1、完全不必担心问题没深度。每个说话的人，都需要从听话的哪一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，不管对方是多有地位、多有深度的人，都会很受鼓励，继续往下说。你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。 ----蔡康永
2、你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是 一种美德了。 ----蔡康永
3、古古开口前，为什么没有先想一想？嗯。可能因为“想一想”很麻烦，不要想比较轻松。可惜她享受了这三秒的轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了。 ----蔡康永
4、说实话，如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会中坚的人”，就不会理所当然永远用充满优越感的轻蔑态度去看到辍学的人、上瘾的人、脆弱的人，也就不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而是会采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。 ----蔡康永
5、后来呢？
只奥你跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看你朋友会不会问：“然后呢？”，如果有这样追问，就表示你叙述事情的方法是吸引人；但如果你停顿一下，你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方，那就表示你讲的很没有意思，使得对方一点也不在乎后来发生了什么事。你可以找机会改个方法，把同一件事情用别的顺序讲一遍，看你朋友这次会不会问：“然后呢？” ----蔡康永
6、遇到对方提起了一个你完全不想接的话题，不要急着反抗，而是轻巧的把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向，就行了。 ----蔡康永
7、当你不同意对方的时候，如果你不像古古这位好辩的同事这样，硬要对方认输认错。这对事情的进展没什么帮助。你可以语带保留，可以迂回地提醒，如果对方不是过于白痴，应该听得出你得立场。反过来，当你遇到了很强势 、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，我就建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。 ----蔡康永
8、把无谓的胜利留给对方，懂得认输的人会说话。 ----蔡康永
9、你关心一个人，就会找话跟他聊，让他说话。我相信“倾诉”是人的本能，是原始人就开始依赖的生存之道。原始人总是必须告诉伙伴们“天上闪光有时会让树烧起来。那种果子吃了会吐，上次我看过。这小孩不是我的，赶快把他丢到山洞外面去”等等这些话。 ----蔡康永
10、适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视，被探讨，而不是被一个没有原则的人点头称是，敷衍了事。 ----蔡康永
11、约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是调情的好机会。 ----蔡康永
12、不过要能说出这种话来，还是需要事先为自己做一点功课而且要视讲话大风对象，而改变你高攀的对方。 ----蔡康永
13、古古会说什么样的话，决定于她要在阿男的眼中，扮演什么样的人。她要扮的是欧巴桑，她就是说出欧巴桑爱说的话；她要扮未婚妻，就会说出未婚妻该说的话；她要扮美眉，就会说出美眉应说的话。很多人以为：你说什么样的话，透露出你是什么的人。但我觉得不只如此，我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人。“you are what you say ”。你老是觉得你是可怜虫，别人都在欺负你，你确实就会常常说出可怜虫心态的话。但不只如此，反过来也一样：“你每句话都说可怜虫才会说的话，说久了，你就会是可怜虫." ----蔡康永
14、批评的目的在于打动对方，使得对方能认识到自己的错误，回到正确的轨道上，而不是贬低对方。 ----蔡康永
15、不管 多么想摆脱地方，眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等一下有机会再跟你好好聊”的热情、世事多变化，谁知道人生的下一回合，这个人扮演什么样的角色?就算你此刻只想脱开他，也还是可以少树敌的。因为敌人是最恐怖的资产。拥有越多，你死的越快。 ----蔡康永
16、如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得”以宾客的乐趣为乐趣“，那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的”长辈“调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，”凑趣“地陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。比起你为了凑长官的趣，必须早上六点起床，去陪打你并不爱打的高尔夫，或者为了凑客人的趣，必须熬夜喝酒喝到吐，这样一比，听重复的老故事起码不伤身啊 ----蔡康永
17、少给别人找麻烦的办法，就是把麻烦在自己手里解决掉。 ----蔡康永
18、人跟人沟通常有障碍，有时候对方就是跟你不同世界，怎样说都说不通，那也就只能尽力而为，人生本来就是这样子，尝试得越多，才越可能完成。 ----蔡康永
19、别人骂你一句，你会骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。 ----蔡康永
21、如果你讲了具体的事而不是抽象的道理，听的人比较爱听，也比较听得懂，记得住 ----蔡康永
22、别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架;别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交，如果别人赞美你一句，你只是很礼貌的会说：“谢谢”，这样是落落大方，也很好，不够这一招通常比较适合天下第一美女或是天下第一富豪，这类人常常被赞美到麻痹了、
那如果别人骂你一句，你竟然还有办法回一句赞美，那会发生什么事呢 ？
我真的很少很少看到这个现象，如果真的发生了，我想，对方会很错愕，而你会立刻脑袋上出现一圈光环是在巩固有意，还是增加彼此的冷漠呢？ ----蔡康永
23、开口说话，要大事化小。最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。比方,你们店家办了促销活动，想找附件的店家共同参与，壮大声势，如果第一步先去向附件的店家询问，如果为了这个活动印了传单，可不可以把附件的店家的点名和店址，一并印在传单地图上？这样白捡到的宣传，通常对方应该会欣然答应。这样，等到传单印好以后，这些附近店家也自然比较会答应在自家的收银柜台摆放这份传单，来吸引客户目光。当然，这只是取得对方 好感，使对方愿意帮忙的第一步。 ----蔡康永
24、把对方看在眼里，放在心里。交谈时不时地望著对方，带一点点观察，让对望充分感觉到，她在你眼中的存在。让对方觉得被重视。 ----蔡康永
25、如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢？
我的建议是：第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比如说：财务状况、生什么病、感情状况、小孩成绩等等。第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来容易起争执的，比如说支持那支球队、讨厌哪个明星、信什么宗教的、吃的攻击吃肉或者反过来吃肉的攻击吃素的等等 ----蔡康永
26、“喋喋不休”和“口才好”，完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是很沉闷；但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了。说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓-放箭，拉弓-放箭。留一点空当，让听的人消化。只要你的话值得一提，不用担心，对方一样会见识到你威力的。 ----蔡康永
27、话题卡住了，就换话题，不要恋栈，用力挽留，另开一个话题即可。暂且丢开就不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。但对于天生防卫心就强或个性冷淡的人，只需有礼地说清楚该说的话，就可以闪了。 ----蔡康永
28、现在大家对这样的事，可能都会猜疑是“有计划的”失误，认为是“搏出位”。可是，老实说，不管是不是故意搏出位，当所有人都照本宣科的时候，确实谁能带来惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象。虽然未必是好印象，但似乎必去完全被忽视，还是比较好的事吧。当然，这就牵涉到你犯的失误是不是既有效果又无伤大雅。比如说歌唱比赛，高跟鞋的鞋跟卡在舞台的狭缝里，但还是把歌唱完，就应该就比顺利但平庸地唱完歌的人，要令人印象深刻。可是如果是大破音，那虽然是很大一个惊叹号，但歌唱比赛的成绩就毁了。 ----蔡康永
29、透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关係，搞清楚自己和别人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一个什么样的人。 ----蔡康永
30、人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果三不五时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高。 ----蔡康永