《社交新零售:圈层经济的整合与变现》是一本由程阔著作,人民邮电出版社出版的平装图书,本书定价:59.80元,页数:230,特精心从网络上整理的一些读者的读后感,希望对大家能有帮助。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(一):前言
伴随着互联网的飞速发展,移动互联网逐渐成为人们日常生活的标配和必不可少的工具,通过网络进行社交也成为人们生活中不可或缺的沟通方式。在这样的大背景下,基于互联网社交基础上的社交新零售模式应运而生。
开始于 2013 年的社交新零售并不是一个新概念,2016 年,在杭州云溪小镇举办的云栖大会上,马云就曾预言,传统纯电商已经无法应对未来新市场、新环境的变化。传统纯电商的时代已经结束,新零售的时代已经到来,在接下来的 10 年、20 年里,电子商务的概念将会被新零售取代,社交新零售模式将成为商业模式的主流。
社交新零售的发展并非一帆风顺,可以说,社交新零售自出现以来就一直伴随着各种质疑的声音,甚至一度被人们误认为是传销,虽然社交新零售在发展过程中遇到了各种各样的问题,但是无论经历了什么,它依然坚挺在互联网时代的风口。2020 年,新冠肺炎病毒突然在全国范围内蔓延开来,这场突如其来的疫情牵动着全国人民的心,同时给各行各业都带来了巨大的挑战。线下门店的用户数量骤减,整个线下门店行业遇冷,反观社交新零售行业,依然充满活力,许多企业和个人对社交新零售开始重视起来。
互联网进入下半场,移动互联网成为标配、人口红利消失、公域流量向私域流量转移、通过不同的平台直播带货、作为移动互联网时代原住民的Z世代成为消费的主体……所有这一切都在提醒着人们,建立在互联网社交基础上的社交新零售迎来了它的风口,并且正在进入一个爆发期。
从以货为中心到以人为中心,从争夺公域流量到储备和利用自己的私域流量,社交新零售以一种全然不同于以往的营销模式开启了它的行程。在这个新模式里,有太多的人还没明白,也有太多的人还不适应。但是,它已经到来,而且快速地进入爆发期。所以,我们也必须快速地适应它,学会怎样操作、运营,怎样与它和平相处。
虽然很多企业和团队都在尝试以社交新零售的模式开启自己的业务,但是,对于这样一个新兴事物,大部分人在面对它的时候还是一头雾水,不知道怎么操作。甚至已经进入这个行业、在这个行业小有成就的一些团队和个人从业者,在具体的实战中,还会遇到很多问题和困惑。
不知不觉间,我加入社交新零售行业已经 6 年了,在这 6 年的时间里,我见证了这个行业从萌芽到成熟的整个过程,不仅发现了这个行业的巨大潜力,同时也发现了它存在的巨大问题。我本人有 10 多年的教育培训经验,为了帮助更多的人解决在社交新零售行业遇到的种种问题,我创办了大禺,并以它为出发点对社交新零售市场进行了深入、透彻的研究。在此期间,大禺为各行各业超过近百家的优秀品牌提供服务,从市场和客户的反应来看,效果十分不错。
近年来,大禺多次受邀为很多优秀品牌提供与社交新零售相关的服务,在每次提供的服务中,大禺都是尽可能地发挥自己的力量。但是,随着整个社交新零售行业的不断发展,初入局者越来越多,很多人对这个行业几乎是一无所知,为了帮助更多的人系统地了解社交新零售行业,我萌生了创作此书的念头,决心把自己对社交新零售的理解和观点,以及实战中的成功经验和方法梳理成书。
本书从构成社交新零售行业的三大基因开始,分别从流量基础、思维、产品、模式、团队管理等几个方面把社交新零售模式下经常出现的痛点、问题进行了详细分析,并给出了具体的解决办法,最后结合我多年的经验总结出来一套整体营销方法。对于这些来自实战中的方法论,我将以方法+案例的方式与大家分享,通俗易懂、方法简单、实操性强。我衷心地希望广大社交新零售的从业者能从中快捷地找到自己的痛点以及相应的解决方法。如果书中的观点和方法,能够对所有愿意尝试或已经在这个行业中有困惑的从业者带来一点点帮助,我将感到非常的欣慰和自豪。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(二):重社交的新零售,是普通人逆袭的机会
之前参加过一个读书会,那次主办人请来了一位微商做得很成功的女生:大学毕业三年,注册了公司,在二线城市独立买了车房。 在同龄人中,这已经是非常厉害了,毕竟大学毕业三年,可以靠自己买车买房的,实在是少之又少,何况是全款。 她讲了自己的“生意经”: 节约成本:创业初期,在咖啡厅办公,省去办公室的费用。 以人为本:建立信用,让身边的人愿意跟着她去干。 我对这两点一直印象很深刻,我觉得不管是做哪一行,这都是实用的。 只不过,当时参加读书会的,大部分人是做实业的,一听到“微商”两个字,便在心里有了奇怪的感觉。 也是,前几年,微商的市场实在是太乱了。要么产品被曝光出来是三无产品,要么就是有大量的宝妈听信赚钱的虚假承诺,囤积了大量的货物。 再加上屡屡曝光出来为了立“富有”“成功”的人设,会去车行等地方拍照片的行为,大家对微商很是反感。 但其实,微商的模式,就是新零售的代表。尤其体现出了社交新零售。在《社交新零售》这本书中,明确提到了这种模式: 以人为中心,利用社交工具产生的经营行为。 《社交新零售》的作者程阔是50+亿级社交新零售品牌资深战略顾问,社交新零售商学院系统建设专家,服务500+家社交新零售品牌,1000+场社交新零售实操培训。 所以,作者在这本书中融合了理论和实操,让人很容易理解。
1、人,社交新零售的核心 社交新零售的新,在社交两个字上。 在传统的零售行业中,社交并不是重要的,店面的位置,店里的货物以及价格,才是最重要的。 但是随着网络的发展,购物平台的崛起,直接冲击着传统店面,毕竟两者相比,网络平台中节约了店面的租金和人工的成本,这让价格会得到一个很好的优惠。 饭网络购物平台和微商还有一个很大的区别,那就是微商可以主动出击,可以通过社交平台去互动,很多网络店铺也意识到了这一点,把“社交”拉到了日程上。 我在购物的时候,发现了这一点微妙的变化,以前收到货物后,会返现金的要求只要好评加晒图就可以;现在则变成了添加微 信,然后以红包的形式返现。 为什么一定要添加微 信?因为添加了微信,可以更直接地交流。《社交新零售》中说: “社交新零售的核心就在于以人为中心,建立人与人之间的必然联系。” 2、流量,是社交新零售的重心 随着直播的发展,几乎所有人都意识到了流量的价值。 不管是明星还是网红,流量都代表着金钱。 尤其是在直播从娱乐变成了带货后,流量的作用更是让大家看在眼里。 在《社交新零售》中,作者说: “无流量不生意,流量成为移动互联网时代做生意的基础和标配。” 那要怎么获得流量呢? 放在以前,这一点很容易做到,比如公众号刚刚出来的时候,放在二维码就可以每日收获源源不断的粉丝。但到了现在,公众号已经很难再获得粉丝了。 其他平台也是如此,所以为了获得流量,大家都开始了各显神通,有人坚持垂直领域,致力于内容,有的人以搞怪来吸引眼球。 在吸引到粉丝后,然后开始转化, 比如在看到一个减肥视频后,便去询问并加了微 信,然后又被拉进了社群,在群里,会有她的私人课程,群里的人,都成了她的目标客户群。 3、想要走更远,就要有个人定位和团队定位 说到社群,相信现在很多人都参加了不少的社群,而要维护社群,显然是需要花费很多的精力,不然,这个群是没有活力的,也就没有任何意义。 当一个人转化过来的流量越来越多的时候,个人显然是无法做到面面俱到的,所以这个时候,是需要团队的支撑。 首先要给个人有一个定位,你是什么样的人就会吸引到什么样的人。你有什么样的产品,就会引来什么样的人群,在明确了在自己的定位后,就要考虑带领团队的问题。 《社交新零售》中对团队定位提出了三个点: 一是市场定位,可以根据现有的产品或者潜在产品来定位。 二是品牌定位,是产品转化成一种品牌,给客户留下不可磨灭的印象。 三是营销定位,在客户的心里占有一席之位,形成记忆点。 在团队有了明确定位后,裂变也就能更好实现了。 社交新零售是当前流行的一种零售方式,也会在未来继续发展,如果你在传统行业中陷入困境,或者正想要进军这个新领域,那建议看一看《社交新零售》这本书,你会得到很好的战略建议。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(三):要想生意做得好,社交新零售少不了
这是一个互联网飞速发展的时代,我们都是互联网时代的弄潮儿。互联网想必大家都不陌生,但是提起社交新零售这个概念,可能有很多人并不熟悉它。 现如今,我们的生活与互联网密切相关。购物出行饮食都离不开互联网,但是就有人从其中看到了巨大的商机,并赚到了人生的第一桶金。 《社交新零售》的作者程阔,在社交新零售行业入行六年,有着丰富的教育培训经验,并且创办了大愚这个品牌,在社交新零售的基础上,持续为各行各业的优秀品牌提供服务,并且得到不错的反响。 在实践的过程中,作者程阔对社交新零售形成了自己的理解和观点,并且分享了实战中的成功经验和方法,接下来就让我们跟随资深社交新零售行业大佬,一起入局社交新零售吧!
传统零售业的失败 朋友小叶家2012年在四线城市的一个沿街地方开了一家豆浆店,由于传统思维的限制不懂得零售业与互联网的结合。这家门店最终以失败告终,不仅没有赚到钱,也即将面临倒闭的风险。如果当时小叶家懂得将豆浆与社交流量互相结合,相信会有很忠实的线上客户。 当互联网发展进入全新的赛道,传统零售业面临着新的考验,客流少,门店销量低,运营成本高,商铺租金贵,都是传统零售业走向失败的一个不争的事实。 那么如何才能反败为胜?抓住互联网时代的最后一根救命稻草呢?
朋友圈经济的崛起—社交新零售 2015年随着微信朋友圈的兴起,很多零售商家看到了其中的商机,纷纷寻找品牌货源,开始在朋友圈卖货,这种新的商业变现模式,吸引了一大批创业者。 马云从在云栖大会上发表讲话,他表示未来的时代是属于新零售的时代。社交新零售简单来说,就是借助微信等社交工具,通过朋友圈打造,形成客户的信任与消费。 我的微信里面有一个非常成功的女老板C姐,她是一位书店的老板,同时又在朋友圈带货各种产品,水果、电器、图书既美观又实用。 虽然时代在发生变化,但是C姐始终把用户的需求放在了首位。秒杀团购是C姐营销模式的核心,真正站在客户的角度看,客户需要什么,而不是以盈利为目的。真正的以人为本,用户至上。这样做C姐反而赚了很多钱,是我朋友圈里典型的人生赢家了。 反观一些从不考虑用户需求的商家,虽然是以朋友圈为中心,鼓励亲朋好友把朋友拉到自己的社群中,然后无休止的在群里发广告,卖货,这样最让人反感,实际上也赚不到什么钱。 而C姐之所以能够在残酷的市场环境中站稳脚跟,最核心的本质是她“客户至上”满足了客户的需求,物美价廉,促进了客户的消费以及回购的信任。 如今看来,C姐确实是一位很聪明的女老板了。
朋友圈IP打造 在微信朋友圈所有的成交都是建立在用户信任的基础上的,这是朋友圈打造个人IP就很重要了。 张小龙说,再小的个体也有自己的品牌。 当朋友圈有了个人,IP就会被更多人看见,而被看见,则意味着有了更多的机会。 朋友圈有了IP就能引流转化,从而实现商业变现。个人IP打造,一是提升内在素养;二是持续输出正能量的价值观,这样才会被更多的人看到,从而建立深度的链接。 这是一场关于流量的较量。 得流量者得天下,作者程阔说,互联网时代,一切互联网生意最终都是流量生意。在移动互联网体系中,所有品牌商之间的竞争就是关于流量的竞争。我深以为然,无流量,不生意。 作者简介:董小米,一个用文字行走江湖的姑娘,想活出一束光,照亮你的美。 原创不易,侵权必究。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(四):圈层经济的整合
在社会进步科技发展的现代生活中,互联网成为人们生活中不可缺少的重要的一环。最初互联网刚刚兴起之时,只有通过电脑才能进入网站。实体店有绝对的,通讯时代的进步从2G开始,进入到3G,4G,到了现在的5G时代。经历的时间相对于人类文明发展所占用的时间根本不值一提。
通讯技术的发展所带动的不止限于通讯,通讯所带来的影响对我们的生活带来非常大的冲击,“从前书信很慢,车马很远,一生只爱一个人。”这句话讲述了通讯发展之前的状态,但是通讯的发展人与人之间的交流圈越来越大。
越来越大的交流圈所带来的是新的眼界范围,市场范围。以前想买一件衣服只能去实体店试穿,但并不一定会购买,因为我们要货比三家。通讯带来的便利现在我们只需要点开手机就可以。移动互联网的冲击使市场大环境发生变化。
市场想要长久的生存下去,必须把握时代发展的趋势,适应市场大环境的变化,迎接市场变迁所带来的机遇和挑战。在市场发展的今天有多少之前经营相当不错的产业因为不能跟的上时代发展的步伐而掉队。网络购物的兴起,极大地挤压了传统零售业的市场。
当初微商的崛起就是新零售的一个起点或者说是引线,实体店的运营成本居高不下,除了房租,装修,设备的购置,铺货,水电这些必须的开支外还有节节攀升的劳动力成本。这些与新零售形成鲜明的对比。传统的销售业利润空间不断被挤压。
《社交新零售》就是以人为中心,利用社交工具产生的经营行为。在社交新零售发展起来的同时,传统销售的转型迫在眉睫。社交新零售模式成了传统零售商家的一个新风向。社交新零售的发展经历了短短几年就生根发芽成长。从13年到14年的出现,15年的野蛮生长达到了一种疯狂的局面。每一种新事物的产生都会伴随着新的问题产生,16年国家开始重视并对社交新零售的经营环境进行了整治。
经过国家的干预优质品牌经受住考验并逐步朝着规范化的方向发展。在正确的有规则的方向指引下社交新零售进入了稳健的常态化的发展阶段,于19年正式走向成熟。国家为之制定了首部电商领域综合性法律。法律的出现标志着一个得到国家认可的新行业成功诞生。
社交新零售的重点在社交,人是群居动物,无法脱离群体而独立存在。社交新零售的核心就是人与人之间的必然联系。借助社交工具利用人与人之间的信任来形成一个流量闭环,从而促成交易。人与人之间的信任就是社交新零售可以发展的一个核心。高科技让社交方便,人与人之间的信任让新零售发展。信任关系的塑造和改善会为企业的社交新零售带来更多的生机与流量。
既然是社交新零售,不管是什么样的零售都会有这交易的产生,选择合适的交易模式使的可以在新的零售道路走下去。“酒香不怕巷子深”因为有着酒香所以不怕,那香味就是酒的传播方式。新的零售没有酒香只能以信任关系通过移动互联网的方式让商家与用户搭建起沟通的桥梁。有了桥梁就需要沟通,每个人的精力都是有限的,这时就需要借助团队的力量,不断的发展团队的规模使的用户和商家更好的沟通。
新零售的发展需要一个基础那就是流量。流量的多少决定了会有多少的用户会注意到这个产品。找一个拥有资源并且有意愿在这个新零售行业有一番作为的人加入团队来扩大影响力。
爱凑热闹是人的天性,让更多的人对产品产生足够多的兴趣。在各自的兴趣爱好圈进行分享,将各自的优势发挥到最大化。当对消费的体验达到满足的状态时会不自觉地分享给其他人。别的人会因为信任关系的原因进行一轮新的消费。
社交新零售就是利用移动互联网的飞速发展,便利的信息交流,社交服务群体,因为互相信任的关系让新零售发展更为稳固。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(五):圈层经济的整合与发展
在社会进步科技发展的现代生活中,互联网成为人们生活中不可缺少的重要的一环。最初互联网刚刚兴起之时,只有通过电脑才能进入网站。实体店有绝对的,通讯时代的进步从2G开始,进入到3G,4G,到了现在的5G时代。经历的时间相对于人类文明发展所占用的时间根本不值一提。
通讯技术的发展所带动的不止限于通讯,通讯所带来的影响对我们的生活带来非常大的冲击,“从前书信很慢,车马很远,一生只爱一个人。”这句话讲述了通讯发展之前的状态,但是通讯的发展人与人之间的交流圈越来越大。
越来越大的交流圈所带来的是新的眼界范围,市场范围。以前想买一件衣服只能去实体店试穿,但并不一定会购买,因为我们要货比三家。通讯带来的便利现在我们只需要点开手机就可以。移动互联网的冲击使市场大环境发生变化。
市场想要长久的生存下去,必须把握时代发展的趋势,适应市场大环境的变化,迎接市场变迁所带来的机遇和挑战。在市场发展的今天有多少之前经营相当不错的产业因为不能跟的上时代发展的步伐而掉队。网络购物的兴起,极大地挤压了传统零售业的市场。
当初微商的崛起就是新零售的一个起点或者说是引线,实体店的运营成本居高不下,除了房租,装修,设备的购置,铺货,水电这些必须的开支外还有节节攀升的劳动力成本。这些与新零售形成鲜明的对比。传统的销售业利润空间不断被挤压。
《社交新零售》就是以人为中心,利用社交工具产生的经营行为。在社交新零售发展起来的同时,传统销售的转型迫在眉睫。社交新零售模式成了传统零售商家的一个新风向。社交新零售的发展经历了短短几年就生根发芽成长。从13年到14年的出现,15年的野蛮生长达到了一种疯狂的局面。每一种新事物的产生都会伴随着新的问题产生,16年国家开始重视并对社交新零售的经营环境进行了整治。
经过国家的干预优质品牌经受住考验并逐步朝着规范化的方向发展。在正确的有规则的方向指引下社交新零售进入了稳健的常态化的发展阶段,于19年正式走向成熟。国家为之制定了首部电商领域综合性法律。法律的出现标志着一个得到国家认可的新行业成功诞生。
社交新零售的重点在社交,人是群居动物,无法脱离群体而独立存在。社交新零售的核心就是人与人之间的必然联系。借助社交工具利用人与人之间的信任来形成一个流量闭环,从而促成交易。人与人之间的信任就是社交新零售可以发展的一个核心。高科技让社交方便,人与人之间的信任让新零售发展。信任关系的塑造和改善会为企业的社交新零售带来更多的生机与流量。
中国社会主义的发展之初因为生搬硬套马克思列宁主义使的中国共产党的发展受挫,后来毛泽东思想的确定,反对教条主义和经验主义,要根据实情实事求是的态度。要认真学习新的理论但不要一味的去重复已经成功的案例。没有什么成功是可以复制的,但是成功的理论是一样的。
既然是社交新零售,不管是什么样的零售都会有这交易的产生,选择合适的交易模式使的可以在新的零售道路走下去。“酒香不怕巷子深”因为有着酒香所以不怕,那香味就是酒的传播方式。新的零售没有酒香只能以信任关系通过移动互联网的方式让商家与用户搭建起沟通的桥梁。有了桥梁就需要沟通,每个人的精力都是有限的,这时就需要借助团队的力量,不断的发展团队的规模使的用户和商家更好的沟通。
新零售的发展需要一个基础那就是流量。流量的多少决定了会有多少的用户会注意到这个产品。找一个拥有资源并且有意愿在这个新零售行业有一番作为的人加入团队来扩大影响力。
爱凑热闹是人的天性,让更多的人对产品产生足够多的兴趣。在各自的兴趣爱好圈进行分享,将各自的优势发挥到最大化。当对消费的体验达到满足的状态时会不自觉地分享给其他人。别的人会因为信任关系的原因进行一轮新的消费。
社交新零售就是利用移动互联网的飞速发展,便利的信息交流,社交服务群体,因为互相信任的关系让新零售发展更为稳固。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(六):明星直播带货翻车,企业亏到血本无归,直播卖货到底是不是个坑?
直播带货商业模式的兴起,要追溯到2016年,但真正全面爆发,掀起全民带货热潮的,却是2020年。面临疫情大局面的催化下,各个行业纷纷从线下销售转到线上,明星们也纷纷开始在网上开直播带货,结果不少直播却惨遭大型翻车现场。
动辄几十万元的坑位费,流量不小,却只看了个寂寞,某笑星直播带货白酒,直播现场卖了20多件,第二天却被退货16件,还有明星直播观看人数达到90万,直播销售额却不到2000元,让人大跌眼镜。
而与之相对应的,资深网红们却频频创造直播销售奇迹,一个晚上的销售额直接冲到上千万,抵得上不少公司辛苦干上一年的业绩。刷新直播销售记录的不仅有网红,还有企业家,格力董事长董明珠在2020年,也是首次尝试直播,一战成名。13场直播,总共卖出476亿元的业绩,带货能力杠杠的。
为什么同样是直播带货,有的人就能站到流量与销量齐头并进的顶层,而有的人却是有流量没销量?
其实卖货没有那么容易,零售不是靠着名气,打开直播,吆喝两声就能赚钱,它的背后有些一套严谨的商业逻辑。
大禺创始人兼董事长,50+亿级社交新零售品牌资深战略顾问程阔发现,随着互联网进入到下半场,商业竞争已经日趋白热化,产品已经不再是商业模式的核心,人才是,一切的商业都要围绕人进行。人是离不开社交的动物,围绕社交打造的社交新零售,就成为了商业的新风口。
这本书的作者程阔拥有16年商业实战与培训经验,他在书中,从社交零售的基因特点开始分析,深入剖析了新商业的底层逻辑。如果用社交新零售的思路把传统行业再做一遍,绝对会收获意想不到的效果。
商业的本质就是交易,传统的商业模式里,开辟渠道的方式主要还是批发代理模式。
在传统模式下,品牌公司会将产品以一定的优惠价格批发给省级代理,省级代理加价后会将产品批发给市级代理,市级代理再加价后将产品批发给县级代理,最终到达门店,与终端顾客见面。
而在社交新零售的模式下,品牌公司会把代理分成联合创始人、总代理商、VIP代理商,普通代理商等几个级别,通过互社交工具层层加价卖到用户手上,而这种新型商业模式,其实就是我们所熟知的微商.
要做社交新零售,首先逃不过的就是交易基因。商业的本质就是人、货、场的交易闭环,与传统商业对比,社交新零售只不过把销售场地从线下搬到了线上,借助社交工具,就能产生裂变的化学效应。
在互联网的新商业模式下,另一个必杀器就是传播基因。
在传统模式下,线下的场景传播影响范围很有限,难以获得突破性的发展。但在互联网技术的加持下,商业的距离消失了。商业竞争的本质是信息传递,只要你给用户传递足够多的信息,就会在用户心中形成深刻的印象,立于不败之地。
基于这个前提条件下,新商业模式,就必须快速提升效率,把握好传递速度。而直播就是非常好的快速传播方式,可以让商业的传播效率得到几何式的倍增。
社交新零售的商业模式到底能不能走通,还有一个非常关键的因素,就是发展基因。
传统的商业模式中心是货,但如今却变成了“人”。
只有把人这个要素经营好,才能从单纯卖产品,过渡到组建一个强大的团队。
微商为什么能做到快速裂变?其中一个非常关键的要素,就是微商拥有培养种子用户的意识,种子用户可以从已有的客户当中培养,而人选必须满足三个条件:自身有资源、很有参与意愿,同时也能和产品匹配上。而这样的种子用户,最终应将其发展成为种子代理商,甚至是种子团队。
如果我们能筛选出满足条件的5个种子用户,每个种子用户在一个月的时间里再发展5个种子用户,以此类推,一个强大的团队也就形成了,拥有发展基因的团队扩增速度是非常快的,往往超乎传统商业的想象,以此也就达到了裂变的效果。
许多企业已经看到了直播的红利,但是如何做直播,怎么吸引流量,却是一点思路都没有,于是他们想到了一个捷径,那就是寻找自带流量的明星们带货。
然而明星们带货也并非都能带来效益,很多空有流量,却没有转化,让老板们叫苦不迭。
那么到底为什么会造成这个局面呢?
明星直播,观看人数众多,看似流量很好,其实这些用户都不一定是我们的精准用户群体。想要把流量变现,很重要的第一步,就是要把这些别人家的流量,想办法转化成自家的私域流量,在这样的流量迁移过程中,打造个人IP,策划营销活动是不能缺少的环节。
已有门店的企业,可以通过策划线下活动吸引流量到线上,用网络社交工具添加好友,然后建立社群,通过在社交平台上发布内容来打造IP,可以用软文、视频、图片等方式发布关于产品、服务、品牌故事等内容,从而加强对用户的信息传递,增强用户对于品牌和产品的印象,流量才能孵化变现。
而直播卖货翻车,就是因为完全跳过了以上这几个打基础的重要步骤,直接奔着卖产品去的,自然面对的就不一定是精准客户,也很难达到好的业绩。
不能单纯地只做直播,社群运营必须和直播相互配合,才能达到一定的效果。
站在金字塔端的直播网红们,通常都会把社群运营与直播相结合。为什么这些头部的网红们直播的观看人数总是如此稳定,每次直播都能保持在几百万的观看人次?
很重要的原因,就是这些网红们背后强大的运营团队,一个网红,可以建立几百上千个社群,运营团队通过内容运营,强化网红的个人IP,增强与用户之间的粘性,只要网红一开播,社群里发布消息号召,就能起到一呼百应的效果,而这些,往往是单做段视频直播无法企及的高度。
一场合格的直播,优秀的主播、质量合格的产品和运营团队必不可少,而直播的特点,又对产品有着更高的要求,不仅要质优,而且要价廉。产品定位必须做到同价质优,同质低价,并且直播的文案和话术,必须直击用户痛点,给用户一个无法拒绝购买的理由。
经过了2020年直播带货乱象之后,相信很少再有人会再找明星带货踩坑。但直播这个风口,永远还是有机会的,商业趋势的变化,让我们不能再用陈旧的方式做商业,了解新的商业模式,用新式的方法,或许能收获不菲的效益。
社交新零售已经发展成一门新的学问,程阔在这本《社交新零售》中,除了分析流量迁移、直播之外,还谈及如何打造爆款产品,进行团队赋能,做到整体营销,将整个社交新零售的底层逻辑都进行了深入浅出的分析。
社交新零售的商业模式,本质就是圈层经济的一种整合与变现,在未来,谁能看懂打造出自己的圈层商业,或许就能距离自己的商业梦想更进一步。
《社交新零售:圈层经济的整合与变现》读后感(七):书评|看清风向,站对风口,xx都是当红炸子鸡—《社交新零售》
对于“中国网络直播元年”这个概念,早在2016年就人提出,甚至在当时还上了“百度百科词条”,也曾有如此之多的app蜂拥而上,现在还留下多少?
因疫情的原因,虽然2020年开年有限曲折,但是这一年却是全民直播,全网营销的元年。
在2.3月大家都在家中隔离,不少企业受到重创,却火了自媒体。直播行业又迎来了新的风口。
自4月1日罗永浩抖音直播首秀以来,三次直播的话题关键词跌宕起伏。这场“史诗级”跨界以1.1亿交易额首战告捷。就在不少区县出现了“县长直播带货”助力脱贫攻坚,给外界带来了“新鲜感”。
在网络上各种大咖“群魔乱舞”,抖音、快手出现各种段子手如火如荼的表演着,从营销角度来想,一个企业、一个产品如何才能站对风口,顺势而上,稳步向前?我想下面这本书能帮到你。
本书从构成社交新零售的三大基因开始,分别从流量基础、思维、产品、模式、团队管理等几个方面,把社交新零售圈层经济中经常出现的痛点问题进行了详细分析,并给出了解决办法,帮助更多的零售企业全副武装,撬动社交新零售的红利。程阔老师具有丰富的企业实战管理和品牌培训经验,他浓缩数百家企业的内部培训经验,总结出一套行之有效的立体化商学动力体系。现任多家知名企业的战略顾问、商业模式顾问,深受企业好评。曾创下合作品牌单月业绩增长1000%的辉煌战绩,被誉为“社交新零售实战落地专家”过去我们将店址、品类和销售人才看做零售行业的三大法宝,可是总从进入2018年,这些法宝居然不灵了。越来越多的连锁企业关闭店铺,就连沃尔玛这样零售行业巨鳄也顶不住重压,近4年来在中国已关闭80家门店。中国零售业正在经历颠覆性的变革,一时之间,如何破局也成为企业人亟须面对的新课题。
旧的销售模式即将逝去,必将有新零售模式诞生。我们将它称为社交新零售
社交新零售就是以人为本,利用社交工具产生的经营行为。
简单来说,以人为中,围绕消费者需求进行产品的创造、营销,这种全新的交易模式让流量更精准,销售更容易裂变。社交新零售模式就是借助社交工具,利用用户自己的信任关系形成一个流量闭环,从而促成交易。
过去的营销核心讲究以点打面,现在讲究以面打点。说白了就上广撒网,全网络营销覆盖,你同事、你朋友、你亲戚、你家人都知道,都说好,就剩你一个人没买,你买不买?
还有一句话叫“越有人排队就越有人排队”,所以才会出现鲍师傅糕点最长排队7小时。也会出现上海一家“网红”奶茶店,雇人排队的丑闻。我想这些事件很大因素都是受到这句话的影响吧。别人排长队能影响其他人的购买,这说明了什么?这说明“人”才是裂变的关键。
社交新零售的核心是从卖产品过渡到建团队。
看到这个标题很多朋友都会说,我不做网红不需要什么IP。所以她的朋友圈什么内容都有,今天吐槽公司,明天拼多多砍价,后天战队流量明星“xx小哥哥,我要给你生孩子”。如果一个没有见过面没有交流过的陌生人加她,通过朋友圈可以看出什么?
所以所谓的个IP打造,是提升内在素质,培养一些高雅的兴趣爱好,让自己拥有正能量的价值观,让自己与拥有的资源相匹配。
产品有IP,主要体现在符号化和标签化。符号化主要从包装实现,产品包装好看有特色,那么用户记得住的可能性就大。标签化就是让产品有一定的象征意义。对于产品而言,公域流量是一个企业的主线,而私域流量是对公域流量的补充,是一个企业的复线。品牌有IP ,有背书,有温度,就能够获得更多的信赖与追随。在未来商业模型一定是粉丝经济,也会是IP经济,就是以个人为中心,进行明星化的包装。无论个人微信号还是企业微信号都要经营好自己的形象,发出的内容要真实有内涵,接地气不做作,展现阳光正能量的形象。打造IP的最终目的虽说是变现,但是平时运营过程中切记不要刷屏。
假设让你推销一座豪宅,一般销售都会认为豪宅肯定不便宜,一年能卖出一套就不错了,我肯定卖不出去。
这是一般人的营销思维,你不认识能买得起豪宅的人,但并不代表豪宅卖不出去。你可以找住豪宅的朋友,让他帮你代销。你不认识住豪宅的朋友,的这个理发师或美容师朋友就可以帮你代销、分销。
这种思维方式就是用上游思维获取下游思维。
痛点思维痛点永远是最先需要解决的问题。我们在营销产品或服务的过程,就是解决客户所面对的难点问题,然后化痛点为卖点。这是产品或服务的价值所在。
当一个产品找不到卖点,或所有问题都能解决。那这个产品就没有优势,只能是同质化产品大军中的一员,被时间所淘汰。
我经常会和我的客户讲,无论什么营销手段,最终都要回归到产品本身,只有满足用户需求,才是最能吸引用户的,其次用户体验是核心。所以做产品或服务是“以心为本”“以人心换人心”。
在社交新零售模式中,除了以人为核心, 建立社交关系,价值输出,关系维护之外,还有一个最重要的消费场景转换。在电商还未兴起的前10年,我们消费都是到店内,所有的信息都是来源于商家广告,现如今,消费模式有了天翻地覆的转变,这其中最重要的转变就是消费场景。现在我们无需到店试衣服,只需一键下单隔天就能送到,不满意还可7天无理由退款。就连吃饭,我们都无需堂食,宅在家一个月几个APP轮番下单就可以把想吃的美食吹个遍。放在10年前,我们谁能想得到如今的巨变?
这些所谓的消费场景,就是我们现在极火短视频和直播。它们都是社交新零售打造爆品、传播品牌影响力的不二之选。
《社交新零售—圈层的整合和变现》中还有很多内容,如种子用户的发展,KOL的培养,商学院的建立与用途等等。基本在营销过程中遇到的问题都一一解答,希望对社交新零售有需求的朋友读一下。