共场合讲话时越讲越没有底气，这是因为他们感受不到互动，从而变得不自信，气势也会变低。感染力大多来自语调的高低变化，建议大家从最基本的练习开始，平时说话也要把高低语调融入其中，久而久之，你也可以变成一个声音有魅力的人。 3.学会让声音积极外送，这会使声音变得亲切自然。练习的时候可以对着一面墙，想象着每一个字都化为一颗子弹，直接射到那面墙上。逐步练习，你就会发现说话会变得越来越清脆响亮，掷地有声。 关于情商—— 读懂对方，是一场高级解码。 有的人会嫌麻烦，更会抱怨“我连我自己都搞不懂，还要去琢磨别人吗？”但是体谅别人的感受，尊重别人，让别人感到舒适是高情商的最低标准，理解一个人是困难的，但改变自己是更困难的。 就我们自身而言，我们有时也会言不由衷，话里有话，很多时候我们会把心思掩盖在一堆废话，假话或者是反话里。因为实际生活不比电影中的乌托邦，我们不想去得罪领导客户，女朋友。 要读懂对方的心思，就要留意一些话语中不经意间流露出的小细节。 有的时候，对方表面上是在询问你关于某件事的意见，实际上是想让你承揽过来，主动去办这件事。 有的时候，对方也只是表面征求你的意见，心里早有打算，只是不好直说，要借你的嘴说出来罢了。 还有“老实说”“不骗你”“讲真”之类的词，出现的频率越高，就越可能是反话。 如果有人总是跟你说“我说的可能不对”“你不用往心里去”，那么他说的反而是内心的真实想法。 与人交往是一门学问，生活在这个社会里每个人都在学习，不断的增强与别人的合作能力，也是在提高自己的情商。

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(九)：共情沟通，你也可以

　　沟通是一门人人都需要的艺术。现代社会，没有人能完全活在自己的世界里，不需要去沟通。人人都与别人打过交道。有的人可能会说沟通谁不会啊，但你真的会沟通吗？你是话题终结者还是温暖的沟通者？这可能会影响你的人生哦！不要还沉浸在我天生就这样的自我感觉良好的状态里。学习共情沟通吧，这会帮助你收获更美好的人生！ 作者赵群辉是个人发展学会合伙人，《365天沟通力训练营》总策划，被学员称为风趣幽默、可爱可亲的“大飞老师”。他致力于用共情沟通解决99%的个人问题，以优质内容影响了数百万学员；同时还是个人发展学会十余档沟通力课程的幕后推手，多档课程成为喜马拉雅、今日头条、蜻蜓FM、荔枝微博等知识分享平台爆款，总播放量过亿。 本书从介绍了完美沟通所需的四大“言值”力和五大沟通维度。四大言值力即自在力、升职力、说服力和应变力；五大维度即好感度、准确度、信任度、迎合度和活跃度。 所谓好感度，就是要在交流时给人留下良好的第一印象，从一开始就给人一种铺面而来的与你相处很舒服的感觉。 准确度即说话的分寸感和逻辑力。准确度高的沟通便于对方接受和理解，有助于提高沟通效率。 信任度是在让你在直觉感性的印象下，给别人留下的理性印记。信任度较高会让人觉得你是一个靠谱的人，自然也更愿意与你沟通。 迎合度是在与人交流时的一种控制力。恰到好处的迎合与回忆可以为谈话带来意想不到的收获。 活跃度是双方交流之后持续的推进和后续的维护，让沟通双方在成功交流后仍能保持后续交往。 读完这本书，我们可以解决日常工作和生活中遇到的沟通问题，通过沟通技巧提升自己的形象，将沟通变得愉快而高效。 开篇，作者便拿出骗子、传销和算命先生这样的人来给我们举例，无非是这类人的确拥有优良的“沟通能力”。就像我们说“狡猾的狐狸”，是我们在赞叹狐狸的聪明，却因为它与我们的利益恰好背离，所以它就变成了狡猾的狐狸。这三种人一般也都拥有我们常人无法企及的“优秀的沟通力”。但愿他们不要再看到我们这本书了，否则他们的技艺有更高的发展我们岂不是更要遭殃了。他们使用的就是共情沟通。 试想一个为自己的健康担忧的退休大爷大妈，每天除了吃饭睡觉跳广场舞外没有别的事情干。子女忙于工作也很少与老人交流。所以如何能长期保持旺盛的精力，将广场舞事业长期发展下去变成了人生的头等大事。突然某天冒出来一个与自己孩子年龄相仿却贴心的姑娘来，每天陪大爷大妈聊天，从不听话的孩子聊到不贴心的老伴，从飞涨的物价到糟糕的空气，涵盖生活的方方面面，关键是把大爷大妈最中意的话题大聊特聊。甚至还能给大爷大妈一点小的日用百货。自己的子女做不到的方方面面都由这个突然出现的姑娘来完成。大爷大妈甚至恨不得认作干闺女。于是，共情结束后的重点就是大爷大妈如果永葆健康，那就非干闺女带来的保健品不可了。姑娘这么爱我懂我，当然是为我好。于是，大爷大妈陷入了这个姑娘陷阱里不自知。 试想这些把大爷大妈当作亲人的骗子们未必对自己的父母能做到贴心。但为了推销他们的产品，他们把共情沟通做到了极致。他们准确地把握了老年人渴望身体健康，常葆青春的心理，再加之人生之不如意十有八九，传统中国人往往在和自己亲人的情感交流中比较羞涩，默默奉献多过表达，亲人之间的报喜不报忧也导致了互相的默默心疼，对外人却更容易说出心底的话。在与老人沟通后获得了信任和好感，再积极迎合老人的各种观点，用小礼品拉近与老人之间的距离，并每天进行问候，使与老人之间的沟通活跃起来一条完整的共情沟通链就完成了。 可见，共情沟通的力量之强大。如果我们能把共情沟通合理用到工作和生活中，我们的工作和生活就会变得更加美好。快来学习共情沟通的技巧吧，我们也能变身沟通达人！

　　《共情沟通：征服人心的艺术》读后感(十)：与人沟通，这不仅仅是一门艺术

　　“一个肮脏的国家，人人讲规则而不是谈道德，最终会变成一个有人味儿的国家，道德自然会逐渐回归；而一个干净的国家，人人都不谈规则却大谈道德，最终会堕落成一个伪君子遍布的肮脏国家。” -胡适“我觉得，很有道理。”，双手赞同。

　　上面文字摘自“共情沟通-征服人心的艺术”，作者赵群辉。赵群辉，个人发展会合伙人，《365天沟通力训练营》总策划，被学员称为风趣幽默、可爱可亲的“大飞老师”。

　　他致力于用共情沟通解决99%的个人问题，以优质内容影响了数百万的学员；同时还是个人发展会十余档沟通力课程的幕后推手，多档课程成为喜马拉雅、今日头条、蜻蜓FM、荔枝微课等知识分享平台爆款，总播放量破亿。

　　以前上学那会儿爱看书，遗憾的是仅限于不是所学专业的读本，程度大概介于现在玩手机。诚诚恳恳的说，是一个善于阅读的人，可惜的是，不是一个善于抓住文字的人。上了班以后，心开始逐渐的浮躁起来，早出晚归，忙于生计，忙于生活，忙于应酬，阅读的习惯都早已零零散散；即便偶尔的阅读，亦是迫于工作的需要。

　　生活水平的提高，信息化的提升，低头族的习惯，更多的阅读往往是来自网络的只是推送，大概已经忘记上一次倾醉于墨香的时间。近来闲暇，偶然机会接触到“共情沟通”这本书，零零总总看了一遍，总算是找回了一点学生时代的归属。

　　收获颇丰！

　　简短四个字可以概括阅读之后的第一感觉。

　　本不是一个善于沟通的人，可能与早些年的生活习惯经历有关，早早的习惯一个人的生活。孤独使得沟通迫切成为一门需要学习的艺术。我们把它称之为沟通的艺术一点儿不为过，对于低情商的人来说，这是一道不可触及的天堑。

　　朋友同事聚会的时候，有没有发现身边总有那么一个或者几个活跃气氛的人？他们总是在不经意之间说的几句话就可以取得很大的成果，赢得满堂喝彩。

　　这个时候我的羡慕的，因为我不知道怎么去博得大家的共鸣，久而久之，发言的时间越来越少，越来越沉默，寂寞孤独的感觉油然而生，颇有桃源之外的滋味。

　　想要获得足够的参与感，首先要了解沟通的含义，是人与人之间，人与群体之间思想和感情的传递和反馈，以求思想达成一致和感情的顺畅。它是一种过程，是人们分享信息，思想和情感的任何过程。不善沟通的人而言，往往不知道从何下手。

　　在阅读了“共情沟通”之后，大有豁然开朗之感，书中，大飞老师重点介绍了完美沟通的所需要的四大“言值”力和五大沟通维度，几经咀嚼，对不善于沟通的我而言，醍醐灌顶。四大言值力包括自在力、升值力、说服力、应变力。

　　五大维度：好感度、准确度、信任度、迎合度、活跃度。

　　字字珠玑！