都知道这句话，但这句话，从“行”的角度，其实无非是外行遭遇内行的问题。
那可不是，在知识领域内，秀才是外行，说道理自然是驾轻就熟，可不管秀才的道理说得如何天花乱坠，奈何遇到一个完全听不懂的人。
鸡同鸭讲，对牛弹琴。
于是，秀才所有的道理，都成了死道理。
从这个意义上说，外行遇到内行，肯定是灾祸现场，更不用说作为内行，还要接受一个外行的领导。
不过，凡事都有不必然的时候，不妨跟着李君旭的讲述，看看一个正儿八经的“外行”书记，都做了些什么。
之所以叫他外行书记，不是别人喊出来的，而是这位老兄有事没事总喜欢来一句：
我是外行。
走马上任的外行书记，在工厂中处理的第一个大问题是要不要接下一笔外贸大单。
彼时工厂无单可接，正面临停产命运，恰逢一家外商适时抛来橄榄枝，表达了购买意向。
问题是外商要求的交货期限，按工厂最先进的TLP设计制造程序估算，无论如何也完成不了。
接，还是不接，成了最让人头痛的事。
厂部紧急会议为此争论不下，始终悬而其决，此时，苏书记却一语点醒众人，他直接将技术问题放在一旁，让大家把注意力放在接与不接和利弊上。
他的观点很干脆，开会讨论是为了做决定，如果一直讨论，仍然无法带来决定，那么再详细再专业的讨论，也是无法让人满意的讨论。
在这里，可以看到苏泽苏书记的处理问题方式，真的是一针见血直击要害。
由此带来的启发是，就算同一个问题，但只要肯换个角度，其所得到的结论，可能就会完全不一样。
这可不单针对钻死牛角尖而论，其真正的重点是，在看问题时，能不能找准最需要也是最合适的角度。
所以，如此看来，外行真的未必歪行。
装配钳工宗辛辛二十五六岁，身材匀称，眉浓发黑，鼻直眼大，标准的漂亮小伙儿。
原因是配合外国专家工作过程中，不知天高地厚的他和对方打赌，竟然还认真赢了人家十瓶啤酒。
省外办来的翻译回去一反应，这问题就大了，上面直接批示“要严肃处理”。
外行书记果然严肃处理了，他先到车间摸清了情况，然后找到了宗辛辛。
让宗辛辛没有料到的是，一番谈论下来，他后来不仅没有被处罚，反而成了工厂知名人物，被大家羡慕和学习。
按工厂TLP程序，总工时需要10小时，但只能2人做，5个小时完工。
按宗辛辛的提议，总工时需要12小时，但可以4人做，3个小时完工。
如此看来，宗辛辛恰好解决了工厂赶工时的核心问题，因为工厂现在缺的不是人手，而是时间！
正是基于如此清晰的了解和敏锐的发现，外行书记准确认定了宗辛辛之事的性质，没有误打误判，既还了宗辛辛清白，也带给工厂真正需要的希望之光。
为什么同一件事，同一个人，明明在现场的翻译看到的是一个样子，而不在现场的外行书记，看到的却是另外一个样子呢？
而且，在现场的，看到的是错误的样子，不在现场的，看到的反而是正确的样子。
这足以说明，看清事情，在不在现场，并不是什么必要条件。
是渣还是花，外行书记明白一个道理：只有正确的事实，才会带来正确的结论。
而无事乱喷的翻译，显然，还没有意识到这一点。
在那个翻译心目中，外国专家一定代表着先进，代表着权威，一个小小的装配钳工，竟然敢叫板先进，挑战权威，他丢的不仅仅是个人的脸，还同时是工厂的脸，省里的脸，说大了，甚至是整个国家的脸。
事情这样一直分析下去，可不就严重了嘛，可不就需要严肃处理了嘛！
翻译的分析，在自己看来肯定不无道理，可惜他的道理，是罔顾事实的道理，注定行不通。
外行书记苏泽的故事，打破了外行不能领导内行的常规。
但这样的打破不是无缘无故的，更不能因此得出结论，认为外行可以想当然地领导内行。
综观外行书记，他的领导策略可以归纳出如下几个重点：
一、充分意识到自己是外行，并能够当众承认，而且还不停地承认。
二、判断事情不凭别人风言风语，而是认真了解事实，搞清来龙去脉再下结论。
三、看待事情能不拘泥于小节，而是着重于事件本质，或者事件应该被关注的核心问题。
四、学习，学习，再学习，不断在工作过程中拓展自己的知识面，使工作能力和个人能力互相促进，进入良性循环的轨道。
如此，外行书记不单收获了工作上的成功，也同时收获到了全厂工人的拥挤和敬重。
那可不是，常言所说的“为人处事”，原本就是分不开的呢——说到底，外行书记首先明白并奉行的，肯定是为人要谦虚的硬道理！