《《质与量的战争》全新修订第2版》是一本由杨钢著作，北京联合出版公司出版的精装图书，本书定价：68.00，页数：337，特精心从网络上整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(一)：你为什么要买“外国货”？

　　文 / 静待花开

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(二)：品质企业经营之道——质量权衡

　　说到质量，说到中国制造，你会想到什么呢？山寨，盗版，质量差等词语就会出现在脑海中。《质与量的战争》全书围绕一道划痕的故事，从博弈、迷思、破局、真相、良方、未来六个角度正对性剖析，娓娓道来，引人深思。“质量”和“数量”两者如何取舍？。“中国品质”的未来之道如何，公司企业的存在应该和一种怎么样的活法呢？

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(三)：三个误区倒逼“量的扩张”转向“质的突破”

　　自德国推出“工业4.0”战略之后，2015年中国也提出了“中国制造”2025规划，推动“中国制造”向“中国创造”转型升级，加快从制造大国向制造强国转变。2016年，又提出开展以去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板为重点的供给侧结构性改革。通过国家的一系列政策，我们能够清晰地看到当前中国制造业面临的问题不是需求不足，而是满足需求的能力不足。低质量、假冒伪劣产品的产能过剩必然导致市场需求疲软或转向国外市场，马桶盖、婴儿奶粉等事件的曝光充分说明了当前中国市场这一问题的严峻性。追求品质还是追求数量？在物质缺乏的年代，追求数量能够满足基本需求；在生活极大改善的今天，品质则是人民需求的导向。正是意识到问题的严峻之处，国家审时度势提出大力实施“供给侧改革”，其目的之一就是优化产业结构、提高产业质量；优化产品结构、提升产品质量。诚然，国货发展的关键就在于两个字“质量”。

　　中国零缺陷管理奠基人、克劳士比中国学院创始人兼院长杨钢撰写的《质与量的战争——“中国品质”的破局与良方》再次出版，对于破解当前的质量问题大有裨益。杨钢最大的贡献在于将克劳士比的零缺陷管理理念引入中国，而本书最大的特点则是将零缺陷管理理念与中国本土实际相结合，通过剥洋葱式的层层分析，找准国货品质问题的根本所在，在点拨管理上存在偏差和迷思的同时，为打造“中国品质”指出了一条全新的、具有普世价值的质量竞争力大道。杨钢对企业质量管理中存在的问题指出了三大误区：

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(四)："互联网+”时代呼唤“中国质造”

　　2015年5月，我国国务院对外颁布了《我国制造2025》，以推进我国制造业的变革和综合实力的提升。虽然现阶段我国制造业在生产规模和总量上位居世界第一，但是大而不强，面临着资源环境压力和劳动力成本快速上涨的不利条件。今年年初，全球十大鞋业制造商之一的九兴控股旗下工厂东莞兴昂鞋业宣布停产，并将产能向东南亚国家转移的消息引发业内广泛关注。我国劳动力成本攀升，是制造企业外迁的重要原因。而代加工是一种粗放式的发展模式，不仅让我国制造业长期在“微笑曲线”上占据底端低附加值部分，很大程度上也给环境带来了极大压力。 因为没有自己的、有影响力的品牌，我国的OEM（“代工生产”或“贴牌生产”）在产业链上一直处于弱势地位。比如，我国工厂代工的世界名牌HugoBoss的衬衣在美国纽约第54大街卖120美元。因此，从长远来看，我国制造业不能永远扮演“代工厂”的角色。 我国政府提出了我国“制造强国”建设三个十年的“三步走”战略，核心是加快推进我国制造业转型升级，提质增效，实现从制造大国向制造强国的转变。我国企业如何抓住这个契机，该书给了企业不少启示。作者通过“一道划痕的故事”引发我们对质量本质的思考。质量的本质是价值创造，是让客户感到“物有所值”，是在客户、供应商和企业员工眼中“诚信”的象征，是可持续的创利和形成竞争优势的保障；反之，就要付出代价——全球统计表明：质量代价高达企业税前利润的3~5倍。 互联网时代的来临为我国企业提供了新的机遇。在品牌建立上，更多依靠企业与客户、粉丝高效互动，客户参与、SN S口碑传播；在渠道建立方面，企业更多通过电商自营、网络分销等方式，非常迅速建立覆盖消费者的渠道。我国社科院世界经济与政治研究所国际金融研究室助理研究员李远芳指出，传统制造业+互联网，其实是一种基因重组，最后，市场竞争导致有互联网基因的企业能够存活下来，而缺乏互联网竞争基因的企业，可能就被淘汰。 我们已经能够生产价廉质优的产品，但品牌和名气还未成气候。"互联网+”需要“我国质造”。企业要让“我国制造”不再是低价低质的代名词，应练好先进制造业的内功，学习国外有生命力的企业的成功秘诀——执行零缺陷的工作标准，第一次就把事情做对，再借助"互联网+” 的力量，“我国质造”无疑能在"互联网+”时代光彩照人。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(五)：中国企业如何走出质与量的“精神分裂”

　　作者在赞比亚遇到一个非洲小伙。他喜欢中国，不喜欢中国人；喜欢日本人，不喜欢日本。小伙说，中国人只喜欢跟他做生意，日本人先教他插花与茶道，再卖东西给他。

　　作者感叹，“礼仪之邦”的同胞们怎么一下子变成利益至上的爆发户了呢？

　　1.

　　产品上的一道小划痕，质检人员不以为意，简简单单的归纳为“不就是一道小划痕”么？

　　而它背后的本质却引发了作者更深层次的思考，用“数量思维”去解决“质量问题”，人们选择了这样的错误，却不知道错误在哪里？

　　实际上，很多人掉入了“思维黑洞”，这一黑洞恰恰是中国人几千年崇尚的“羊大为美”的概念，把一切美好的语言都给了“大”。

　　当现代企业管理，引入统计学，统计学又给了大家另一个真相:没有绝对值的零，只有无限趋于零；物理学则告诉我们，任何事物都有波动，没有波动的事情是不存在的，给它一个区间，一个公差范围而已。

　　如果我们单纯用数量思维来衡量问题，就很自然的认为，出了问题很自然，因为它是有科学依据的。

　　如果我们单纯用质量思维来衡量问题，问题也变得简单，要么合格要么不合格。

　　2.

　　公司不只是一部挣钱的机器，它的基本逻辑跟所有的有机体一样:为了自身的生存与改进，发挥自身潜力茁壮成长。

　　“百年老店”也像有机体一样，是有生命力的。表面上看，抓数量钱来得快，但抓质量活得长。

　　在欧洲很多公司都在200年以上，它们具有四个关键的因素:

　　一，长寿公司都是对环境非常敏感的，无论在战争年代，经济萧条时期，还是政治动荡年代，科技进步发展年代，它们都可以超越自身的触角，化险为夷。公司的专业技能，社会资源都与世界处于和谐发展之中。

　　二，长寿公司都是有凝聚力的，员工具有强烈的归属感和身份认同感，认为自己是公司的一部分。

　　三，长寿公司都是宽容的，它们能容忍一些边缘化的活动:实验性的改革。

　　四，长寿公司在财务上都是保守的。它们节俭，用旧式的方法去理解金钱的涵义，不会去冒不必要的风险。

　　3.

　　中国的优秀企业到底缺什么？

　　健康。

　　何谓“健康”？就是管理层头脑冷静，基层有热情活力，企业处于七分饱，有危机意识。

　　这里可以以华为公司为例，管理者一次次重新审视它们产品的质量与品质，一次次承诺与宣誓，做出庄重的“零缺陷承诺”。

　　一个有品质的公司必有自己独立的文化，对错误要有自身的认识，这也是企业文化的核心。

　　换言之，就是转变理念，“以物为本”到“以人为本”，解决客户的真正需求，努力打造真正的“中国品质”的名片。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(六)：了解中国品质

　　要看懂这本书，首先要了解一个概念“零缺陷管理”。零缺陷管理简称ZD。亦称“缺点预防”，零缺陷管理的思想主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，生产者、工作者要努力使自己的产品、业务没有缺点，并向着高质量标准的目标而奋斗。就是说，产品生产要注重质量。

　　中国虽然还超级制造大国，但同时也一直因为“山寨”问题，受到国际诟病。本书的作者，就是“中国零缺陷管理的第一人”——杨钢。本书的第一版是2010年出版的，2016年的版本，在原来的基础上，与时俱进的进行了 修订。

　　被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，并在美国推行零缺陷运动。后来，零缺陷的思想传至日本，在日本制造业中得到了全面推广，使日本制造业的产品质量得到迅速提高，并且领先于世界水平，继而进一步扩大到工商业所有领域。

　　关于中国品质，或许有人担忧过"中国品质"终将毁在中国人自己手里,假冒伪劣商品横行多年,堂堂大国从上到下居然无有效的办法整治,杜绝,真是无法吗？非也,从奥运到世博,中国人什么有做不到,关键是是否下决心去做！

　　零缺陷并不是说绝对没有缺陷，或缺陷绝对要等于零，而是指要以“缺陷等于零为最终目标，每个人都要在自己工作职责范围内努力做到无缺点。”它要求生产工作者从一开始就本着严肃认真的态度把工作做得准确无误，在生产中从产品的质量、成本与消耗、交货期等方面的要求进行合理安排，而不是依靠事后的检验来纠正。

　　这本书，结合很多国内外的案例做了详细分析，除了进一步阐述和普及了零缺陷理论。同时，也指出了中国工业生产的现状，很多不正规不进取的现象和做法需要改进，中国品质的未来之路任重而道远。

　　质与量的战争，最终还是要依质取胜，要先质，后有量。质量改进的最终目标是零缺陷，零缺陷是指引质量持续不断改进的理念.

　　随着世界各地出现越来越多印着“MADE IN CHINA”的产品，随着越来越多的中国企业走出国门迈向世界，中国的商品横扫世界的各个角落，但是一个不容忽视的问题是：中国的产品往往被贴上“(Common Quality)质量一般”的标签，一如上个世纪六七十年代的日本。中国的企业家们已经无法忍受这种现象的继续存在。中国的企业越来越重视质量管理，对质量管理哲学、方法与手段的渴求越来越成为中国企业家们一个热门的话题；各种各样的质量思潮竞相涌入中国，陷入质量丛林的中国企业究竟如何选择？

　　本书将帮助读者全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持，为企业的基业常青贡献力量。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(七)：中国质量，何去何从？

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　　我在质量领域工作多年，总是感觉不得要领。普通的质量人员没有技术，也谈不上管理，工作永远像是在救火。读了杨钢的《质与量的战争：“中国品质”的破局与良方》一书之后，犹如拨开乌云见明月，对质量工作有了更加透彻的认识。

　　杨钢在质量领域与非常丰富的经验，他拥有海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历，担任经理及以上职务，是美国克劳士比学院高级合伙人；零缺陷管理中国研究院院长兼总裁；中国零缺陷管理首席专家；北京大学光华管理学院质量与竞争力研究所副主任；中国质量协会《品质文化》编委会副主任等。指导过多家著名公司的质量管理工作。

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　　正如书中所言，在我所服务过的公司，质与量一直处于一种无法平衡的状态。很多时候为了冲销量，赶交期，为了尽早完成客户的订单，产品品质往往被放在比较靠后的位置。这种情况下，往往会发生员工出错造成的不良，如书中提及的一道划痕的故事，除了员工造成的不良，还有可能来料不良，或者新产品设计存在问题，为了达成客户交期而强行量产。书中提到，在1968年福特为了应对竞争对手的挑战，在研发一款汽车的时候，明知道设计有问题，而强行量产，在量产前还进行成本评估，计算不改动设计出现车祸所需要赔偿的成本以及改善设计所需要的成本，计算之后发现不改动设计成本更低，于是决定量产。结果这款有设计缺陷的产品量产之后造成了很多不可估量的损失，福特公司也因此惹上官司，并且为此赔了很多钱。这就是典型的只注重产量，没有注重质量的后果。

　　在我工作的第一家公司听说过一件事。之前的老大为了追求产量，当产出的产品出现质量问题的时候，他要求员工进行维修。这在工厂是非常正常的，但是随着产出数量越来越多，这位老大只注重产量而不注重质量，导致出现问题的产品越来越多，后来因为维修人员实在修理不过来，导致仓库堆积很多需要维修的产品，最后终于被高层领导知道，这位老大直接打包走人。

　　所以，在质与量的博弈过程中，严重的情况往往是个人无法估量的。如果不注重质量，小到员工被炒鱿鱼，大到公司形象受损，最后倒闭。

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　　质与量的博弈最后的结果往往是质量为产量让步，于是有问题的产品会流到客户手中。这就是质量管理过程中的让步接收。所谓的让步接收，就是在所有人都知道有问题的时候，为了客户交期或者质量成本，会降低品质要求而将有问题的产品放出去。

　　在质量管理的过程中，仅仅质量人员有原则，硬气是不够的。当质量人员在把关的时候，跳出来要求质量人员将产品放行的往往是高层管理，并且往往都是连唬带吓的。次数多了之后，难免别的部门的人会对质量人员有微词。正如书中所提及的质量人员永远都是公司的三等公民。为什么会这样？说白了就是公司的高层一直在扇质量部门的人员的脸。

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　　无论是维修还是返工，对于老板来说就是成本浪费，对于客户而言则是产品风险。如何解决破解质量的迷局？杨钢在书中提出一次将产品做对，使产品达到零缺陷。这一点听起来有点像天方夜谭，但是杨钢老师在书中从多个角度论证零缺陷的产品对利润的提升的影响。

　　《质与量的战争：“中国品质”的破局与良方》这本书对我而言是一本非常好的教材，因为我个人经验水平有限，暂且无法领会更多的奥妙之处，但是书中提及的质量人员的困境以及中国质量的一些现状，实在是目前业界的现状。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(八)：如果，只给中国制造一次称雄全球的机会~

　　无论你承认与否，中国制造都是一个矛盾的存在。

　　一方面，老外很害怕我们，我们有着惊人的劳动基数和创造性，也有着虽然不怎么光彩，却的确神奇的山寨能力——“美国创业者遇烦恼：自家众筹还没完成 深圳山寨品已开售”，诸如此类的报道，屡见不鲜。

　　另一方面，北京北四环路路南边的小商铺前都会赫然挂出一个醒目的广告牌：“德国品质，绝对放心，日本原装，品质保障”；像中石油某油田的质量高管也会大方承认说：“不敢谈质量，现在基本上是用‘质量奖’和‘卓越绩效模式’来替代质量。”

　　很奇怪的存在，不是吗？

　　如作者所言：“质量的本意，在于我们如何想办法去更好地根除问题产生的原因，想办法去预防问题的产生。当然，我相信许多人都认可这一点，但是，非常遗憾，大家并没有认真地去思考这个问题。往往便做出了许多错误的选择，悲剧就在于：我们选择了错误，却不知道我们到底错在哪里。”

　　这也正是本书存在的价值之所在——不仅告诉我们错误在哪，更是帮助我们从本质上思考“质”与“量”，全面领略零缺陷管理理念及运作模式。为个人立使命感，为企业树常青根。

　　中国制造业目前面临的挑战，

　　表面看，是劳动力成本的问题造成的质与量博弈，其实是整体水平偏低的问题，产品技术含量偏低，除了价格之外，很少有其他的竞争手段，趋同化现象普遍，才会有量没有质；

　　粗浅看，是该用数学还是物理的概念去思考质与量，其实则是心理学概念下的“人本”与物理学概念下的”物本“竞局，不能”0和1之思“，就难懂”质量革命“。

　　这一场中国制造业目前面临的”质量革命“，需要从政府到企业强而有力的执行中央的“三去”政策，即“去产能、去库存、去杠杆”的政策，以市场为向导；要企业树立从“从制造改变生活”到“质量决定根本”的观念转变意识 ;更需要企业坚定零缺陷管理理念及运作模式不动摇。

　　以上三点（尤其后面两点），看似简单，实则对我们的企业及其员工来说未必不难。中国人很聪明，但有时候，又过于聪明，以至于我们往往听风就是雨，生怕一个机会来了没抓住，以后市场就没自己什么事儿了。比如时下大家都热衷谈工业4.0，也纷纷嚷嚷着自己要转型为这一类企业，殊不知，工业4.0只是在工业3.0的基础上实现了智能化这不假，但不同的阶段之路程不可省略，不可超越。想一步跨过去，是不现实的，也是缺乏基础的。因为连前面的2.0、3.0都没做到，怎么去做4.0呢？至于中国的制造业现状，大致是处于2.0的阶段，其之破局与良方，无非也就是本书作者花了全本书厚度在说的——零缺陷管理理念及运作模式。

　　在第七章”质与量之战的本质“中，作者提到过一段费根堡姆博士在接受《工业周刊》时候的采访，在采访中，费根堡姆博士如是对记者说：”

　　质量不是作为一个孤岛存在，每个部分的结果都会影响总体质量。质量包括来自客户价值的增加，来自投资者的价值回报，以及公司实现基本目标。并且你通过质量成本衡量，与这些结果连接。当你这样去做的时候，高级管理者就会接受全面质量概念，从而消除他们不确定性因素，与实际管理的脱节现象也会像在烈日下的烂泥一样消失。”

　　以上这一番话着实精彩，不是吗？当然，这也是我们为什么要坚持零缺陷管理理念及运作模式之原因所在。如果，只给中国制造一次称雄全球的机会~我想，恐怕也是要从依靠零缺陷管理理念及运作模式打好的基础开始积累了，夜读此书，深受启发，是以为记。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(九)：浅谈工作效率提升——读《质与量的战争》有感

　　这次有幸获得了一本难得的质量类图书——《质与量的战争》。这一类的图书不多见，也让我有机会深刻体验一回！

　　看完本书首先感到它应该是每个管理者都应必须拥有的书籍！尤其是人力资源从业者的必读教材，因为书中的质量管理理论及其思想会给人力资源从业者带来新的思考以及对自身工作的重新审视。

　　这本《质与量的战争》是杨钢把克劳士比大师的管理理念与中国管理实践和社会现实相结合的一部全新力作。这本书提出的一个新观念让人深思：品质到底是谁的事情？在质与量的战争中，谁是敌人谁是朋友？由此让人联想到：工作质量与工作数量的战争不应该是人力行政部门和业务部门的人们互相之间的一场各执一词的战争，而是大家一致站在完成公司共同目标的立场上，对单纯完成工作数量而忽视工作质量的行为的一场战争。以下仅对提高工作效率浅谈自己的一些见解。

　　一、零缺陷—第一次就做对

　　为了提高工作效率，每个人接到工作后第一件事就是想把事情快速准确地做对，确定方向，不走冤枉路。俗话说："马壮车好不如方向对"，这句话的典故来自春秋战国时期，即方向错误，再怎么努力都枉然。人生通常面临许多选择，但紧要的只有几步，在很多情况下，选择比努力更重要，同样我们在完成事情时，如果能恰如其分地把握住关键，就能达到事半功倍的效果。当然在开展工作前我们需明确工作的目的，仔细想想做这项工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能得到想要的结果，并与领导和同事一同讨论，再决定整个方向及流程。

　　二、凡事预则立，不预则废

　　在我们完成日常的任务时，如果在工作过程中再花时间去寻找所需的资料或工具，只会事倍功半，徒增出错的机会。事前即将一切所需都准备好，即取即用。如随时准备好"最新"的信息："资料"的随时更新与增删，可以让我们永远掌握到最新的讯息，并随时将它做好整编、归类等的工作，以供我们随时掌握最新的状况，并可迅速做出正确的思考判断。随时将自己的知识、经验、技能等，做好转换成工具的观念，以便随时可以拿出来运用，或重新组合，以便缩短时间、提高效率，增加更多的成功机率。因此在我们理清需要做的事时，事先做好计划表或者在“小本上”随时记下要做的工作至关重要。

　　三、权衡主次：“事以类聚，物以群分”

　　养成把握重点，循序渐进，集中力量的习惯，决定次序，从最重要的事情着手。我们必须先决定哪一个工作比较重要，必须优先去做；那些比较不重要，可以缓办。不考虑优先次序所产生的另一结果，常是一无所成，而且被拖延或耽搁的事情，等之后再提出时，往往已失去时效性。

　　四、不断学习新的知识与技能

　　当今时代，知识的更新和进化如此之快，陈旧的思维和理念与高效率的工作节奏已经脱节， "苦干"是成功的充分或基本条件，但它并不能保证成功，今天我们还要聪明工作，只有不断学习才能提升工作效率及创新。读万卷书，行万里路，在日常工作中我们需要沉下心来用心感悟工作中的点点滴滴，主动学习、参加培训课程，甚至只是默默观察别人怎么做，都能从中学习到新知与技术，再消化出更有效的做事方法与解决问题之道。成长的快慢与成长的心有关，因此我坚信，只要能够养成良好的工作习惯，用心吸取营养，不断总结，才能质与量两者兼得。

　　以上为《质与量的战争》之浅见，管中窥豹，期待与各位同事共同探讨，以求共勉。

　　《《质与量的战争》全新修订第2版》读后感(十)：质VS量，“质”胜

　　- “告别过去的数量发展模式，走向新的质量发展模式”

　　中国经济正处于转型时期，质量的攻坚战也在缓缓拉开........

　　杨钢老师作为一位质量管理者为读者献上的这本书，为读者指点了质量问题源头及方法的迷津，知识含量很丰富，还有非常多的案例；而且又不仅仅是质量问题，作者在谈到质量管理等问题的时候将中国的哲学思想也融入其中。同时作者也给了“中国制造”足够的理论支持和信心，中国的3.0时代，一定会来的，因为中国企业正在用“质量0缺陷”思想武装着自己，中国经济正在雄起..........

　　中国质量，你为什么会来的那么慢，那么缓？（小标题）

　　“中国制造”在你的心里是几分？你打分时候一定犹豫过，中国是制造大国，而且历史也给了中国迈向制造强国的机会，在从大国到强国的转型中究竟是什么原因在迟滞？

　　作者用一到划痕的例子开启本书我觉得选的非常合适，划痕虽小，但体现的确是“根”。究竟问题在哪？作者着重强调了用数量思维思考质量问题的误区，质量问题被分了等级，大的就赶紧处理，小的认为没大碍的瑕疵就算过，可是客户让过了吗？说好的过的标准为什么被大打折扣？质量态度就被一个又一个模糊了，结果产品的质量连小瑕疵的标准也没达到，直到在一次又一次的博弈中直接降到了不合格品......

　　新工厂的老习惯虽然没有让产品都变成不合格品，可是却平白无故升高了成本。升高了成本，其实我也不相信，但确实就是这样，一个又一个触目惊心的人命案就是福特公司的警醒，也是所有企业的警醒，失去了人心，也失去了利润.....

　　快乐返工，应该是时候被停滞了，“零缺陷的管理思想”应该被新世纪的中国企业所采用了，伟大的企业都是在质量中熬出来的。

　　质量的真面目应该是时候被揭开了（小标题）

　　质量是什么，自己是觉得就是一件完美的或者瑕疵很少的商品，不过作者提到只用数学或者物理的层面思考质量会比较片面，也容易忽略人在质量中起的作用。书里的这个例子我觉得非常有代表性:工人面对有划痕的一个产品战战兢兢，可是质量人员和管理层的话却让他二丈摸不着头脑，质量人员说这件产品不过，可是管理层竟然说过，还说质量人员太事，这种颠三倒四的说法能让下层人员重视质量吗？恨不得都能把一个认真做事的人教坏。

　　泰勒的科学管理理论应该是最被人孰知的，可是这仅仅是一个数字能体现的吗？不是，泰勒在美国国会听证会郑重其事地说出了“科学管理是全面的心理革命”的真理。质量管理已经有了基础，但迈到管理质量的革命还有很远，费老的管理资本的提出，也是创造性地让企业走向用质量持续创造财富的理论；他还提出不要直接照搬美国等企业的制度，要向日本一样，推陈出新，找到最是和本土的方法，这也像企业的管理也是如此，全面的质量管理仍有许多不确定的因素，唯有掌控人，让每一个员工的身体里都渗透进质量意识的热情才能让企业的利润爆发出巨大的动力.......

　　每个企业也都想“长命百岁”，但不仅仅是非常高的财务业绩就能让“人”长生不老的。